La Poste Poste

Expérience catastrophique ! Le nombre de commentaire négatif et ceux depuis des années ! Et rien ne change ????! Salariés de la poste de RUNGIS ! Vous êtes adultes et payé pour faire un travail alors faites-le correctement ?????!!! Un personnel désagréable ! Qui n’est même pas capable de dire bonjour, c’est pas moi client de 20 ans qui doit expliquer à un salarié adulte qu’il faut être poli dans la vie et surtout au travail, c’est n’importe quoi ! De Fresnes a Wissous et toute ville à côté on sait que vous faite pas grand chose de vos journées et que vos services sont déplorables, mais franchement bougez vous ? Ça fais des années qu’on entend dire que vous êtes long à la détente et malpoli, et viens le jour où on a besoin de ce rendre en magasin pour que tout soit confirmer bravo ! Si vous n’êtes pas capable de travailler, d’être poli et de rendre un service agréable pour vos clients restez à la maison, allez boire de l’eau, faite une formation accueil et relation client? trouvé une solution c’est clairement impossible de ne pas réagir à cette impolitesse. Changer de personnel une équipe de jeune et motivé sera bien plus utile et agréable que des adultes de mauvaise humeur sans respect. Ça sert à rien de répondre que mon commentaire a été pris en compte ect ect vous êtes désolé ect , SOYEZ POLI AVEC VOS CLIENTS !

Vous ne livrez jamais les colis alors que les gens sont présents chez eux. Pour ma part je prends toujours le soin de noter l’étage, le digicode et l’appartement de mon adresse, je descend également moi même pour intercepter mes colis. Je n’ai jamais de motif renseigné pour les tentatives de livraison infructueuses de la part de vos livreurs. Aucun avis de passage ne m’est délivré non plus. Ce n’est pas légal ! Je souhaite engager une procédure à votre encontre. Vous ne pensez ni aux personnes âgées ni aux personnes à mobilité réduite. Vous êtes juste inhumains et vos livreurs sont les rois des fainéants. On paie pour ces services !! Vous devriez avoir honte de votre centre de livraison. De plus vos mauvais livreurs salissent l’image des quelques personnes qui travaillent chez vous et qui ont une éthique professionnelle irréprochable aussi peu nombreuses soient elles. Virez les autres, elles ternissent votre notoriété !

Je suis Diallo Oury Bailo Je fais un envoi de coli pour Bordeaux depuis plus d’une semaine jamais eu de réponse. Si je pouvais mettre mon commentaire sans sélectionner une étoile je serais ravi car c’est un gros n’importe ce poste.

Que font vos facteurs jai recu 4 recommandé cette semaine j étais chez moi le voyant à vélo j'ai récupérer aucun de mes recommander !!!! Il prend la peine de sonner nul part il laisse la feuille de recommander pour aller directement à la poste c'est normal bravo le facteur de rungis à Rue du marché vous gagner à pédaler vous !

Pire expérience je ne comprends pas comment cet établissement peut être encore ouvert à l’heure actuelle malgré tout les avis négatifs un facteur qui marque qu’il est passer mais je n’ai jamais vu et encore moins entendus mon interphone sonner alors que j’étais chez moi toute la journée c’est inadmissible qu’on paye pour ne pas recevoir nos colis pff

Je me suis trompé sur l'adresse, est ce que je pourrais venir récupérer mon colis vu que j'habite pas loin de la poste de rungis

Renvoyer de la poste car arriver à 11h58. Refus d'achat d'une lettre. Limite insulter et surtout menteuse. Je suis toujours déçu de l'accueil de cette poste.

Le Elk Grove francais. Jamais vu des incompétents pareil. 2 semaines a les appeler tous les jours concernant un colis, toujours la même réponse « nous somme désolés nous allons remonter votre dossier et vous aurez des infos demain », sauf que le « demain » il arrive jamais, aucun résultat ni aucun progrès, ils refusent jsute de bosser plus de 4 secondes et doivent probablement passer tout leur temps à regarder des vidéos courtes sur YouTube plutôt que livrer leurs colis. Je comprends pas comment ça se fait qu’un site pareil puisse encore exister, on devrait réagir à la Chinoise et virer toutes les personnes y travaillant d’un coup et leur interdire de bosser à nouveau dans le secteur, peut être que la les mecs auraient la motivation de faire bouger un fichu colis.

vraiment votre entreprise devrait fermer ! 0 étoile! Colis disparue se balade à droite à gauche

Très decu ! Aucun numéro pour les joindre , de devais être livré mais tjr des excuses pour ne pas livré la y a écris encore que je vais être livré et moi je perd mon temps à attendre un colis chez moi alors que je suis même pas sur qu'il va être livré!!! Je suis prise vraiment pour une idiote ! Et aucun numéro de téléphone ! Très en colère

Bonjour. Et je sais , vous allez prendre note de ma remarque , mais malheureusement sans effet par la suite, à lire les autres remarques des précédents avis.. Il se trouve, qu'une lettre suivie contre signature devait mettre présentée par le , soit disant facteur ( disont plutôt menteur) du service laposte de rungis. Le samedi 28 septembre au matin. Ce matin , lundi 20 septembre , je reçois un SMS (donc laposte à mon numéro) m'informant que mon courrier a était renvoyé à l'expéditeur, soit disant , pour une erreur sur l'adresse..Mais ce courier vient du service de fabrication de permis de conduire..qui a pour adresse celui des impot et de mon compte laposte conect.... donc aucune erreur possible... ce document tant attendu à pour but de me permettre de récupérer mon véhicule fraîchement acheté, mais qui ne peut pas être assuré dans mon cesam... cela engendre des frais de parking au garage de 81€ jour. Je suis outré (mais vous vous en foutez, je le sais ) ... du service que vous osez appelé publique... la poste était plus sérieuse il y a 20 ans quand les fonctionnaires n'étaient pas des tires au flanc... je serais donc à vos bureaux ce mardi 1er octobre et j'espère que vous aurez (ce qui me paraît peu probable) une explication plausible au manquement à vos obligations pour les quelles vous êtes très bien payés... voys comprendrez que je n'ai aucune formule de politesse à vous adressez.. A demain.

J'ai mis 1 parce que je ne pouvais pas mettre 0. Y'a pas pire comme service. J'espère vraiment que ca va fermer ou disparaître.

Très très déçue du service de distribution : je me suis organisée pour être présente à la date indiquée et aucun signalement ni sonnerie à la porte puis dans ma boîte au lettre, je découvre auj dans la matinée un avis de passage déposé m'informant que le colis n'a pu être livré. C'est consternant et inadmissible de devoir subir cela. Le service n'est pas rendu tel qu'annoncé et ce n'est pas la 1ère fois. Ce type de comportement dessert fortement l'image et la confiance en la Poste surtout quand je lis malgré les commentaires que le dysfonctionnement perdure...

SERVICE INEXISTANT - C’EST PIRE Q’UN PAYS DU TIERS MONDE Je devais recevoir un courrier recommandé contenant des documents extrêmement important depuis le 7 mai 2024 et jusqu’à aujourd’hui JE N’AI TOUJOURS PAS LE COURRIER ET PERSONNE NE SAIT OÙ SE TROUVE LE COURRIER ET AUCUN RESPONSABLE NE PEUT M’AIDER!!!. Lorsque j’appelle le service client au 3631, on me dit que le courrier est au centre de distribution de Rungis, et lorsque je vais au centre de distribution, on me dit non on ne l’a pas et que c’est au centre de courrier d’Orly. Je vais au centre de courrier d’Orly et le courrier n’est pas là bas et accuse le centre de distribution d’avoir le courrier. On tourne en rond depuis le 7 Mai!!! Ils ont aucune logique et aucun sens de service. Payant même pour une poste restante(45€), le facteur n’a pas eu la logique ou assez de lucidité pour laisser mon courrier là bas alors que mon adresse est correcte. Personne ne sait rien. Malgré les nombreuses réclamations, je n’ai eu aucun retour d’aucun responsable au sujet du courrier. On me dit toujours on va vous rappeler. C’est ça le SERVICE POSTAL EN FRANCE! ON PAYE POUR UN SERVICE INEXISTANT!

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais. Il y en a marre de vos livreurs qui sont payé pour déposer les colis et qui ne le font pas ! Ils sonnent un coup de téléphone et quand on les rappelle ils nous raccrochent au nez puis suit un message indiquant que nos colis n’ont pas pu être déposer. On se casse la tête à être à la maison, et maintenant on doit se déplacer parce que des LIVREURS ne font pas leur travail pour lequel ils sont rémunérés ! Franchement c’est loin d’être la première fois, c’est presque systématique, il serait temps de revoir vos conditions d’embauche parce que vous employez des bons à rien. Il y en a marre de la poste Rungis ! Ma mère en situation d’handicap qui va devoir se déplacer ne vous remercie pas vous et votre incompétence !

Le temps d’attente est bien trop long Une seule personne pour traiter tout types de dossiers banques etc… très chronophage surtout pour les PROS, Que de pertes de temps …CARASTROPHIQUE en terme de gestion !!!!!

Les postiers n'ont pas sonné chez moi et l'ont déposé dans un point retrait post à 20 minutes de chez moi en voiture qu'il y a celui de la ZI de Rungis à 2 minutes de marche d'où j'habite. Logique / 20

J’étais présent chez moi, et j’ai eu un avis de passage pour un accusé de réception… Comme La Poste est fermée 4,5 jours d’affilée autant dire que c’est compliqué pour aller chercher ma lettre. D’autant que le site Internet pour demander une nouvelle livraison gratuite ne marche pas

C'est bien dommage que l'agent ait refusé (de façon vraiment peu courtoise, le sens du service public n'étant visiblement pas dans son vocabulaire) que je justifie de mon identité avec l'application France Identité et ma carte d'identité associée pour réceptionner un recommandé.

HONTEUX ! Cela fait deux fois qu'on nous dit que notre colis a été présenté et qu'il n'on pas pu le livrer et qu'il faut aller le chercher. Nous sommes à 10 kms et je suis à la maison puisque je suis handicapée. C'est un mensonge personne n'est passé et pourtant sur la boite aux lettres tout était indiqué (porte....) Les services de la poste sont de plus en plus NULS. Et pourtant on paye l'envoi. C'est vraiment n'importe quoi>. Du coup je ne peux pas aller chercher mon colis.

Elle existe et depanne bien

Cela fait plusieurs mois que nous avons des problèmes de vols et de colis déchirés dans notre résidence. Plusieurs voisins se sont plaint. Il se trouve que tous ont un point en commun : la même société de livraison. Leurs livreurs vols vos colis ou les explosent en les mettant dans votre boîte ou les donne à un voisins etc. N UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ C EST UNE ARNAQUE !!

Très mauvais accueil par une dame eurasienne ce matin. Aucun sens de l'écoute. J'ai senti qu'elle voulait se débarrasser de moi. A mon questionnement elle répondait à côté. Dieu merci il fallut que j'insiste lourdement en haussant le ton pour lui arracher la réponse à mon questionnement. Mieux qu'elle reste chez elle...!

Bonjour à tous , Avant nous pouvions acheté des timbres via un distributeur automatique (cela était bien pratique pour éviter les attentes ) Plus maintenant ! Maintenant c'est au guichet . Mais en revanche les envois de lettres recommandées c'est via un guichet automatique qui bien évidemment demande l'assistance du personnel de la poste . Donc de l'attente juste pour des timbres. Ou est la logique ?

Ça fait plaisir de voir cette poste dans son nouvel écrin. On est très bien accueilli autant dans ce nouveau cadre spacieux et lumineux que par le personnel toujours souriant accueillant et professionnel

Outre l'attente incroyablement longue, il ne serait pas du luxe d'investir dans une formation Amabilité et relation client. Les gens qui entre chez vous ne sont ni vos potes ni vos gamins. Un minimum de respect pour vos clients! Sans eux, vous n'auriez pas de travail. Bref, la prochaine fois que j'irai à la poste, je ferai un détour.

Inadmissible vous payer un colis 2 fois plus cher qu’un autre transporteur pour avoir entre guillemets un transporteur fiable ils perdent le colis ou soit disant pas sur le bon acheminement et qu’il faut que l’expéditeur retourne à laposte modifier une erreur faite par l agent , le document a très bien été remplie part l’expéditeur réclamation faite 4 jours après réponse 3 jours après avec un mail automatisé catastrophique !!! 10 jours aucune information sur le colis c’est notre faute !!! Je suis bloqué pour notre départ en vacances Chapeau !!! Plus jamais !!!

Un service d'une lenteur incroyable ! Impossible de poster une lettre recommandée au guichet (20 mn d'attente pour s'entendre dire que c'est à la machine à affranchir !). La machine est occupée par une BRELLE incapable de remplir les demandes de la machine pendant une demi-heure ! Bref 45 mn d'attente ... et je suis reparti en courant ! La guichetière parle beaucoup pour rien dire et n'est pas très aimable ! Bref La Poste devient calamiteuse et devrait se poser des questions sur son efficacité.

Je trouve les nouveaux horaires encore plus mal adaptés qu’auparavant (9h30-12h 14h30-17h30 fermé le samedi après-midi, le dimanche ET le lundi…). Ces horaires auraient été changé pour s’adapter aux heures d’affluence de Rungis, m’a t-on dit au guichet. Je me demande si je ne me fais pas avoir de commencer le boulot avant 9h30 et rentrer après 17h30 🤔 ! Mon fils qui travail le samedi, ne peut même pas s’y rendre du tout ! À 9h c’était tout juste possible mais maintenant impossible. Bougez avec la poste ? C’est bien ça ? Il faudrait déjà pouvoir y rentrer… ! Inadmissible !

Remettre a jour la poste intérieur ! Les horaires serait cool aussi ( j’y suis allez avec les enfants surtout parce qu’il n’y a plus école avec le Covid) voir que ces fermer et n’habitent pas tout proche 😭 ces vraiment triste 😡

Problème de livraison résolu en 10 min grâce à l'efficacité de Alioune Aidara qui a été au top. J'ai reçu mes colis le jour même vraiment une équipe de pro. Merci encore au responsable qui est venu me livrer lui même. Bravo l'équipe. Julie du Louis XIII

Cet avis concerne la banque et non la poste. Professionnalisme inexistant au niveau de la banque. Elle devrait fermé le service, car clairement les employés n'arrivent pas à gérer.

J’arrive devant le bureau et là surprise la porte est fermée. Seulement les horaires affichés juste à côté indiquaient que le bureau devait être ouvert. C’est en cherchant sur internet que j’ai vu que les horaires ne sont pas les mêmes et qui expliquent donc pourquoi il était fermé.

Bureau de poste long, tellement looooong, j'y perds tous mes samedis matin. Malgré la présence de 4 guichets en théorie ne vous faites pas d'illusions vous n'en verrez jamais plus d'un ouvert ici ....

Si ça bouge avec la poste ça doit pas être à celle-ci. On aime : son ambiance année 70 qui transmet l'envie de partir au plus vite mais sans pouvoir le faire car tout prend 1h.

Je ne sais pas si je dois être rassurée ou non de voir que d'autres ont eu aussi des colis égarés. Ah non pardon le mien a été livré à 4 km de l'adresse indiquée sur le bordereau , et je me dis que mon colis a dût se taper un footing avant les fêtes car il a étrangement perdu du poids! Heureusement que ma poste, elle sérieuse contrairement au secteur rungis, m'a donné le justificatif de suivi montrant l'adresse où il a été réellement livré, ainsi que le poids lors de son contrôle (qui ne correspond pas à celui indiqué sur le bordereau). Mais sinon, non non pas de vol sur votre plateforme je présume! Quand au suivi du litige n'en parlons pas ! Bref je vais inciter mes clients à privilégier d'autres transporteurs pour leurs commandes, ça évitera des disparitions spontanées de colis, ou de les retrouver ouverts défoncés (tiens, ce jour là, le contenu du colis ne devait pas intéresser faut croire)

Attentiln Colissimo volé, les colis sont indiqué remis en boite en faite ils n'ont meme pas atterit dans la boite aux lettre ils disparaissent avant d'etre mis dans les boites aux lettre

À éviter en période hormonale... Prendre une journée de congé pour venir récupérer un colis. Incroyablement incompétent! Du jamais vu!

si on peut éviter de s'y rendre, on évite ! Un bureau qui essai de rester actif comme il peut. Je comprends mieux les services internet proposés par le Site de la Poste car ça va beaucoup plus vite, mais c'est dommage de mettre fin à un service de proximité. Je ne blâme pas le personnel. Mais il faut rebooster le bureau car ça sent le ras le bol du personnel, qui engendre l'agacement des clients, pour qui ça devient un calvaire de récupérer un colis, ou autre formalité qui nécessite de se rendre sur place. Niveau rapidité pas terrible, équipement il y a un automate qui fait son boulot, après le personnel c'est une chance sur 2, il y a des hauts et des bas.

Trop souvent fermé pour un service publique. Revoir l'efficacité, la disponibilité et l'amabilité du personnel au guichet. C'est une corvée de s'y rendre.

Erreurs constantes le samedi , ce jours 4 lettres.....j'habite au 19 rue E. Branly : 2 lettres pour mon voisin (num.17, pas grave.(1 lettre ,19 rue du saut du loup 150m) 1 lettre 19 rue Jacques Brel 300m ..............et mon courrier éventuel OU EST IL ???.........

Poste à éviter .PIRE POSTE DU MONDE . J'ai déposé un colis pour un retour fournisseur . Ils ont perdu mon colis . Je contacte le service client pour faire une réclamation . Conseillère très désagréable . Elle est plus énervé que moi sachant qu'ils sont en tord. Résultat 3 semaines après l'envoie j'ai toujours aucune réponse de la poste concernant mon remboursement .

Trop d'attente, j'habite à Rungis et je vais régulièrement à la poste il a toujours beaucoup de monde pour un seul guichet. Aujourd'hui 10 personnes devant moi...

Sans aucun doute le pire bureau de poste et pourtant c'est une petite ville de 6000 habitants max . 30 mn d attente pour un envoie en recommandé .45 mn pour un envoie colis colissimo . Personnel peu agréable et parfois invisible à l'accueil .Sont ils là ? on se le demande parfois .Une seule personne mérite son attention mais elle n'est plus là . Un raz le bol peut-être ?

Je l’avais demandé en juillet Mettre à jour les horaire sur Google. On est octobre et ce n’est pas fait. Je ne reviendrai plus jamais à ce bureau. Bon vent

une grosse blague. l'autre fois la dame de la poste a carrément demandé à une cliente pourquoi elle venait dans cette poste se faire livrer des colis puisqu'elle ne residait pas dans la ville. en dehors de l'homme qui vous recoit le service est d'une lenteur extrême dans une ville qui pourtant est très active de par sa zone d'activité en semaine...

Service complètement nul , incapable de me dire où est mon colis ,suite à ca on me demande de faire des démarches inutil et me fait perdre mon temps , et pour en conclure le temps de faire tout ce bazars le délais de remboursements est expirer et je perd 25€ ... merci la poste de rungis , de plus les horaires sont aléatoires.

Temps d'attente inadmissible plus de 30 minutes pour un simple recommandé. Personnel qui disparaît et laisse les 10 personnes qui attendent sans aucune information.

Une honte.. Ouverture sensée à 9h00, la préposée arrive à 9h00, vous referme la porte au nez et vous demande d'attendre 10 mn dehors au froid. Puis elle ouvre, et la encore 5 mn d'attente....