La Poste Poste

Merci a Sylvie qui m a bien aider aujourd'hui

Un Acceuil chaleureux Catherine et sa stagiaire ont été au top ,temps pour leurs accueil et leurs sourires merci mesdames 👍

un peu de patience et beaucoup d'attention, j'ai réussi à créer une identité numérique

Un bureau de poste dynamique où on est accueilli avec le sourire, ça fait très plaisir ! j'ai également apprécié que l'on me propose spontanément l'offre mobile pour téléphones, en me donnant de vrais arguments ! Surtout ne changez rien !

Très bon accueil

Un service très arrangeant et des personnes très gentille

Accueil très froid côté courrier. C'est dommage de se faire disputer pour une erreur ou d'avoir à peine un retour sur notre bonjour. Dommage ...

Quel accueil vous êtes formidable merci pour votre gentillesse et votre bienveillance Un vrai bonheur

Super expérience dans ce bureau de poste. J’ai été pris en charge par Philipe et Catherine et ils ont été très soigneux concernant ma demande et très pro.

Ils sont tops souriants serviables je recommande

Super accueil conseiller clientèle à l'écoute merci pour ses conseils et super offre pour un téléphone ravi de mon rdv

Laissé pour compte... Des soucis à répétition et la poste vous laisse sur le carreau, aucune empatie

Toujours un plaisir d’aller dans ce bureau de poste. Un personnel très serviable et disponible. Mention spéciale à Catherine pour votre amabilité. Bonne continuation à toute l’équipe

Suite à un problème de code barre non affiché avec mon imprimante pour un envoi en colissimo, la personne au guichet a tout fait pour pouvoir me rééditer le document sans que j'ai à retourner chez moi pour trouver une solution. Merci beaucoup pour sa gentillesse et son service

Un agencement moderne avec des collaborateur(trices) très accueillants(es) La poste de Chatillon est un établissement modèle ou j'aime déposer mes courriers et colis. Je vous avoue, que je viens de loin , et que je programme mes paquets pour y retourner souvent. En plus il a un grand parking attenant facile à garer. Note 20/20

L'accueil est tout sauf courtois, chaleureux et bienveillant.

Au top ! Gentillesse et service excellent ! Cathy au top ….efficace

Personnel professionnel et fort sympathique. Ont parfaitement répondu à mes besoins et mes questions malgré un problème de réseau.

Je connais pas plus inutiles au niveau livraison.... Je fais exprès de rester chez moi pour être sûr de récupérer tout les colis que j'attends en livraison. Je vois le facteur passer devant chez moi, je me dépêche de sortir qu'il y a déjà un avis de passage dans la boîte aux lettres ! Et il faut pas me dire que la maison est compliqué à trouver car elle est en face de la boîte aux lettres ! Merci donc la poste.

La vignette avec l'adresse s'est décollé avec le froid donc plis de destination sur ma lettre...Pas de panique l'équipe de la Poste est là...ils sont Super génial !

Équipe dynamique et réactive. Des banquiers très professionnels qui ont su m’écouter et m’apporter des solutions à mes projets. Enfin un discours de pro ! Merci !

Pitié ! Virez la dame de l'accueil envoyez la à la retraite la dame blonde d'un certain âge juste super désagréable ! On se demande ce qu'elle fait là-bas

J'apprécie au quotidien le sourire, la disponibilité, l'accueil et l'écoute de Sylvie et de l'équipe de la POSTE de CHATILLON SUR CHALARONNE. Un super service, qui réconcilie avec l'humain, plutôt que de parler à des machines.....

La poste de Châtillon sur chalaronne Des personnes super réactives Viviane a l'accueil super gentille et super acceuillante La responsable Anne Sophie idem a l'écoute et très réactive. Le conseiller Rémy a l'écoute également top du top. Et une super promo actuellement sur forfait mobile 4 mois offert!!!!

J'ai eu un super service ! Venu mal préparé, les deux personnes à qui j'ai eu affaire étaient excellents et m'ont beaucoup aidé. Un grand merci à vous deux ! :)

Sûrement un des pires bureaux de Poste en France (la seule performance du lieu) Un accueil aussi désagréable que non professionnel (on n'a pas que ça à faire). Après un mois de démarches pour récupérer un Livret A ( et de detention de fonds illégalement par La Banque Postale)on vous annonce fièrement que rien n'a été fait et que tout est normal, on en content du travail non effectué Le summum étant la soit-disant directrice d agence. Je plains les pauvres habitants de Chatillon sur Chalaronne obligés de subir autant d incompétence. N'ouvrez surtout jamais un compte dans cette banque et encore moinsdans cette agence! De mon côté je suis bien sûr reparti sans réponse ni solution. Un véritable sketch sur La Poste mais en vrai!

personnel tres compétent , serviable , sympathique et proche du client . La poste de Chatillon sur Chalaronne est tres accueillante.

Assistance pour l’identité numérique, complète malgré la complexité, a pris le temps de m’aider. Accueil professionnel, sympa.

Une poste qui s est modernisée pour le plus grand plaisir des clients. Les espaces sont lumineux et clairs. L accueil humain reste très présent et appréciable. Bravo

Je viens de découvrir le nouveau bureau de poste de Châtillon Très joli bien agencé et le personnel est très accueillant...je reviendrai sans hésitation !

Nouveau bureau de poste beaucoup mieux que celui d’avant, plus clair et plus spacieux. Nouvelle espace où les conseillers peuvent nous recevoir (un vrai bureau pas comme celui d’avant qui ressemblait à un placard) !

Anne Sophie a été très professionnelle et très disponible ! Contact vraiment vraiment agréable, elle est investie et motivée, a su répondre à toutes mes interrogations ! Merci pour votre temps !

Une équipe formidable à l écoute et qui s' occupé de tout vous êtes choyer les explications sont claires tout est détaillé on vous propose la meilleure offre qui vous convient . Sourire gentillesse et générosité sont le leitmotiv de ces passionnés de leur travail et vous accueille formidablement bien Cela est certainement la raison qui m a mis en confiance et fait réaliser ce projet avec la poste .merci à toutes ces personnes que je tiens à féliciter grandement Cela est certainement l unique fois où j ai été si bien accueilli pour un changement d opérateur Merci et heureusement que se ces petits bureau de proximité existe Encore et animé par de si sympathique personnes pour gérer se type de transaction Merci et félicitations au bureau de poste de Châtillon sur chalaronne

Super accueil de la part des personnes au guichets, ils ont su me conseiller et me proposer la solution adéquat à ma problématique. Cela fait plaisir d'être accueilli avec le sourire et la bonne humeur communicative du personnel du guichet comme des conseillers bancaires.

Personne fort sympathique et qui prend le temps de vous aider et vous accompagner dans vos démarches. Bureau de poste petit mais jamais eu d'attente

Personnel à l'écoute, pas d'attente au guichet. On m'a accompagné à l'automate pour envoyer mon courrier. Merci pour votre accueil sympathique.

Personnes à l'accueil vraiment très sympathique, ont étés d'une bonne aide sans en être obligée, c'est agréable.

Personnel aimable et professionnel. Les employés sont attentifs aux besoins de leurs clients pour des envois de colis

Poste un peu petite lorsqu'il y a du monde, mais personnels très gentil et attentifs pour répondre aux questions et nous réorienter si besoin. Seul petit bémol, les horaires très limitée des retrait de colis dans la deuxième partie de la poste.

Curieusement à chaque fois que j'ai un recommandé et que je suis chez moi... J'ai un papier dans ma boîte aux lettres. La sonnette doit être trop haute...

Bonjour, je tiens à signaler : Le responsable du suivi des colis n à pas été capable de faire prendre en charge une erreur du facteur concernant la livraison d un colis. On me balade, me ment depuis trois mois. Merci Mr Vincent murat, merci la poste

Même pas un morceau de Scotch à me dépanner , je repars avec mon colis sous le bras... Moi qui envoi et fais envoyer énormément de colis par semaine je vais me tourner vers un autre bureau de poste plus accueillant voir un autre système de livraison!

Je ne vais que rarement au bureau de poste. Cela dit en ce qui concerne la distribution du courrier et colis rien à dire. Tres sympathique et avenante.

Complètement incompétent. Le code barre de mon colissimo ne passant pas on me demande de partir et d'appeler le service client de la poste qui doit m'en fournir un autre. Résultat, au téléphone on me dit que c'est n'importe quoi et que c'est au bureau de poste de se charger d'imprimer un nouveau bordereau. Merci pour les allers retours inutiles.

L'accueil de la partie courrier est très froid. On a sans cesse l'impression de déranger et il faut presque insister pour avoir le droit à un bonjour ou un au revoir. La partie banque n'est pas mieux : retard de 35 minutes du conseiller sans aucune excuse et aucun rappel malgré que cela ait été convenu lors du rendez-vous. La palme revient malgré tout au service colis. Plusieurs colis notés livrés alors que ce n'était pas le cas. 3 passages au bureau de poste. Aucun rappel malgré que l'on m'ait assuré que ce serait le cas. Et lorsque enfin quelqu'un répond, la seule solution que l'on vous propose c'est de porter plainte à la gendarmerie. On marche sur la tête... Mais bon, ils ont le monopole donc ce n'est pas près de changer.

Bonjour. Je n'ai jamais vu un personnel aussi désagréable que la bas. Pas de politesse regard de haut, et toujours l'impression embêter alors que oui on doit envoyer du courrier. Les deux femmes sont vraiment exécrables. Et on pourrait se dire cest sur une journée ça arrive à tout le monde mais c'est à chaque fois pareil.

Bonjour, cela fais plusieurs fois que je passe pour récupérer des lettres recommandées..or je trouve un mot en disant fermeture exceptionnelle et de voir sur le site pour demander une représentation du courrier ..qui bien sur impossible si vous ne le faites pas de suite ...or il se trouve que je travaille pdt vos heures d ouverture s..maitenant mes lettres vont repartir alors que c etait important.. Et bien sur personne au bout du tel ...je trouve cela vraiment dommage qu un service public soit si mauvais ..

Je ne dirai pas mieux que les autres commentaires, désolé de vous avoir dérangé dans votre conversation ce matin. J'espère que vous êtes suffisamment bien payées à ne pas trop en faire et parler avec véhémence au pauvre commun des mortels qui ose demander où nous pouvons récupérer nos colis non livrés pendant que nous travaillons. Dans n'importe quelle autre entreprise privée vous seriez déjà dehors après autant d'avis négatif. N'oubliez pas de remercier votre employeur !

Poste de neuville ouvert de 8h30 à 11h30 en semaine sinon ils savent que les gens bossent ou bien ? Et chatillon aucun effort pour nous aider à récupérer le courrier ! Arrêter d'embaucher des gens qu'ils veulent pas se bouger !

Cet établissement est certainement ce qui a de pire dans le service dit public. Horaires d'ouverture totalement inadaptés aux besoins des citoyens, personnel extrêmement peu aimable (à quelques exceptions près), aucune aide d'aucune sorte... Quant aux tournées des facteurs, elles sont pour le moins erratiques: il arrive très souvent que le facteur ne passe pas du tout dans la journée. Malheureusement, il n'y a pas (encore?) d'alternative concurrentielle.