La Poste Poste

Ce bureau de poste est une catastrophe incroyable.le personnel est à revoir, la dame à l’accueil pour les colis est incompétente.elle parle très mal aux clients .On n’est pas venu vous voir pour se faire insulter ni quoi que ce soit Essayez de revoir votre système de recrutement s’il vous plaît

Un service public qui n'en est plus un. Franchement, vendez et ouvrez une supérette ça sera plus utile pour les habitants... Pourquoi orienter les colis et recommandés en instance sur ce bureau s'il est si peu ouvert et surtout avec 0 respect du peu de plages horaires d'ouverture ... Les cadres de la Poste, vous êtes sérieux là...? Réagissez !

Je devais recevoir un colis dans ce bureau de poste. Après plusieurs jours avec le statut du colis bloqué sur le site, j’ai décidé de contacter le service client, qui m’a certifié que le colis était bien arrivé à la poste. Je m’y suis rendu à quatre reprises, mais à chaque fois, on m’a affirmé qu’ils n’avaient pas le colis, malgré des recherches manuelles. Ils m’ont assuré avoir fouillé partout. Cependant, au téléphone, on continuait à me certifier que le colis était bien arrivé au bureau de poste de National. J’ai même reçu une preuve de livraison. Au téléphone, on m’a expliqué qu’ils avaient probablement reçu le colis mais oublié de le scanner, (l’erreur est humaine) cependant sans comprendre pourquoi ils ne parvenaient pas à le retrouver.(ils n’ont juste pas chercher) Après plusieurs relances, j’ai fini par abandonner. Un mois plus tard, je reçois un mail indiquant que, puisque je ne me suis pas rendu au bureau de poste (ce qui est totalement faux puisque je m’y suis rendu à 4 reprise) mon colis avait été retourné à l’expéditeur Super ! Je ne recommande absolument pas ce bureau de poste, où les agents sont clairement incompétents : incapables de retrouver un colis mais parfaitement capables de le renvoyer à l’expéditeur. Ils m’ont fait perdre mon temps, mon énergie et m’ont fait tourner en rond. Si j’avais pu, j’aurais mis 0 étoile.

Bureau de poste fermé à 11h20 ce jour sans mot d’explication….

Super équipe

Je vous remercie beaucoup de votre accueil chaleureux. Mai c est dommage que le bureau est fermé le lundi matin et les après-midi de la semaine.

J'ai fait un abonnement téléphone ils m'ont tous expliqué trop gentil

Haut

SUPER ÉQUIPE ! Ouverture à l’heure super accueillant avec le sourire

Service rapide et efficace

Super Accueillant!

Bureau super accueillant, des employés exemplaires souriant serviables le top du top.

Équipe au top service impeccable. Merci à toute l'équipe. Continuez

L'équipe de la poste a été très serviable. Les messieurs m'ont aidé dans la procédure de retour. Ouverture ponctuelle à 8h45

Bon accueil

Très bien

Nickel le service

Merci j'ai fais plusieurs opérations ils sont au top

Très satisfaisant

Bureau de poste avec des agents agreable. Toujours souriante c'est vraiment agréable de les voir travailler. C'est vraiment dommage qu'elle ouvre uniquement le matin.

Accueil au top

Équipe professionnelle

Merci la poste

Rapide, agréable, gentil

Super accueil service rapide merci.

Très bon accueil de Anzizi

Les agents de la poste son agréable gentille souriant 😃😃😃. C'est agréable de les voir et bonne courage pour la suite.

Bonjour je suis passé à la poste il est bien me accueillir

Très bon accueil

Super accueil. J'ai pu envoyer mes recommandé rapidement. Super équipe

Bureau de poste qu ouvre uniquement le matin avec une équipe sympathique et professionnelle. La rapidité d'effectuer les opérations. Ils sont à l'écoute aux clients. Bonne courage pour la suite

Bureau de poste avec des agents agréable. Avec une rapidité et professionnalisme.

Accueil agréable, malgré le monde

Personnel très sympa

A fuir ce bureau de poste. FERMÉ L'APRES MIDI TOUTE L'ANNÉE :( Il ouvre que la matin, quand il veut bien ouvrir :( Il est trop, trop, souvent fermé, voir plusieurs semaines de suite, sans aucuns scrupules. Les colis à aller chercher, sont réorientés à la Belle de Mai. Bref, une horreur !!!!!!!!!!!

Bureau de poste toujours fermé, j'ai un recommandé urgent a récupéré. Un scandale

L'une des pires poste de Marseille, ça bouge pas. Un service de qualité, n'ouvre que le matin et des employés au top. C'est la pire poste pour les personnes qui travaillent, sachez le. Si vous avez le choix de choisir une autre poste, n'hésitez pas.

Horaire d'ouverture catastrophique

Hier, je vais chercher un colis, proposé une seul fois, sans avis de passage, à 12h10 ; le bureau est fermé Première surprise Je lis les horaires affichés : ouvert le mardi jusqu'à 12H. Les bureaux de poste qui n'ouvrent que le matin ne sont pas légion en France ...Je reviendrai demain Je vérifie hier soir les horaires sur la porte du bureau et ce matin je me rends au bureau de poste Surprise , surprise : le bureau est exceptionnellement fermé : 1) pourquoi? 2) pourquoi n'avoir pas annoncé cette fermeture au moins la veille et pourquoi pas sur internet ! C'est désolant de traiter les personnse ainsi !

Rien que les horaires j'ai jamais vu une poste n'ouvrir que le matin. Un service vreumeeeent... Des employés au top, j'ai jamais été aussi bien accueilli.

C'est pas un vrai bureau avec un vrai service de la poste , c'est un petit bureau avec l'enseigne la poste toujours fermé.

0 étoile si je pouvais. Horaires très problématiques pour le retrait de recommandé. 3 recommandés mal délivrés en l'espace d'un an: un avis de passage jamais délivré, retour colis à l'expéditeur avant même que les 15 jours ne se soient écoulés; un autre recommandé urgent pour lequel le facteur n'a même pas pris le temps de sonner alors que j'étais chez moi et a mis l'avis de passage le lendemain de son soit-disant essai de passage daté de la veille. Il a remis le pli à la poste de Belle de Mai, m'obligeant à courir au centre de tri pour l'intercepter; 3ème recommandé, échec sur les heures d'ouverture et perte de 30 mn pendant les heures de travail. J'écris de ce pas une lettre de réclamation au centre de tri pour me faire changer de bureau de poste...

Impossibilité de noter à - 10. Colis jamais reçu. Soit disant mis en boîte aux lettres le 7. Ils ont seulement l'audace de poser nos colis SUR les boîtes aux lettres. Tout le monde peut donc se servir. Nouvelle expérience ce matin même (19/05), le facteur sonne, rentre (sans chercher à avoir le moindre contact oral, et certainement que la porte lui a été ouverte par un voisin), pose sur les boîtes et repart comme un voleur. Dans le doute, les connaissant, nous descendons et trouvons cette fois notre colis avant sa disparition. Une belle bande d'incapables. Dorénavant ce sera relais colis ou transporteur privé. Plus cher, mais plus consciencieux. Vous êtes juste des nuls, et devriez laisser votre place à des personnes qui veulent vraiment travailler. Nul n'est irremplaçable, et surtout pas vous.

Vais être obliger d'emprunter un véhicule pour récupérer un colis qui n'a même pas été présenté à mon adresse de livraison, même pas un avis de passage...

Toujours fermé La poste du merd

Je ne l'ai jamais vu ouverte pas une seule foi, depuis 6 mois que j'habite marseille, je croyais quelle était définitivement fermée jusqu'à ce que je voi le com d'une autre personne parlant des horaires très changeantes

En dehors des colis non livrés et des colis perdu, le bureau n'est pratiquement jamais ouvert, les horaires sont ridicules, de plus ce bureau est exceptionnellement fermé très souvent les samedis. Service déplorable pour une si grande enseigne ... PS : 2 colis perdus, avis de passage 4 jours de suites sans être absent, ...

Niquez vos m**e cette poste et les employés qui y travaillent. C'est quoi ses heures d'ouverture en plus ils sont toujours à la bourre jamais à l'heure. En rajoutant que les employés qui y travaillent, zéro sourire aucun savoir vivre.. allez travailler dans des cimetières si c'est pour mal parler aux gens et tirer la gueule 24h sur 24. On se fait jamais livrer nos colis avec des incapables pareil vous vous mettrez à notre place vous comprendrez bande d'insouciant.

Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro étoile, je l'aurai fait avec grand plaisir. Je décerne la palme du pire bureau de poste à celui de St Mauront! Déjà les horaires d'ouverture, uniquement le matin, et au bon vouloir des employés.. Petite étiquette comme quoi c'est exceptionnellement fermé... Et ce samedi matin, c'est censé être ouvert à 8h30, il est 10h et... Rien aucune affiche aucune info. Ne parlons pas de colis non livrés... Bref que du bonheur! Service client déplorable !

Je me suis rendu ce matin dans cet poste afin de retirer un colis , et figurez vous que se n'est pas un agent de la poste qui c'est occuper de moi mais ......(tenez vous bien !!! lol) l' agent de sécurité !!! oui-oui , vous avez bien entendu ,vous n’êtes pas fou !! un agent de la sécurité (vous savez le genre de bonhomme qu'on mets devant la porte et qui ne sert pas à grand chose... ) sa a donner des idées à la postière du coup elle a mis au charbon , sa sentais le système D à des kilomètres , franchement pas sérieux pour une si grande enseigne !! (06/10/18)