La Poste Poste

Une expérience inacceptable en plus des horaires impraticables de cette agence ! Cliente depuis plus de 10 ans, j’ai été choquée de me voir refuser un recommandé sous prétexte que ma pièce d’identité était présentée en photo sur mon téléphone. Le personnel de cette agence me connaît forcément aux vues de mes fréquents passages … mais a préféré appliquer un excès de zèle absurde plutôt que faire preuve de discernement. C’est une attitude rigide, peu humaine, et profondément décevante. Ce manque de bon sens remet sérieusement en question la qualité du service.

Un colis envoyé en Italie qui a été perdu et redirigé sans raison est revenu, côté ouvert et il manque un foulard Hermès

Étonnamment, le bureau de poste est fermé ce samedi (comme la semaine dernière et sûrement la semaine prochaine) ! Petit Message pour Monsieur le Directeur qui explique aux gens laissant un avis négatif que la fermeture du bureau est exceptionnelle, oui, c'est exceptionnel que le bureau de poste soit ouvert un samedi matin ! Je vous conseille vivement d'indiquer aux gens que Laposte est fermé le samedi matin et si jamais elle est ouverte cela sera une belle surprise pour les CLIENTS (oui nous sommes des clients, on vous paye quand même ne l'oubliez pas !)

Les horaires d'ouverture sont très peu pratiques et elle est souvent fermée en dehors de ces horaires. C'est très compliqué d'aller chercher un colis déposé là-bas.

Alors là on tape dans l excellence horaires réduits le samedi une affiche fermée bravo la France continuons comme cela et tout vas s arranger La poste voulait se redonner une image et elle est train de tout perdre il faudra pas s étonner que la concurrence arrive Vous êtes pas sérieux et fainéant à quand une vraie administration fiable

Fermé pendant les heures d’ouverture ! Déjà que les horaires sont restreints

Exceptionnellement fermé en ce samedi 14 décembre : non seulement les horaires sont extrêmement réduits (impossible de passer à la poste lorsqu'on travaille à des horaires normaux...), mais en outre le bureau ferme intempestivement (ne serait-il pas possible de prévenir en amont avec une affichette ? Il y a des horaires d'ouverture, pourquoi devrions-nous les vérifier systématiquement avant de se déplacer, puisqu'elles sont sensées être respectées ?) Signalons au passage la nonchalance du facteur qui parfois glisse le courrier des voisins dans notre boîte aux lettres, et qui continue depuis 6 mois à nous distribuer le courrier du locataire précédent malgré le signalement effectué à la poste (nous n'avons évidemment pas le même nom !!)

Incompétents, pressés de finir la tournée au point de négliger leur boulot . Au top

La personne à l'accueil est très agréable , mais les horaires de cet établissement sont pleines de surprises. Mais avec une boule de cristal un jeu de tarot et quelques os de poulets vous pouvez découvrir les horaires d'ouverture.

Amabilité ZÉRO !

Et l'amabilité, je vous l'envoie par la poste M. Le Guichetier ?

Bonjour, ce matin surprise en allant à la poste, (exceptionnellement fermé ce jour...)ce n est pas sérieux et cela arrive trop fréquemment. On ne peux jamais se fier aux jours et horaires d ouverture. Cette agence devient véritablement la cata...

Je ne parle pas ici de l'accueil pour ma part j'ai toujours été bien accueillis. Tout simplement la pour dénoncer les horaires d'ouverture pas adaptés du tout aux horaires de la vraie vie. Donc petit rappel: Les personnes qui travaillent commence souvent vers 9h (la plus part du temps loin de leurs lieux d’habitation). Ensuite ils termines souvent vers 17h/18h mais comme vous n’êtes ouvert que 2 après midi par semaine et que vous fermez à 17h cette réflexion est caduc... Ils ne sont généralement très peu dispo le samedi matin car il y a les activités des enfants. Donc je pose cette question à part les retraités et les chômeurs (sans faire offense) qui s’adapteront à ne pas douter à vos horaires, faut il poser un jour de congé afin de pouvoir bénéficier de vos services? C’est une question ouverte donc une réponse est bien entendu la bien venu. Au vue de tout les commentaires négatifs je m'étonnes qu'aucun aménagement ne soit fait et qu’aucune mesure ne soit prise pour répondre aux besoins du client.

Le nouveau facteur, depuis 1 mois environ, ne fait pas son travail correctement. Je retrouve le courrier de plusieurs de mes voisins dans ma boîte aux lettres ! Je tiens a signaler que je ne suis pas factrice. Ce n'est pas mon travail de distribuer le courrier à mes voisins, je ne suis certainement pas rémunérée pour faire cela ! De plus, je me demande où passe mon courrier à moi... Merci de lui expliquer qu'il faut lire le nom sur les boîtes aux lettres et y insérer le courrier dont le nom sur les enveloppes correspond ! Je veux bien que cela arrive de temps en temps, l'erreur est humaine, mais là tous les jours c'est inadmissible ! J'ai été patiente mais ma patience a des limites ! Merci de lui apprendre à faire son travail correctement ou bien de le remplacer rapidement. Cordialement.

J'ai été avisé le 8/8 que mon colis était arrivé à la poste de VERFEIL, avant de me déplacer j'ai vérifié les horaires sur le lien de suivi du colis et rien d'anormal n'était signalé. ce matin jour d'ouverture habituel du bureau, je me suis déplacée et le bureau était exceptionnellement fermé pour le pont et n'ouvrirai pas avant vendredit.L'information de fermeture aurait dû être inscrite sur la fiche de retrait, de plus il est précisé que les instances sont rapatriée a MONTRABE de 7h00a 9h00, ?, et comme on ne peux joindre personne je ne sais où est mon colis

L’ambiance est terrible. Pas aimable

Service de livraison de la poste et bureau de poste : 0. De l'accueil au service qu'ils proposent. Le facteur est passé une première fois le 1/02 et laisse un avis de passage en disant qu'il repassera le 03/02. J'étais présente toute la journée le jour ou il est censé être repassé, il n'a même pas sonné et écrit sur l'avis de passage que mon colis sera disponible dans 2 bureaux de postes (Bureau de poste de Verfeil ou de Montrabé) à compter du 07/02. Il faut donc que je me rende dans l'un des deux bureaux au hasard. Je me rend au bureau de poste le 07/02, à 9H, j'attends 20 minutes pour que l'on me dise mon colis n'est pas là et qu'il faut que je repasse, sachant que c'est ouvert uniquement le matin. Très simple pour les personnes qui travaillent. Je reviens le lendemain matin à 9H, j'attends 30 minutes et je peux enfin récupérer mon colis. Honteux.

J’ai été très bien accueillis par une dame qui était très souriante et bienveillante.

Horaires d'ouverture limités

Se renseigner pour les heures d ouverture.

Bon accueil et services mais horaires réduits. Les locaux ont été rénovés durant l'été 2021. L'accès et le parking sont aisés.

Des erreurs, pas du tout professionnel, presque honteux.

11h29 même pas capable de me prendre un colis, c’est honteux!

Excellent accueil , comme toujours et cela depuis longtemps. Une seule fausse note les horaires d'ouverture totalement inadaptés à la vie réelle, surtout pour ceux qui sont en activité. Un service public, mais au service de quel public ?

C'est une grosse blague cette poste! Entre les horaires limités, le manque de service et la vétusté du lieu, il y a un sacré manque de respect. Un minimum serait de prendre en considération les horaires de travail de la population, ainsi que leur besoin dans leur fonctionnement quotidien. Une grosse mise à jour est necessaire. La seule chose qui remplit ses obligations c'est la boîte aux lettres en face. Elle fait son job elle au moins !

Samedi matin, on ne répond pas a la sonnerie car on dort!! La factrice klaxonne et cri jusqua on l'entende.. est-ce normal? Tout ça pour un colis qui aurait pu être remis un autre jour !!

Les horaires ne sont pas faites pour les gens qui travaillent. Pourquoi ne pas fermer un après midi et ouvrir le samedi matin ????

ce lieu n'est ni agréable ni accueillant et toujours fermé. une étoile c'est déjà trop

Enfin un accueil agréable ! Il était temps que ça change ! Enfin quelqu'un qui dit bonjour aux clients ! 1 étoiles en moins car niveau horaires il devient plus que compliqué de pouvoir s'y rendre et fermé le lundi de surcroît. Et lorsque l'on souhaite retirer du liquide rien de dispo (pourquoi être une banque si pas capable d'en assumer les services?) Heureusement que nos facteurs sont agréables ca relève le niveau.

Je n ai aucun problème pour avoir un renseignement ou un service. La personne titulaire est compétente et disponible. Par contre je ne comprends que la Poste qui n est plus un service public comme auparavant soit fermé le lundi. Malgré la concurrence du privé nous avons toujours besoin de la Poste.

Insatisfaite !!!!! Le facteur ne prend même pas la peine de sonner pour un colis !!! Il met direct un avis de passage !!! Très en colère en sachant que leurs horaires ne coïncide pas avec les heures de travail !!! Geniale !!! Pour un cadeau d'anniversaire qui devra attendre jusqu'à samedi matin !!!

Personnel peu agréable !