La Poste Poste

3 etoiles pour la poste, 0 pour la banque : Pour vos colis, je vous conseille les points relais, qui ne vous embêteront pas avec une procuration si vous n’êtes pas dispo pour récupérer votre colis. Ici, meme pour un membre de la famille au meme nom, il faudra votre piece d’identité originale. Equipe sympa sinon. Pour la banque, 0 : > frais a tout va > demande de justificatifs sur les bases de la législation bancaire sans aucun sens, font du zèle. (Ex : demande de votre avi d’imposition) > pas de prise en compte des demandes Bref depuis que je suis parti sur une célèbre banque en ligne tout est 100x plus simple. Et 0 frais. Et 0 demande sans aucun sens ou raisons de documents. Et 100% des demandes résolues le jour meme.

J’ai passée mon examen code là-bas la semaine dernière, je l’ai ratée d’un point donc je l’ai repassée hier matin. Et aujourd’hui résultat: Je l’ai eu 😍. Les dames de l’accueil sont très gentilles, professionnelles et douces ! Ce fût un plaisir de passer mon code dans cette poste ☺️

Je suis allé samedi 17 mai et ce, pour la première fois dans cette agence, afin de passer l’examen du permis bateau. Les employés présents à l’accueil ont été sympathiques et notamment celle qui s’est occupée de moi. Elle était tout simplement adorable, rassurante, polie et souriante. On dirait pas comme ça mais cette approche positive m’a permis de relâcher le petit stress qui m’habitait. Chère jeune dame si vous me lisez, merci pour votre accueil, j’ai eu mon permis côtier avec la note de 39/40 ! Je vous souhaite une belle continuation, et bon courage au quotidien dans vos missions !

Mille mercis à Mélanie être wes très professionnelle et adorable

Je n’ai pas l’habitude de faire de genre de chose, mais pour moi, cela était inadmissible !!Courage aux employés de ce bureau ! Ce jour 8 avril je suis choqué de voir une cliente s’en prendre à la postière juste parce qu’elle fait son travail. De plus, elle s’est permise de la menacée et de lui demander son nom… Faire un scandale énorme parce qu’on lui demande des documents ! Beaucoup de courage à vous Mesdames, pour ma part j’ai été très bien accueilli par les deux dames qui était présente ce jour merci à vous !

Je suis venu ce jour à La Poste de vaujours pour y déposer un courrier en Suivi, j’ai été agréablement accueilli par les hôtesses sur place. Celle-ci m’ont bien renseigné, je recommande ce bureau de poste. Si il y avait la possibilité de mettre 6 étoiles, je les aurais mise. Bonne journée à tous.

Service déplorable , 20 mn d attente ,pour retiré un courrier , 2 personnes puis 4 puis 5 ect.. s ,' ajoute pendant que l autre guichet s' occupe de tache interne et non de service public. Non non surtout pas rendre service au gens .et Je doit patientez qu on me répond . Je vais trés rarement a la poste de Vaujours mais a tout les coups , une galère sans nom!! En résumer .les privilèges du service public de la poste contre des gens qui sont bien dans un monde réel contrairement a eux . Vive la France et good luck !

Très bien accueilli. Personne professionnelle et courtois. Bonne expérience

Je suis venu chercher le colis de ma copine (j’avais ça carte d’identité en photo) car n’étant pas disponible pour aller le chercher, j’y suis aller. La dame m’a demandé la carte d’identité j’ai donc présenté la mienne et la sienne en photo. Sauf que en photo ce n’est pas possible c’est que en physique PARTOUT (alors que les autres postes ça fonctionne en photo… breff) Je lui apporte la mienne qui était dans la voiture elle me dit que c’est toujours pas bon il faut celle de madame. C’est la seule poste qui exige la carte d’identité en physique… Dernière fois que je passe par cette poste, au vue des commentaires des autres utilisateurs c’est compréhensible 👍🏻

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile ! J'envoie mon copain chercher un colis avec ma C.I. on lui a refuser car la C.I était en photo sur le téléphone. On lui demande SA carte d'identité au lieu de la mienne, pour au final lui demander les 2, pour à la fin toujours lui refuser de lui donner mon copain. J'ai du y aller moi même, je me suis fais pointé du doigt et on a été mal reçu. Personnel mal élevé, pas agréable.

Très bel accueil du personnel du bureau de poste

En visite le lundi 2 décembre super accueil, les deux agents présentes sont très agréables et serviables

En ce qui concerne la poste de Vaujours, je suis très satisfaite par l’accueil, et merci à Mélanie qui cherche toujours une solution pour nous satisfaire. Je recommande aussi le passage du code de la route. Mon fils a passé son code. Il a été très bien accompagné tout était clair dans les explications du début à la fin.Encore merci à vous.

Accueil par une blonde fort désagréable, il faut la virer.Impossible de récupérer un colis même si le code barre a bien bipé, et ayant présenté mon permis comme pièce justificative. Vive MONDIAL RELAIS!!!.

Accueil vraiment inexistant, personne, pas agréable. La personne n’avait vraiment pas envie de travailler car même pour avoir un document j’ai dû batailler pour l’avoir alors qu’il était juste à côté d’elle.. de plus, je demande une précision sur une information que sa collègue m’avait donné lors d’une précédente visite, et je suis limite passée pour une menteuse me disant que c’était impossible… sans parler du facteur, qui ne prend même pas la peine quand il y a un recommandé de sonner chez vous malgré les instructions. Du coup je me retrouve à chaque fois en difficulté pour récupérer mes recommandés. Nouvelle sur vaujours, je me suis rendu durant de nombreuses années à la poste de Livry-Gargan il y en a deux et ils sont vraiment beaucoup plus compétents . D’ailleurs, je n’ai jamais eu de soucis avec le facteur et encore moins pour des recommandés .À Livry-Gargan, il y a deux postes et le personnel est vraiment compétent et accueillant comparé à celle de vaujours qui sont la moitié du temps fermé et qui ne respecte pas les horaires affichés sur le site Internet, ou alors mettez-le à jour, .Vraiment déçu que je dois pour toutes mes démarches retourner à chaque fois à Livry Gargan ..

Ça m'énerve ça depuis 8h je suis debout j'attends mon collis contre signature le livreur passe il monte pas il appel pas il me laisse juste un avis 😡 heureusement je suis descendu voir si il y avait un avis ou quoi si non j'allais attendre toute la journée bêtement j'évite colissimo maintenant

C'est un établissement recevant du public et à chaque fois que je me présente c'est fermé ! Je précise bien que j'y suis allée à 9h00. Je ne comprends pas aussi pourquoi elle ferme à 17h00. Heureusement que j'ai pu trouver une autre poste et celle de LIVRY-GARGAN (la poste principale) est très correcte (ouverte à 8h30 et ferme à 18h30), personnel bien présent ☺️. Un peu plus de trajet et bien meilleur.

Je suis très content de mon entretien avec mon conseiller. Je pense très sincèrement avoir eu de bons conseils. Merci à lui

Je suis déçu du service de La Poste, particulièrement du facteur de mon secteur. À chaque fois que je reçois une lettre recommandée, le facteur laisse systématiquement un avis de passage sans même vérifier si le destinataire est présent. De plus, pour les colis ordinaires, il ne prend même pas la peine de les déposer chez moi, ce qui m'oblige à me rendre au bureau de poste pour les récupérer. Travaillant, il m'est très difficile de me rendre au bureau de poste qui, de surcroît, a des horaires particulièrement inadaptés. Ce problème survient beaucoup trop souvent et devient vraiment insupportable. Une amélioration du service est plus que nécessaire.

Les employés sont incompétents et nonchalant, surtout la dame âgée, qui ne prend même pas la peine de lire la dérogation que j'ai donné à un proche pour récupérer mon colis sous prétexte qu'elle veut une dérogation en ligne et l'original de la pièce d'identité (plutôt que la Copie) il n'y a pas besoin d'être juriste pour savoir qu'une dérogation est une dérogation et qu'une copie du passeport suffit pour accompagner celle-ci.

Toujours bien reçue, le seul problème dans cette annexe on ne peut tout faire, actuellement j'ai un problème de connexion à mon compte, Impossible de m'aider, je me rendue à poste,principale de tremblay, ils n'ont pu'résoudre mon problème .. le 3639 pareil donc je vais demander un RDV avec la conseillère qui se déplace 3 VAUJOURS SINON JE CHANGE DE BANQUE AUCUNE AIDE ON VOUS LAISSE DANS LA PANADE. SINON RIEN 6 DIRE DE NEGATIF SUR VAUJOURS

Je viens souvent malheureusement car c’est la poste la plus proche de chez moi, les horaires ne sont pas respectés, les employés jouent au concours de la plus aigrie. Je suis venue passer mon code à la poste et elles ont oubliés de me rendre ma carte d’identité. On m’a appeler 2 semaine après pour me dire de venir la récupérer, je suis venue et elles m’on annoncées que ma carte était déjà renvoyée à la préfecture… Je refais donc ma carte pour 25€ et aujourd’hui, + d’un mois après on m’appelle pour me dire que ma carte est toujours là. Sans parler du fais qu’on m’a empêcher de récupérer mon colis sans ma pièce d’identité qui était enfaite détenue par vous. Mon conseil évitez à tout prix cette horrible poste

Équipe sympa problème de colis car le point relais ne le trouvait pas donc il m’a dit de voir avec la poste et franchement sympa les filles car elles ont cherché partout pour rien et bien évidemment le colis était bien au point relais

Une poste qui ouvre et ferme en fonction des envies. Si vous travaillez et que vous souhaitez retirer un recommandé le samedi, vous avez une chance sur 3 que ce soit fermé le samedi sans explications Vive la poste de vaujours 🤯 J’attends votre réponse @LA POSTE car vous ne répondez qu’aux avis positifs. C’est vrai que c’est plus simple mais moins responsable encore une fois

La blonde à l'accueil n'est pas professionnelle du tout. Elle est impolie et incorrecte avec la clientèle et parle très mal. Elle vous répond la bouche pleine ou alors les yeux fixés sur son portable. De plus elle semble prendre plaisir à jouer les chefs à se mêler de tout et vous répondre par la négative au moindre obstacle sans connaître le fond du problème. Depuis sa venue, le service en prend un coup ! A cela s'ajoute les horaires improbables et les fermetures intempestives qui vous mettent en rognent quand vous consacrez une demi-journée. ----------------------------------------- Lors de votre venue, votre colis n'a pu être pris en charge car vous ne disposiez pas du bordereau d'envoi original, ce que ma collaboratrice vous a confirmé. - Et ?... ça la dispense de s'adresser correctement à la clientèle ???? D'autre part, je vous informe que vous pouvez consulter les horaires de notre bureau mis à jour en temps réel sur notre site www.laposte.fr. - Faux ! Je vous invite également à ne pas décrire physiquement l'agent qui vous a reçu. Un échange de qualité doit rester basé sur le respect et la bienveillance. - Elle ne m'a pas reçu, elle s'est imposée entre l'employé et moi . Et je me suis permis de citer un détail physique car ce n'est pas la première foisqu'elle est citée. Et contrairement à elle, je ne lui ai pas manqué de respect.

Très bel accueil du personnel du bureau de poste pour les 22 élèves de la classe de CP b de l'école Jules Ferry venus poster leur carte de voeux ce mardi 22 janvier. Après quelques explications sur le trajet de leur lettre jusqu'à leur destinataire, les employées les ont aidés à choisir la bonne boîte pour mettre leur courrier et les élèves sont repartis avec une boîte pour les pièces jaunes et des autocollants ! Ils étaient ravis. Un grand merci au personnel.

Je remercie la personne qui m’a appeler pour mon colis , je n’avais pas d’avis de passage et cette personne a pris la peine de me contacter afin d’éviter le retour de mon colis !! Merci beaucoup !!

Venue pour l’ouverture de livrets A pour mes enfants, j’ai reçu un excellent accueil et service de la jeune femme blonde, qui a su être efficace et chaleureuse à la fois. Merci !

C’est mon avis personnel la nouvelle équipe est juste génial. J’ai eu un problème de colis elles se sont prise la tête pour trouvé le problème merci bon courage a vous.

Les deux personnes présentes le samedi 16/09 matin étaient extrêmement chaleureuses et accueillantes. J’ai apprécié nos échanges et le temps qu’elles m’ont accordé! Merci beaucoup mesdames, je reviendrais si besoin!

Accueil chaleureux de la jeune femme blonde, certainement responsable du bureau. Très à l'écoute et très serviable pour l'usager que j'étais ! Merci encore pour les timbres cœurs !😉 Les faire-parts de mariage pourront partir à temps grâce à vous. Je reviendrai sans problème dans ce bureau ! Encore merci....

Je me suis rendu sur le bureau de vaujours le mardi 16 mai j ai très mal été accueilli par une personne blonde qui étais plus préoccupé par son téléphone que mes questions. J avais l impression de la déranger. C est inadmissible que dans un bureau de poste on soit si mal accueilli ce n est pas la 1ere fois que j ai affaire à cette personne. Je ne suis pas rh ni directeur mais cette personne n as rien à faire dans une bureau de poste . Et vaujours plus précisément

Etrangement les horaires d'ouvertures sont bien moins respectées que celles de fermeture. Je ne compte plus les aller-retour que j'ai du faire pour rien parce que ce bureau de poste n'ouvre jamais aux heures annoncées.

Souvent fermé sans motif, ne livre pas les colis, préfère vous faire croire que vous n'étiez pas chez vous et ne laisse pas d'avis de passage vu qu'il ne passe pas. Le pire bureau de poste que je connais, a fermer d'urgence pour le peux de foie fois ou il sont ouvert.

Une jeune femme brune au guichet m’a été d’une très grande utilité. Embauchez plus souvent du personnel souriant et aimable comme cette jeune femme.

2 agents qui discutent ensemble et n’arrêtent même pas leur conversation pour dire bonjour ou au revoir aux clients ! Je ne peux pas mettre moins d’une étoile mais ils ne la méritent même pas. Aucun respect ni aucune éducation !

15h30 le 9/01/23, la guicheteuse (blonde) a été extrêmement mal aimable, limite agressive lorsque je lui rends compte tout à fait gentiment que leur photocopieur ne fonctionne pas avec une clé USB et obtiens le remboursement avec difficulté. En effet, j'ai pu faire ma copie à la supérette d' à côté en moins d'une mn avec le sourire du propriétaire en prime !. Cette guichetière devrait vraiment changer de métier... Elle n'a pas sa place face à la clientèle.

Malheureusement, le zéro étoile n'existe pas. Je suis navrée mais la poste de vaujours est un calvaire, non seulement les horaires en semaine sont affreux, quand on travaille il fait oublier, et le samedi ouvert que le matin, encore faut-il qu'elle le soit. Un grand merci

Deux femmes d'une quarantaine d'années sont au bureau. Je me dirige vers l'une disponible pour réclamer le recommandé adressé à ma fille. J'ai livret de famille, procuration papier et copie de son passeport et on me réclame une procuration. Or sur le site de la poste procuration impossible à effectuer, réclamation faite par téléphone, on me dit que c'est un dysfonctionnement du site, et me conseillé de voir avec la bienveillance du personnel qui éventuellement peut accepter de me remettre le document. Rien à faire elles ont refusé. Aucune empathie ni compréhension de la part de ces femmes qui feraient mieux de travailler dans une prison

Passage ce jour pour un recommandé L’automate était pris par une personne qui ne savait pas l’utiliser avec un gros colis La dame du guichet était très désagréable je lui demande un bordereau de recommander elle m’a dit patienter patienter alors qu’elle ne faisait rien Puis la personne à l’automate lui demande de l’aide car ne savait pas l’utiliser ce que je peux comprendre mais de là de rester avec elle de AAZ jusqu’à la fin alors que pendant ce temps là y a des gens qui attendent pour envoyer des simples courriers j’avais déjà rempli mon bordereau de recommandé il y avait juste à payer et à la envoyer mais cela ne lui a pas plus elle m’a dit que la personne ne savait pas utiliser le guichet Je lui est dit dans ce cas qu’il fallait la prendre directement au guichet et lui faire l’envoi du colis pour laisser l’automate libre à une personne qui c’est l’utiliser et de plus quand je suis passé au guichet on me dit que on prend pas la carte bleue uniquement en espèces passé a l’automate alors que celui-ci n’était pas encore libre au ce moment-là obligé de payer en espèces et de retirer la monnaie au distributeur

Les horaires ne conviennent pas du tout inadmissible, je doit récupérer un colis mais très compliqué pour y aller par rapport à mon travail ! Quand au distributeur à l'extérieur à REVOIR ! Car on met facilement 10 minutes à retirer des sous donc je vous parle même pas quand il y a de l'attente !

Les horaires d'ouverture sont à revoir! Comment on fait pour récupérer une lettre avec AR quand on travaille??? S'il vous plaît trouvez une solution pour ouvrir sur des créneaux décents 8h-12h 14h-18h/19h... ou alors faites déposer les lettres et colis au bureau de livry-gargan qui lui est ouvert jusqu'à 18h30. Vous ne rendez pas service aux gens comme ça !!

Le bureau de poste le plus catastrophique. Fermé aux heures ou celui ci doit être ouvert , le distributeur extérieur rame tellement et bug que je vous déconseille de tirer de l'argent là bas . Le personnel du bureau n'est pas très agréable du tout .

Si je pouvais mettre un 0 à cette poste, je le ferais sans hésité, cette poste est une catastrophe en qualité d'accueil et de ses horaires d'ouverture, c'est une honte envers les clients de supporter les aléas de cette poste de VAUJOURS 93410, a quoi sert elle !!! j'avais pris un rendez-vous pour fermer mon livret A et on m'appelle pour annuler celui-ci et je n'ai pas hésiter de leurs dire que vous ne servais à rien. Autant qu'il la ferme définitivement, le distributeur de billets fonctionne une fois sur deux, je préfère aller a celle de VILLEPARISIS, plus aimable et plus accueillant. Je ne serai pas étonné qu'un jour cette banque ferme ses portes et heureusement pour eux qu'ils arrivent a vivre grâce aux envois des colissimos. Moi j'ai choisi MONDIAL RELAIS et ne ferait plus appel à leurs services.

Si seulement c'était possible de mettre 0 étoile je le ferais. A quoi sert cette poste qui travaille 5h par jour et sont fermer h24. Accueil froid, personnels incompétent. Les gens qui bosse la journée comment ils font pour passer à une poste qui ferme ces porte à 16h !?!?!

Je n'accuse pas la poste, mais je suis persuadé que ma Lettre + ar + suivi n'est jamais sortie de ce bureau ou du moins par la voie normale. Déjà au comptoir, la dame s'est excitée sur le destinataire (1 haute autorité de l'État) en disant: waouh quelle lettre? 🤬 Depuis ce jour plus de nouvelles malgré une réclamation, juste un remboursement par chèque (Archivé et non encaissé) des frais. Mais aujourd'hui mon emploi est menacé car risque de licenciement à cause de cette lettre qui n'est jamais partie. Alors à toi cette employée de la poste, je te souhaite de paisibles nuits 👿👹. Pour finir, à toi la poste, faites du ménage dans vos rangs, votre image de service public est ternie.

Les horaires sont réduits. C'est vraiment l'inconvénient. En fait, elle est toujours fermée quand j'y vais. C'est catastrophique ! Maintenant, il y a même des horaires d'été. Lol!

Bonjour, je mets une étoile car pas le choix. J'ai été très déçu par le service rendu par une guichetière qui se trouvait côté banque ( petite de taille, cheveux noir à lunettes) Elle n'a pas voulu me donner son nom car je veux écrire un courrier de réclamationElle était très désagréable et elle m'a dit je m'en fou quand je lui ai présenté ma pièce d'identité. Ensuite quand j'ai voulu lui expliquer ma situation elle m'a tourné le dos et elle est parti parler à une autre personne....j'envoie un courrier à la direction de la poste ce jour.

Les horaires sont juste à revoir franchement sachant que vaujours est une ville qui accueille de plus en plus de monde de jeune famille il faudrait avoir des horaires d'ouverture plus adaptées. Personnellement j ai trouvais la guichetière agréable.

Si vous avez besoin d'être rabessee et comparer à une personne faible d'esprit, aller y et faite vous plaisir. Note à cette employer : essayer de pensé que chaque personne est différente et que vous ne pouvez pas juger les gens car vous ne connaissez pas notre vie derrière votre petit comptoirs. MERCI