La Poste Poste

Recommandé introuvable. Accueil au guichet très très moyen....

Une catastrophe d’une incompétence totale L’accueil est à revoir

une lettre devant être livrée sous 2 jours affranchi ce jours a 11h14 laisser a la personne du guichet au lieu de la déposer dans la boite au lettre en pensant que le traitement serai le même ils s'avère que ma lettre n'a toujours pas était pris en charge par la poste d'après le numéro de suivi que ce courrier devant être livré sous 2 jours ne le sera donc pas j'espère que l'employé ne la pas oublier sur son bureau depuis 11h15 ce matin

Je me suis présentée à l'ouverture du bureau de poste ce matin pour envoyer un colis. Trois employées étaient à l'accueil et aucune personne devant moi... ça paraissait donc bien se présenter. Toutefois, aucun conseil reçu.. on m'a juste demandé : - le lieu de réception du colis : France métropolitaine, - la valeur : moins de 50e (ce qui est le minimum), - si je souhaitais une remise contre signature : non. Ensuite on m'a donné un bordereau à remplir avant la pesée et le paiement (16,60e pour 2,415 kg). Aucun sourire non plus mais la personne a toutefois été polie... c'est déjà ça ! Je n'avais pas envoyé de colis par La Poste depuis de nombreuses années ; je suis donc repartie perplexe. Au vu du prix payé, j'ai regardé plus en détails les tarifs sur le site internet de La Poste et j'avoue que je ne comprend pas qu'on ne m'ait pas proposé une boîte Colissimo Prêt-à-Envoyer France : taille M (jusqu'à 3 kg) pour 10,50e. Je suis déçue et ça ne me donne pas envie de réitérer, c'est dommage :(

Samedi matin ,1 seul personne au guichet,8 personnes attendent,pas top..

très très professionnel, et toujours là pour essayer de nous trouver une solution.

Cela concerne la poste de Domène 38420 je tiens à remercier la préposée Maud qui suite à notre réclamation pour courrier non distribué pour la Résidence les Charmettes durant la semaine du 19 au 24 aout 2024 a pris tout le temps nécessaire pour appeler les services afin de nous fournir une explication...

Je me suis présentée au bureau de poste à Domène , les personnes au guichet m’ont bien accueille, souriante , professionnelle, et serviable ! Je remercie Lou de m’avoir gérer ma demande ! Je recommande !

Bureau de poste de Domène. Equipe sympa, à l'écoute de nos sollicitations. Ils sont très professionnels et mettent tout en œuvre pour satisfaire vos attentes. Je leur dis un grand merci .

Comme toujours, l 'accueil de maud à été super!!!! Souriante et efficace.

Encore et toujours le syndrome de l'avis de passage alors que je suis en télétravail chez moi ... ça doit être un autre facteur parceque celui que j'ai d'habitude est très bien...

Au top ce bureau de poste. On est toujours bien accueilli et les employés sont efficaces.

Je mettrai bien 0 étoile car cela fait deux colis que je ne reçois pas. Le dernier en date du 24 avril 2024 . Ma tante m écrit pr me demander si j'ai reçu son colis. Non j'ai rien et elle av son suivi de colis, ça lui dit livre le 24 avril et non je n'ai rien eu . DC est il perdu ou a t il été volé...... C'est fini ! Je demanderai qu on m envois en point relais. C'est honteux !!!! De se faire voler !!!!. J'ai reçu des colis DC ça marche ms la deux colis perdu ou VOLER c'est HONTEUX!! Demain j appelle la poste ....

Service au top, courtoisie et assistance si besoin.

J’ai passé hier à la poste, j’étais bien accueilli bien guidé dans ma mission et c’était grâce à l’alternante qui m’a beaucoup aidé en détail. Bon ce qui est sure ça sera pas mon dernier passage. Merci beaucoup et bonne continuation

J'ai été très bien accueilli et j'ai reçu une aide personnalisée de la part de Victorin, merci à lui.

L'alternance est très sympa.Elle m'as laissé envoyé une fleur pour la Saint Valentin alors que c'était très compliqué.Je la remercie.

super équipes efficace gentille joviale surtout Ingrid et Leïa

Personnel sympathique et efficace, en particulier Maud qui est toujours très à l'écoute de mes demandes et sait pas parfaitement y répondre.

Très bon conseil, qui sont parfaitement claire. Personnel très aimable !

Personnel très sympathique et efficace, toujours reçu avec le sourire

Merci à Ingrid pour la rapidité et l’accueil ! Je recommande !

Accueil très positif. C'est rare aujourd'hui de tomber sur du personnel si réactif et professionnel. Maud, qui travaille à l'accueil du guichet, est un + dans votre service !

Excellent accueil à l’agence de Domene… Conseil service et disponibilité

Super accueil j'ai déposer un colis et la dame était super sympela me refaire mon colis

Accueil très agréable et souriant merci de conserver le personnel à cette adresse

Service très agréable auprès de maude, merci beaucoup

Super accueil, la personne à l accueil s est occupé de moi rapidement, avec le sourire et m a donné des conseils pratiques et utiles en ce qui concerne les envois par recommandé (ce pourquoi j étais venue)

Un personnel toujours aimable, disponible et prompt à vous aider!

Très bon accueil, et très attentif à mes nombreuses questions. Je recommande vivement.

Personne à l'accueil ce jour vendredi 29/09 à 14h20 très désagréable, prend les gens de haut! Alors que je signalais juste un disfonctionnement de leur machine

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile !! Colis non livré car ne rentre pas dans la boîte, demande de re livraison où j’étais chez moi, aujourd’hui. La personne ne prends même pas la peine de monter frapper à la porte (il y a un ascenseur…) donc mail pour dire que le colis n’a pas pu être livré. Incompétence totale… ce n’est pas la première fois.

Bonjour, Ceci est une critique de la livraison pas du bureau de poste en lui même : J'attends un colis donc pas de soucis, j'ai le suivi sous les yeux et je patiente Vient midi et mon suivi en est toujours à Nous préparons votre colis pour sa livraison aucune heure de renseignée, rien. Donc bon je me dis que je peux m'absenter 1 heure en gardant un oeil sur la page de suivi au cas où il parte en livraison. 40 minutes plus tard, le livreur m'appelle pour me dire qu'il est devant chez moi. Bon pas de panique, je lui dit de laisser dans la boite aux lettres. impossible c'est contre signature Ok ok vous pouvez laisser aux voisins ? votre voisin c'est bien X ? ... Euh ... non. Je lui demande où il est lui explique qu'il est dans la mauvaise allée et demande si il peut aller laisser le colis à mes vrais voisins. je vous promets rien J'arrive chez moi, pas d'avis de passage dans la boite aux lettres. Je sonne chez mes voisins, ils ne sont pas chez eux. Je vérifie le suivi sur le site : Nous préparons votre colis pour sa livraison Du coup, vous trouvez ça normal de prendre les gens en otage toute une journée ? Je demande pas grand chose tout de même juste une plage horaire ou un suivi au moins cohérent. Que là j'ai aucune idée d'où a fini mon colis et si je pourrai un jour le récupérer. Je ne comprends pas comment la livraison peut être aussi bancale alors que logiquement, annoncer le début de la livraison et que le suivi se mette à jour avec un votre colis est en cours de livraison restez bien chez vous ce serait pourtant simple ! Bref j'en ai assez de courir à chaque fois que laposte me livre un truc.

Très bon accueil et à l écoute du client et a fait son maximum pour répondre à mes demandes

Mathis et Ingrid sont ADORABLES !! Toujours souriants et serviables. Top ! Il y a aussi une jeune dame avec des jolis piercings qui est toute aussi avenante et serviable. Bravo à tous.

Bonjour, je suis opticienne et je me propose pour réaliser des contrôles de la vue à vos employés. J’habite à Domene et oh truc de fou je reçois mon colis à une autre adresse rien à voir avec la mienne dans une autre ville et autre nom de rue… Heureusement la dame était honnête et ma contacté sur les réseaux sinon mon colis était perdu. Je trouve ça honteux! Bravo la poste

Bonjour, toujours satisfait des personnes de l'accueil aimable et souriante malgré le fait que nous venons encore pour une réclamation La livraison est désastreuse nous habitons le Beaulieu nous recevons souvent des courriers du Bellevue ... Plusieurs réclamation fait sur internet ou au guichet de la poste de Domene mais rien ne change... Désolé aux Martin du Bellevue vous ne le savez peut être pas mais on passe souvent déposé votre courrier reçu chez nous à la poste de Domene pour qu'il retente de vous le livrer Nous avons même eux l'exploit de ramener un courrier le vendredi car reçu dans notre boîte au lettre... Pour le retrouver à nouveau livré chez nous le lundi... Un désastre aujourd'hui encore le colis est sensé être livré, mais où ? On m'a conseiller de sonner chez les différents voisins et même chez le Bellevue Et aujourd'hui j'apprends que les réclamations ne servent à rien car gérer par le centre de tri de Villard Bonnot

La prise en charge en présentielle mérite amplement 5 étoiles! Mais! Le facteur est toujours incapable de faire la différence entre le Beaulieu et Le Bellevue... Je me retrouve toujours avec des courriers qui ne me concernent pas malgré les signalements...

Enfin un bureau de poste agréable et efficace. Cela fait plus d'un an que j'ai déménagé, j'habitais à Vizille où le passage à la Poste était toujours une mauvaise expérience (longue attente et personnel peu aimable). A Domène, je n'ai jamais attendu plus d'une minute, le personnel est très aimable, prévenant et efficace, j'y passe le matin à 8h30 juste avant d'aller travailler et j'ai toujours été prise en charge immédiatement. Ce bureau de poste m'a réconciliée avec la poste.

Ce sont des incapables. Livraison colis non représenté, avis laisse pour le lendemain 10h, pas de colis a 10h15, aucun responsable a qui parler, juste des jeunes qui ne connaissent rien.

Attitude très désagréable d'une employée au guichet ce jour, m'obligeant ensuite à effectuer un aller-retour à mon domicile pour finalement m'annoncer que le colis n'est pas disponible (contrairement à ce que suggère l'avis de passage laissé alors que j'étais présent à mon domicile). Indigne.

Quelle incompétence ! Suite à l'information d'expédition de mon colis, je vais sur internet afin de programmer la livraison le vendredi. Finalement, malgré le mail de confirmation, une tentative de livraison a été faite le mercredi, sans succès car j'étais au travail. Je me rends donc au bureau de poste le vendredi à 14h, comme indiqué sur mon avis de passage, mais on me répond que mon colis n'est pas disponible et qu'une seconde tentative de livraison sera effectuée le jour même. Nous sommes samedi, je n'ai pas bougé de chez moi mais je viens de recevoir un e-mail indiquant que suite à mon refus, le colis a été renvoyé à l'expéditeur ... Je suis furieuse !!!

Je suis chez moi, le portail est ouvert, j'aperçois la voiture et résultat : avis de passage. C'est la deuxième fois en une semaine. J'ai rarement vu ça. Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile.

J'ai étais très bien accueilli par une jeune fille serviable et rapide. Au plaisir de revenir

8h-12h 13h30-17h ? Sérieusement c'est quoi ces horaires à la C*n ? Je travaille ainsi que mes parents toute la semaine et j'ai un colis à aller chercher. Comment on fait là ? En plus le facteur qui dit qu'il est passé le 19/11 mais je ne peux aller chercher mon colis qu'à partir du 22/11 14h30 ? Vraiment pas contente ...

Se faire traiter ainsi par l’un de vos employés (incompétent) c’est un véritable scandale. Que des problèmes dans cette poste ou l’on traite les usagers sans aucun respect. Honte à vous

Bureau de poste au top, ca faisait 2 semaines que j'attendait un colis et que je me battais avec le service client colissimo (le fameux 3631, une bande d'incapable et de charlatans d'ailleurs) et au bureau de poste de Domène ils ont su tout de suite savoir où était mon colis et on pris contact avec le dépôt dans lequel il se situait, grâce à eu j'ai enfin pu aller chercher mon colis, heureusement que j'avais arrêter d'attendre sur le 3631

Le 10/03/2021 au guichet une employée du bureau c'est permise de commenter le montant mon chèque certifié au prétexte que je ne comprenais pas l'utilité de devoir remplir un formulaire pour justifier mes revenus je suis très choquer de sa façon de se mêler de ma vie privée et sans parler de sa vulgarité même devant la cliente précédente sous prétexte qu'elle avait des difficultés pour une manipulation elle n'a pas hésité à faire des jurons à voix haute donc si je suis lu sachez que je ne vous ne meritez pas de travailler dans ce cadre vu votre éducation de singe

Personnel accueillant,efficace Après le même défauts de toutes les postes Les horaires, finissant à 16h45 mettant 20mn . C'est fermé une fois arrivé Il pourrait décaler la fermeture à 17h30 au moins 2 jours dans la semaine