La Poste Poste

compliquer de récupérer une lettre recommandée C est pas eux c'est le relais intermarché Veneux puis c'est la poste Nemours qui n'a pas fait le boulot et j'ai toujours pas ma lettre recommandée depuis 5 jours que je cours après ! et pas de tel de la poste NEMOURS c'est un robot qui répond et ne sert à rien Bravo La Poste

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai !!! À la base je devais récupérer mon colis sur un point de retrait à la gare de Moret Veneux qui est indisponible…. (Service que je préfère car j’ai des horaires de boulot compliqué) Changement de destination pour récupérer mon colis, et c’est à l’agence de Moret directement qui ferme à 17h la semaine… (Fonctionnaire…) Après avoir négocier avec mon chef pour partir plus tôt, je fais le chemin, je suis embêté sur la route à cause des sorties d’école à Moret, j’arrive à l’agence à 16h59 et j’ai trouvé porte close !!! C’est bon d’être fonctionnaire !!! Ça ferme avant l’horaire de fermeture !! C’est un scandale !! Surtout pour récupérer un colis, y’en a pour 30 secondes !!! Merci la poste, vraiment merci !!! 🤬🤬🤬

Accueil chaleureux et agréable. Équipe très professionnel

Je viens régulièrement dans ce bureau de poste de Moret sur Loing à titre professionnel, je suis toujours bien accueilli et l'équipe répond toujours à mes demandes.

J'ai été très bien reçu dans cette poste, l'accueil était chaleureux . Ils m'ont donné de très bons conseils ! Mention spéciale au sourire de Nathalie 😉

Bonjour, je conseille vivement la poste de Moret sur Loing pour la qualité de son accueil et des prestations associées à tout envoi postal. Je viens toujours dans ce bureau de poste effectuer mes envois internationaux. Je suis certaine d’y rencontrer des professionnels compétents sachant vous conseiller et vous orienter en fonction de vos besoins. Merci à ces dames pour votre assistance de ce jour, mercredi 26 mars.

3 passages à cette poste et toujours aussi désagréable sauf la personne assez jeune qui m'a reçue l'autre personne plus âgée devrait changer de métier horrible.

super accueil très aimable et très professionnel avec beaucoup de patience de la de la part de Delphine au bureau de poste d'Egreville

Accueil agréable avec un personnel très souriant et surtout à l'écoute. C'est toujours agréable d'y aller.

Personnel très accueillant et à l’écoute.

Personnel tres accueillant tjr a l'écoute super service ne changer pas

je suis venue pour passer mon code, plusieurs date à disposition, accueil parfait, et le matériel aussi ! je recommande absolument

Je recommande aux jeunes qui veulent passer le code de le faire à la poste de Moret. Les agents sont vraiment gentils et et accueillants surtout la dame que j'ai trouvé à l'accueil. Ça c'est bien passé. La salle est propre et toutes les conditions sont réunies pour passer l'examen sereinement.

J'ai passé mon code de la route chez la poste et tout s'est très bien passé. Le personnel était agréable et l'installation était bien. Je vous le recommande si vous voulez passer le code.

Très mal accueilli dans cette poste où on nous a refusé notre opération

Je suis venu pour passer mon code pour le permis de plaisance option côtier, très bien accueilli tout était en place lors de mon arrivé un très bon accueil du début à la fin

Très bon accueil des deux personnes à l’accueil reçu mercredi dernier et ce mercredi souriante et très gentille😉

C'est la 2ème fois en six mois que je viens dans ce bureau de poste. L'accueil est agréable, les renseignements et services proposés sont rapides et efficaces. Équipe professionnelle à l'écoute des clients.

J'ai effectuer mon permis avec la poste de moret aujourd'hui le 29 mai 2024 je l'ai eu je suis trop contente

Devoir se déplacer à l'agence pour retirer un colis alors que j'étais présente chez moi le jour de la livraison, Faire 2 allés et retours (oubli d'un papier écrit pour la procuration), pour au final m'entendre dire que je n'ai pas de colis et qu'il a été sois disant livré le lendemain. Que j'aurais dû voir le petit carré coché et non la grosse date qui me dit d'aller chercher mon colis en agence. Ne mettez pas votre papier dans nos boîtes aux lettres si vous revenez!!!! Et il aurait pu être gentil de vérifié si j'avais bien mon colis à l'agence (même sans procuration vu que j'avais l'avis de passage) pour m'éviter un 2eme trajet!!! Perte de temps 40min!!! Je trouvais que l'accueil de cette agence avait changé et était plus agréable.... oui mais uniquement quand tout se passe bien!!!!

Ma maman a un thé dansant cet après-midi, 17 avril. Elle avait besoin d un accessoire jaune. Je lui ai fait un foulard que j'ai posté vendredi dernier en recommandé. Aujourd'hui, ma maman était chez elle et, elle se rend à la boîte aux lettres et constate un avis de passage où elle doit retirer le recommandé, vendredi 19 avril !!! Je suis furieuse ! Non seulement j'ai fait un foulard ET j'ai payé un recommandé pour rien ! Les temps sont durs pour tout le monde et finalement, j'ai fait tout ça pour rien ! Ma maman sera la seule à ne pas avoir l accessoire demandé ! À la Poste, je sais que le timing est serré mais, de là à ne pas distribuer le courrier selon un protocole défini, je ne trouve pas cela normal ! Je souhaiterais un remboursement de mon recommandé ET un mot d excuse pour ma maman.

Très bon accueil les collaborateurs de l'agence sont à l'écoute avec une grande compréhension !!! Bravo!!! Merci beaucoup !!!! Passage le 22 et le 23 décembre Merci !!! Mon

Merci beaucoup à Cedric pour sont professionnalisme de la Poste de Moret-sur-loing . Je recommande cette agence.

Niveau de prestation proche de zéro : on vous fait revenir 5 fois pour une simple procuration ! Le personnel est d'une incompétence dingue ! Le service client ils connaissent pas, et la politesse non plus. A fuir !

Bureau réactif et à l’écoute, merci à Cédric qui malgré qu’il débute a su répondre à mes besoins, garde ton sourire et ta bienveillance ça donne du bonheur à notre journée , jamais déçu quand je rentre dans le bureau. Continuer comme ça

Bonjour Un bureau de Poste, bien accueillant, avec un personnel compétant disponible et à l écoute... Nous sommes nouveaux dans la commune, mais rarement vu un tel acceuil.! Merci à toute l équipe... Mr er Mme Viaud-Kawaye Continuez...

Merci pour votre investissement et votre professionnalisme ! Je suis cheffe d'entreprise, je dépose régulièrement des colis à Moret. J'ai toujours été très bien accueillie, le personnel prend toujours le temps d'expliquer. J'ai voulu créer mon compte PRO sur le site la poste, n'y arrivant pas j'ai été directement sur place. Nous avons réussi ensemble à trouver des solutions. Merci pour tout !

De passage dans la région, j'avais une opération à faire à la poste...quel accueil agréable. La guichetiere, Nathalie,très à l'écoute ,a su me conseiller. Elle m'a même parlé de services nouveaux pour moi. Bonne expérience

J'ai déposé un colis ce matin,et j ai été bien accueilli.J'ai eu de l aide pour mettre l'application sur mon téléphone et mon dépôt s'est très bien passé. Merci

Je suis extrêmement satisfait des services de cette agence ! Les agents sont accueillants et serviables. J'ai eu un gros problème avec l'une des application de la poste via l'inpi, et ils mon débloqué la situation avec beaucoup de patience et de professionnalisme !!!! Vraiment très bonne équipe ! Merci à eux ;)

5 étoiles pour Nathalie (& son équipe) qui irradie le bureau de Poste de Moret-sur-loing de son efficacité, de sa gentillesse et d'un sourire à tomber d'amour !

Je remercie Laure pour son professionnalisme et sa disponibilité. L'ensemble de mes questions ont trouvé une réponse. Un grand bravo. Merci.

Malgré la fille d'attente mais le service était super rapide . Un grand merci à toutes et à tous pour le service et le surtout pour le beau sourire.

Une étudiante qui travaillait était bienveillante, accueillante et souriante durant mon passage à la poste ainsi l’ensemble de l’équipe. Cela m’a fait beaucoup plaisir.

Bonjour , j habite la résidence les Columieres 1er étage … je suis handicapée depuis peu cheville brisée et neuroalgodystrophie m en pêchant de monter et descendre les escaliers … Votre factrice adorable et compréhensive m a toujours aidé mais la j ai un problème le monsieur n était pas content que je ne descende pas quand je lui ai dit que j étais handicapée et ne pouvait descendre … peu agréable et moi même énervée par ce type de comportement vis à vis d u e personne handicapée il m a avoué ne plus vouloir servir des gens comme moi ..et que j aurais Qu aller cherchez les colis à Moret … c est cela la poste maintenant ! Menacer les handicapés… Merci de voir ce problème … Bien sincèrement

Excellent accueil , avec une équipe très compétente qui prend vraiment le temps pour c'est clients Très satisfait a chaque déplacement dans ce bureau de poste.

Ce jour j ai été bien accueilli par les agents : laure Michael et la directrice. Ils m ont bien aidé avec mes colis et mon identité numérique. Je reviendrai

Accueil très agréable et professionnel. Laure, chargée de clientèle, a pris le temps de répondre à mes questions et à résoudre mes problèmes. Je recommande donc la poste de Moret sur Loing.

Super bureau de poste! Toute l'équipe nous a offert un super super accueil! Aimables, patients, professionnels, souriants, avenants et plein d'autres adjectifs positifs!

Un personnel accueillant, je viens depuis des années à cette Poste et je n’ai jamais eu de soucis. Le personnel est toujours à l’écoute et très sympathique.

La Poste de Moret-sur-Loing est un endroit très agréable où le personnel est toujours à l'écoute et très sympathique! Très peu d'attente et des personnes disponibles pour vous aider dans vos démarches.

Un accueil souriant et des conseils avisés. Je n'ai pas souvent été servie avec autant de bienveillance et de professionnalisme dans un bureau de poste. Je reviendrai avec plaisir.

Depuis bientôt 1 an, mes préjugés sur l accueil et le professionalisme du personnel de la poste se sont fortement modifiés. J ai rencontré des employés à l écoute, patients, capables de conseiller sur différents produits. Exemple : ouverture d un compte pour un jeune homme, forfait illimité téléphone puis dernièrement box pour un montant mensuel des deux produits de 20 euros. Je remercie toute l équipe.

Personnel peu compétent, attente à rallonge, nous redoutons de devoir aller chercher un colis le week-end (impossible pour nous d'aller à la poste en semaine) d'autant plus que ces personnes sont peu conciliantes alors même que leur service est déplorable. Mention spéciale pour la responsable d'agence qui est une femme particulièrement mal aimable et qui a une certaine propension à se prendre pour ce qu'elle n'est manifestement pas. J'ai rarement vu une agence et un service ou le client est si peu considéré.

Récupérer un colis est tellement compliqué avec les services de livraisons ou de retrait de colis de la poste... C'est pas étonnant que les services tiers comme relais colis, pick up, etc, se soient autant développés ces dernières années.

Les machines automates sont bien plus sympathiques que les agents. Ce serait bien que les agents d’accueil soient formés à l'amabilité et au sens du service. S’ils traitent leurs clients banque comme les clients courrier, je ne suis pas prêt d’ouvrir un compte à La Poste ! Je n’irai plus.

Personnel incompétent voir incapable et de mauvaise foi. Entre La poste de Veneux et Moret nous sommes gâté. Toutefois lorsque je tombe sur le monsieur à moret tout va bien, aujourd'hui, suite à 3 étiquette imprimée de chez moi pour faire gagner du temps à tout le monde, la dame au guichet refuse de prendre mes colis car elle n'arrive pas à les scanner, pourtant il y a un numéro dessus : (le monsieur a déjà su les utiliser) + de plus en payant mon etiquette colissimo je peux faire imprimer mon etiquette au bureau de poste si je n'ai pas d'imprimante chose que MADAME ne voulait pas faire ah nonononoononononon qu'elle disait avec un air de dédain en ajoutant que mon imprimante avait un problème : conclusion : impossible d'envoyer les colis, je me suis rendu à écuelle, où là mes colis ont été acceptés. Merci au service client laposte de m'avoir envoyer chez eux, je conseille à tout le monde de faire qqes km de plus, et surtout conseille a ces incapables de démissioner car des gens qui cherchent du travail et sont capable d'accomplir leurs job correctement CA EXISTE. Ce n'est pas normal de subir ce manque de sérieux, Aucune volonté ni professionnalisme, aberrant. Ca fait 2 ans que j'en bave entre moret et veneux, la c'est la goutte de trop je me permet de partager mon mécontentement.

Le 10/07/2019 en fin de matinée, au guichet face à la porte d'entrée. La moindre des choses serait de s'occuper des clients dans l'ordre d'arrivée et non pas de faire passer une personne devant les autres sous prétexte qu'elle est déjà venue la veille ! Je fais remarquer à la personne que je suis arrivé en premier et qu'elle devrait s'occuper de moi avant, elle me répond que c'est elle qui décide dans quel sens elle s'occupe des clients !, je lui fait remarquer que c'est très respectueux de traiter ainsi les clients. Elle me confirme que c'est bien elle qui décide ! Ses responsables et patrons vont être très heureux de l'apprendre, en espérant qu'elle assumera ses paroles. Ne vous étonnez pas si les professionnels désertent de plus en plus les services de La poste. Les particuliers n'ont malheureusement pas vraiment d'autres solutions !

Je trouve l'agence très bien 😊 personnel gentil et accueillant. (Bon on a le droit d'être de mauvais poile) c'est la vie des fois y peuvent être pas sympa . La postière avec sa moto a trois roue est gentille et marrante ! Merci 😊 pour vôtre travail 😀

J'ai perdu une journée de CP pour un changement d'adresse que je n'ai pas pu faire , puisque je voulais le faire à mon nom et celui de ma compagne (j'ai bien pris le soin de venir avec sa pièce d'identité , la mienne et un justificatif de domicile du jour à nos deux noms) , mais voila elle doit être présente physiquement pour signer (au passage ce n'est notifié nul part !!!) , excès de zèle de la co*** au guichet qui ne veut rien entendre , idem pour le responsable d'agence. On m'a alors conseillé de le faire sur internet puisque au moment de valider le contrat en agence (et oui il faut encore se déplacer) cela ne nécessite pas de signature et de présence physique... cherchez l'erreur !!! Bref un service client déplorable , je n'ai pas souvenir de formalité à la poste qui ce soit passée correctement. FUYEZ CE BUREAU DE M**** !!! Amicalement.