La Poste Poste

Bonjour, Je me permets de vous faire part de mon ressenti suite à ma visite de ce matin au bureau de poste. J’ai été très déçue par l’accueil reçu. La personne en poste ce jour-là s’est montrée particulièrement désagréable, sans aucun effort d’accueil ni de courtoisie. On ressentait clairement qu’elle n’avait aucune envie d’être là ni d’aider, alors que ma demande était pourtant simple : l’envoi d’un Colissimo déjà réglé.juste imprimer un bordereau elle était incapable et désagréable. Ce manque d’amabilité et de professionnalisme ne donne vraiment pas envie de revenir. C’est d’autant plus regrettable que j’ai déjà été très bien accueillie et accompagnée par d’autres agents auparavant. J’espère sincèrement que ces personnes reviendront rapidement, car leur présence faisait toute la différence. Malgré cela, je reviendrai, car je garde en mémoire les bonnes expériences passées. Mais je tenais à vous faire remonter ce désagrément. Cordialement,

Très bon accueil et joli bureau refait à neuf

Personnel non formé à l’envoi de colissimo (ou malhonnête, à vous de choisir). Des montants astronomiques sont renseignés sur les bordereaux d’envoi et c’est au client de se débrouiller pour avancer les frais de douane avant d’espérer un remboursement. Le service client téléphone reporte la faute sur le client qui ne peut pas faire confiance à l’employé qui est là pour l’aider. Edit suite à réponse : Donc je modifie ma phrase, « incompétents ET malhonnêtes (ET fiers de l’être)». C’est facile quand l’argent sors de la poche du client et pas de votre poche …

Excellent accueil, stagiaires aux top !!! 😊

Tip top, l’équipe est au top

Accueil excellent, produit de qualité, promotion avantageuse sur les colis, personnel agréable

Équipe très compétente, très aimable et bienveillante ! Grande qualité d’aide et de conseils.

Un personnel très agréable souriant accueillant je recommande la poste de saint Cyr sur Loire

Accueil exécrable, service modifié pour manque de gestion. Laposte commence vraiment à ne plus savoir gérer son travail, bravo.

Vous êtes incompétents, j’ai rarement vu ça.

Scandaleux ! Obligé de devoir passer 3 fois avant de pouvoir récupérer mon colis alors que toutes les pièces justificatives étaient réunies. Colis livré dans le mauvais bureau de poste et pour finir personnel peu agréable. Je ne recommande pas tout.

Mon avis concerne la banque postale ou mes grands parents ont leurs comptes. Leur conseiller a su leur proposer les bons produits en fonction de leur profil et est toujours très réactif a chaque demande. Le tout en étant sympathique. Très bien donc!

Je viens de passer mon code , super bien accueilli ! Le personnel super agréable ! Très pratique de pouvoir avoir des créneaux le samedi . Je recommande la poste .

Bien conseillée par Érine à la poste de Saint cyr sur loire pour un envoi colis à l'étranger elle m'a renseigné sur les formalités douanières la capacité du colis le tarif... j'étais un peu perdue avec les formalités douanières...avec professionnalisme l'amabilité et le sourire sympathique le colis est arrivé rapidement sans encombre dans le pays d'origine à temps merci encore à Érine pour son excellent accueil.

La femme à l'accueil avec les lunettes avec le carré (qui était là que pour la semaine à priori) était très gentille et compétente ! Merci à elle !

Super accueil et même pas une seule seconde d'attente

Le service client est agréable, les conseillers et conseillères sont à l’écoute et je suis satisfait de ma visite.

Très bon accueil, et très réactif lors des demandes avec ma conseillère ! Merci à elle !

Je recommande fortement les conseillères et conseillers en agence La Poste St Cyr sur Loire.

Très satisfaite de la Banque Postale ! Suite au taux de crédit immobilier qui m’a été proposé. Je recommande vivement l’agence de St Cyr.

La Poste m’a aidé à régler un litige qui traînait depuis 4 mois, sans leur aide jamais j’aurai été remboursé après un retour d’article où River Island niait avoir reçu mon colis, encore merci à l’équipe La Poste de Saint-Cyr-sur-Loire 🙏🏽

Je tiens à signaler que j'ai obtenu entière satisfaction lors de mon rendez-vous avec mon conseiller de la banque postale de St Cyr , Mr Saché Jordan. Tant du point de vue relationnel que professionnel, il sait être à l'écoute et respectueux de nos besoins. La confiance s'est établie dès le début et je souhaite pouvoir continuer avec lui.

Depuis peu nous avons une factrice pour les colis sur le secteur de la menardiere qui passe son temps à déposer des avis de passage alors que les colis rentre dans les boîtes au lettres. Ensuite ont se retrouve comme des cons a attendre 48h pour récupère un colis. Une fois je l’ai attendu pour mon colis elle avais laissé dans son camion , et quand je lui demande où est mon colis elle me réponds « ah » donc elle ne comptais pas le déposer. C’est pas possible l’ancien qui étais sur le secteur étais top. Rendez le nous.

Bonjour, Personnellement, j'ai eu besoin de cette poste pour différents services. Hier vendredi 1er septembre, j'ai été ravi d'avoir pu récupérer un colis passé 8 jours. Contrairement à certaines enseignes relais qui sont en moins de 8 jours pas du tout aimable. Donc les points positifs de la poste de St Cyr Amabilité Politesse Compétente Rapidité Propreté Souriant A l'écoute Nouveaux horaires qui permettent le soir de récupérer ses colis après le travail surtout quand les week-ends nous ne sommes pas sur la région. Point négatifs Devrait former les points relais a se montrer correct vis à vis de leurs clients. Tout le monde aura compris que je nai rien à reprocher à la poste de St Cyr car elle est professionnelle. Merci.

Je suis venue clôturer un compte et la personne (après vérification) m’a répondu qu'il fallait que j'aille le fermer là où je l'avais ouvert, soit Monnaie. Une fois à Monnaie, l'agent m’a dit que c'était n'importe quoi, que la personne de St cyr était habilité à le faire. Mais comme dans mon dossier compte il y avait une alerte (dossier à mettre à jour) j'ai du tomber sur une personne fainéante......

ça serait bien que les livreurs de colis apprennent à écrire, pour que les clients puissent relire les numéros sur les avis de passage (oui je sais j'en demande beaucoup...) De plus, ça serait bien que par défaut le colis soit déposé au point de retrait le lendemain, plutôt que de promettre une nouvelle tentative de livraison qui ne vient pas.

Personnel accueillant et compétant. J'avais un colis spécial qui a très bien été pris en charge. Merci

Toujours bien reçu, équipe souriante et agréable, vraiment patiente.. toujours à l'écoute je suis ravie d'avoir ce bureau de Poste à proximité

Au lieu de demander si on veut un timbre qui va vite ou un timbre qui va très vite ( spéciale dédicace pour le comique du guichet..), ce serait déjà pas mal un timbre qui arrive à destination.. Les envoi suivi ne sont pas flashé, des lettres se perdent ( 3 cette année)..

J’avoue ne pas comprendre les commentaires négatifs ..! A chaque fois que je m’y suis rendu , j’ai toujours eu un accueil de haut niveau. Encore aujourd’hui , pour faire suivre mon courrier , j’ai été pris en charge par une personne qui a très bien gérer ma demande . Rapidité et efficacité. Bravo. Si toutes les agences de la poste étaient comme celle là , la Poste redorerait son blason. Un exemple a suivre. Bravo

Merci aux deux personnes qui m'ont aidé à affranchir mon colis et à imprimer mon document alors que la machine d'impression n'arrivait pas à lire ma clé USB. Ils ont été adorables, sympathiques et ont pris du temps pour moi alors que leur pause déjeuner commençait.

Je me suis rendue dans ce lieu la semaine dernière et j’ai été très bien accueillie par un agent, très aidant pour les démarches, et de surcroît adorable. À très bientôt !

Je viens très souvent dans ce lieu depuis maintenant 7 ans et je suis tout simplement en train d'assister à sa d'échéance. Du personnel dépassé par les evenements et complètement à la rue sur l'avancée technologique de la Poste (je me permets de le mettre entre parenthèses au vu de la pauvreté de l'avancée). Des livreurs incompétents qui préfèrent laisser un avis de passage plutôt que d'appuyer sur un interphone situé 30cm au dessus de la boîte aux lettres. Quand je me permet de faire un remarque au bureau de poste ils se permettent d'être desobligeants. En bref un échantillon de ce que le service public peut nous offrir de mieux (humour).

Je comptais récupérer un colis aujourd'hui mais vu le petit nombres d'employés et leurs efficacité c'est juste impossible de faire une démarche en physique ça prend 30 ans pour faire juste un petit truc IL SERAIT TEMPS D'AUGMENTER LES EFFECTIFS on as pas à passer 40 minutes à attendre dehors comme une andouille avec des files d'attentes tjr plus longue au fil du temps rien qu'avec les avis on voit que sa se dégrade nettement.

2 colis indiqués comme livrés dans ma boîte à lettres et mystérieusement disparus. Après signalement auprès du service client, le facteur se permet de m'appeler un samedi soir à 19h00 pour se justifier et me dire que d'autres livreurs passent derrière lui pour voler les colis dans les boîtes aux lettres. Parfaite excuse. Désormais, je me ferai livrer en point relais. Une plainte contre X a été déposée au commissariat pour vol de biens.

Personnel toujours aussi peu aimable, ne cherchant aucune solution pour le client alors que leur service est en cause. Retourne la faute vers le client, n'assume pas ses responsabilités et ne met aucun coeur à l'ouvrage. Il faudrait revoir le recrutement de vos effectifs et apporter un peu d'envie, de joie de vivre, de motivation et de jeunesse à cet endroit.

Cette agence abrite une antenne de La Banque Postale. Cela fait 4 mois que j'ai une nouveau conseiller et lorsque je tente de le contacter (téléphone, courriel ou espace en ligne), rien à faire, je n'ai ni réponse ni appel. De plus, j'ai contacté également sa hiérarchie car mon seul besoin est d'avoir un rendez-vous, et là, pas de réponse non plus. Fuyez cette agence !

Très bon accueil ! On a même rouvert l'agence pour que je puisse récupérer mon colis alors que la dame partait déjeuner.

Je me suis rendue dans ce Bureau de poste mercredi soir et la femme employée m'a beaucoup aidė et m' a confié avoir terminé son service mais vouloir continuer quand même poursuivre sa tâche! Une dame avec une implication remarquable. Un autre employé était adorable pour l'envoi de mon colis.. Ces 2 employés ont été formidables tant sur l'accueil, que leur implication. Je les en remercie.je n'en demandais pas tant.

Toujours au top, ils font du mieux qu’ils peuvent, tout ce qui se plaignent des problèmes de suivi cela n’est pas dépendant d’eux, le problème c’est le nombre de personnes aux horaires entre 08h00 et 09h00 qui viennent à l’ouverture alors qu’ils ont toutes leurs journee et que d’autre pose exprès, ou même 16h30 à 17h30 alors qu’on fait de notre mieux pour se dépêcher et ils sont là alors qu’ils avaient leurs journée entière.. bref soyez intelligent c’est pas forcément de la faute de la poste si les gens sont bête.

Un objet dont le numéro de suivi m indiqué qu'il me fut livré il y a quelques jours ne m as jamais été livré. Réponse du service reclamation: on vous a volé dans votre boite a lettre. (Résidence sécurisée et boîte a lettre non fracturée....).affaire classée....

Bonsoir Aujourd'hui j'ai été livré d'un colissimo. Rien à dire concernant le délai et la prestation par contre beaucoup à dire concernant le comportement du conducteur. A peine le portail ouvert, il est rentré dans la cour en terrain conquis. Comble de tout pas de masque et plus je reculais pour respecter les gestes barrières plus il s'approchait de moi. Inadmissible....

Personnel sympathique et victime du sous effectif. Une queue jusqu'à la porte pour deux agents de la poste uniquement.

Marqué sur Google fermeture 19h..fermé depuis 17h30. En gros c'est un bureau de poste pour les gens qui ne travail pas.

Je viens pour récupérer un recommandé très important qui devait se trouver au bureau de poste Malheureusement le facteur ne l'a pas déposé donc mon courrier est certainement à fondettes mais sans certitudes Nous demandons qu'ils appellent pour vérifier pour ne pas nous déplacer pour rien Réponse de Mme Crespin la responsable de l'agence cela nous est interdit d'appeler quel beau mensonge car en appelant fondettes, ils nous confirment qu'ils s'appellent régulièrement.. mais Mme Crespin avait certainement plus important à faire que de s'occuper de ses clients

Depuis sa réfection le bureau de poste est nettement plus pratique. Le personnels est vraiment très accueillant et à l'écoute des clients. Malheureusement, il n'y a qu'un seul guichet pour les réceptions et envois, donc parfois cela occasionne un peu d'attente même si le personnel se démène pour faire au plus vite. Pour les râleurs, allez voir ailleurs si l'herbe est plus verte !!!

Le personnel au guichet, comme déjà signalé dans un autre commentaire, fait un super travail consciencieux avec les moyens mis à leur disposition par La Poste. une cliente de + de 30 ans

Je suis passé par cette poste pour restituer un décodeur à mon opérateur. Pour valider le renvoi, la conseillère à flasher le code barre opération impossible je me suis dit que cela venait de son matériel et la limite elle me reproche d'avoir trop attendu pour la restitution du décodeur, car le code barre n'est soi-disant plus valide du coup obligé de rappeler mon opérateur en lui signalant ce désagrément, là on me conseille de passer par un autre bureau de poste et bizarrement le code-barre a été flashé sans problème voilà comment perdre du temps merci à la poste de Saint-Cyr

Pas grand monde et pourtant de l'attente !!! 3 personnes derrière la caisse pour un client ! C'est fou, car je ne voulais que tamponner un reçu après avoir fait un affranchissement automatique !

Conseillé injoignable, heureusement les dames au guichet font des travailles remarquable. L'agence est bien équipée. ..