La Poste Poste

Bonjour Le 4 juin j'ai payé 49.90€ pour faire suivre mon courrier suite a un déménagement. Hier un courrier est arrivé à l'ancienne adresse dans la boîte aux lettres de ma voisine. Je me suis rendue au guichet ce matin . Une jeune femme qui commençait sa première journée, non accompagnée la pauvre ne savait pas comment s'y prendre, j'ai perdu 30 min. J'ai laissé la photocopie au guichet. Cordialement

Je me suis rendu dans ce bureau, le lundi 19 mai, pour déposer un colis en retour, après 10mn d'attente inutile, j'ai été pris en charge, par une guichetiere, pour m'entendre dire que mon bordereau d'envoi n'était pas valide, j'ai contacté le sav qui m'avait fait parvenir ce bon et avec qui cela me mettait en difficulté. Ce matin, ma femme en allant travailler, à déposé ce même colis au bureau de poste de Champagne sur Seine, sans aucune difficulté.... Il y a vraiment un problème de compétence à Nemours

:Le bureau de poste de Nemours est un endroit où il fait toujours bon se rendre. Le lieu est impeccablement propre et bien organisé, ce qui rend l’expérience agréable dès l’entrée. Le personnel, dans l’ensemble très agréable, se montre poli et serviable, prêt à aider avec le sourire. L’attente y est généralement raisonnable, ce qui est appréciable, surtout aux heures de pointe.Les automates mis à disposition fonctionnent habituellement sans problème et permettent de réaliser toutes les opérations courantes rapidement et efficacement. Cela facilite grandement les démarches pour ceux qui préfèrent éviter la file d’attente. Cependant, un petit bémol demeure : il est un peu dommage de devoir sortir pour déposer le courrier dans la boîte, alors même que l’on peut acheter les timbres à l’intérieur. Ce détail pourrait être amélioré pour plus de confort.En somme, la Poste de Nemours offre un service de qualité, avec un personnel accueillant et des installations bien entretenues, ce qui en fait une adresse fiable pour toutes vos opérations postales.

Très bon accueil. Très aimable. Très efficace.

Personnel serviable , à écoute et rapide et d'une aide précieuse

Au départ en retraite de notre facteur sur Nonville un défilé incessant de facteurs avec une multitude de courriers de voisins ou autres dans notre boîte. Depuis un bon moment nous avions une super factrice serviable, consciencieuse et ne nous mettant pas le courrier de n'importe qui dans notre boîte histoire de se débarrasser et nous venons d'apprendre que celle-ci ne desservirait apparemment plus le Landy alors qu'elle connaît parfaitement le secteur et donnait pour une fois grande satisfaction... Ne pourrait on pas de temps à autre faire une enquête de satisfaction...

Excellent accueil et l’ensemble de l’équipe est accueillante et professionnelle

J'ai fait mon identité numérique fait sur place, rapide et efficace 👌

Je suis très satisfait ainsi que mon épouse de l'accueil de Stefy. Bien cordialement

L accueil superbe avec stefy

Je remercie pour leur accueil et leur aide, et notamment Stefy qui m’a énormément aidé !

Merci à Fatima et Steffy pour leur aide et leur accompagnement au top

Accueil Formidable. Merci pour professionnalisme et votre convivialité

Car min colis bes pas ariver sa fais 2 semaine que j'attends

J ai ete bien recu et le travail etait tres rapide

Le personnel est très serviable

La dame fatima qui m'a reçu pour l'identité numérique était super

Personnel très agréable, compétent et très disponible !

Très bon accueil, les employés souriants et rassurent les usagers . Merci l'agence de poste de Nemours .

Leur facteurs ne veulent pas bosser , on es chez nous mais on nous met un papier absence !! Honte aux facteurs, samedi 30 mon colis colissimo est retourné chez expéditeur car sois disant pas la, j'étais bien chez moi et le pire .. même pas une 2eme tentative ou un papier dans la boîte pr récupère le colis a la poste. Honte à vos facteurs sur nemours.

Malgré le monde qui peut y avoir, ils sont assez rapide. Si on a du mal à faire nos colis/ courriel etc.. ils nous aident. Rien à dire sur leurs services😌

Service super génial. Surtout la personne qui s'appelle Helena qui m'a énormément aidée Parce que je n'arrivais pas à envoyer un colis à l'international. Helena a pris le temps de m'aider avec beaucoup de gentillesse et d'efficacité. Je suis très reconnaissante car sans elle je n'aurais pas réussi à envoyer le colis. Un grand merci et un grand bravo .

Bonjour, hier c'est un voisin qui m'a donné un courrier m'appartenant. Aujourd'hui c'est un colis qui n'est pas pour moi dans ma boîte. Je ne sais pas qui distribu le courrier. Ce que je sais c'est que ni mon voisin ni moi sommes payés pour se travail.

J’aimerais savoir à quel moment la Poste de Nemours sera apte à livrer des colis Quai des Tanneurs ??? Des semaines que les livraisons ne se font pas alors que les colis sont scannés pour partir en livraison TOUS les jours. Si vous n’êtes pas capables d’assurer votre service principal, laissez la possibilité aux clients de venir chercher en bureau de Poste ce qui leur appartient (car marchandises payées et je ne parle pas des frais de douane). Juillet 2024, toujours la même ! J’attends un colis qui doit m’être présenté depuis presque une semaine mais la poste de Nemours rencontre «  malheureusement une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Nos équipes font le nécessaire pour assurer la livraison de votre colis au plus vite. » Update d’octobre 2024, ça continue ! Vous n’avez aucun respect pour vos clients qui paient un service que vous DEVEZ assurer. Lamentable ! Pour tous les clients de Nemours qui se sentent lésés par l’incapacité de cette Poste à faire son travail, je vous invite à créer une alerte sur le site de l’Arcep.

Depuis que nous n'avons plus notre facteur attitré, énormément d'erreurs, je retrouve souvent du courrier ne m'appartenant pas, ou courriers importants jamais reçus ou adresser a l'autre bout de la commune récemment envoyé un courrier, le destinataire ne l'a jamais reçu...ca devient problématique, les services ne sont plus ce qu'ils étaient ... C'est grave

Bonjour tout le monde, merci beaucoup pour l'équipe de Nemours ils sont très gentil et respectueux. Salle propre.

Accueil qui laisse vraiment a désirer.il doit y avoir un sérieux problème d'encadrement et de recrutement surtout. Il fau apprendre a dire bonjours et à avoir un minimum le sourire.

Je devais recevoir un colis le 6 la date à été reportée au 7, hier j’ai attendu 1 journée entière, je n’ai pas reçu mon colis, encore ojd j’ai encore attendu pour qu’on me dise que mon colis est bloqué à saint pierre une réclamation a été déposer, je bloque mes journées pour rien, si demain je n’ai rien non plus je pose une autre réclamation, c’est pas cool du tout ce colis est important.

Je vais porter plainte pour mon colis marqué NON RÉCLAMÉS après plusieurs réclamations faites et pour le 2e que vous ne retrouvez pas. Mes clients me mettent la pression par votre faute l'un d'eux se mari ce samedi et il n'a toujours pas reçu son costume par votre faute !!!!! Mais quel incroyable incompétence !!! La poste de Nemours vous êtes horrible ! Je vais déposé une plaintes pour vol et perte de colis, qu'on retrouvera après dans les colis perdu mise en ventes au enchères !!! Voleurs je ne lâcherai pas !

Franchement elle était agréable et voilà elle m'a expliqué très bien et le courage félicitations franchement et on aime bien trouver les gens comme ça merci

Colis attendu aujourd'hui le 8 juin dit livrer avant 22, a 16h marquer colis retarder au 12 juin une plainte sera mise pour non conformité des délais alors que le colis et arriver chez vous hier a 18h.

Bonjour ,il y a un gros soucis avec les facteurs qui font le côté Beauregard,(les oubliés) ils y a des interphones plus des numéros de téléphone avec le nom et le prénom,comment ce fait il , qu'ils se présentent sans avis de passage et qu'ils disent .....il n y avait personne ,une lettre et meme un colis doit être tres compliqué a livrer et a donner en main propre ,mettez vous en arrêt ,vous êtes trop fatigués

Je suis arrivé à 12h28 et la porte était fermée. La dame à baissé le rideau à 12h30 sous mes yeux en me disant de revenir à 14 h00. Sympa !

Un 20/20 pour Mimi ! Personne accueillante, souriante, à l’écoute et qui connaît son travail ! C’est devenu tellement rare à notre époque des personnes compétentes ! Bravo à vous 👍👍👍

Je souhaite féliciter Mymy pour sa patience et sa bonne humeur à chaque fois que je me rends à la poste . Elle est très gentille et conviviale s’a sa voit qu’elle aime son travail. Merci à elle pour son enthousiasme.

Je viens d'être servie par Mylène pour une réexpédition de courrier. J'ai passé un agréable moment, dans l'humour et la bonne humeur; malgré les déboires informatiques. Un accueil et une expertise assurés!

Je suis très en colère contre la poste de nemours et contre le livreur de colis qui a dit qu’il était venue livré mon colis alors qu’il a nis appeler ni sonner chez moi alors que j’étais la! Je reçois un mail pour me dire que mon colis est a la poste de nemours j’y vais ils me disent qu’il y est pas ça fait 1 semaine que je me bas pour récupérer mon colis ils est perdu et on dirait qu’ils sent foutent mon colis était sous leur responsabilité! Ca fait deux fois qu’on fait une enquête pour le retrouver et le transporteur ne peux pas donner une réponse précise de ce qu’il a fait de mon colis ! Je suis très en colère et je vais pas as lacher l’affaire !

Bonjour....suite retrait distributeur extérieur le 21 Aout vers10h50 et ayant un courrier à déposer je suis entrée dans le bureau....très déçue de l'accueil de la personne se trouvant dans l'espace,visiblement peu encline au sourire et au merci bonne journée il est vrai que c'est tellement simple que ça peut devenir agaçant....c'est bien dommage et ça ne donne pas envie de revenir..sachant que quelques mots peuvent parfois débouchés sur une opportunité....cdt

Très bon accueil avec le sourire et des personnes qui sont à votre écoute et prêts à vous rendre service. Bravo à cette personne qui m'a permis d'envoyer mon colis en imprimant de l'agence l'étiquette de mon colis que je n'avais pas pu imprimer chez moi (imprimante en panne). 👏🏻👍🏻😀😀

Un mardi après-midi, 35 minutes d'attente pour déposer un colis. J'entends le sous effectif, mais la lenteur des certains employés est phénoménale. Bien-sûr que ce soit pas une cadence type usine, mais un minimum d'implications quand même.

Concernant les lettres recommandées qui es bien sûr important. Il serait bien de toquer ou sonner à la porte avant de déposer un avis de passage… Sa fait déjà plusieurs fois que sa m’arrive. Si la personne qui s’occupe de livrer le courrier à la flemme de faire les choses correctement autant changer de travail.

que dire.. 1 étoile c'est déjà de trop , les avis d'avant parle d'eux même , mon ancien avis a même été supprimer , colis prévu pour une date bah vous pouvez vous dire que ce jour la vous ne l'aurez pas , livre quand ils veulent et bien d'autre , bref gavant

Aujourd'hui vendredi 27 janvier, 8h30,nous sommes accueilli à l'ouverture du rideau par les râlements et la mauvaise humeur de madame la guichetière, qui rouspette car elle est toute seule et que si on est pas contents elle ferme la boutique et que normalement elle n'a pas à ouvrir seule“ et demande à sa collègue madame la conseillère bancaire qui vient d'arriver mais qui fonce directement dans son bureau si l'autre arrive bientôt parsque sinon elle ferme la boutique et bla bla bla. Les clients n'ont pas à subir votre désorganisation et les aléas de planning. L' accueil client est à revoir fortement pour cette dame si désagréable.

C'est la toute première fois que je post un avis négatif mais aujourd'hui très mauvaise expérience dans votre bureau de poste, un agent d'accueil au service bancaire nonchalant, qui vous laisse faire la queue à plusieurs reprise avec 2 enfants en bas âges avec plus d'une heure d'attente, ma petite fille de 2ans n'a pas eu le droit d'emprunter les toilettes malgré ma demande, tout ça pour un western union au lieu d'indiqué aux personnes qu'il y à un papier à remplir ou le remplir directement au guichet après avoir fait la queue aurait été la moindre des politesses et nous aurai évité tout ce désagrément. Les clients sont le reflet de ce que vous projetée cher monsieur, ayant moi même un metier de service heureusement que je ne reproduis pas le meme comportement que vous. Pas de formule de politesse de sa part pour conclure.

Ne savent même pas lire le nom d'une ville sur un colis, ça fait 3 fois qu'ils livrent mes colis à Souppes sur Loing au lieu de Nemours (même adresse). Bandes d'incapables, vraiment énervant. Je ne vous parle même pas des temps d'attente à l'agence, ça papote tranquillement et on s'en fout des clients. Le cliché du fonctionnaire est bien réel. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. (suite) Et ça recommence, je pensais que le problème était résolu mais rien du tout, encore livré dans la mauvaise ville pourtant ces écrits en gros (voir photo), des incapables, qu'ils apprennent à lire au lieu de se presser pour finir leurs tournées, aucun sérieux. Malgré les années, aucune améliorations.

Malgré les nombreuses réclamations depuis 4 ans, mon courier ( résultats d’analyse médicale et comptes rendu médicaux par deux fois, bulletin de paie…) continue d’être régulièrement distribué dans la boîte aux lettres d’un de mes voisins ! Toujours le même ! Nous ne possédons pourtant pas le même nom de famille ni le même prénom. Les erreurs peuvent arrivées mais lorsqu’elles sont signalées et tout de même répétées il ne s’agit alors plus d’une erreur. S’ajoute à cela des déplacements à la poste inutile avec des avis de passage déposé en même temps que le colis et j’en passe. Concernant l’accueil physique et une bonne prise en charge à la poste il est malheureusement très aléatoire et personne dépendant.

En attente d'un Colissimo pour une réception importante, le facteur n'a pas su lire mon nom sur ma boite aux lettres. HONTEUX. Le colis a donc fait 2 fois le trajet et nous avons perdu 15 jours. Je ne recommande pas.

Pas du tout aimable, manquant de sourire et au lieu de faire deux couloir pour les règles sanitaires : l'un pour la Banque Postale et l'autre, pour les colis, on en fait qu'un donc une file d'attente trop grande. De plus, personne pour filtrer face au nombre maximal de personnes à l'intérieur. La poste de Fontainebleau au niveau du château est agréable et souriante et ceux-ci, fonctionne correctement avec ce que j'ai exprimé. Merci de votre attention

Trop d'attente.. Parfois les conseillers ne sont pas occupés, ils papotent entre eux pendant que nous attendons. Conseillers pas aimables du tout, je pense que certains ont leur têtes. Inadmissible. Ça fait plusieurs fois que les conseillers m'envoient limite chier alors que je paye pour un service !! Pas de conseils, la flemme de chercher un colis alors que je n'ai pas eu d'avis de passage de la part du facteur dans ma boite aux lettres, me laisse sans infos, sans colis. Pas capable de conseiller une personne âgée, prêt à tout lui vendre sans scrupule... Je ne recommande pas

Depuis la réouverture après travaux c'est à ce demander si cette poste n'est pas une Blague, seulement 2 guichet pour 2 voir 1 personne à certain moment. 25min d'attente pour récupérer un colis, un monsieur d'un certain âge demander de l'aide pour acheter des timbres il demande poliment de l'aide a quelqu'un qui y travail on lui répond vous n'avez qu'à aller à la machine monsieur sans même le regarder ou l'aider... c'est une monsieur tout le monde qui la aider. Bravo bravo