La Poste Poste

Le conseiller avec qui j’ai eu rdv Très à l’écoute, A su me Proposer une solution adéquate, je recommande à 100 %

Très bonne acceuil avec l opératrice du jour de la banque postale

Merci à mon conseiller attitré jean michel LAMPIN pour sa facilité d’explication et merci de m’avoir attendu malgré mon retard

Merci très bon contact

Excellente prise en charge. Bien cordialement

J’ai été conseillé ce samedi mai 2025 par deux personnes très agréable. Merci beaucoup pour vos conseils! Je recommande ++

Je suis très content bon travail ❤️❤️❤️❤️

Très bon conseiller

Rdv et explications claires Merci a M Lampin le conseiller financier

Personne compétente et à l’écoute de la clientèle, donnant de très bons conseils. Je recommande le bureau de poste de Billy-Montigny et Monsieur Lampin.

Très bon conseiller Claire est précis dans son travail A conseillé

Très bon accueil, l’équipe est très sympathique et très bon conseil.

Très bien

Très bon accueil, merci

Très bonne accueil à la poste de Billy Montigny avec M.Lampin notre conseiller bancaire

Bonjour, je tiens à partager mon excellente expérience d’ouverture de compte et autres auprès de Monsieur Pascal et de Madame Dominique. Leur efficacité, leur bienveillance, leur patience, plutôt leur extrême patience devant le processus informatique m’a bluffé. Partant du principe où je suis arrivée assez tard à l’agence de Billy Montigny,, avec des documents brutes, sans copies, ect et bien au vu de cela je suis persuadée que l’on aurait très bien pu me donner rendez vous pour les jours suivants et aller vaquer à ses occupations avant de fermer et bien non, tellement d’humanité en eux, que je suis fière de leur faire confiance avec cette ouverture de compte, celles de mes enfants bientôt et évidemment tous les projets que la vie mettra sur notre route. Alors du Fond du cœur, je vous remercie sincèrement. Je vais terminer cet avis, avec la réactivité du conseiller qui m’a contacté le lendemain même pour convenir d’un rendez-vous afin de m’accompagner sur mes fameux prijets de vie à l’avenir!!! Merci M.Pascal, de Fouquieres- les -Lens, votre professionnalisme, votre patience, votre gentillesse, votre écoute et votre bienveillance envers ma maman tout comme le reste de ma famille, depuis de si nombreuses années font de vous, un homme que toute ma famille considère avec tout le respect qu’il lui ait dû. Les valeurs humaines sont présentes à l’agence de Billy Montigny, tout comme elles le sont à l’agence de Fouquieres-les-Lens, qui vous avez servis de si nombreuses années!!!!

Personne qui renseigne bien qui ne mets pas la pression. Bon conseiller

Conseiller bancaire à l'écoute et très compréhensif et à l'ecoute

Très bien reçu sur Billy Montigny entre le chargé clientèle Pascal et par le conseiller.

Parfait, tres bonne expérience. Conseiller au top🙂🙂

Suite a divers désagréments, j ai eu la chance d être suivie par un conseiller très rassurant, professionnel et qui ne compte pas ces heures.min problème qui avait pris 6 mois a été résolu en 2 semaines.. quelle efficacité. Encore un grand merci pour son aide dans ce dossier difficile.

Très bon accueil et surtout bon conseil avec notre nouveau conseillé

Très bon accueil, comme d'habitude, le conseiller m'a bien expliqué, ce qu'il avait a me proposer

Très bon accueil, conseiller à l'écoute.

Très professionnel Un accompagnement parfait Conseiller très agréable

L’entretien c’est très bien passer. Très à l’écoute.

J ai était reçu par mon conseiller Et ai était très bien renseigné

Très bien reçu très agréable je recommande

Très professionnel super accueil .

Nous avons reçu de bons conseils de M Lampin, notre conseiller. Nous sommes satisfaits.

Service de livraison colis ou courrier a domicile pas du tout correct , en 1an de temps pas de soucis sauf la depuis 2 mois un calvaire le facteur passe et mets un avis de passage en disant non présent alors que les 3 fois où nous devions recevoir nos colis nous étions présent même pas il essaie de sonner ou de toquet a la porte . On demande livraison a domicile c'est pas pour allez à la poste mais la du coup obligé de se déplacer jusqu'à la poste de Billy Montigny la dame étant seule forcement une attente longue. Là nous recevons un papier du tribunal donc papier important le courrier sous enveloppe tout chiffonné ! Sympa ça coûte quoi de prendre deux minutes pour le mettre correctement au lieu de le bourré dans la boîte aux lettres . franchement depuis 2 mois cest une galère de recevoir son courrier et colis correctement !

Ce 5 novembre après-midi, nous avons déposé 1 colis pour l'étranger à la poste de Billy- montigny. Nous avons constaté 1 bon accueil ainsi qu'1 personnel compétent, efficace , patient . Bien que la transaction fût longue , les 2 dames se sont montrées disponibles pour la clientèle , professionnelles et aimables. 1 grand MERCI à elles !

Les personnes qui travaillent dans ce bureau de poste sont sympathiques, agréables... Il y a toujours quelqu'un pour vous expliquer comment utiliser les différentes machines, affranchissement, imprimantes.. sans jugement. Merci à eux.

Ça s'est très bien passé, le gestionnaire a été agréable, à l'écoute et patient, il a pris tout son temps à m'expliquer et m'informer de tout ce que je recherchais. Il n'a pas manqué à son devoir d'information, concernant même les questions que je n'avais pas posées. Je suis satisfaite, car il m'a aidé à trouver une formule personnalisée pour mon ouverture de compte bancaire.

Très bonne prise en charge d’une succession suite au décès de papa. Très humain et très compréhensif. A recommander chaudement

Très bon conseiller mR lampion qui conseille très bien sur les produits de la poste je le recommande

Ont n’a etais super bien accueilli ! Très gentil le conseiller !

Rencontre ce matin avec notre conseiller Mr Lampin , efficace et compétent a su prendre son temps et répondre à nos attentes .

Bureau de poste a l’écoute de sa clientèle Que ça soit niveau Postale ou Bancaire. Mr Lampin a était réactif à ma demande de rdv. Et très a l’écoute de mes demandes.

Les services de la poste évolus avec la mise en place de machine automatique. Mais il y a toujours une personne qui nous accueil et nous aide dans nos démarches. Surtout lorsque l'on évite de s'y rendre aux heures de pointe.

Nous avons été reçus ce matin par notre nouveau conseiller. Une bonne relation de confiance s est établie. Très disponible et a répondu à toutes nos interrogations. A le mérite de prendre le temps de reformuler autrement sa question si l on a pas compris la première. Merci Monsieur LAMPIN.

Manque de personel, celui présent aujourd'hui au guichet n'a pas vraiment envie de travailler. Bouger avec la poste MDR seul service soit disant public où il est impossible de leur envoyer des documents par mails . Peut mieux faire.

Impossible de se rendre au bureau de poste (au vu des horaires hyper pratique pour les gens qui bossent) et le monsieur à l’accueil très désagréable qui ne veut pas remettre le colis à quelqu’un à qui j’ai écris une attestation avec la photocopie de ma pièce d’identité ! Va falloir évoluer quand même la !

J'ai subi de la discrimination dans ce bureau de poste d'un employé d'une trentaine d'années avec des cheveux bouclés. Je n'avais rien fais de mal, je venais juste récupérer un colis (j'avais ma pièce d'identité de plus). Il n'y a rien eu d'anormal, on m'a juste discriminé gratuitement, la prochaine fois je ne risque pas de réagir gentiment... Il y a avait une demi douzaine de client qui patientaient mais les trois employés préféraient visiblement poursuivre leur conversation. (Un petit brossage de dent ne ferait pas de mal non plus svp.)

Personnel au niveau du retrait et dépôt des colis très désagréable, je m’excuse monsieur de vous avoir déranger à non pardon c’est votre travail. Empathie 0 Envie de travailler 0 Service à la personne 0 Désagréable 20/20 A croire qu’être à la poste ça monte à la tête, Monsieur s’il vous plaît redescendez d’un étage je suis la cliente et votre métier est de me renseigner tout au moins avec un sourire même si il est forcé. Ce n’est pas de me réprimer comme une enfant pour un numéro ou une petite info qu’il suffit de me donner gentiment. Je pense qu’il est temps de s’en rendre compte au vue de votre âge. ( c’est parce que je ne pouvais mettre 0 étoile qu’il y en a 1 )

Je vois que je ne suis pas la seule à avoir ce ressenti. Belle rénovation au niveau des installations mais les personnes qui y travaillent vraiment sont désagréables, pas accueillantes du tout, on a plutôt envie de partir que de leur parler surtout un certain monsieur hautain, Si sa les dérange tellement de travailler la qu’il change de boulot…

J'ai fait aujourd'hui deux demandes dont une pas des plus simple et j'ai été très bien accompagné. Il faut certes faire pas mal de manips machine mais même là dessus la jeune femme qui m'a accueilli à été très sympa.

Beurk. Reçue ce jour par une dame qui ne dit pas bonjour, car super occupée sur son téléphone et ne lève même pas le nez, se fout de nous quand on demande conseil, je ressors de là en ayant l'impression d'être une demeurée (c'est peut être le cas, mais j'aimerais qu'on ne me le fasse pas sentir quand je demande un conseil😅). Et à nous envoyer tout le temps sur les machines, faudra pas se plaindre quand la poste ne sera plus QUE des machines. Bref, plus jamais.

Ça me dégoûte de plus en plus d'aller à la Poste ! Personne ne répond à notre bonjour ! Quel personnel ! ils en font de moins en moins avec ce matériel moderne et on voit clairement qu'on les ennuie quand on demande de l'aide ! Le pire le plus vieux qui ne bouge plus de son fauteuil 2 de tension et vivement la retraite pour lui rudement méritée !!!

Le camion passe sonne 1 fois frappe une fois pas le temps d'ouvrir la porte que la personne a mis l'avis passage dans la boîte au lettres la personne était encore devant chez moi je lui fait signe que suis là et part quand même !!! Cella n'ai pas la première fois je l'ai déjà signalé à la poste