La Poste Poste

Mon commentaire s'adresse surtout à la factrice avec son véhicule. Madame se permet de s'arrêter en plein milieu de la route plutôt que de se mettre sur le côté et ce de façon quotidienne dans tout le bourg peut importe si elle bloque les véhicules derrière elle. Un petit retour aux livraisons en vélo ne lui ferait pas de mal...

Personnel autant aimable qu’une porte de prison !

Les horaires d’ouverture c’est une blague ? Moins de réponse à nos avis et plus de travail sur le terrain Honteux

À chaque fois que je me présente à ce bureau de poste pour récupérer un colis, on me sort un problème informatique (3 fois) À fuir absolument

Poste peu aimable et froide. Deux colis déjà perdu chez eux en 2 semaine par leur manque de professionnalisme et de laxisme. HONTEUX vous n'êtes pas du tout a l'image de Montévrain. Levé vous de vos chaises un peu.

Quel enfer ces horaires.. Je rejoins environ 3000 autres commentaires similaires concernant la quasi impossibilité pour le commun des mortels de s'y rendre lors des horaires d'ouvertures tant c'est limité. Comptez-vous attendre l'an 2035 pour y remédier, prendre en compte les avis de la population et rendre nos vies un tant soit peu plus confortables ?

Service public lamentable et déplorable ! Une grande difficulté pour récupérer un colis avec procuration (mon mari). En effet, il faut faire une demande sur le site et attendre 3 jours pour la validation. Même pour récupérer un passeport ce n’est pas aussi rigide ! Du grand n’importe quoi, ce service devrait fermer !

Je suis montevrinoise depuis plus de 20ans je vois beaucoup d avis négatif sur notre poste alors certes les horaires ne permettent pas un accès à leurs services très pratiques mais elle a le mérite d exister encore sur notre ville contrairement à beaucoup d autres et le personnel est toujours souriant et agréable alors oui il y a de l attente mais avec des horaires restreint s est normal....Alors merci d être encore présent sur notre ville😉

J'ai commis l'erreur de faire livrer dans cette poste aux horaires plus que limités (du jamais vu) et étant disponible que le samedi il s'avère que cette poste était fermé le samedi 22 Février comme par hasard. Comment récupérer un colis si on travaille en horaire de journée !? Autant fermer l'établissement franchement....

La pire poste du secteur comment récupérer un recommandé avec des horaires 14:15 - 17: à dix minutes du Val d’Europe et de Disney…c’est un choix du Maire selon la poste… Donc quand on travaille et que la poste est fermée le samedi comme samedi dernier comment fait on? Si j’avais pu mettre -10 je l’aurais fait

•pas assez de personnel •personnel désagréable et lent •beaucoup trop d’attente

L'équipe qui y travaille est toujours sympathique, disponible, accueillante, elle nous dépanne toujours quand c'est possible. Mention spéciale à cette gentille femme qui se prénomme Muriel. C'est une poste très pratique.

Inadmissible, deuxième colis déposé pour la plate forme Vinted et deuxième erreur…. Je dépose un colis et ils indiquent à la plate femme que le colis a été livré àLa Poste de Montévrain…. Ne passez surtout pas par eux. Moi c’était ma dernière expérience

Personnel totalement incapable. Des facteurs qui ne sonnent pas et un accueil ouvert de 14 à 17. Il faudrait peut être commencer à former vos équipes !

Toute raison et bonne pour rester fermer. Peux réactif... dame gentille mais pas très polie (pas de bonjour/merci/aurevoir)

Personnel très sympathique et très à l écoute. Bien regrettable au il ne soit plus ouvert le matin . Merci Mr le maire

Je n'ai pas eu de problème, personnellement, mais j'ai assisté à un échange entre une dame à l'accueil et un client qui avait un problème à résoudre. Indépendemment du fait de pouvoir ou pas répondre favorablement à sa demande, la dame n'a montré aucune écoute ni empatie. Elle s'est braquée immédiatement, ne l'a pas laissé parler et n'a essayé de trouver aucune solution. J'ai trouvé cela navrant et assez irrespectueux dans l'ensemble. A part cela, je déplore les horaires d'ouverture, trop limitants

En tant que pro j'ai fréquenté de nombreux bureaux de poste, et je dois dire que les notes de celui ci ne lui rendent pas hommage! Cela fait maintenant deux ans que je ne viens qu'ici, parce que je n'ai jamais eu de soucis mais toujours des sourires, et que ce soit avec moi ou avec les autres, j'ai pu voir que contrairement aux autres bureaux, on vous accompagne dans vos démarches au lieu de vous rediriger vers le service client. N'oublions pas également que les horaires restreints et le nombre réduit de guichets (2), n'est en rien la faute du personnel, mais bel et bien de l'organisation générale de la poste. Gardons donc cela en tête et restons agréables, elles vous le rendront au centuple! Enfin, si vous avez été satisfait après une visite, témoignez en ici, car c'est bien connu, seuls les aigris se manifestent, et souvent leurs mésaventures sont de leur propre fait, parole de scout! A bientôt

J’avais encore foi en l honnêteté mais j’ai bien eu tord….Venir exprès au guichet pour envoyer une enveloppe d’anniversaire et qu’elle n’arrive jamais au destinataire. C’est honteux venant de La Poste! Nous obliger à payer des suivis ou recommandé pour être sur qu’un courrier arrive c’est aberrant! J’espère que le voleur profitera bien du contenu!

personnel vraiment très sympathique ! souriante avec les gens je venais dé recevoir ma carte impossible de pouvoir sortie de l argent je suis aller voir la dame qui gentiment ma dit mais mon manteau et je viens voir avec vous et ma carte n est vraiment pas bonne donc elle n en a commander une autre directement je la remercie tout cela avec un sourire tres agréables les deux dame

Pourquoi laisser ouvert une agence aussi ... peu utile !!! Merci de penser aux gens qui travaillent toute la semaine jusqu'à 18h... apparemment dans leur monde les gens travaillent 3h15 / jour au vu de leurs horaires ! Impossible pour moi de récupérer un colis, arrivé dans cette agence sans mon consentement 👌🏽 (même par procuration). Et après on nous dit que se sont les riverains qui ont choisi ces horaires ? C'est vraiment nous prendre des cons !

Le néant du service. Bureau qui doit ouvrir à 9h. Il est 9h30 nous sommes 6 à attendre devant. Bureau fermé et horaires une fois de plus pas respectés ! Décidément la poste creuse sa tombe , il ne faudra pas s’étonner des conséquences

Horaires 14-17: !!! Pire que la pire des campagnes on est à côté de Disney et du Val d'Europe une Honte cette commune ! Donc quand on travaille en semaine il faut attendre le samedi matin , Inadmissible de qui se moque t'on

Bureau de poste avec des horaires assez incroyables ! Si vous pouvez faire quelques km en plus allez à lagny là bas ils font de vrais horaires pas du mi-temps .

… encore un changement d’horaires !!!! Alors que plusieurs personnes attendaient l’ouverture à 14h (Bureau de poste jamais ouvert le matin en semaine); l’employée vient innocemment et sans présenter ses excuses, coller une affiche signalant l’ouverture à 14h15!!! En résumé: Nouveaux horaires affichés le jour J à 14h!🤔 .. vous expliquez les faits avec une rhétorique interrogative mêlée d’énervement à l’employée; elle vous explique sur le mode robotique qu’il faut consulter les horaires sur le site de la poste!! Quel service publique !! 😱😡😡😡 Si vous voulez, donc, poster aux oubliettes de l’Humanité, votre bonne humeur et recevoir le tampon d’une amertume noire, La poste Montévrain c’est pas mal ! 😳

J’appréhende toujours le retrait au vu des horaires d’ouverture assez contraignantes et du service lent je perd plus de temps à essayer de récupérer mon colis j’aurai préféré qu’on est le choix de reporté la livraison ou que ça soit livré ailleurs ..sans parler des avis de passage déposés alors que je suis présente à mon domicile, autre chose la poste est parfois fermée à 16h15 alors que la fermeture est 17h..

A fuire !! Accueil catastrophique les agents d'accueil sont très désagréable et depourvue de sens du relationnel, la prise en charge bien trop lente, elles ne font vraiment aucun efforts elle passe leurs temps à discuter entre elles ou sur leurs téléphone portable. Les horaires sont inacceptable. Un sourire et un comportement professionnel et adapté serait la bienvenue.

Vraiment très déçu de cette poste.. Surtout des livreurs.. changer les livreurs et employer des personnes honnête ! Je devais attendre une lettre, j’étais chez moi et je vois sur l’application que j’ai eu un avis de passage, je n’ai rien entendu, pas de sonnette et quand je vais à la poste je dois récupérer mon colis le lendemain à 15h car ils ne l’ont pas.. Et les horaires .. c’est juste une catastrophe.. je ne travail pas en se moment mais je pleins les personnes qui travaillent.. on aimerais que sa change car ce n’est plus possible !

Déplorable... ! Les deux conseillères qui étaient présentes ce jour à la poste de Montevrain ne devraient aucunement gérer de la clientèle. Aucun sens de la relation client ni même du service rendu au client. Plus préoccupés par des process interne que par la satisfaction des clients bénéficiaires... Je comprends mieux pourquoi La poste ne bénéficie pas d'une bonne presse en France. Lamentable...

Je ne comprends pas les avis négatifs concernant le personnel. J'ai toujours eu un bon accueil, personne souriante et professionnelle comme aujourd'hui. Elle prends le temps d'expliquer aux personnes les démarches a faire certes avec les nouveaux horaires ce n'est pas évident pour elles comme pour nous mais j'ai toujours plaisir à venir dans cette poste.

Très courtois Pas beaucoup de monde le vendredi après-midi Mais fermé les matins Dommage Le service se perd même dans une grande ville.

Les personnes qui officient dans ce bureau travaillent elles sous la contrainte ? C'est la question que l'on se pose en arrivant dans ce bureau de poste de la honte. Délais d'attente interminables, personnel LENT et pas efficace, file d'attente qui commence dehors... et ce bureau n'est ouvert que l'après midi ! Faites quelque chose d'urgence merci.

Toujours des délais d’attente hallucinants. Pas un guichet pro pour venir poser son chronopost imprimé et emballé. Juste besoin de faire viser le reçu. 2 guichets rarement ouverts en meme temps malgré la queue qui commence souvent dehors.

Une honte. Ce jour, mercredi 14 décembre 2022, une seule employée et au ralenti. Nonchalance de la part de cette employé qui n’a que faire de la longue file d’attente dans son bureau de poste. Madame a décidé de travailler « au ralenti ». Bravo la poste bravo le service public.

Personnel agréable et professionnel, qui fait ce qu'il peut avec les moyens mis à sa disposition. J'ai appris la prochaine fermeture du bureau les matins, ce qui est une honte pour les tenants de cette décision. Les services publics sont vitaux, ce ne sont pas des gadgets.

Les horaires sont aléatoires, On est lundi il est 14h52 la poste ouvre en théorie a 14h30 et les rideaux sont fermés avec 10 personnes qui attendent dehors.... C'est inadmissible!😔

Ou est le jeune homme professionnel ? A la place une jeune femme qui a aucun service client, désagréable, méchante , sans sourire , elle est petite , pas très jolie et antipathique, a fuir qu'elle aille travailler dans une prison mais en contact avec un client

Je ne comprends pas les avis négatifs concernant le personnel. Ils sont efficaces et très aimable. Seul point négatif : les horaires d’ouvertures

A 3 reprises, le facteur ne sonne jamais à la porte pour remettre un courrier recommandé. Il laisse à la place un avis de passage alors que je suis chez moi. Quand je me connecte sur le site de Laposte pour demander un nouveau passage le lendemain, il est à chaque fois impossible de faire quoi que ce soit, un message d'erreur apparaît (temps dépassé), pourtant le délais est loin d'être dépassé. C'est aberrant d'avoir continuellement le même problème. Heureusement que le service n'est pas payant.

HORAIRES d’été qui ne s'adaptent pas aux non FONCTIONNAIRES !!! Même quand on autorise avec un mail + pièce d'identité une personne de sa famille a venir chercher un colis on lui REFUSE. Je trouve ça LAMENTABLE dommage que l'on puisse pas mettre 0* ou même une note négative que ce soit pour la façon ou pour l'accueil de l’hôtesse!!!

Le personnel renvoie systématiquement les usagers sur les machines. Service déplorable. Ce qu'ils oublient c'est qu'il n'y a pas besoin de compétences particulières pour travailler a la poste. Bientôt ils seront entièrement remplacés par des machines. Les usagers n'auront aucun regret pour eux.

Il y a un livreur qui se permet de mettre que le colis a été mit dans la boîte aux lettres, Alors que le colis n'y est pas du tout. Déjà deux fois en 1 mois. Un colis fin avril et un autre début mai. Je trouve ça inadmissible. Il faut trouver qui est la personne qui ce permet de garder les colis pour sois. Qu'il soit sanctionné.

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 étoile! Cette poste est un lieu toujours fermé, marquée ouverte sur Google, je la retrouve fermée à chacun de mes déplacements, en août elle n'était ouverte que 3h par jour, le reste de l'année, elle ouvre 5h par jour 5 jour sur 7, car ils ont 2h de pause ! Entre les postiers qui sonnent jamais pour des livraisons de colis et une poste jamais où très peu ouverte (à des horaires impossibles saufpour un retraité) . La Poste de montevrain est la pire poste de France !

Y'en a qu'une seule qui est bien et patiente mais dommage, les jours où j'y vais, elle n'est pas là. Pourtant Cliente de la Banque postale depuis plus de 30 ans, on me refuse un simple service qui n'avait rien à avoir avec mon compte bancaire sous prétexte que mon compte n'est pas dans ce bureau. En résumé, je ne suis pas leur cliente, on rend service à nos clients. J'ai emménagé à montévrain il y a 5 ans, les guichetiers me voient assez souvent pour me reconnaître mais rien n'y fait. Eh bien, j'aurais rapatrié mes comptes à ce bureau si son personnel était à la hauteur. Mais je préfère largement faire plusieurs bornes pour un meilleur conseiller bancaire. Et je suis très tenté de changer de banque car les frais bancaires restent élevés

En attente d'un recommandé urgent, j'ai pris ma journée du 18 octobre 2019 afin de réceptionné celui ci. Je précise être resté à mon domicile toute la journée, J'ai reçu le recommandé dans ma boite aux lettres sans que le facteur prenne le temps de sonner à l'interphone. dois-je lui demander de me rembourser ma journée ? Simplement déplorable comme service...

Cette poste es déplorable le service es inadmissible les livreur ne vous livre pas vos colis ils vous deposent un avis de passage et se barre malgré un interphone disponible ils sent foutent un avis de passage et puis c'est tout bien moins fatigant comme solution donc quand le bureau de poste vous dis demandez un deuxième passage Et que le lendemain rebelote un avis de passage Ceci est inadmissible !!!!!!! Y en a marre A quand un service autre que la poste !!!!!!!

Accueil exécrable!! Trop de procédure pour le retrait d'un simple colis et application de la procédure avec le sourire bien sûr. À croire, que ça leur fait plaisir que vous n'ayez pas 40 000 documents sur vous. Un conseil, choisissez un point relais!

Je comprends vraiment pas les avis que je lis. J y suis allée une bonne dizaine de fois, j ai toujours été correctement accueilli, mes interlocuteurs ont toujours été aimables. Quant aux horaires, il vous suffit de vérifier avant de vous déplacer, sinon vous prenez le bus et vous vous dirigez vers un autre bureau de poste.

Horaire peu pratique (grosse pause entre 12h-14h30, pour fermer à 17h15, ouvert que le samedi matin). Guichets fermés par une fenêtre, sensation d'être face à une banque ! Ce bureau de poste, malgré son personnel agréable, reste très austère.