La Poste Poste

Je veux modifier mon avis. Depuis quelques temps l’accueil est bien changé et le personnel est beaucoup plus sympa et efficace. ——————————————————— Si je pouvais, je mettrais -5 étoiles, ça serait parfait. Cette note à cause d'une vieille dame (taille petite, cheveux blond/blancs, pas très loins de la retraite), très gronchon, pas aimable, parle mal aux clients (surtout devant d'autres clients et bien fort pour que les autres entendent bien), se moque des gens, ne sait pas faire deux choses en même temps...et j'en passe. J'ai la déjà vu plusieurs fois dans cette agence et le spectacle est exactement pareil chaque fois. Elle plane sans faire grande chose, sauf énerver des gens et dégrader la petite note qui reste à cette agence. Si vous voulez vous énerver et se défouler sur quelqu'un aller les yeux fermés, sinon, aller dans une autre agence ou vous êtes mieux accueilli!

Accueil décevant, personnel désagréable. Ils ne veulent vraiment pas travailler ou aider à résoudre les problèmes. Ne parlons pas que le bureau est fermé à chaque occasion possible. On paie des envois très cher et le service est plus que médiocre

Accueil exécrable ! Le monsieur à lunettes qui m’a reçu m’a très mal parlé. Désagréable au possible et aigri ! Je suis venue pour envoyer deux lettres recommandées internationales. Il m’a dit, je cite « vos lettres n’arriveront jamais à destination avec des enveloppes comme ça. Une lettre recommandée internationale met un mois à arriver. Ce sont des torchons, on n’envoie pas du papier toilette mademoiselle ! » Je demande donc ce qu’il faut que je fasse. Il me répond d’un air dédaigneux « il fallait acheter de nouvelles enveloppes vierges » et me laisse planter là. Mes deux enveloppes A4 étaient très bien, je les avais juste plier en deux. Je suis bien évidemment repartie bredouille et extrêmement choquée, limite en pleurs. Heureusement que j’ai pu envoyer mes lettres dans un autre bureau de poste. Mais je me dis que plus jamais je mettrai les pieds là. Bref, lorsqu’on choisit de faire un métier qui reçoit du public, on fait au moins l’effort de parler correctement et avec respect aux usagers. Autrement, il faut faire autre chose.

Bonjour, Je souhaite faire part de ma déception concernant l'accueil dans ce bureau de poste. À plusieurs reprises, j'ai été mal reçu par le monsieur chargé de l'accueil, qui refuse de m'apporter des explications claires lorsque je sollicite des informations sur mon compte, en me disant simplement que cela ne relève pas de ses fonctions. Il m'est souvent nécessaire d'insister pour obtenir des réponses. En revanche, je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Walid pour son professionnalisme et sa disponibilité. Grâce à lui, j'ai pu trouver l'aide dont j'avais besoin.

Que cette poste est sale Gondoles vides Déplorable

Expérience exécrable. J’ai envoyé un colis à cet endroit vers 9h30 du matin le 3 avril 2025. L’agent de service à ce moment-là, a refusé de fournir le service demandé, a refusé de communiquer les coordonnées officielles, et a fait preuve d’un comportement extrêmement raciste. C’est de loin la pire expérience que j’aie jamais eue.

Je suis passer ce matin pour prendre un recommandé le monsieur qui étais là bas étais très très désagréable avec tout le monde franchement moi personnellement il m’a parler mal en dirais je me suis débarqué chez lui pas il étais très méchant

Adorables J’étais surchargé de … litière de chat et tout le personnel m’a aidé a stabiliser le tout. Amitié particulière au postier aux 12 chats 🐈‍⬛

Je suis heureuse d’aller. À la poste Odéon . Le personnel est top accueillant sympathique et très pro merci

Incroyable... Plus jamais. Arrivée en deuxième un employé parle très sèchement au premier arrivé il était aigri et désagréable à souhait dès l'ouverture. Quant à moi il parlait sans tabou et sans hésitation de ses problèmes avec la RH et ses problèmes de santé, avec l'agent qui s'occupait de mon colis. On est où la? Aucune notion de service mais alors aucune jamais plus jamais je ne reviendrai ici quelle honte dès le matin d' assister à ça.

Expérience très agréable à la Poste du 6e arrondissement ! Malgré une arrivée un peu avant la fermeture, le service était impeccable, le personnel souriant et serviable. Aucun signe de précipitation, rideau toujours ouvert, et une équipe disponible pour répondre aux besoins des clients avec gentillesse. C'est un réel plaisir de rencontrer un service de cette qualité, un exemple à suivre pour tous les bureaux de poste !

Suite à mon passage à la Poste ce jour, je tenais à souligner l’attitude dévouée et professionnelle de Jessica. Elle a su répondre à nos attentes et a su être patiente avec nous contrairement à l’une de ses supérieures qui n’a pas sa langue dans sa poche et qui n’hésite pas à rabaisser les gens. Merci Jessica.

Le personnel est toujours accueillant et efficace. Jessica est particulièrement agréable et m’a rendu un grand service. Merci Jessica!

Je tiens à remercier chaleureusement Jessica pour son accueil à la poste. Son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité ont rendu ma visite très agréable. Merci pour votre aide précieuse et votre sourire !

L'accueil est toujours remarquable dans ce bureau de poste en général, je tiens cependant à féliciter Oualid, en particulier, que j'ai eu la chance de rencontrer à plusieurs reprises, et dont la constance est à souligner. Lors de mon dernier passage, je venais expédier un colis par Chronopost. Il s'est montré avenant, disponible, à l'écoute pour bien me conseiller. Un vrai sens du service, tout cela dans le dynamisme, l'empathie et le sourire. BRAVO à lui, il est incroyable ! Nb. : D'autres clients pensaient exactement la même chose que moi ! MERCI vraiment Oualid, vos atouts sont rares, ... vous êtes précieux.

L’homme le plus âgée est Aussi désagréable qu’un arracheur de dent . Aucun ses de la relation client

Un accueil chaleureux ! Merci Walid pour votre patience et votre gentillesse. Je recommande fort cette banque postale

Super bien reçu par Dimitri ce jour à Odéon Merci pour le professionnalisme et son aide pour mes colis.

Bonjour. Tout le personnel était très gentil et serviable. Etant étranger à Paris, leur aide a été très précieuse. Grand salut et bravo à l'équipe de La banque postale Odéon Paris. Merci. Albert Marie Anandhu

Achat de 3 timbres Varda depuis la borne. Vais récupérer mes timbres à l’accueil avec mon ticket de caisse. Mépris évident d’une dame à l’accueil. On me dit que ce n’est pas comme ça que l’on doit procédé (pourtant c’est possible apparemment). Pour -simplement- récupérer des timbres vous vous en prenez plein la gueule, on se fout ouvertement de vous. Hallucinant

Le personnel de cette Poste est très professionnel. J'y suis allée plusieurs fois pour récupérer des colis et ils et elles sont toujours aimables et efficaces. Aujourd'hui la guichetière a même récupérer mon colis au Carré pro situé juste à côté pourtant fermé 15 minutes plus tôt. Geste très appréciable et apprécié !!

Très bien reçue en ce qui me concerne. Je me rends occasionnellement à ce bureau de poste, et je n'ai pas rencontré de difficultés particulières. Bien que très fréquentée lors de mon dernier passage, la file d'attente a été servie assez rapidement. Le personnel a été très prévenant à mon encontre, lorsque j'ai indiquée être enceinte, m'a fourni une place assise et m'a aidé à affranchir mes enveloppes lors d'une accalmie. Un grand merci à l'équipe.

J'ai une carte pro à mon nom personnel, j'ai dû expliquer pourquoi cette carte est valable même si mon courrier est à mon nom et non à celui d'une société. Apparemment la dame de l'accueil n'a toujours pas compris le principe de profession libérale. Service d'une médiocrité désespérante.

Je n'ai jamais été déçu quand je viens ici. Personnes ici enthousiaste et respectueux, même lorsque je suis arrivé tard avant la fermeture

Je lis les autres avis. Jamais aucun souci pour moi dans cette poste. Les chargés d' accueil font un travail pas évident avec un public pas toujours très courtois.

Cela fait plusieurs fois que je ne suis pas contente du service, notamment à cause de la manière dont les chargés de clientèle ont l'habitude de s'exprimer envers les clients. Mais cette fois-ci le service a été plus que déplorable car une chargé de clientèle, une personne grisonnante à lunette pour ne pas la citer, m'a tout bonnement traité de folle devant les autres clients. En cause, son manque flagrant e compétence puisque celle-ci a d'abord refusé de me servir car je l'exposait à un problème qu'elle ne maîtrisait visiblement pas. Elle a, je cite l'habitude que les clients lui reproche son soit disant manque de compétence. J'ai alors quitté le bureau de poste sans solution à mon problème... mais avec des insultes à mon égard. Une telle situation est inadmissible !

J'ai toujours été très aimablement reçue dans cette agence postale MAIS aujourd'hui un Monsieur très énervé et très sûr de lui, parlant haut et fort avec un accent précieux , non seulement ne m'a m'a renseignée convenablement mais m'a envoyée bouler sur les machines pour un envoi de documents aux USA (parmi lesquels des livres (donc je devais envoyer le tout en marchandises et non en documents ). Il s'est ensuite joué ouvertement de moi sur un ton professoral extrêmement désagréable lorsque j'ai découvert mon erreur en lui demandant de me procurer la déclaration douanière à remplir (qui ne figure pas sur les machines lors d'un envoi de documents) Tant pis pour vous si vous devez payer des droits de douanes! Vous ne m'avez pas écouté! Je vous ai dit que tout était sur la machine! (sauf qu'un livre était une marchandise et non pas un document!)ce n'est pas moi qui fais les lois, ce n'est pas moi le douanier. a--til ajouté. Je ne pense pas que la place d'une telle personne soit à l'accueil de la clientèle. Il serait bon de préciser (par une affichette? )que tout livre est considéré comme une marchandise et doit être déclaré en douanes à l'étranger sur les machines ,ce qui épargnerait d'autres bévues à d'autres clients.

Un service inadmissible. Un jeune homme s’occupant de la fermeture, aux cheveux courts bouclés avec des lunettes n’était même pas capable de répondre à une question. Je comprends que les gens soient pressés de se reposer le samedi, mais les horaires sont les horaires et lorsque l’on pose une question à 12:57, je ne m’attends pas à ce que l’on me claque la porte au nez. S’il a eu le temps de crier que « c’etait fermé », il aurait aussi bien eu le temps de donner un renseignement. Lorsqu’un service se termine à 13h, il s’agirait de faire son travail entièrement jusqu’à 13h. Les gens sont devenus des robots. C’est inquiétant

quel accompagnement! merci au directeur adjoint de la plate-forme m. ponche et son adjoint m. dioine pour leur aide précieuse à faciliter les modalités de notre projet de recherche de sorbonne université. Sûr que désormais on préfèrera travailler avec la poste odeon plutôt qu'avec un autre opérateur. enfin on a quelqu'un de joignable et d'humain à qui parler.

Le representant clientele, un monsieur a Lunette avec les cheveux courts est audieu. Il a manqué de respect a plusieurs clients dont une dame avant moi qui demandait des infos et s'est fait envoyer balader car elle répétait la même question car le monsieur n'écoutait pas. J'osais rien dire et à mon tour il a été désagréable dès ma première question et ensuite lâchant une vulgarite. Elegant professionel de la poste... Il devrait aller a l'école de l'amabilité, ca lui ferait de bien et ensuite un stage au Macdo.

La carte vitale est une carte d’identité en France, apprenez le droit français, de plus le monsieur d’origine africaine a l’accueil menace les clients qui leur demande d’apprendre le droit français. Et leur donnent rdv à 6pm pour en découdre. Il faudrait plutôt mieux employer son temps à apprendre le droit français et à l’appliquer. Ou bien à vite changer de travail. Vous avez raison persistez, à vous t’argüer de votre ignorance… Ha bon mon commentaire ne vous va pas alors vous le faites supprimer?

Non mais s'il vous plait la dame agé ,coupe carré avec des faux ongle bleu trés trés désagreable je veux faire mon recomander en espéce madame sa l'em***de de le faire elle me parle mal devant les autres client VOUS POUVEZ PAYER EN CARTE BLEU je lui dit mais si j'avais la possibliter je le ferai et elle continu devant les gens et a sa college super sympas et compatissante MAIS SES BIZZARE MAINTENANT TOUS LE MONDE A DES CARTES BLEU il a fallut que sa collegue interviene pour quelle se taise et encore quand sa collégue lui dit ses bon,ses bon elle continu MAIS POURQUOI TU CRIE franchement aprés le boulot on as besoin de sa ok madame est sacher que si on ne paye pas par carte ses qu'on a un probleme ou on a rien dans la cartes et deuxiémement je suis libre de payer comme je veux merci.

Temps d'attente trop importants. Les employés privilégient les conversations entre collègues plutôt que de prêter attention à la queue qui ne fait que s'allonger. Armez-vos de patience ou prenez de la lecture avant de franchir le seuil de ce bureau de poste !

Monsieur Walid est le meilleur conseillé que vous pouvez avoir. Il est génial, gentil et très beau. Adorable. Vous avez beaucoup de chance. Une personne très agréable. Très doué. Il est ultra bon. Grâce à lui, vous m’avez comme client. Merci beaucoup monsieur Walid.

Personne au carré entreprise pour rendre les colis, on poireaute dans le froid alors que l'heure d'ouverture est passée depuis longtemps. Les gens embauchés qui préfèrent rester au lit le matin, virez-les et prenez du monde qui a envie de bosser.

Toujours gentils et agréables Merci à l’équipe de la poste de saint germain. Mon fils est à l’hôpital et avant d’y aller il m’avait envoyé une carte sans timbre avec une faute dans le code postale - pourtant je l’ai reçue aujourd’hui - quel signe du destin. Quelle coïncidence ! Un beau geste de la part de la poste !! Alors 1000 merci à vous

Je ne sais pas si je suis allé à la poste ou en prison, j’arrive au carré pro où il n’y a personne sur place, je suis obligé de gueuler « y’a t’il qqn » pour qu’un monsieur (ou un ours au choix) daigne passer la tête par la porte, tout juste un bonjour. Je viens récupérer un colis que je n’ai pas pu venir chercher plus tôt, on m’informe qu’il est repartit et que « j’aurais dû venir le chercher plutôt ici on les garde que 5 jours ». Gardez vos réflexions inutiles aussi bien que vous vous gardez d’être un minimum poli, la prochaine fois prévenez et mêlez vous de votre vie quand vous ne connaissez pas celles des autres. Prenez au passage cette énergie pour l’indiquer sur votre site et pour apprendre les mots « bonjour, merci, au revoir » je vous promets que ça ne brûle pas les lèvres vous verrez.

J’ai envoyé une lettre suivi au date du 2/8/2022 mais apparement ils les ont perdus car pas de trace sur le site de suivi je me suis présenté ce midi le 4/8/2022 un stagiaire prends mon numéro de suivi mais trouve rien j’ai demandé le responsable qui arrive en me disant que c’est pas de la faute à lui cependant le jour de l’envoi je lui bien donné la lettre à lui après l’affranchissement sur l’automate il m’envoie balader en me demandant de me connecter sur internet non mais J’HALLUCINE quand vous faites une erreur au moins assumer et aider les gens la lettre contient (un document très sensible RIB) j’adresserais un RAR au directeur pour voir ce que ça va donner.

Les mecs sont très sympas à l'accueil. Aucun problème. Mais le transport logistique de Chronopost est vraiment à vomir. Vous payez 2 fois plus cher pour vous faire livrer un chronopost en 5 jours au lieu de 2 pour un colissimo 🤣🤣🤣🤣

Personnel très sympa je suis voisin de la poste odéon et j'ai toujours était bien accueilli par des dames très sympathique Je ne vais pas dans d'autres agence car désagréable. la meilleur poste de paris est a Odeon

Bureau ouvert le samedi jusqu’à 17h, très pratique pour les gens qui travaillent la semaine et personnel très agréable et professionnel. Merci au monsieur qui a pris le temps de nous aider dans l’expédition de nos 11 colis efficacement et dans la bonne humeur

Personnel accueillant, professionnel. Situé pas loin de la station de métro.

J'ai toujours été très bien reçu à cette poste. Le personnel est de bonne humeur, gentil et très serviable. Je tiens à préciser que j'y suis allé plus d'une dizaine de fois et que mon avis n'est donc pas basé sur l'expérience d'un seul passage. Je ne comprends pas le nombre exubérant de 1 étoiles.

La pauvre dame en face de nous, qui était très courtoise, s'est faite remballer par un employé qui n'a pas su répondre à sa demande. Après avoir dit qu'elle reviendrai si elle ne trouvais pas ailleurs, il a répondu très froidement d'un ton énervé ouais c'est ça Ambiance très sympa ! Il a miraculeusement réussi à nous aider, avec un humour douteux plutôt agressif. C'est pas un tampon c'est un timbre horaire ! Souvenez vous en !!

Service déplorable ! Bureau de poste aux horaires d’ouvertures absolument pas adaptées aux gens qui travaillent (quand ils les respectent et ne décident pas de fermer plus tôt). Et leur dernière nouveauté : profiter des grèves pour fermer 1h plus tôt ce qui se comprend totalement... sauf quand les grèves sont terminées !

Une catastrophe ce bureau... J'y ai déposé 2 colis à retourner à l'expéditeur... Au bout de 4 jours, toujours aucun suivi qui apparaît, c'est comme si je les avais pas expédiés. Je décide donc de m'y rendre pour savoir ce qu'il en est et suis reçu par une vieille femme, blonde cheveux courts portant des lunettes, des yeux globuleux et à forte corpulence... Elle fait ses vérifications et me dit ouvertement ne pas savoir où sont les colis et m'invite, limite en m'agressant, à faire une réclamation auprès de la Poste... Vous avez perdu mes colis (récépissés de dépôts tamponnés par vos soins à l'appui) et osez me demander de faire une réclamation auprès de votre employeur... Comment l'incompétence et l'absence totale de professionnalisme font perdre de l'argent, du temps et de la crédibilité à la Société. Une honte ce bureau et particulièrement cette femme irrespectueuse.

Agence à fuir si on utilise pas la machine pour ne pas avoir à leur parler. J'ai voulu y déposer un colis sans voir qu'il fallait y mettre une nouvelle étiquette de retour, les postiers n'ont rien vu, ne m'ont pas du tout informé, trop occupés à fermer l'agence à 19h20 ! quel impolitesse de me faire sortir par l'arrière ! lorsque le colis est revenu chez moi et que je leur demande pourquoi ils n'ont rien vu, évidemment tout est de ma faute, aucune empathie ! Conseillers très désagréables et incompétents !

Plus mauvaise experience de ma vie - refusé 3 fois parce que il a manque un détail sur le fiche pour récupérer un colis. Ils ont complètement détruit mon colis aussi. Je conseille de fermer cet bureau de poste honnêtement.

Racistes, handiphobes, pro-blancs : L'Amérique de Trump chez la Poste. Depuis deux ans, par proximité uniquement et à cause de mon handicap, je suis contraint de fréquenter ce bureau de poste. Je recense 1 agression handiphobe où l'on m'a refusé l'accès avec ma carte de priorité pour personne à mobilité réduite. La femme blonde m'a ridiculisé devant tous les clients qui faisaient la queue après moi sur le fait que je ne suis pas handicapé ou du moins pas assez pour elle ; elle a dû faire un stage de 3e à la MDPH pour une telle acuité - j'ai présenté ma carte d'identité et ma carte d'invalidité à 100% avant ce refus évidemment. Aujourd'hui, je me rends sur place et venant de La Réunion, je suis bronzé de parents blancs. Je me suis fait insulté par une des clientes parce que je suis noir sous les rires d'un agent de la poste qui m'a ensuite lancé un regard noir car j'ai voulu répondre à la raciste. Puis, je me suis pris de la part de ce même postier des informations douteuses car je ne semble pas être français... Je change de caisse, je demande un stylo - afflux de monde, difficile de demander à quelqu'un - je tente malgré tout de discuter avec une postière (blonde toujours mais pas la même) qui faisait les yeux doux à un Belge pendant qu'on faisait la queue ! Elle m'engueule d'avoir franchi une ligne imaginaire que le Belge franchissait bien évidemment. Je reçois un stylo après son départ de façon insultante, je commence à perdre patience, je gronde. Elle m'interpelle, je lui refuse la conversation mais la langue m'échappe pris de colère : moi aussi je peux faire de même dit-elle... Je parle 5 langues, dont une morte ; il m'arrive de perdre pied ! Je lui demande la langue qu'elle préfère ! Elle se moque de moi avec les autres clients - très respectueux après les critiques déjà reçues. Je pars, incapable de contrôler mes gestes et ma réflexion, je perds pied encore. Ma mère remet le stylo car impossible pour moi, il faut rentrer : détresse. Je reçois un il m'a volé mon stylo je me retourne, lui demande de me laisser tranquille expliquant que ma mère le lui a rendu ! Je finis hélas par lui jeter une insulte : on ne peut pas toujours se laisser traiter ainsi ! Racistes, handiphobes, pro-blancs... L'Amérique de Trump chez La Poste ! Enfin, ils m'ont volé 50c sur les enveloppes que j'ai achetées. Comble. Les banques nous volent-elles pas assez ?

un véritable scandale; si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais mais ce bureau de poste mérite même une note négative ! Personnel extrêmement désagréable et antipathique, jamais vu ça; impossible de vous faire remettre un colis même lorsque chronopost en personne leur parle au téléphone pour plaider votre cause. A éviter au maximum !