La Poste Poste

Super accueil Efficace et sympa Merci delphine

Personnel attentif, pro et très sympa !

Venu imprimer des documents en couleur (50 centimes la feuille quand même). L'imprimante laisse des traces rouge sur toutes les feuilles. On me répond qu'ils ne peuvent rien y faire !!! Ni l’employé, ni la responsable... Une qualité de service lamentable.... Aucune recherche de solution, aucune aide et surtout aucun remboursement... Quand on met à disposition un service payant, on s'assure qu'il soit fonctionnel pour le facturer. Ou à défaut, on fait preuve de professionnalisme et on rembourse !!!! Je n'ai eu ni l’autre.... Merci la poste...

Personnel très agréable et serviable très contente reçu par agate et fanny

Le personnel est extraordinaire ! J'étais venue chercher un colis particulièrement lourd et volumineux, un membre du personnel est sorti pour le porter lui-même jusque dans ma voiture ! Merci infiniment !

Je suis arrivée à la Poste de St Grégoire avec un tas de colis, pour la France et Europe, du colissimo... Les guichetières ont été adorables, elles m'ont aidé à remplir les reçus, trouvé les meilleures solutions d'envoi pour m'éviter de payer plus que nécessaire. Le conseiller a été aussi d'une grande aide, et le tout avec le sourire alors que la file derrière moi s'allongeait. J'ai toujours de bonnes expériences à St Grégoire, alors merci à l'équipe pour leur accueil !!

Un personnel très serviable, très pro et qui travaille dans une ambiance de bonne humeur.

Je suis venu pour mon forfait mobile, il est au top. Une équipe très sympathique.

Très bien reçu, efficace

Merci pour l'efficacité et l'accueil

Excellent accueil au top. Merci à fanny pour l identité numérique

Venue deux fois cette semaine pour des colis vers La Reunion , Mathis m’a beaucoup aidée , très aimable et serviable . Je recommande ce bureau très tranquille où le personnel est à l’écoute des usagers .

5/5 Bonjour, je tenais à laisser un commentaire pour les personnes qui m'ont accueilli chaleureusement et qui ont fait preuve de professionnalisme .En effet, Mr Frédéric, Mme Patricia et Mme Estelle ont été pour moi des personnes compréhensives, à l'écoute et patient pour élucider mes problèmes bancaires . Je remercie infiniment ces personnes et je souhaite que la poste Saint Grégoire en tienne compte de la valeur de ces personnes qui ont été formidables . Encore merci merci infiniment a ces personnes . Cordialement

Une expérience extrêmement négative. La dame au comptoir était très impolie et non professionnelle. Je déconseille fortement de se rendre à ce bureau de poste.

Une super équipe à l’écoute!

Je souhaitais envoyer un recommandé avec bordereau d'envoi à remplir à la main mais aucun bordereau n'était mis à disposition des clients. Après 10 minutes d'attente, on m'explique au guichet que les bordereaux ne sont plus à disposition des clients et qu'il faut les demander directement aux guichets (pourquoi ce changement ?). Donc si vous souhaitez envoyer un recommandé, vous patienterez au moins dix minutes pour avoir un bordereau que vous irez scanner sur la machine de paiement, puis vous patienterez de nouveau au minimum dix minutes pour déposer votre lettre recommandée affranchie au guichet (prévoyez une bonne demi-heure). Le pire est que lorsque l'on fait la remarque aux agents, on se voit répondre on ne peut pas aller plus vite que la musique !. Bref, aucun respect pour le client, énorme perte de temps et accueil méprisant.

Tres bien reçu, agréable , merci beaucoup pour vos réponses à mes questions

Très bien reçue, très bien conseillée, c'était parfait je vous en remercie :)

Je suis passé pour envoyer un colissimo à l'international (avec une adresse pas évidente). Agathe m'a beaucoup aidé, elle a été très réactive et m'a conseillé et accompagné au top. Merci à elle, pour cette raison je mets un 5*.

Hôtesse d'accueil super,très, gentille,attentive à mon attente.

Très bon accueil, personnel et responsable bien aimable

L’ accueil au sein de la poste de Saint-grégoire est très chaleureux. Le personnel est très souriant et à l’écoute. Je recommande.

Delphine une super conseillere, tres bonne vendeuse et avec beaucoup d’humour . Si vous avez besoin d’un renseignement quelconque elle se rendra disponible. Vraiment un hotesse multi tache !!

Ma demande était un peu compliquée, mais on m'a aidée jusqu'à la résolution complète de mon problème. Quel accueil et quelle patience ! Merci pour cette aide attentionnée alors que j'étais en vacances loin de chez moi. Je n'oublierai pas La Poste de St Grégoire !

Personnel très accueillant, à l’écoute et service tres rapide

En vacances dans la région et un petit tour à la poste super accueil par patricia qui m'a très bien conseiller super gentille et agréable je la recommande quand elle et là 😁

Bonjour, 3 fois que votre jeune chauffeur chevelu qui sert la zone de Betton est repris pour la vitesse en zone résidentielle, le non respect des stop, la musique à fond. Il a manqué de renverser une poussette et s’en fou. Prochaine fois je m’occupe de lui et de son véhicule personnellement

Très bien reçu par le responsable ! Une équipe professionnelle et réactive, je recommande !

Très bien reçu par la conseillère Sylvaine. Bien conseillé, bien informé. Il est clair qu'on ne trouve plus beaucoup de personnes (honnête) comme ça dans les banques, toutes banques confondues.

Un bureau agréable,merci a agate pour son accueil chaleureux et son sourire de tous les jours

Un grand merci à Alizée et Agate pour cette accueil très chaleureux. Elles se sont occupées de mon cas durant plus 1h00 avec le sourire durant tout le long, vraiment très très agréable sans parler du professionnalisme incontestable. C’est juste une chance, et un plaisir énorme de pouvoir tomber sur ce genre de personne. Bonne continuation à elles et encore merci.

L'accueil à l'agence postale de Saint Grégoire m'a toujours été chaleureux. Les agents font au mieux pour répondre à vos demandes. Ils font preuve de bienveillance et de patience envers les clients, ce qui est très appréciable. Que je vienne en tant que professionnelle ou à titre personnel, je suis bien reçue et bien conseillée.

Accueil agréable bien que les procédures soit parfois longues. Le temps nécessaire est accordé à chaque client.

Je ne changerais jamais de bureau car tout le monde est toujours très patient et aimable avec moi

J’avais une demande importante à faire (un samedi matin) et j’ai été reçu par une équipe très professionnelle, à l’écoute, réactive et de très bons conseils. Ça fait plaisir d’avoir échanger avec de belles personnes. C’est un 5/5 Je recommande évidemment

Un colis déposé dans votre bureau samedi matin a totalement disparu. Sa dernière localisation est votre bureau de poste. Vous êtes donc responsable de sa disparition soit directement, soit pas négligence. Personne, ni au dépôt, ni chez Chronopost n'a de trace de son parcours. Un colis ne se volatilisant pas (aux dernières nouvelles), je vous invite donc a consulter vos caméras afin de confirmer qu'il a bien été remis au dépôt. XW068381850JF

Grâce à Alizée, mon problème a été résolu ! J’ai retrouvé l’espoir après ma troisième visite de la journée à La Poste 😁 J’informerai Alizée dès que j’aurai retrouvé un emploi 😉 Bravo et encore MERCI ! Véronique

Très déçue du service Colissimo, j'ai expédié un colis réception sous 48h au prix de 10€ avec une marchandise d'une valeur de 390€ , cela fait 18 jours que j'attends que le colis arrive à Lyon, personne ne sait me dire ou il est j'ai établie 6 réclamations et personne ne me réponds.

Équipe adorable, la personne m’a aidée à créer mon identité numérique, elle était trop chouette : serviable, souriante et disponible! Très rare ! Merci à elle !

Toujours un plaisir de passer dans votre bureau. Vous êtes toujours prêtes et prêts à nous venir en aide. Bravo à toute l équipe pour votre grande disponibilité. Md Simon ( 75 ans )

Personnel très serviable et efficace. Il y avait du monde mais au final tout a été réglé en 5 minutes. Je fais plusieurs kilomètres pour venir dans ce bureau, le niveau de conseil n'a rien à voir avec celui des relais poste service.

Je reçois un mail me confirmant la livraison de mon colis dans ma boîte aux lettres. Je vais voir: j’ai rien. Je fais une réclamation hier soit le même jour pour leur dire que non le colis n’est pas dans ma boîte aux lettres justement. J’ai un message ce matin d’une personne qui se présente comme étant du bureau de poste de st gregoire sans me laisser de nom ni de coordonnées : « bonjour, je constate sur le suivi que le colis a bien été livré dans votre boîte aux lettres, je vais vous rappeler plus tard » …ben non c est justement l’objet de ma réclamation ! C’est un remake du dîner de c…? Sérieusement ! C’est à moi de courir, de tenter de les joindre sauf que c est impossible puisque tout passe par des plateformes chez eux! Je ne recommande absolument pas leur service colissimo! Je n’ai jamais eu de souci avec le bureau de la Crimée rue Henri Fréville mais ce bureau de St Gregoire c’est lunaire! Ça et le courrier mis dans ma boîte aux lettres et qui ne m’était pas adressé il y a 3 semaines…comment vous dire…ça fait peur!

Au vue des avis positifs sur l’amabilité et le professionnalisme du personnel je pense ne pas avoir eu de chance pour ma part. Le bureau de poste de Saint Grégoire chargé de la livraison des colis sur la ville de Montreuil Le Gast (d’après le bureau de poste de Melesse où je vais à chaque fois récupérer mes colis) ne m’a pas du tout apporté satisfaction sur la livraison de plusieurs colis. Je suis Extrêmement déçue voir agacée. Tout d’abord le colis de mon mari a été perdu (livré d’après la poste mais jamais réceptionné par nous ) et à 3 reprises j’ai eu des avis de passage alors que j’étais bel et bien présent à mon domicile étant actuellement en congés maternité et mon conjoint en télétravail à temps plein. Le facteur devait sûrement avoir mieux à faire que de marcher 300 mètre et venir sonner à notre domicile. Effectivement c’est plus rapide de laisser un avis de passage. Je me retrouve par conséquent n’ayant pas de bureau de poste dans ma ville à prendre la voiture, gaspiller mon gazole à aller récupérer des colis pour lequel j’ai payé des frais de livraison à domicile. Et quand on fait le choix d’une re-livraison eh ben ce choix n’est pas respecté on a la surprise de recevoir un mail nous informant que le colis est disponible en bureau de poste. La faute à pas de chance (à plusieurs reprises ?), une incompétence ? Je ne sais pas. En tous cas désormais je stresse d’avance quand je vois livraison par colissimo. Pour mes commandes régulières Amazon je leur ai dit que je ne voulais surtout pas de la poste comme prestataire de livraison.

J'ai été très bien reçue par une dame d'une amabilité et d'une gentillesse extraordinaire ,avec le sourire et beaucoup de patience, dommage que je ne connaisse pas son nom elle était blonde aux yeux bleus et bien bronzée hihihi ! Je la remercie encore une fois pour tout ce qu'elle a fait pour moi !!!❤️

Personnel très accueillant et faisant preuve d'humour ! Ça fait plaisir ! Le service est rapide et efficace ! PS : Dédicace à toutes les Mireille 😉

Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur rapidité. On est toujours accueilli avec un sourire. C’est un plaisir de passer tous les jours.

Venue déposer un colis, et le moins que l'on puisse dire, c'est que le maître mot à été efficacité. Personnel très accueillant, et très rapide. Rare mais d'autant plus appréciable quand on est dans l'urgence. Je conseille vivement.

Bonjour. Le 16 juillet J'ai posté 2 lettres format A4 en lettre prioritaire . Une est bien arrivée dans le 95 le mercredi suivant.. Et l'autre n'est jamais arrivée.. C'était pour les 80 ans de mon oncle. Je lui avais mis des tickets à gratter pour qu'il les reçoive le lundi 19 jour de son anniversaire... La lettre peut-elle être perdue ? J'avais mis mes coordonnées au dos. Mon oncle a enfin reçu sa carte. Merci pour votre réponse

Pour l'amabilité on ira voir ailleurs ! Pour le conseil passez votre chemin quant aux locaux... No comment Le facteur ou la factrice se contente de mettre un avis pour les recommandés indiquant qu'il n'y a pas d'interphone (effectivement il n'y en a pas mais les consignes se trouvent écrites sur la boîte aux lettres, il suffit de lire), en bref tout va bien quoi

Facteur qui ne livre pas votre colis, a la place de ça nous avons le droit a un petit papier comme quoi nous étions absent. 20 min d'attente au dépôt pour arriver au guichet et entendre les pros sont prioritaire Dans ce cas, on ne met pas des horaires a cheval sur les pro...Ou alors on embauche du personnels COMPÉTENT! Au bâtiment central, personnels mou. Pas Aimable. Ils ce permettent des réflexions du genre le pro est prioritaire 1h après de ce qui es indiquer sur la gauche du guichet. Et ces gens sont payer ? Laisser moi rire. Un bon coup de management s'imposer M/MMe LA DIRECTION