La Poste Poste

Personnel à l écoute Très bon accueil et efficacité Que ceux qui critiquent passent derrière le guichet quand c est bondé de monde

il n'est pas ouvert quand il devrait l'être, le service n'est pas très agréable

La dame au guichet c’est montrée très désagréable et limite agressive suite à la demande d’une facture que je n’ai jamais reçu……

Je viens régulièrement à ce bureau de Poste, depuis quelques temps une dame toujours agréable et arrangeante lorsque c'est possible, mais également très respectueuse des procédures, je suis atterré de voir parfois la vulgarité, l'insolence et l'irrespect dont peuvent faire preuve certains clients incapables de venir chercher leur colis avec leur propre pièce d'identité sur eux. Les mêmes qui poussent la préposée à bout pour ensuite venir ici se plaindre qu'ils se sont fait mal parler, alors qu'ils méritaient bien plus une paire de claques éducative que des mots ! Le service est toujours fait au mieux et le client est bien informé sur les produits qui lui conviennent le mieux ! Vraiment top malgré que l'on sente que le matériel mis à disposition et l'effectif rarement suffisant pour un si grand village ne facilite pas la gestion du flux client ! En tout cas, courage à la dame face aux tarées bien nommés !

La femme d'accueil est toujours souriante et en plus professionnelle. Je suis contente de service. J'ai envie de lui passer ce message: Quoique tu fasse il y aura toujours des gens qui ne seront pas contents. Impossible de satisfaire tout le monde car tout simplement parfois la réaction des gens est liée à leurs idéologie ca rien avoir avec le service ou la personne en face.

Expérience catastrophique !! Votre employer , la dame de l’accueil est très désagréable et a aucune patience avec les clients il faut changer de travail si ce n’est plus pour vous. On m’a traiter de tarer car ma pièce d’identité est sur mon téléphone et qu’il fallait l’originale mais maintenant même la carte vitale est sur le téléphone donc je trouve sa exagéré que pour récupérer un colis la pièce d’identité sur le téléphone n’est pas accepter mais ce n’est pas une raison pour traiter les gens de taré !!!!

Les horaires sont un peu juste (ca ferme tôt)...mais la personne à l'accueil est vraiment super serviable et aimable (alors que tous les clients ne le sont pas forcément). Merci Malika d'avoir pris mon colis malgré mon arrivée tardive, et avec le sourire. Ça change tout!

La dame de l’accueil est très désagréable, elle n’a pas de patience avec ses clients. Le service est très lent, plus de 30 minutes avant d’avoir pu récupérer mon colis.

Les horaires ne sont vraiment pas pratique. Et il y a toujours du monde. Mais le service client est très bien

La femme à l’accueil ce jour a été fortement désagréable, m’a coupé la parole avec un air hautain et agressif. Je pense qu’il serait bon de changer de métier si elle n’aime pas le contact client.

Désagréable a souhait

Personnelle d'accueil très agréable, souriante. Travail efficace et de qualité.

Un accueil Horrible, la postière au guichet fait que de ce plaindre de problème technique on croirait que nous l'avons obliger à travailler. Dommage que je ne puisse pas mette 0 en étoile

Une excellente postière travaille actuellement à la poste de Thoiry. Professionnelle, consciencieuse, bienveillante, efficace, organisée, rapide, toujours avec le soucis de ne pas faire attendre les usagers. Un vrai bonheur ! Merci pour tout!

Il faudrait installer un casier pour récupérer des colis. Ça éviterait de passer 45 minutes dernière une personne qui veut envoyer un colis sans savoir à quelle date...

La postière à l'accueil est bien agréable. Efficace et Professionnelle fait au mieux pour tout le monde, je vous remercie madame toujours un plaisir de vous voir!! A bientôt

J’e ne comprends pas les commentaires négatifs je suis venue régulièrement j’ai eu à faire à une dame très gentille qui fait de son mieux pour arranger les clients Dynamique et sympathique Le conseiller monsieur AK est également très sympathique Ce matin j’ai assisté en direct à une scène ou une femme venait retirer un colis au nom de son mari mais n’avait ni sa pièce d’identité ni procuration La postière ne lui a pas remis le colis et s’est fait limite insulter ni au revoir ni rien … à un moment il faut peut être se remettre en question et arrêter de pointer des doigts les employés que ce soit à la poste ou ailleurs Je recommande ce petit bureau de poste qui rend bien service

Porte cassée, wifi en panne, employé distrait

Super service et très bon accueil

service catastrophique!!! dame à l'accueil aigris, pas aimable. grand manque de professionnalisme.

Dommage que Philip soit parti car il était polis et efficace. Car la c est catastrophique. Pas aimable pour 2 sous et une lenteur incroyable....mauvaise expérience ce matin

Toujours très bien accueilli par le personnel de ce bureau de poste.

Service impeccable, le monsieur est toujours bienveillant et très sympathique. Mon bureau de post favori du Pays de Gex. C'est vraiment dommage les commentaires négatifs qui visent souvent des services qui ne sont pas de la responsabilité du *bureau* de poste local.

Un magnifique accueil de Philippe C., toujours disponible, toujours prêt à rendre service, on se demande comment les agents du service public, qui portent le pays en plein effondrement, à bout de bras, conserve encore autant de motivation pour se mettre au service de la population, quand on sait comment ils sont maltraités par le gouvernement de mis en examen. Un grand merci et un grand bravo pour cette orientation service clients, ainsi qu'un bon courage.

Une vraie Poste de village, un accueil toujours souriant et au top !

2 avis de passage déposés dans la boîte au lettre alors que j' étais chez moi , aucun appel rien , inadmissible !! Déjà signalé la première fois et on m a dit a ben oui c est comme ça . Lettre super importante mais le facteur préfère perdre du temps a remplir le papier qu a appelé !

Accueil déplorable. Monsieur pas sympathique du tout. Bien dommage

Personnel agréable, et renseigne très bien

Merci au postier présent ce jour qui m'a reçu à la fermeture avec gentillesse et professionnalisme alors que j'arrivais au dernier moment Merci Monsieur

Service d'une incompétence incroyable. Ne reçoit pas mon courrier 1 fois sur 2.

La préposée aux colis du bureau de poste de Thoiry vérifie sommairement si mon colis est dans la pièce de dépôt. Ne le trouvant pas, elle m’envoie au Techno Park en disant que mon colis est sur leur site. Je me déplace donc. On me renvoie au bureau de Thoiry. La préposée, assez insolente et sûre d’elle, m’amène dans le dépôt des colis et me laisse chercher moi même….!!!! Je trouve très rapidement mon paquet. De retour vers elle au guichet, je ne reçoit ni un mot d’excuse ni même une parole de regret ni explication. Cette personne devrait tout d’abord être plus consciencieuse , plus appliquée et plus agréable avec la clientèle et.. surtout moins imbue de sa personne.

Le monsieur que j'ai rencontré à plusieurs reprises lors de mes envois est une crème. Aimable, courtois, de bonne humeur, si tout le monde pouvait être de la sorte on retrouverait la paix et la bonne humeur sur terre. Merci beaucoup!!

Horaires d'ouverture ridicules et inutiles

Vu les heures d'ouverture de cette semaine (18 au 23 mai 2020), je suggère que le bureau de poste de Thoiry ferme définitivement ses portes et cultive le ridicule honteux qui l'accable. Mais, l'office postal de St-Genis-Pouully, seul endroit pour retirer les colis, fait à peine mieux: ouvert 3 jours seulement...La Poste ? l'inexistence comme service public.

Le monsieur et la nouvelle dame (enfin) sont fort sympathiques, mais tout ce qui touche aux expéditions/livraisons, c'est une catastrophe, il y a toujours des avis de passages déposés, même quand vous êtes présent, la demande de nouvelle distribution le lendemain n'existe pas, il vient de passer et je n'ai rien eu, le numéro ne peut plus être suivi sur le site, je vais devoir me démerder pour sortir et aller cet après-midi à la poste pour prendre mon colis qui n'a pas été délivré!!! inadmissible! (avant, c'est le service UPS qui était le plus pourri, mais depuis une année, je crois qu'ils sont passé2e!)

Personnel toujours sympathique. En revanche la clientèle laisse parfois à désirer...

Employé très sympathique, très aimable. Ça change de certains bureaux de poste 😊

L'enfer.

Le centre de tri associé est d'une incompetence incommensurable ! Les colis arrivés au centre de tri sont irremediablement livrés avec ENORMEMENT DE RETARD ! 1 fois ca va, 2 fois ...bon... mais au bout du 10eme colis en retard ce n'est plus possible. Je nai jamais connu ca dans aucunes autres communes. Il faudrais vraiment songer a embaucher du personnel compétant !

Les opérateurs sont impolis et incompétents. Ils ne fournissent pas d'aide aux clients mais les traitent avec des tons irrémédiables et sans fournir de suggestions. Ils sont lents et incapables. Mauvais service. Les directeurs de bureau de poste devraient revoir la politique de recrutement du personnel.

Clairement en sous effectifs. Du coup les horaires sont justes pour la fermeture, et les colis ne sont pas toujours enregistrés. Le ton monte (pas moi mais une personne devant) mais la préposée est comprehensive.

Personnel très sympa

N'est plus ouvert.

personnel efficace et sympathique