La Poste Poste

Equipe tres agréable et professionnelle.

Personnels adorables souriants ,serviables à l écoute du client , de confiance , j ai oublié mes lunettes de vue ils ont été récupérés et mise de côté. Merci .

Accueil agréable et professionnel....Le personnel à l'écoute et empathique...De passage dans la région..Je remercie l'agence et son équipe pour le dévouement

Merci a sabine pour sa reactivite et son professionalisme

Sabine a été très réactive pour résoudre mon soucis avec l’identité numérique, très patiente je recommande vivement

Ce matin j'ai eu la chance d'être accompagnée par Nadia. Non seulement elle est très professionnelle et efficace mais elle est fort sympathique et son sens de l'humour fait plaisir!

Personne formidable pour un envoi en chronopost, Chantal je crois:) empathie et aide très précieuse. Cela fait du bien !

Merci au professionnalisme de Malika et Nathalie pour m’avoir accompagné tout au long de mes démarches administratives.

Malika, à Clermont l hérault excellent accueil et competences

Merci à la gentillesse de l'équipe. Ils sont souriants, serviables et très agréables. Ce samedi, ils m'ont aidée à envoyer un colis pour l'étranger. Cela a pris plus de temps que prévu, ils sont donc restés tous les trois 15 min de plus après la fermeture avec moi pour qu'il puisse partir à temps.

Service très agréable et à disposition de leurs clients, mon rendu un grand service de manière rapide et efficace pour un besoin précis avec mon comptes bancaires.

Personnels très sympathique, garder toujours les mêmes personnes je me sent toujours bien accueilli et bien considéré, si on rencontré des difficulté les chargée de clientèle sont toujours là pour nous aider , je recommande ce bureau

C'est vraiment l'enfer. Juste pour envoyer un colis ça a mit + de 30mn..la personne qui s'occupe de ça avait l'air complètement dépassée. Il serait temps de rouvrir aux tannes basses pour l'envoi de colis. Tout le monde n'a pas forcément le temps de perdre autant de temps.

Très bon accuei, bon service, amabilité, gentillesse.

Une poste bien située , un personnel accueillant et une prise en charge rapide. Je suis très satisfaite

Personnel très accueillant et compétent, à l' écoute et sachant expliquer avec respect et professionnalisme. Merci, vous avez mis du soleil sur la grisaille très foncée de mon expérience sétoise. Je recommande vivement ce bureau de poste. F.A.

Personnels très agréable très compétent attentif aux besoins qu'on peut rencontrer ; je le sent tellement bien reçu dans ce bureau que je viens de Bédarieux jusqu'à Clermont .merci

Un accueil et une gentillesse incroyable ! Bien loin de mes expériences parisiennes ! Je préfère cent fois descendre un colis pour l'expérience à Clermont-l'hérault plutôt que d'affronter les tristes mines parisiennes ! Bravo ! Un vrai service clientèle humain et compétent !

Très belle équipe accueillante avec le sourire et les compétences.

Très bon accueil. Nous avons été reçus par 2 personnes aussi charmantes et professionnelles l'une que l'autre. 👍

Personnel très efficace et très attentionné. Merci à la dame aux cheveux blancs.

Un accueil trés humain, même à la dernière minute. Les employés sont à l'écoute et essaient dans la mesure de possible de satisfaire la demande. Merci à vous :)

Un bureau de poste avec des salariés qui vous réservent toujours un accueil très chaleureux et avec le sourire. Elles sont également de très bons conseils. Je recommande vivement !

Des personnes à votre écoute qui vous conseillent et vous accompagnent dans vos démarches, merci au personnel de la poste de m'avoir si bien accueillie!

La chargée de clientele a été a mon ecoute , tres souriante ? Personnel treq gentil je recommande

Super bureau de poste, accueil très chaleureux avec le sourire, efficacité au top, très rapide, nous faisons 15 km pour y aller tellement on est bien reçu. Merci à l'équipe 💕

Un grand merci aux personnes du guichet, Chantal, Malika, Sabine et Nadia, qui m'ont grandement aider à créer mon identité numérique en 2 minutes. Efficacité, gentillesse et professionnalisme.

Sollicitation pour enregistrer une identité numérique, super accueil, personnel très compétent, un grand merci🙏🙏🙏

Excellente expérience dans ce bureau de poste, service super efficace ! Mention spéciale à la dame avec les cheveux blancs courts, adorable et serviable ++++

J’ai été revue de retrouver ma valise par surprise après 21 jours Bon accueil par le personnel Merci à vous Adeline Gassant

Incroyable. Déjà deux fois que l'on perd un de mes colis étant indiqué par le site de la poste dans cette agence et même après m'être assurée en appelant la plateforme de la poste qu'il était bien dans cette agence (je me souvenais de ma première expérience ou l'on m'a fait naviguer 3 fois entre deux agence dont celle ci car le Mr de l'accueil m'assurait ne pas avoir le colis, qui était bien présent dans son agence finalement). Aujourd'hui la même chose ! Le coli est indiqué a cette agence, on me le confirme par téléphone, un colis non remis depuis donc 4 jours (déménagement) et l'excuse donnée : il n'a pas été flashé, le Mr le voit dans son agence via informatique mais ne le trouve pas et me demande de repartir pour revenir plus tard, si potentiellement il le retrouve ! Je suis franchement consternée par si peu d'organisation et en prime on me dit c'est comme ça Madame..... En espérant pouvoir récupérer mon colis ce jour puisque Mr a pris mes coordonnées.

J'ai été très agréablement surprise par l'accueil qui m'a été réservé dans cette agence. Devant faire un changement d'adresse alors que je suis très âgée et un peu perdue, une personne très attentionnée, très investie et très compétente m'a accueillie (je crois qu'elle s'appelle Nadia) et a traité efficacement mon dossier, dans des conditions un peu difficiles. J'ai aussi pu observer que le personnel, dans son ensemble, est très accueillant et à l'écoute. Mon agence précédente ne m'avait pas habituée à cette qualité.

Très bon accueil, très bonne orientation et conseils. Personnel très agréable, souriant, organisé et efficace! C'est parfait :-)

Mon bureau de poste a décidé d'ajouter une touche d'aventure à nos vies en transformant la distribution du courrier en une quête épique dans le hameau du Mas Audran. Les personnes âgées, avides de nouvelles, ont maintenant l'opportunité de tester leurs compétences de survie en attendant le mystérieux courrier qui se fait rare. Une expérience unique, à mi-chemin entre le suspense et l'absurdité postale.

Expérience atroce avec la partie BanquePostale de l'agence. Plus d'un mois pour récupérer un relevé bancaire (que je n'ai toujours pas reçu), ce qui bloque l'avancement d'un dossier d'achat immobilier. Facilitez vous la vie et Évitez à tout prix LaBanquePostale (ici ou ailleurs). [Edit] Pour répondre au directeur . Le service client du 3639 de LaBanquePostale est débordé, le service n'est pas stable et n'est pas capable de garder une communication plus de 20 minutes, et donc n'a pas pu répondre à mon probleme. Pour ce qui est de la messagerie sécurisé je dois admettre que les réponses sont rapides. Mais l'envoi des relevés par courrier sont facturés et à ce jour ne sont toujours pas arrivés. [Edit]

Agence postale où l'accueil est très agréable et poli,je suis reçue par une dame cheveux très courts, très professionnelle,qui prend le temps d'expliquer les démarches à suivre,merci à vous Madame pour votre gentillesse et votre patience.

J’ai été très touchée par l’accueil et l’accompagnement de la dame qui m’a reçue pour le dépôt d’un colis, alors que c’était presque la fermeture et que je n’avais pas le bon papier pour l’expédition. Cette personne a eu beaucoup de patience et m’a aidée à trouver une solution. C’est tellement rare de nos jours que cela mérite d’être relevé afin que cette dame sache qu’elle apporte non seulement un service mais aussi du « baume au cœur »

Un énorme merci pour la patience, la bienveillance, la disponibilité et le sens du service dans l'accompagnement ! Merci à la préposée au guichet, qui n'a négligé aucun effort pour résoudre une situation compliquée, sans perdre ni son humour ni son efficacité. Merci.

Le personnel est très aimable et serviable. J’ai voulu déposer mes colis en express, une dame a été plus que bienveillante et a gentiment solutionné mon problème.

Nul à Clermont l'Hérault. Totalement déçu de ma banque depuis plus de 20 ans. 2 mois pour avoir un bon interlocuteur pour les services prêts immobiliers. Je défendais jusqu'à présent le sérieux de cette banque, car je n'avais pas besoin d'eux. C'est désolant de voir des conseillers bancaires incompétents. Je viens de partir de cette banque et je confirme ce que l'on m'a toujours dits à propos d'elle : ce n'est pas une vrai banque, La Poste est spécialisée dans le courrier, pas dans les services bancaires

Accueil et gentillesse des agents, disponibles et à l'écoute! Au top!!! La jeune dame aux cheveux blancs est excellente ! Par contre defois les clients sont vraiment très bête à bon entendeur!! Élodie, rien à dire super aimable!! Vraiment un SUPER BUREAU

Je reçu un mail comme quoi mon colis est livré dans ma boîte aux lettres et ma boîte au lettre est vide... C'est la deuxième fois que sa arrive... J'espère que mon colis est chez un voisin honnêtement qui me le rendra parce qu'il faudrait peut-être apprendre a livré dans les bonnes boîte aux lettres et savoir lire correctement les adresses. J'espère avoir une réponse rapide de votre part car apparemment c'est impossible de vous joindre par téléphone.

Mal reçue à la poste de Clermont, je venais chercher un recommandé pour la structure où je travaille, les documents fournis ne convenaient pas à la personne qui m'a reçu, alors qu'ils ont toujours convenu jusqu'ici. Je suis passablement énervée par l'attitude suspicieuse de cette personne, je lui ai demandé quel documents fournir et après avoir raconté un peu n'importe quoi elle a fini par me renvoyer sur les tannes basses pour voir avec eux (je n'ai que ça à faire !) Au final c'est le genre de personne nauséabonde qui veut donner l'impression de vous faire une fleur puisqu'elle a fini par me le donner en disant que normalement elle ne devrait pas.

Établissement postal ou il fait bon de ne pas mettre les pieds sauf si vous n'avez besoin de rien. Le cliché des employés de la poste qui ne font rien ou incompétents est roi ici. Si vous voulez envoyer un colis on vous fait comprendre qu'il y a des automates vous lui dites que non et à voir sa tête ça ne lui plaît pas. Oui c'est mieux de taper la discussion avec son collègue. Fuyez. Il y a plus sérieux ailleurs heureusement.

Au lieu de faire une Pub télé pour demander notre avis il ferait bien de former leur personnel NUL les pauvres !! Faites CORRECTEMENT votre Boulot et le civisme à bon DOS ! Voleur prélèvement CNP (apparemment rien à voir avec les agences) en cas de rupture il continue à prélever et pour rembourser c’ est Encore une autre histoire depuis 8jours ! Et il vous dise que vous n’avez Pas appelé 😬

Suite à une demande de procuration au guichet de la poste. Ne font rien pour arranger le client,c est peut être qu'il était 11H30 et si nous avons ouvert plusieurs placements c est qu on nous a déjà demandé nos justificatifs alors monsieur madame changer de travail si vous avez pas envie.

Des incapables. Colis qui était censé arriver à domicile, les livreurs de la poste ne sont même pas capable d'appuyer sur une sonnette pour livrer un colis. Ce n'est pas la première fois que cela arrive et étant enceinte de plus de 6mois je ne peux pas me permettre de me déplacer à chaque colis commandé. J'ai donc dû me rendre au tannes basses, la personne à l'accueil ne m'a même pas écouter. Payer une livraison à domicile pour finalement être livrer à la poste.

Comme cela est proposé par la poste, j'ai demandé la relivraison de mon colis à domicile. J'ai reçu deux avis m'indiqiuant que ma demande est bien prise en compte et que mon colis sera livré à la date choisi. Et le jour dit, alors que j'attends chez moi, le colis est disponible à l'agence postale. C'est épuisant d'utiliser la poste dans ce contexte. C'est pour cela que j'évite d'utiliser les services de la poste dès que possible... Et dans cette agence j'ai aussi souvent eu l'impression de déranger par ma présence. C'est bien triste !

Personnel désagréable , et qui ne fait aucun effort service de distribution de colis nul et après on s'étonne que la poste perde le marché . Quand tu vas chercher un colis pour ta femme avec les deux pièces d'identité a la même adresse et que le personnel fait du zèle car ta femme a oublié de signer la procuration alors qu'il y a mon nom .

Hormis une dame prénommée Pascale qui est très aimable, le reste des préposés est à l'image de l'institution. Je vous laisse imaginer les clichés ! J'y vais souvent. Pour obtenir un tampon sur un document, il faut pleurer, supplier, marchander et j'en passe. Bref, dans ce bureau s'il ne vous faut rien, alors vous êtes au bon endroit ! De vrais petits détenteurs de pouvoirs et qui en abusent. Heureusement il y a des concurrents pour les colis et pour le courrier ça vient doucement. Le monopole et la place à vie, ce sera bientôt fini. Si mon commentaire vous a été utile, cliquez sur le pouce pour le rendre bleu, cela m'encourager à continuer de donner des avis objectifs.