La Poste Poste

Super accueil Merci à à Isabelle tout particulièrement

Super super aimable et gentil , le personnel

Super accueil ! Merci a Yoannis pour ses conseils :)

Bon accueil de la clientèle. Tous mes encouragements.

Moment d’examen très agréable grâce a la personne en charge de présenter l’épreuve.

Accueil et prise en charge parfaite. Je suis allée au bureau hier pour passer mon code j'ai été bien accueilli par le personnel du BP de mon arrivée à mon passage de l'épreuve explication claire et personne souriante j'ai eu les résultats aujourd'hui et je l'ai obtenu et le fait d'avoir été bien accueilli cela m'a conforté et j'étais zen pour l'épreuve les mots rassurants de la personne qui s'est occupée de moi m'ont permis de l'avoir un grand merci à elle et au reste des chargés clientèle

Personnel agréable bien conseillé merci

Je trop adore le service de madame Emelyne Trop bien elle devais être plus à la poste

Accueillis par alycia pour mon examen de code, très bien explication clair et rapide

Très bien accueilli et servi. Un Grand merci à Emelyne pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire 😃

Super bien accueilli je recommande !

De passage sur Lille j'ai du expédier en urgence 3 colis. Emelyne m'a accueillie avec gentillesse et bienveillance. Un grand merci, très rare généralement dans les postes ....

Bon accueil et perso elle agréable avec délais de passage rapide

Bien accueillie par Sinem...très agréable et aimable...

Excellent contact et prise en compte de mes demandes et démarches . Encore mille mercis Emelyne .

Farid Jai fait un abonnement postal, Emelyne ces très bien occuper de moi très sympa très gentille et sur tout très professionnel

Très bon accueil, Yoannis a été souriant et agréable tout le long. Je recommande !!

Visite régulière pour des dépôts de colis à la poste de la Madeleine toujours un accueil chaleureux et souriant

Super service ! Alyssia était au top ! Merci de son accueil et de sa gentillesse !

Très bonne accueil, toujours souriant Yoannis !

Merci à Alyssia pour son professionnalisme et son accueil chaleureux ! je recommande

Service rapide et agréable. Horaire d'ouverture avec une plage horaire importante. Pratique.

Super accueil ce jour au bureau de poste par le jeune Yoannis. Il a su répondre à mes attentes et me conseiller comme il faut. Le personnel a bien changé, que ça fait du bien !

Accueillant gentil avec leurd clientele

Jai demander des timbre pour que ma lettre s'envoie, la lettre met revenu, donc jai visiblement pas u asser de timbre, alors que ma demander etais puis je avoir asser de timbre pour envoyer ma lettre

Quel plaisir d'etre accueillie par cette equipe de la Poste de la Madeleine ! Professionnalisme, gentillesse, efficacite, bienveillance, reactivite, sourire ! On aimerait que tous les services publics accueillent de cette facon ! Un grand merci !

La poste ouvre a 14h et non 13h. Tous les jours. Faites peut-être passer le mot aux services concernés que les horaires sur les avis de passage ne sont pas les bons, ça évitera des allers retours inutiles pour vos usagers. Ou bien n'en collez pas du tout si la seule utilité est de faire perdre du temps aux gens.

Bonjour, Le facteur a déposé à mon domicile 2 avis de passage pour des recommandés avec AR dans la matinée du 03/05/2025 (disponibles dans mon bureau de poste à partir du 05/05/2025 11:00). Sur cet avis est indiqué en rouge, que je peux demander une nouvelle livraison en allant sur internet avant minuit. Je choisis cette option, mais après avoir validé ma demande, celle-ci est rejetée au prétexte que le délai est dépassé !!! Je fais cette très désagréable expérience systématiquement à chaque fois qu’un recommandé avec AR m’est adressé. J’aimerais connaître la raison pour laquelle je ne peux pas bénéficier de ce service alors qu’il a très bien fonctionné par le passé avec notre ancien facteur parti maintenant à la retraite. J’ai porté réclamation auprès du 3431, à une autre occasion, mais ce service n’a jamais daigné m’apporter la moindre réponse : ni explication ni moindre excuse. A vous lire. Salutations.

Je recommande fortement cette poste .les conseillers sont très accueillants et à l 'ecoute surtout le petit nouveau Enzo qui est en plus très agréable 👍👍👍

J'avais un soucis aujourd'hui avec un courrier recommandé, le jeune homme Enzo m'as fortement aidé et résolu mon problème avec une grande facilité !!! Je le remercie et le recommande merci beaucoup Mr Enzo !

Je recommande fortement cette banque, les conseillers(ères) sont très cool et accueillant. Surtout je vous recommande Mme Alyssia c’est une bonne conseillère elle connaît très bien son boulot , elle à su répondre à tous mes besoin elle est grave sympathique et souriante , et très aimable et à l’écoute du client et franchement rien n’a dire. C’est un plaisir pour moi qu’elle ai gérer mon dossier merci encore. À très bientôt.

Impossible de faire des photocopies le service à la française si vous avez besoin de rien on vous attend

Horaires d'ouverture pendant que la plupart des gens travaillent, les années passent mais ils s'entêtent à maintenir leurs horaires inadaptés pour leurs clients.

Fuyer La poste, La banque postale mais surtout celle là la dame qui accueille les clients m’a mal accueilli et m’a refusé de passer mon code car j’avais ma carte d’identité en photo et non en main propre alors que je l’ai passer 2 fois la veille dans d’autres poste et m’ont accepté bref fuyez !!!

Oh que ça fait du bien d'avoir affaire à des personnes ayant la satisfaction du client ! Les choses ont bien changé depuis le renouvellement du personnel et cela fait du bien ! Merci et belle année à toute l'équipe

bonjour, Cela fait deux fois que cela arrive et j'ai déjà effectué une réclamation à ce sujet. Aujourd'hui je n'arrive à joindre personne par téléphone. Donc je passe par les avis google. A quel moment votre livreur trouve cela normal de déposer un colis dans le hall d'entrée de notre immeuble ? A la vue de tous !

Merci pour le très bonne accueil de Mme Paule, lors de ma visite à la poste. Efficace et professionnelle .

j’ai été amené à me rendre à de nombreuses reprises dans ce bureau de poste de la Madeleine . Le hasard a voulu que j’ai été servi et renseigné par la même employée. A chaque fois avec une égale courtoisie, gentillesse et beaucoup de professionnalisme. Bref tout ce que je pouvais attendre d’efficace et de meilleur dans un service public. Alors, mille mercis à vous, Madame Paul. Ou Isabelle, si j’ai bien saisi votre prénom.

J'y ai passé mon code de la route ce jour, le personnel était accueillant et la salle très confortable. Encore merci pour votre accueil ! Mise à Jour: Je l'ai bel et bien obtenu !

Un personnel pas très très agréable voir pas du tout ! Même avec une info remontée de suite « les excuses » très peu sincères… Je conçoit qu’ils ont parfois une dure journée dans les jambes et qu’ils ont des règles à respecter concernant les colis… Mais tout de même l’accueil et l’amabilité font partie je pense de leurs savoir-être dans leurs métiers. C’est dommage

3 fois que je fait réclamation pour le courrier jamais reçue J ai donné 3 fois mes coordonnées. Jamais eu de appel du responsable Les jeunes filles accueil sont sympa. Par contre le reste de l équipe a revoir Dommage qui on supprimé le carré professionnelle. La dame qui gère le carré professionnelle était top.

Il est vrai qu’avant l’équipe laissait à désirer… mais depuis quelques temps beaucoup d’efforts ont été faits, le personnel est plus accueillant et aimable. Notamment deux jeunes filles très sympathiques bien à l’écoute :)

Parmi toutes les plaintes sur le service de la poste , je trouve que le personnel est bienveillant, à l’écoute, réactif, aimable et serviable. On prend le temps aussi de discuter car ils prennent en compte les valeurs humaines. Il y a eu une époque où c’était une seule personne qui était désagréable(partie depuis longtemps maintenant) mais il ne faut pas faire d’amalgame.

À chaque visite, l'expérience est de pire en pire. Le personnel est désagréable et irrespectueux, et certains clients se croient tout permis. Je me fais constamment passer devant parce que je suis la seule à respecter l'espace personnel des autres. Je préfère désormais me rendre jusqu'à Lille plutôt que d'y retourner. Chaque fois que je sors de cet endroit, je me sens épuisée

Colissimo a un service de livraison totalement incompétent et inutile. Mon colis n’est jamais arrivé au point de livraisons, a ete renvoyé à l’expéditeur sans notification. Bref colissimo zéro contrairement aux employés de la poste de la madeleine qui ont été d’une grande aide. Ils ont fait beaucoup de recherche pour nous aider à le trouver.

Après avoir toujours était très déçue de l’accueil à la poste, voilà qu’aujourd’hui nous avons été accueillies par 3 jeunes. L’ambiance n’est pas la même ! Merci à eux. Pourvu que ça dure et que l’équipe reste la même.

Vous êtes des incompétents. Vos livreurs mentent en disant qu'ils appellent ou sonnent à la porte des clients. Je ne paierai plus jamais pour un service de livraison à domicile si, au final, je dois toujours aller récupérer moi-même les colis à cause des mensonges de votre personnel. C'est vraiment déplorable

C’est parce qu’on ne peut pas mettre 0 étoiles ! Les dames de l’accueil sont très désagréables et vous agressent pour une simple question. C’est bien dommage, j’aurai peut être du me fier à ce qu’on m’avait dit sur la poste de la Madeleine.

Un QG d’incompétent. Un calvaire à chaque venue. Un enfer à chaque demande. Un supplice infligé à toutes questions. Une torture pour avoir un service. Le désert des tartares du service public. Je connaissais pas le visage visage de l enfer. Je l’ai trouvé : il s’agit de la poste

Non mais la personne qui refuse de donner un colis car pas de pièce d'identité MAIS qui scan pour le valider. Je reviens le lendemain avec et me dit qu'ils ont perdu le colis. Il y a des personnes âgées grisonnantes qui devraient partir en retraite plus tôt, ou envisager de partir. C'est de la faute des personnes comme ça qui donne une très mauvaise image de ce service publique ! On a tous besoin de La Poste mais avec des personnes sans aucune jujote qui sont trop bloquées dans leurs procédures... Qui va faire une procuration pour un colis !!