La Poste Poste

parfait totalement à l'écoutr

Accueil désagréable, qui se fait à la tête du client. Je fais énormément d’envoie et je réceptionne beaucoup de colis, et j’essaie de ne plus passer par la poste car c’est une catastrophe !! On laisse dans la boîte au lettre des avis de passage sans rien écrit dessus à part le nombre de colis et le nom, est ce que la factrice repasse demain? est ce que je dois aller en agence ? aujourd’hui demain? la prochaine fois il faudrait même mettre le papier sans rien dessus ça serait la même chose. Puis impossible d’avoir un téléphone pour appeler donc on dois se déplacer pour se faire envoyer promener ?? aucune aide nous est apporté, on dois se débrouiller et revenir plus tard. bref je ne recommande pas cette établissement le personnel se dégrade d’années en années.

Personnel sympa mais aucun budget même pas un rouleau de Scotch pour parfaire un colis !!!

Très bien , sympathique .

Je remercie la personne qui s'occupe des colis qui a été d'une gentillesse et d'une patience pour l' envoi d'un colis en Australie. Merci beaucoup Madame

J'ai eu de excellents échanges avec un grand monsieur a l'accueil!

Personnel très désagréable interdisant l entée sous pretexte que j'ai un petit chien qui je précise etait tenu en laisse Quel avenir pour se servive public...

Bien accueillie à chaque fois . Impossible de les avoir au téléphone pour un renseignement ou objet perdu . Le menu vocal est mal fait

L'accueil n'est pas toujours aimable et l'aide sur les automates auprès des personnes peu autonomes quelques fois expéditive. Un effet de surprise lorsque vous êtes client occasionnel et que le constat perdure. Pas trop d'attente ici par contre. Mes 2 dernières lettres affranchies ont mis 4 jours ouvrés pour parvenir à leur destinataires sur Chartres. Pourquoi, finalement, ne l'ai-je pas fait moi-même 🙄 ?

23€ pour renvoyer un colis vous avez déjà vu ça vous ? première et dernière fois

Équipe super sympathique. Savoir être Savoir faire Savoir tout simplement Au rdv . Bravo

Très bonne expérience pour passer le code, le personnel est bienveillant et n'hésites pas à nous faire des petites blagues pour nous détendre avant l'examen ! Merci La Poste !

Très bonne accueil passage en agent rapide et personnel à l écoute

Excellent personnel pour le passage de code 👍🏻

Hôtesse aussi agréable que disponible, efficace, patiente ou souriante. Un vrai service public comme je les aime.

J’ai bien aimer l’accueil et c’est super propre je conseil !

Parfait !! je recommande vraiment la poste de Luisant pour passer son code, la dame qui m’a installée était adorable 10/10 !

Très bien accueilli pour passer mon code, on vous explique bien le déroulement, et on vous mets à l'aise pour passer l'examen.

Accueil service pro il faut le dire quand c est bien 🤗

J’ai passer mon code dans cette établissement l’accueil était parfait et les employés très bien formés !

Très gentils et accueillants, j'y ai été pour passer l'examen du code et rien à dire, prise en charge rapide et efficace avec de la bonne humeur !

Parfait, au top. Merci pour l'accueil

Très bon accueil et très bonnes explications pour le passage du code

Tres bon accompagnement pour passer le code, à l'écoute. Je recommande cet établissement

J'ai eu une expérience exceptionnelle à la Banque Postale de Luisant, et je tiens à partager mon avis. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par Mme Grace, qui a fait preuve d'un professionnalisme et d'une gentillesse remarquables. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et de me proposer des solutions adaptées, le tout avec une patience et une efficacité impressionnantes. Merci, Mme Grace, pour votre accueil et votre aide précieuse !

Merci aux conseillers de notre cher bureau... 1) l'an dernier: j'ai eu un problème avec ma carte bancaire de la banque postale (le dans contact qui ne marche plus sans raison). C'est dingue d'entendre votre carte est bien défectueuse, il faut payer ...€ pour en avoir une nouvelle 2) l'application de l'identité numérique qui ne fonctionne plus Oui, c'est un problème connu... Vous avez essayé de désinstaller, réinstaller? ... Ce sera règle bientôt Le service est meilleur a Romorantin... On arrive avec un problème, et on repart avec une solution! En plus ça marche Mais bon, est-ce-que 2h de route valent le coup?

Personnel très souriant et à l'écoute. Toujours de bons conseils et une prise en charge rapide et efficace. Je ne suis pas de commune de Luisant mais je privilégie de faire quelques kilomètres de plus pour avoir un bon service et une qualité d'accueil en plus de la facilité à se garer.

Je suis vraiment très énervé à cause d'une dame à l'accueil, j'ai toujours pu récupérer mon colis via la photo de ma carte d'identité et aujourd'hui non !! En général c'est ma patronne qui le récupère via l'entreprise et aucune carte d'identité est demandée que je sache et aujourd'hui il l'a fait impérativement physiquement !! J'ai fais la route pour qu'on me dise qu'il y a aucune possibilité de le récupérer alors que j'ai ma carte d'identité dans le téléphone !!!! La pose de luisant je vous déteste !!!!

Bonjour Depuis maintenant 1 mois le courrier n'est plus distribué résidence parc marceau suite problème d'accès aux boîtes aux lettres. Ce problème est récurrent, les facteurs egarant régulièrement le badge d'accès. Nous devons nous rendre à la poste de Chartres pour récupérer nos courriers. C'est inadmissible !

Personnel souriant et accueil chaleureux, c'est top !

Agence très agréable, l'équipe est disponible et mon conseiller bancaire est à l'écoute de mes besoins.

Une équipe formidable, autant du côté bancaire que du côté guichet ! L’équipe a su prendre en charge ma demande malgré l’affluence et ils se sont montrés disponibles.

Accueil et conseil très professionnel et très agréable. Je recommande

Personnel très accueillant et bien renseigné pour mon envoi

Personnel très accueillant toujours avec le sourire

Agence avec une équipe aimable, rapide et disponible pour ses clients. Je recommande.

Refus d'accès aux formulaires de recommandé avec ar sous prétexte que cela ne ce fait plus ce qui est faux pour en avoir envoyé la veille dans une autre ville sans problème. J'avais bien précisé pour une personne agée sans smartphone ni ordi donc sans adresse mail ; et impossibilité de lui imprimer quoi que ce soit. Il est inadmissible de vouloir nous soumettre par la contrainte au tout numérique prétendument écologique. Donc bureau de poste à éviter pour envoyer des recommandés.

Le personnel est charment et à l'écoute du client. Un guichet spécial pour les porteurs de la carte pro devrait être mis en place

Arrêter par besoins professionnel n étant pas de la région j ai trouvé les lieux accueillant et le personnel très professionnel. Bonne continuation.

Bureau de Poste avec du personnel très accueillilant et compétent. Disponible pour renseigner et régler les problèmes quelque soit le domaine de compétence de La Poste.

Excellent accueil et efficacité.avec le sourire! Locaux clairs et fonctionnels

Franchement top les personnes au guichet sont adorable et souriante mieux que chez moi a colombes lol je recommande 👍👍👍

Je met 2 étoiles pour le bureau de poste ou tout le monde est agréable et le reste pour le facteur ayant signé d'un y sur le bordereau laissé alors que jai ete presente toute la journée et celui ci n'a meme pas daigné sonner a l'interphone pour me livrer mes colis une honte je suis enceinte de 8mois et je dois maintenant me déplacer en bureau de poste je suis furieuse cest vraiment honteux !

Accueil moyen, c'est dommage car j'avais été très bien accueillie les deux dernières fois où j'y suis venue pour récupérer des colis (d'où les 4 étoiles). Nous sommes tous humains & tout le monde a ses humeurs, mais c'est regrettable que cela puisse se faire ressentir sur la clientèle.

Bonjour Les créneaux horaires sont de plus en plus courts et je ne peux même plus déposer mes colis du lundi au vendredi car mes horaires de travail sont identiques à la poste de Luisant. Mon colis est trop volumineux pour le déposer dans la boîte aux lettres. Il faut attendre le samedi. Les points Mondial relay ont des plages horaires plus larges que le service public. Un peu dommage !

Accueilli par une dame qui ne juge pas nécessaire de dire bonjour ou répondre au mien. Nous ne sommes pas des choses, ou des objets. Un peu d'humanité s'il vous plaît !

Pas aimable et plus de timbre vert obligé de prendre des timbre collection car plus de timbre rouges non plus C'est abusif pour un bureau de poste

Personnel accueillant, locaux propre, prise en charge rapide en cette période difficile. Merci pour l'efficacité.

Toujours bien accueilli même si c'est une poste multiservice, j'attends rarement très longtemps contrairement à d'autres poste que j'ai connu. En plus très lumineuse avec c'est grande baie vitrée.

Très mauvais accueil de la personne au guichet. Un distributeur en LIBRE SERVICE, cette personne s'est mise à côté de moi, j'avais 20€ à échanger et me l'a interdit car je ne suis pas cliente, elle exigeait que j'achète qqch (enveloppes, timbres) pour pouvoir m'en servir ! Et a bien sûr parlé très fort. Les autres clients me regardaient. Très mal à l'aise ! En temps normal pour récupérer un colis ou autre on a déjà l'impression de déranger cette dame mais aujourd'hui c'était la goutte d'eau!