La Poste Poste

ce bureau de poste est à fuir ! lettre recommandée avec avis de passage le samedi 29 mars, en disant que la 2e présentation sera lundi 1er avril ! le 1er avril est un mardi et non un lundi ! mais s'il n'y avait que ça... J'attends donc à mon domicile le lundi, étant mon jour off. aucun facteur de la journée, personne ne sonne et pas de 2e avis dans la boite aux lettres. Le lendemain je vais à la poste. Une personne me dit qu'elle va se renseigner auprès de la factrice et me rappelle le lendemain en prenant mes coordonnées. 15 jours plus tard, je n'ai toujours pas été rappelé. Aucun service et courrier mal ou non distribué. C'est la 3e ou 4e fois que cela se produit en 3 ans. c'est honteux !

Bon accueil et prise en charge efficace. Merci particulièrement à Patricia pour son dynamisme

J’ai été reçu ce jour par Géraldine , super accueil , commerçante et souriante ! Je recommande !!

Problème envoi colissimo ils se sont trompés et au final je dois régler 2 fois c est inadmissible en plus on ne peux joindre personne par téléphone ni mail et leur Sce de réclamation en ligne bloque au moment de prouver que l on n est pas un robot. leur robot par contre au 3631 ne comprends rien dès que c est un peu compliqué et aucune autre possibilité de joindre UN HUMAIN !!! C est beau le progrès Il faut se débrouiller pour envoyer nos colis différemment car ils sont au delà de tout La prochaine fois j utiliserai DHL Ça me reviendra mois cher que de payer colissimo France +etranger

Sans surprise, Colissimo avec signature, n’ayant pas le choix de me faire livrer avec... Premier passage, j’étais là. Deuxième passage, j’étais là aussi, et une demi-heure avant le deuxième passage, j’étais à la poste parce que je pensé pouvoir récupérer mon colis avec le premier avis de passage, mais apparemment, il était déjà reparti pour être livré. Et maintenant j’attends qu’il soit disponible dans son point de retrait. Bien évidemment, le système de la Poste est bien fait pour qu’à l’accueil ils se dédouanent de toute responsabilité. Il est apparemment impossible d’avoir affaire au service de livraison depuis le bureau de poste. Bref, c’est totalement ridicule de payer la livraison pour ça! Faut-il prendre une semaine de congé pour récupérer un simple colis ?

très bon professionnalisme de Marjorie qui répond parfaitement à mes attentes sur la lettre rouge. l'accueil est parfait avec une 2quipe au petit soin de la clientèle, merci pour votre efficacité..

Je suis aller chercher un colis à la poste hier ,personnel gentil et souriant En fait il y avait 2colis et la jeune femme voulait même me les porter dans ma voiture Ça mérite d’ être signalé À chaque fois que j’y vais l’accueil est parfait

Je voulais vraiment écrire un petit mot suite à ma visite de ce matin, j'ai été accueillie par Marjorie et Patricia qui sont deux personnes très agréables, souriantes ,dynamiques et professionnelles, elles m'ont aidée pour mon envoi. Quel bonheur de commencer sa journée comme ça!! Encore mille mercis. Gardez votre sourire et votre bonne humeur!!!

Un personnel accueillant, trés sympathique et disponible pour nous aider! Merci à toute l'équipe.

Ils sont très efficace, réactif, et toujours très accueillant. Je recommande fortement car à chaque fois je suis très bien pris en charge pour l’envoi de mes colis avec un super contact!! Merci à vous

Bonsoir colis prévu à domicile pour une livraison au plus tard le 09/01/2025 (colissimo) (message de la poste) - reporté au 10/01 soit disant présentation au domicile ss succès alors qu’une personne était là toute la journée. La poste s’est donc soit disante représentée le samedi 11/01 idem ss succès alors qu’une personne était toujours présente……et là message, le colis a atterri au bureau de La poste de Latresne avec des heures d’ouverture limitées, ouverture sur nos heures de travail..dans l’obligation de partir plus tôt du travail pour pouvoir récupérer un colis..c’est pour cela que l’on paye et que l’on demande une livraison à domicile.. La personne vient elle vraiment ???? Nous sommes au bout d’un chemin.. Merci Salutations

Merci à Marjorie qui a pris le temps de s’occuper de notre dossier et ce une demie heure avant la femeture (dossier qui a pris une heure au final…) Merci pour sa patience, son investissement , son professionnalisme le tout avec le sourire C est bien plaisant

A su répondre à mon urgence et ce dans la bonne humeur. Merci pour votre adaptabilité et réactivité!

Merci à Patricia qui m’a renseigné avec gentillesse pour mes envois professionnels! il est très compliqué sur le site de trouver des informations fiables… elle a répondu à toutes mes questions malgré l’affluence sans mettre à mal les autres clients… un vrai chalenge! Merci Patricia!

Toujours souriantes. Toujours disponibles. Rapides, précises. Ces employées font honneur au service public. Bravo et merci

Aceuillante, souriante et réactive, Patricia nous a meme ouvert en avance pour nous éviter d'attendre sous la pluie... ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Tres bonne agence postale et Très bon accueil et de la part de Magalie et Ludmila qui m’ont même aidé à timbrer mes 36 enveloppes afin que mon courrier parte juste avant la levée . Franchement c’est très rare de nos jours , et cela mérite un avis 5 étoiles . Merci encore

Pour la 3eme fois consécutif. Le facteur ne prend pas la peine de venir chez moi mais marque sur le colis comme quoi j’étais pas là j’ai bloqué un jour spécial aujourd’hui car je devais le réceptionner et je viens de recevoir une notification comme quoi j’étais pas présente chez moi, alors que si…. J’habite aux cinq chemin de Saubiolle. Il ne prend jamais la peine d’aller dans le chemin.😡😡😡😡 j’ai perdu une journée de travail MERCI BEAUCOUP

Super bureau de poste. J ai été reçu jeudi 29 février, par deux superbes conseillère, qui ont su apporter une solution a mon probleme rapidement. Je vous remercie. Je conseille fortement ce bureau

Personnel très accueillant et très serviable. L'agence est propre et bien entretenue. Mention spéciale à Nadia pour avoir accepté de me servir alors que le volet était à moitié fermé, pour l'envoi d'une lettre AR de la plus haute importance!

Accueil plus que parfait par Leïla, problématique qui traînait depuis des mois réglée en 10 mins. Et avec le sourire qui plus est!

Personnel hyper désagréable , la personne brune est odieuse , parle avec condescendance j ai jamais vu qq d aussi peu sympathique ! Quelle change de travail et laisse sa place …..

J'ai réceptionné ce jour à la poste de Latresne mon téléphone portable qui était en sav. Je précise que j'ai 75 ans. J'ai été reçue par Magali qui a fait preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme. Elle m'a remis à jour mon téléphone et fournit toutes les explications que j'ai sollicitées. Un grand merci à elle. Claudette Ménard.

Malgré des usagers avec vraiment peu de patience, le personnel, qu'il soit de la partie postale ou bancaire, est une d'une grande amabilité et garde le sourire en toute circonstance. Merci pour votre aide de ce jour !

Une urgence de dernière minute! arrivée à l'heure de fermeture! malgré tout ces couacs, j'ai agréablement été accueillie par Nathalie, très souriante et rassurante! Colis à envoyer avec un format particulier, elle a su trouver une solution rapide et j'ai donc pu envoyé mon AR. Merci mille fois pour votre professionnalisme et votre accueil!

les personnes qui travaillent a la poste sont très gentille et genti , sont a l 'écoute des clients et souriants

Très mauvais accueil d une des employées (Agressive Pas souriante limite insolente et prends les gens de haut) Je venais pour un LRAR qui indiquait à retirer AP Latresne mais me dit allez à Carignan. Après recherches de Carignan le recommandé était à Latresne H

Le bureau de Poste le plus accueillant du secteur! Personnel compétent sympathique et souriant! C est clean et rapide 🤗

Ne sonne jamais, ne toque pas, pour la livraison et en plus de ça le facteur me notifie veut repasser le lendemain pour ne pas le livrer non plus pour qu' au final je récupère mon colis 3 jours plus tard au bureau de poste. Vraiment des incompétents.

colis remis dans la mauvaise boite au moins 20% des cas, colis trop grand qui a casser notre boite aux lettres et celles des 2 voisins... super merci la poste

Beaucoup de clients ont délaissé La Poste pour les colis. Il y a donc moins de monde et donc moins d'attente ! C'est parfait.

Toujours le même problème, personne ne sonne chez moi, encore aujourd'hui un décodeur orange, suite à des changements, et bien livraison impossible, pffff c'est vraiment du grand n'importe quoi je suis chez moi tous les jours, donc je suis bien là, mais rien ne change

Excellent accueil et compétence des deux employées. A l'heure où la direction de la poste diminue les frais de personnel en demandant aux clients de faire eux mêmes leurs opérations sur les machines, les employées accompagnent et font elles-mêmes les opérations si il n'y a pas trop de monde. Et avec le sourire ! que demander de plus ?

Que dire.. Je n'ai tout simplement jamais vu ça. En plus d'être totalement incompétente, la personne de l'accueil m'a insultée moi et un autre bureau de poste chez qui j'envoie des colis quotidiennement. Elle m'a dit que ce n'était pas un colis pour La Poste (alors que si, le logo est dessus et encore une fois, j'en envoie quotidiennement) et que la personne qui travaille dans l'autre bureau de poste était incompétente. Et que moi, je fraudais tout simplement. Elle m'a répondu je vais signaler votre fraude en m'humiliant devant tout le monde, évidemment c'était du bluff vu que de toute façon mes colis sont en règle comme chaque jour. Cette femme est tout bonnement cinglée et devrait être prise en charge pour une prescription de Xanax. Je n'y retournerai bien sûr jamais. EDIT : Bon, après avoir lu les avis, je ne suis pas la seule qui a été agressée par cette folle. Il faudrait peut-être faire quelque chose ?

Nos boîtes ont été changés par La Poste. Mais avec une grande intelligence constatée par mes voisins et moi même. Étant absent, au lieu de laisser un mot pour nous dire où récupérer les clés de nouvelles boîtes à lettre, les clés ont étés mises dans les boites respectives en fermant les boîtes à lettre à clé. Comment faire pour les récupérer ? Quand personne vous répond et ne vous donne de solutions. Comment récupérer des clés mises dans une boîte à lettre fermée à clé. Et bien, faites vous mal en mettant vos mains dedans pour essayer tant bien que mal de les récupérer. On adore.

La dame blonde 40-50 ans fait tout pour vous faire faire son travail. La dernière fois c’était « Allez sur la machine » Et aujourd’hui « faites le sur internet » C’est une blague ! Résultat fait sur internet et obligé d’y retourner. Si vous n’avez besoin de rien allez les voir !

Au vu des commentaires, on ne parle que des trains qui n'arrivent pas à l'heure ... Je peux comprendre que mécaniquement, seul les situations à problèmes soient inscrites ici. Cela dit, depuis 40 ans que je fréquente la poste de Latresne, je n'y ai rencontré que sourire et services. Bien à vous tous.

personnel incompétent qui débauche à l'heure du gouter. si vous êtes professionnel c'est pire. le service dans ce bureau de poste est minable.

Incompétent, pas de courrier depuis bien longtemps même avant l épidémie covid, un colis urgent est entre leurs mains, depuis le 5 mai ils sont pas foutus de me le livrer,quand aux avis de passage, il faudrait peut-être sonner chez les gens avant, je m occupe d enfants tous les jours, et je suis donc à la maison Et encore un autre avis de passage alors que j étais présente, a croire qu ils ont une prime sur le nombre d avis de passage

Ferme avant l'heure indiquée... Service lent et personnel peu accueillant. Pas assez de bornes, et avec le Covid, il faut parfois faire la queue jusqu'à dehors et y attendre malgré la température...

J ai mis 1 par défaut, mérité zéro pointé. Service courrier à la ramasse, au dessous de tout . Colis perdu, livré à une mauvaise adresse. Erreur reconnue par le prestataire à qui a été confiée la livraison. Fuyez les services de la poste, banque, courrier et livraison. Des nuls et incapables . Services à dissoudre d'urgence !!

Ce bureau de poste est à éviter....accueil déplorable...Quel plaisir d’avoir devant vous une personne à l’accueil qui discute au téléphone via ses oreillettes...La seule dame qui était sympa, est partie. A priori, ce bureau doit être une punition pour les employés....Moins j’y vais, mieux je me porte!!

Beaucoup de zèle pour un service déplorable ! Refus de me donner un colis pour mes enfants de 12 ans sans justificatif du livret de famille ! Aucune empathie, aucune écoute Et Que faire quand on travaille quand les horaires d'ouverture sont 9h00-12h00 et 14h00-17h00 ? Il ne faut pas s'étonner que les bureaux ferment !

C'est quoi cette nana à l'accueil qui agresse les gens ? Pas aimable, pas serviable, elle a hurlé sur une dame âgée, la laissant se dépatouiller devant l'ordinateur pour l'envoi d'un recommandé, la pauvre dame ne comprenait rien. Devant et au vu de tous, elle l'a humiliée. À quoi elle sert si elle ne veut pas accueillir et renseigner ? Bientôt on ne fera place qu'aux ordinateurs, les gens se plaignent mais quand je vois ça, je me dis c'est pas plus mal !!! Appréciez de travailler !!!!

Arrivée à 12h pour poster mon colis, porte ouverte, une cliente venait juste de sortir, on me répond, avec un ton désagréable, que c'est fermé car les ordinateurs sont éteints . Pour un bureau qui doit fermé à 12h, les ordinateurs sont déjà éteints pile poil à 12h, le personnel doit être fixé sur sa montre pour débaucher à 12h précises. C'est bien dommage d'en arriver à ce point !!

Muté régulièrement pour raisons professionnelles, j'en ai connu des bureaux de postes et surtout que j'y ai mon compte personnel et professionnel. Celui de Latresne restera un des plus accueillants et serviables que j'ai connu jusqu'à présent ! Des personnes accueillantes accessibles toujours disponibles... Je suis ravi ! Les clients ne savent que râler et être négatifs... Je n'ai aucune actions à la Poste mais je sais être reconnaissant du service donné..

Vous avez déposé le 23 et 24 Février 2018, 2 avis de passage dans ma boite pour une lettre recommandée. Ne pouvez vous pas sonnez ? La prestation de la poste aujourd'hui est vraiment du n'importe quoi !!!!!

Horaires d ouverture plus que restreinte, le temps d attente est catastrophique le conseillé financier qui change tous 6 mois, une honte. Une banque qui ne sait pas évoluer, j'en suis partis et sans regret !

Attention très longue et très désagréable. Avant de faire leur travail, le personnel, avec un ton pas très aimable, m'a envoyé poster ma lettre avec une machine en s'excusant que leur ordinateur est très long à démarrer Il parait que ce problème arrive assez souvent. Je trouve ça inadmissible.

Pour la gentillesse et le professionnalisme on repassera ... je dépose un colis contenant un ipod à affranchir pour le moment tout va bien. Employée avec 2 de tensions et on repassera pour le sourire , et elle jette mon colis dans le panier qui se situe à 3 mètre derrière elle en disant : panier ... manque de bol elle n'est pas tony parker , mon colis est tombé par terre et en rigole avec sa collègue évidemment c'est très drôle ... Heureusement que j'avais mis énormément de papier bulle .... JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !!