La Poste Poste

Super accueil merci a tout le bureau de Marseille st Louis

Très bon entretien avec la collaboratrice de la poste

Super il font bien leur travail

À fuir équipe d incompétent du responsable au salarié je vous déconseille de faire une poste restante (garde courrier) vous allez payer pour rien et quand vous réclamer on vous traite comme une merde alors que une des source de la poste grâce a la quel il font du chiffre c’est poste restante a 30€ par mois et 1,50€ par lettre récupéré donc il crache sur la main qu’il est nourris un conseil partez ailleurs vous allez perdre votre argent pour rien et vous faire mal traité par des incompétents qui connaissent même pas leur travaille très déçu et je vais pas laisse passer ce manque de respect

Un vrai désastre.ils font des erreurs et ne la corrige pas. Lettre recommandée perdue, colis qu il ne retrouve pas.

Mme VARINI responsable zone de distribution du service de livraison des colissimo Lasposte tout bonnement une honte … Aucunement qualifiée ou peut-être du « je m’en foutiste »

Très sastifait du service de mr Foumane il a répondu à toute mes attente et a était a l’écoute de mes besoin je souhaite qui est beaucoup de personnelle comme mr foumane pour que vos service soit plus visible

Concernant cette poste je suis satisfaite de leur accueil et bien prise en charge rien à dire surtout ses agents Ben ,Majda,Alpha ils sont magnifique bon courage l'équipe et bon continuation

Alpha Dans le cas d une lettre suivi j étais pris en charge par Alpha, bon accueil et bonnes explications,très souriant, très bon acceuil

J’ai été pris en charge par Alpha pour un recommandé à l’automate, j’ai été très satisfait de l’efficacité , de sa gentillesse, de sa réactivité et de son professionnalisme, bravo continuez ainsi

Merci pour cet accueil en particuliers Myriam, Ryan et mélodie Rapide et efficace Personnel sympathique et sérieux

J'ai été pris en charge par Alpha pour envoyer un colis, j'ai été pleinement satisfait, il a été patient et à l'écoute je le remercie.

On paie l’envoi chronopost 24h et le lendemain toujours rien. Pas de suivis de colis. Le colis est toujours au centre la poste. Impossible de demander le remboursement de cet envoi. Très déçue

Très bon accueil. Je devais envoyer des colis en outre mer, la poste de sainte Marthe étant incompétente, celle de saint louis s'en est chargé. Célia m'a prise en charge et je l'en remercie.

Jai été pris en charge par Alpha, dans le cadre d'un envoi Chronopost. Il a été super gentil, attentif au client et franchement bien à l'écoute.... Merci alpha

Elsa c'est une personne adorable souriante Je la recommande a chaque colie je serais contente de la revoure pour mes prochaine colis

Bonjour Je voudrais remercier infiniment le conseiller Mr Christophe pour son accompagnement, son écoute et ses précieux conseils. Les agents de sécurité sont souriants et respectueux.

Bonjour, Je suis très satisfait du service de la poste. J'ai été très bien renseigné par le chargé de clientèle Hamza qui a été très professionnel et efficace. 10/10

Personnel très s’impatiente Ce matin j ai récupéré une accusé de ressentions L hôtesse et d une gentillesse incroyable Dommage que je ne me souviens plus de sont prénom Merci à elle qui a vite fait

Je suis très contente du bureau de poste de st louis. Le chargé de clientèle Hamza a répondu a ma problématique avec efficacité et pertinence, Au top .

Je fréquente régulièrement cette poste, notamment pour retirer mes colis, et je suis toujours ravie du service. L’équipe est non seulement professionnelle, mais également chaleureuse et accueillante, ce qui rend chaque visite agréable. Je tiens à mentionner tout particulièrement une employée, Asma, qui est d’une grande gentillesse et bienveillance. Ce genre d’attention fait vraiment la différence et donne envie de revenir. Un grand merci à Asma et à toute l’équipe pour leur engagement et leur qualité de service. Continuez comme ça !

personnels a l'écoute très sympathique, rien a dire .je leur souhaite très bonne continuation .

Je venais pour récupérer un colis et j’ai été abordé par Elsa qui m’a merveilleusement aider et accompagner pour la récupération de mon colis agréable et souriante je reviendrais avec plaisir merci encore Elsa

Je suis tombé sur Elsa très gentille, elle m’as accompagné pour l’envoie de mon colis, très agréable et compétente.

Très bon accueil ! Pour l'ouverture d'un livret A personnels souriant et attentif aux demande du client magnifique

Bonjour merci pour tout élodie Je tiens à vous remercier très sincèrement pour l'accueil chaleureux que vous m'avez réservé lors de ma visite chez vous

Accueillit pas Asma et la stagiaire , très bien reçu , la stagiaire a été très patiente et a tout fait pour me ramener mon colis au plus vite encore merci.

Trés bien reçue je remercie Sofia pour son accueil et professionalisme qui donne envie de revenir

Je suis très contente du service de la poste de st louis. Hamza a su résoudre mes problèmes avec efficacité et pertinence. L'équipe de st louis sont au top.

La jeune conseillère blonde a était très gentille et a su parfaitement répondre à mes besoins merci à cette jeune fille.

Super belle accueil, je suis tombée sur une conseillère très aimable, souriante qui a pus parfaitement me renseigner, merci à Elsa

Grand merci à Asma qui m’a accueillie avec un sourire qui a illuminé ma journée, chaleureuse et pleine d’énergie positive. un vrai rayon de soleil

Madame youkachi rime est exceptionnelle….elle est très professionnelle ,ravie de l’avoir comme conseillère toujours à l’écoute .meme elle m’a aider avec ses conseils a mieux gérer mon compte,bonne continuation.

Personnel très sympathique et très à l'écoute Je recommande vivement la conseillère RIME et l'alternante SELMA Merci pour tout et bonne continuation

Je remercie chaleureusement l'accueil et l'efficacité de votre poste. Une jeune femme qui s'occupe des courriers m'a accueilli avec le sourire et répondue a mes attentes.

Service rapide et efficace ! Dommage que je n'ai pas pu scanner le Qr code sur son t-shirt Merci à sophia..

Très bonne accueil, ils ont été rapide et efficace dans le travail !! Sa donne envie de revenir

J'étais très bien service par le personnel de st Louis. Le chargé de clientèle Hamza a su répondre avec efficacité et pertinence a ma demande. Très satisfait

Une travailleuse qui reçoit les gens de la meilleure des manières, est une hôte formidable, très belle et propre, et commence à progresser dans son poste.

Équipe très professionnelle ! La conseillère de la banque Mme Maddi est très courtoise gentille et efficace. Tout se déroule avec facilité. Bravo à toute l’équipe de la banque postale et de la poste saint Louis Marseille 15 !

Je vois quelque avis négatifs alors que moi je n’ai eu aucun soucis au contraire , j’ai eu asma pour récupérer mon courrier, une personne très aimable, serviable et souriante ça fait plaisir.

Accueil très chaleureux et sans attente particulière. Conseiller et conseillère à l'écoute.

J'ai étais reçu par Hamza. Excellente prise en charge, a l'écoute et très souriant. Il est énormément sollicité par ses collègues de travail malgré tout il a fait preuve d'efficacité.

Bonjour, je suis très contente du service de la poste. Le chargé de clientèle Hamza ma très bien renseigné. Je suis satisfaite du service de la poste.

Afficher une loi et prétendre qu'elle s'applique dans un contexte où elle ne le fait pas peut soulever des questions d'éthique, de bonne foi, voire de légalité, en fonction des conséquences et du but recherché. Voici un éclairage juridique et pratique sur la situation : ### 1. **Contexte de la loi 2018-698** La loi n°2018-698 du 3 août 2018 concerne principalement l'interdiction des téléphones portables pour les élèves dans les écoles et collèges. Elle ne s'applique pas aux bureaux de poste ni à d'autres espaces publics en général. Si le vigile ou l'établissement utilise cette loi pour justifier une interdiction, cela constitue une mauvaise interprétation ou un usage détourné. ### 2. **Est-ce illégal de mal citer une loi ?** - **Fausse information intentionnelle** : Si quelqu'un affiche une loi ou en invoque l'application de manière délibérément trompeuse pour influencer ou restreindre le comportement d'autrui, cela pourrait être qualifié de **tromperie**, bien que ce soit rarement poursuivi dans un contexte mineur. - **Obligation d'information correcte** : Les institutions publiques comme La Poste ont un devoir de bonne foi envers leurs usagers. Une fausse interprétation pourrait engager leur responsabilité si elle cause un préjudice (par exemple, si vous avez été empêché d'exercer un droit légitime comme passer un appel urgent). ### 3. **Règlements internes** Les bureaux de poste, comme d'autres lieux publics, peuvent établir des **règlements internes** pour maintenir l'ordre ou préserver le confort des usagers (par exemple, interdire l'usage du téléphone dans certaines zones). Ces règlements doivent être clairement affichés et ne nécessitent pas d'appuyer leur existence sur une loi spécifique. Si tel est le cas ici, le vigile aurait simplement dû mentionner le règlement interne, sans invoquer une loi qui ne s'applique pas. ### 4. **Vos recours** Si vous estimez avoir subi un abus ou une désinformation : - **Demandez des explications** : Vous pouvez demander au bureau de poste des clarifications sur leurs règles et pourquoi cette loi a été invoquée. - **Signalez l'erreur** : Vous pouvez signaler le problème au responsable du bureau de poste ou adresser une plainte écrite à La Poste. - **Vérifiez les affichages** : Si l'affiche mentionne explicitement une application détournée de la loi, cela pourrait être dénoncé auprès des autorités compétentes, comme la Direction départementale de la protection des populations (DDPP). En résumé, utiliser de manière erronée une loi pour justifier une interdiction n’est pas acceptable. Bien que cela ne soit pas forcément illégal dans tous les cas, cela peut constituer une faute ou un abus si cela induit les usagers en erreur. Vous pouvez demander des comptes à La Poste sur ce point.

Mardi 24 décembre je suis venu déposer des pièces sur mon livret A, je me renseigne auprès des vigiles si c’est le jour pour pouvoir les déposer il ce renseigne aupres du personnel et me dise oui. je prend un ticket fait la queue pendant plus d’une heure pour qu’à l’arrivé la personnes qui s’en occupe n’a pas voulu me recevoir sous prétexte que j’avais trop de pièces... la limite est à 50€ j’avais 38,50€... mais bon trop de piece à priori merci au personnel bienveillant qui est venu l’aider car il n’avais pas envie de faire sont travail.

Il faudrait peut être se mettre au niveau des gens qui travaillent.comment on fait pour récupérer nos courriers ou nos colis quand les fonctionnaires font nos horaires de travail . Avant ça ouvrait a 8h30 maintenant c est 9h. C est du n importe quoi

Si je pouvais,je mettrais 0! Longue file d'attente,postière pas courtoise au guichet,refuse les colis internationaux! Ne proposer pas un service aux professionels que vous êtes incapable de fournir.Je viens de rentrer chez moi avec mes colis.Ecrivez à l'entrée refuse les colis et les lettres! Fermez ce bureau ou mettez des robots à la place des salariés! Il n'y a que les vigils qui sont polis et aimable dans cette poste.Vous allez bientot tous fermer et vous retrouver au chomage!

N'accepte pas les lettres suivie internationale au guichet. Je suis venu ce matin,je paye un service postal avec un timbre à 25 euros par lettre plus un stickers de suivit. On leurs porte le travail tout prêt,ils ont juste à scanner les étiquettes de suivit et ça rale! Quand on ne veut pas travailler on reste chez soit et on ferme! Mauvais accueil à revoir et à réfléchir!

Bonjour À chaque fois que je viens les vigiles à l’entrée sont toujours courtois. Je vais à cette poste que pour retirer des colis, généralement le personnel est très aimable….à part un jeune homme qui fait toujours la tête ne dit jamais bonjour (alors que je lui ai dit bonjour et lui dit que je viens retirer un colis en présentant ma carte d’identité) ne vous regarde pas, pas aimable du tout avec les clients , quand je le vois j’ai envie de lui dire mais laisse ta place à un jeune qui cherche du travail et qui a envie de travailler, Les petites jeunes filles , elles au moins sont au top, agréables souriantes, franchement c’est pas compliqué un p’tit sourire !!!!