La Poste Poste

Ce n est pas la première fois , les fermetures en semaine , vous trouvez une note à la porte exceptionnellement fermé ce jour. Déplacement et perte de temps inutile . Sur le recommandé c’ est bien marqué à partir du 24/10 . Merci pour le service public le 25/10 encore exceptionnellement fermé Inadmissible Encore merci pour cette fermeture exceptionnelle le 05/05/2025 , déplacement inutile . Le prix des colis augmente le service diminue 👍🏼👏

Accueil à revoir... une formation pour apprendre à être accueillant, aimable et souriant ne serait pas superflue...c est le minimum quand on fait un métier de service...

Certaine Personne devrait changer de métier et de ne surtout pas être derrière un contoire avec les clients .... Personne arrogante Personne Vraiment Vraiment désagréable 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Cette personne devrait rester à faire le tri du courrier derrière loin très loin des clients Vraiment vous devriez faire des formations pour ces personnes là où bien comme j'ai dit loin très loin des clients à bonne entendeur....

Le facteur ne sonne jamais a la porte Et il mis absent c’est de no importe quoi Il fait pas son travail correctement .

Les livreurs de la poste n'ont pas suivi la formation qui leur apprend que pour faire une livraison à domicile il faut appuyer sur la sonnette pour se signaler. Appeler sur le téléphone portable n'est qu'un second recours. Par contre ils sont experts en avis de passage pour échec de livraison alors qu'il y a du monde à domicile. À la Poste ils n'embauchent que des échecs de la Société... Prions pour que jamais les livreurs de la poste n'aient d'emplois pour de la livraison de nourriture ou de courses... décevant...

J’ai un gros problème avec vous et tout mon bâtiment également. Votre facteur quand il a des recommander ne viens jamais sonner chez nous alors que nous sommes là c’est absolument pas normal et il faut que vous régliez ce problème car avec tout les habitants de l’immeuble on va aller plus loin si vous réglez pas se problème quand on vous le dit vous vous en foutez.pas de numéro de téléphone c’est inadmissible

Une expérience extrêmement désagréable : le conseiller financier Oscar Hamon a eu une attitude agressive et non professionnelle durant le rendez-vous. Il avait visiblement du mal à contrôler ses émotions et employait un ton déplacé et agressif. Il m'a littéralement expulsé de son bureau en refusant de répondre à mes questions. La pire expérience de service client... l suffit de lire les avis sur l'autre page de Google Map pour le bureau de Morangis : banque postale.

Je me présente samedi à 11h59 il y a encore des clients dedans et la dame seule au guichet les bras croisés me regarde de loin et me dit c'est fermé, une mentalité qui me fatigue. Qu'elle professionnalisme !

L'ancienne conseillère financière, Mme Bertereau, était très agréable et à l'écoute. Quel changement avec la nouvelle, Melle Fontan, hautaine, qui n'a pas du tout le sens du service client, qui induit en erreur et qui parle mal aux gens. Rendez-nous Mme Bertereau!

cette poste est IGNOBLE.. on m’a maltraité… j’ai attendu presque une heure pour récupérer un recommandé. J’ai essayé de comprendre pourquoi cela mettait autant de temps… et bien je n’aurais pas due car elle m’a brusquée par ces propos alors que je suis chez LA POSTE depuis plus de 20ans. C’est regrettable de traiter ainsi les clients. Le service nest plus ce qu’il était. Il semble que ils ont assez de clients comme ça pour bien les traiter..

Je fais la queue pour qu’au final on s’adresse à la personne qui passe après moi …. Incroyable ! Machine HS , Et personnel peu compétent et aimable Aujourd’hui , la personne en charge de l’accueil me donne un feuillet pour recommandé avec avis de réception alors que je lui ai demandé SANS . Impossible d’imprimer une facture PRO sur la machine (indisponible)

Je devais venir récupérer une lettre Hors le facteur à déposer le suivie à la mauvaise adresse donc impossibllite de récupérer ma lettre car elle était au nomépouse en ayant quand même son passeport et le livret de famille Le personnel m a dit que je devais dévernir avec une lettre de ma femme et qu il attendait pour renvoyer la lettre Ce matin le personnel m a dit que la lettre avait été renvoyé ( en faite cela est une vengeance car je ne comprenais pas que je puisse pas récupérer la lettre malgré les documents de ma femme ) Quand on monte le ton la seule solution est pour eux est de pénaliser les gens Vraiment aucune écœuré du service public de la poste Cela est C’est as la première foie que cela se produit

Le 6/05/2024 attendent 25 minutes pour me dire que c impossible de faire mon identification numérique incompétent total ne recommande pas aucune explication n’ont pas envie de travailler

Dommage que le zéro existe pas! Aucune compétence les employés vous parle mâle sont reson Aucune envie de travailler elles sont désagréable guichet tous le temps fermé elles ont toujours un problème ! J'ai reçu aucune explications pour mon problème il ya 4 jour défilé que ji retourne pour rien ! Donc vraiment une poste à fuir elles prennent même pas le temps de vous expliquer quoi que ce soit la comme par magie à La Poste de Paray vieille poste je tombe sur une dame très agréable qui a su régler mon problème en moins deux Heureusement qu'il y a encore des gens compétents et qui aiment leurs travail...

Si le 0 existait, je l aurais mis. 9h35 , bureau de poste toujours pas ouvert. Les locaux sont allumés. Le service annexe pour les colis pro disent : “si si ils vont ouvrir”. Quelle perte de temps. Les premiers employés n arrivent qu’à 9h20 par l entrée de service. Personne ne lève le rideau. Combien de temps faut il pour ouvrir un bureau de poste. Morale de l histoire, ne jamais venir à l ouverture. Venir 2h après l horaire officiel d ouverture histoire de ne pas se geler quand il fait 1 degré. 😤😫🤬

Horaire non respecté... C'est aberrant

Un colis Chronopost a été pris en charge par la poste de Morangis. (pour Chilly-Mazarin ? ). Colis prévu pour le 22 décembre en express pour être donné en cadeau. A ce jour, mercredi 27 décembre je n'ai toujours rien avec un suivi mensonger qui dit que mon colis est livré. Le suivi a également indiqué le 22 qu'un avis de passage a été déposé . Le postier ne s'est jamais présenté chez moi , ne m'a jamais appelé, sonné (nous étions presents toute la journée) ni même déposé un avis de passage. Non seulement je n'ai pas pu offrir mon cadeau de Noël, je ne sais toujours pas où ce colis se situe mais en prime le postier ne fait clairement pas son travail sérieusement. Je peux entendre que la période de Noël est compliqué et peut engager des retards, mais lorsque le suivi est mensonger a plusieurs reprises c'est clairement un manque de professionnalisme.

Une heure d'attente derrière une personne qui devait faire une procuration a son enfant. Inadmissible. C'est de pire en pire

Courrier non distribué et en plus retourné a l'expéditeur car n'habite pas à l'adresse ils se foutent vraiment de leurs clients c'est dingue. La vrai raison: on a pris un intérimaire pendant la période estival, du coup les courriers non distribués faute de temps ou autre ...sont renvoyés à l'expéditeur. BRAVO

Je suis un professionnel et j'ai l'habitude d'utiliser les services de La Poste avec ma carte professionnelle. Cependant, lors de ma dernière visite au guichet principal le 07/09/2023 à 16h10 pour envoyer un recommandé, j'ai été extrêmement déçu par le service que j'ai reçu. La situation s'est détériorée lorsque, après avoir été prise en charge , j'ai été interrompu par un agent demandant des informations à la personne qui s'occupait de moi. Cet agent venait de sortir des bureaux avec une cliente. J'ai compris que les priorités doivent être respectées, mais ma demande était en cours et j'avais un rendez-vous professionnel imminent. J'ai gentiment demandé à terminer ma transaction, mais ma demande est restée sans réponse. Le problème a atteint son paroxysme lorsque j'ai été ignoré pendant que les agents discutaient avec la cliente au lieu de finir de traiter ma demande. Après m'être manifesté une seconde fois en raison de mon impatience croissante, j'ai été renvoyé avec mépris par les deux agents, m'expliquant que je n'étais pas prioritaire et que cette cliente été prioritaire. Je comprends que le service client peut être complexe, mais la moindre des choses aurait été de s'excuser pour le retard et de m'informer que la cliente avait besoin d'informations supplémentaires, ce qui m'aurait permis de décider de continuer à attendre ou de revenir plus tard. Le manque de respect manifesté en me faisant attendre indéfiniment tout en continuant l'entretien avec la cliente est inacceptable pour un service professionnel tel que La Poste et surtout la façon de me parler. Enfin la cliente part, l'agent apparemment s'occupe de moi et je me remanifeste une dernière fois car je constate qu'elle est en train de faire des saisies avec un document ne correspondant pas à ma demande, que j'ai bien effectué le paiement et donné ma carte pro pour la facture. Je demande à l'agent si c'est volontaire de sa part de me faire attendre en lui expliquant que j'ai pour habitude d'envoyer des AR et que cela ne prend pas autant de temps ... Je m'attendais à un meilleur service, en particulier en tant que client professionnel, et j'espère sincèrement que des améliorations seront apportées pour garantir que d'autres clients ne subissent pas la même expérience décevante. Cordialement,

Mon père est venu pour un problème compliqué, il n'avait pas rdv ( je précise) une conseillère la pris en charge Mme Fontan. Très aimable elle est son équipe, super agréable et vraiment très attentive du début a la fin, encore merci a elle.

2 charmantes dames ce soir à la poste malgré l’heure avancée . Ça n’a pas toujours été le cas mais j’espère que cela va s’inscrire dans la durée car cela fait plaisir !

C'est effroyable de voir qu'un livreur ne sonne pas chez vous sans laisser d'avis de passage, une fois en poste impossible de savoir où est le colis juste faut attendre ou appeler le 3631 qui n'est qu'un robot qui en sait autant qu'eux, 2 jours plus tard mon colis disponible en poste j'y vais mon colis est déjà ouvert comme par hasard et on me demande de signer avant de le récupérer mais la blague 🤣, le contenu avait été retourné mais ne plaisant pas au voleur ou plutôt au gentil livreur de colis qui n'oublie jamais de sonner, en bref on comprend pourquoi ses gens sont a la poste c'est pas de leurs faute ils sont comme ça 🤷

Poste de proximité. Tout les services de la poste et la banque y sont. Manquerai sûrement un DAB de plus à l'intérieur des locaux. Mais globalement RAS.

Excellent accueil et personnel très professionnel à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos démarches. Merci pour la disponibilité et les services rendus depuis plus de 2 ans. Un vrai service public comme nous aimerions l'avoir partout ! Encore merci.

Très bon accueil au sein de la poste de Morangis. La grande dame blonde a su répondre à toutes mes demandes, et en plus avec le sourire ! Je reviendrai !

Excellent accueil et les deux employées qui m ont reçue en fin de journée ont été tout à fait charmantes et à l écoute. J étais venue pour un souci de procuration. Je suis très satisfaite du service.

Bonjour, apparemment lynchage gratuit et dévidoir de méchanceté sur cette poste que je côtoie depuis toujours (50 ans de Morangis) je n'ai jamais eu à me plaindre de ce bureau, en revanche l'éducation et la méchanceté de certains clients sont vraiment à fuir. courage à tout le personnel, vous êtes leur souffre douleur. drôle l'époque.

C’est à se demander quels sont les critères de recrutement… Politique du personnel : « moins j’en fais, mieux je me porte » ne prévoyez pas d’aller 5 min avant la fermeture, ils seront déjà partis. Évidemment ! C’est l’heure de l’apéro !

Une poste à fuir, courrier recommandé perdu aucunes excuses, pas du tout aimable, on devrait me rappeler j’attend toujours donc obliger de faire moi même une réclamation cela est inadmissible. Toujours un problème dans ce bureau de poste. Il devrait changer tout le personnel. A FUIR AUCUN RESPECT

Si j’aurais pu mettre une note -5 je l’aurais mise. 1ere fois que j’ai été accueilli comme cela. Une femme grande dame assez forte qui vous parle comme un chien, aucune politesse. Expérience regrettable.

Bonjour je n’ai pas l’habitude d’écrire des commentaires mais après l’agression verbale de monsieur Oscar Amon je me sens obligée de vous partager mon expérience chez cette banque. J’avais aujourd’hui besoin que l’on me fasse un document financier en anglais. On m’a donc dirigé vers un conseiller. A fuir ! Il n’était pas à l’écoute s’énervait dès qu’on essayait de trouver une solution. Dit que notre demande n’est pas urgente et après avoir fait notre document décide de ne pas nous le remettre et de le jeter tout en nous disant de partir sous prétexte que l’on est pas satisfait. Si vous avez besoin de l’aide d’un conseiller je vous déconseille fortement Oscar Amon il vous agressera sans chercher à même vous écouter ou prendre en compte le sujet de votre demande. Il n’est pas à l’écoute et ne reçois même pas les gens dans son bureau . Il vous fera attendre dans la salle d’attente sans vous consulter. Ne perdez pas votre temps.

Plusieurs fois que je viens dans ce bureau de poste service lamentable, la politesse n’en parlons pas. A chaque fois on a l’impression de les déranger, parle de façon hautaine. Et nous prennent pour des bébêtes je déteste aller là-bas si je peux éviter je depose mes colis à petshop au moins elles sont aimables. Une catastrophe le service public

Le 11/01/2023 10h50 Bureau agréable habituellement, Cependant ce jour 11/01/2023 à 10h50 Agente en charge des opérations bancaires très désagréable: Madame est au téléphone alors qu’il y a des clients handicapés en face d’elle. Dit à un client malentendant « pourquoi vous gueulez ? Puis se reprend et dit pourquoi vous hurlez ? » Et pour finir refuse mon attestation d hébergement accompagné de ma pièce d identité et celle de la personne qui m’héberge puis le justificatif de domicile de la personne qui m’héberge à son nom sous prétexte que la personne qui m’héberge n’est pas présente avec moi.

Service lamentable ! Bureau de poste à fuir ! Colis qui devait être livré à mon domicile et qui n’a jamais été livré ! Un pauvre avis de passage mis dans la boîte aux lettres alors qu’il y avait systématiquement quelqu’un au domicile, ce qui oblige à se déplacer ! La compétence dans son travail n’est vraiment pas donnée à tout le monde !

Colis en attente au bureau de poste et avis mis ma boîte aux lettres alors que j étais présente. Donc je me déplace, et le colis n était pas encore au bureau de poste. Bon je repasse le lundi suivant et là une jeune fille (d une vingtaine d années, brune cheveux longs je détaille car elle n a pas voulu me laisser son nom)qui m envoie chercher mon colis au centre de wissous. J y vais et là il s'agit d un centre de tri donc pas de distribution aux particuliers. Je retourne à Morangis j explique à cette jeune fille que je n avais pas pu récupérer mon colis et elle me dit qu elle ne m a jamais dit d aller à wissous ! Alors que cette même jeune fille qui a cherché l adresse de wissous sur téléphone portable !!!!là je rentre dans une discussion avec elle et je lui dis qu elle est de mauvaise foi et elle me répond madame je ne vous permets pas de me parler comme cela avec une arrogance très déplacé !!!!!! Toujours est-il j ai demandé un rdv avec un responsable et pas de responsable sur morangis !!!! Donc je suis rentré chez moi et j ai fait le 3631 seul moyen pour mon colis et une charmante personne m a confirmé que mon colis était à Morangis depuis plusieurs jours !!!!!donc retour à Morangis j ai retrouvé cette très désagréable jeune personne et figurez-vous elle a enfin cherché et retrouvé mon colis qui n avait pas été enregistré ! Je confirme que les employés de morangis ne sont pas aimables du tout et que cette jeune fille donne une très mauvaise de la poste !

Bonjour , j'ai déposé un paquet à Paris 17 ème le 23 juillet 2021 a la poste GUY MOQUET. Un paquet simple que g remis en mains propres à une employée. Hors nous sommes le 29 août et les personnes n'ont toujours rien reçu, après plus d'un mois !!!! Fin mai 2022 mon colis n'est jamais arrivé à destination .Sûrement pas perdu pour tout le monde !!!!!!

Service lamentable. Impossible de retrouver un recommandé qui m'était adressé et qu'ils ont avoué avoir donné à quelqu'un d'autre. Certes, une réclamation est en cours depuis plusieurs semaines, mais probablement sans suite. Pas normal pour un service qui n'est pas à la hauteur de ce qu'il devrait être. La concurrence malheureusement sera sans pitié !

Un courrier recommandé a été présenté le vendredi 25 mars. Absent je viens de tenter de le récupérer au bureau de poste de Morangis ce jour le 28 mars. La personne de l'accueil ne le trouve pas et m'explique qu'un jeune employé a fait une erreur samedi et qu'il a retourné les recommandés aux expéditeurs au lieu de les conserver 15 jours. On m'expédie au bureau du courrier qui ne peut rien faire de plus que de me conseiller de faire une réclamation. Hélas pour une fois la poste a fait du zèle et le courrier a déjà été redistribué en Charente maritime 48h00 après sa présentation à l'expéditeur... C'est vraiment pas sérieux, La poste aurait du se cantonner à vendre des timbres plutôt que de se lancer dans la banque les prêts et les assurances.... Il va donc falloir que l'expéditeur paye une deuxième fois pour expédier le recommandé... N'y a t'il plus personne pour bien faire son travail en France ?

Ça fait 33 ans que je suis dans la commune et toujours aussi mécontente des employés de ce bureau de poste. Aujourd'hui 14/02/22 je vais retirer un colis au nom de ma fille avec sa carte vitale, un mot m'autorisant le retrait hé bien non il faut qu'elle se déplace. OK mais vu les horaires cela va être difficile car elle n'a pas des horaires souples et sa pièce d'identité heu comment dire se déplacer sans papiers en transports en commun ce n'est pas recommandé.

La poste de Morangis est une grosse blague. J'ai fait livrer un colis (d'un montant très cher je précise) chez eux, j'arrive pour le récupérer le 02/11/2021 et là, à ma grande surprise, la dame me dit Ah mais votre colis a déjà été récupéré. Super, donc mon colis a été donné à quelqu'un qui s'est fait passé pour moi et pour couronner le tout, la dame m'informe qu'il n'y a eu ni signature, ni contrôle d'identité lors du passage de cette personne pour récupérer le colis. DONC pas de contrôle d'identité, pas de signature contre remise du colis et en plus de ça, la Poste ne peut rien faire pour moi.. GENIAL. Je ne me ferai plus livrer là-bas, parce qu'en plus d'être désagréable, ils sont incompétents ! Vive La Poste.

Plusieurs fois je reçois des avis de passage de facteurs disant qu’ils ont sonnés autre et pourtant ce n’est pas le cas car je suis chez moi et mon interphone fonctionne très bien !!?? C’est vraiment inadmissible et emmerdant car obligé à chaque fois de se déplacer pour récupérer les colis. Faites votre travail comme il ce doit c’est la moindre des choses qu’on demande.!

Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Le postier ne sonne jamais, met toujours des avis de passages. Une honte !!!! Et à la poste.... Petite lenteur grande vitesse.... 40mn pour récupérer un colis.... LAMENTABLE

Je sors de la poste de Morangis et je suis stupéfaite !!!! Pour envoyer un recommandé il faut maintenant se débrouiller devant une machine!!!! Je demande que l’on me fasse de la monnaie et on me répond que l’on ne fait pas de monnaie!!!!! Service PUBLIC?????? Il a fallu que je colle mon timbre moi-même,on me l’a dit au guichet et de façon pas trop aimable!!!! Je me demande donc à quoi sert cette personne!!!! Non seulement c’est à nous maintenant de faire leur boulot et malgré qu’ils en fassent moins ils ne sont pas plus aimable pour autant!!! Changez de métier et laissez votre place à ceux qui veulent vraiment travailler !!!!Vive le service PUBLIC!!!!!!!

Il serait temps de faire des contrôles à la poste de MORANGIS 91420 !!! DES VOLES DE LETTRE SONT FAITES !! Depuis 4 mois je ne reçois plus aucune lettre des personnes avec qui je collabore. Je suis censée recevoir 8/12 lettre / colis par mois , sans signature et sans suivie !! Rien !! Merci de faire le nécessaire et remonter l'information !! C'est inadmissible, je me demande comment sont surveillés les personnes qui bossent dedans. !!! Fuyez et faite vous livrer par leur concurrents !! MONDIAL RELAY BIEN PLUS SÉRIEUX QUE LA POSTE !!! De plus certains facteurs se permettent de laisser un AVIS DE PASSAGE , alors que nous sommes tout les jours chez nous !! Cette poste est loin d'être réglo et sérieuse !!

J ai vraiment eu la sensation d avoir en face de moi 3 interlocuteurs qui n en n ont rien à faire du client. Je poste que très rarement des avis mais là j'ai vraiment vécu un grand moment de solitude. C'est vrai que mettre une étiquette sur une machine en libre service qui n est pas opérationnelle c'est extrêmement difficile et fatiguant. Je souhaite sincèrement retourner dans ce bureau et avoir affaire à des gens motivés..... Cordialement

Si vous êtes fatigué a peine un lundi matin, qu est ce que ça va être à la fin de la semaine. La personne pas aimable, et vous regarde pas en face . Bonjour, au revoir il connaît pas. non plus. Mr changé de métier.

Équipe plus que désagréable envers les clients. Ce n’est pas la 1ère fois que je suis choquée du niveau de service de ce bureau de poste où on nous prend pour des imbéciles avec un ton condescendant et irrespectueux. Merci La poste ! Même 1 étoile est bien payé pour la médiocrité de vos services et l’amabilite De votre personnel.

Mon courrier est régulièrement retourné à l'expéditeur avec la mention Destinataire inconnu à l'adresse, quand bien même l'adresse est complète. Sachant que pour cette même adresse, d'autres courriers me parviennent. Un vrai problème de distribution du courrier à Morangis. Et par dessus le marché, les frais d'envois ne sont pas remboursés par la poste alors qu'ils sont en cause de la non distribution.

Même une étoile est de trop dans la notation ! c'est la troisième fois que mes colis sont perdus ou volés !!! je ne reçois jamais rien à la maison et que dans les numéros de suivis il y a marqué colis livré ! les ouvertures d’enquêtes n'ont jamais rien données ! ils vous donnent aucune nouvelles ! à fuir cette poste c'est la seule avec laquelle j'ai ce genre de soucis ! il y a un loup chez eux alors je vous déconseille de recevoir vos colis la-bas même avec un numéro de suivi ! inadmissible