La Poste Poste

Une bonne poste de secteur Malgré des horaires d'ouverture vraiment pas pratique. Sinon accueil agréable et serviable

Cela fait près de trois ans que je vis à Pierrelaye, et malheureusement, je dois dire que chaque passage à La Poste locale est une véritable épreuve. À chaque fois que je me rends dans cette agence – que ce soit pour envoyer un colis, une lettre recommandée ou simplement récupérer un paquet – l’accueil est extrêmement désagréable. Certaines employées sont particulièrement impolies, parlent avec arrogance, et donnent l’impression que ce sont les clients qui les dérangent. On a parfois l’impression que les rôles sont inversés : ce n’est plus le client qui est roi, mais le personnel qui se comporte comme s’il l’était. Je ne comprends pas comment un service public aussi essentiel peut tolérer une telle attitude envers les usagers. Il n’y a qu’un seul bureau de poste à Pierrelaye, donc nous n’avons pas vraiment le choix. Mais ce n’est pas une raison pour nous traiter sans respect.

Apprenez à mettre les colis dans la bonne boîte aux lettres svp c’est déjà la troisième fois …

Incroyable service incroyable mr Hamza m’a vraiment épaulé et j’apprécie grandement .

J'ai eu une excellente expérience ! Le service était rapide et efficace, et le personnel très aimable et professionnel

Une agence d’incompétents se croyant intelligent. Les discours des procédures sont différentes en fonction du personnel présent. Du n’importe quoi, je déconseille fortement

Quand allez-vous ENFIN mettre à pied le personnel qui livre nos recommandés sans sonner ? Courrier à votre DRH envoyé ce jour, en recommandé !

Les agents sont très sympathiques ! Toujours reçue avec un sourire même en heure de pointe. Je n’ai jamais vu un agent faire part de lassitude, Pourtant je viens souvent en fin de journée. J’enlève une étoile pour les horaires d’ouverture.

Je ne vais pas incriminer toutes les personnes travaillant dans cette poste. Cependant cela fait plusieurs fois que nous recevons un avis de passage alors que nous sommes présents à notre domicile. Ça commence à être pénible cette feignantise de ne même pas prendre la peine de sonner. Bref.

Poste spacieuse et bien entretenue. Le personnel est accueillant et serviable. Très bien.

Accueil du public : 0 Amabilité : 0 Politesse : 0 A fuir ! Vraiment quand on est obligé dans cette Poste c'est la galère !

C'est la 2e lettre recommandée qui ne m'est pas distribuée, elle finit au bureau de poste sans avis de passage et le bureau ne cherche pas à me contacter non plus. Si l'expéditeur ne m'avertit pas de leur envoi, je n'ai aucun moyen de savoir que ces lettres m'attendent et elles finissent par retourner à l'expéditeur. Situation signalée à l'ARCEP.

Bonjour Awa c est magnifiquement occupée de nous. Je recommande la poste de pierrelaye service impeccable 5 étoiles

Merci pour l’accueil et l’efficacité de la conseillère qui s’est occupée de mon changement d’adresse pro ( Awa)

Personnel aimable et compatissant qui font plus que leur boulot et même socialement meilleur bureau que je connaisse toujours un plaisir de venir ici

Bonsoir, Je tien à vous informez la poste ainsi que les personnes qui aimerait habitez sur pierrelaye sachez que les postiers de pierrelaye sont complètement incompétent. C'est dernier arriver à votre adresse laisseront l'avis de passage dans votre boîte au lettre sans passer part chez vous et cela depuis longtemps cela fait 6 ans que je suis à pierrelaye j'ai jamais reçu de recommandé sauf en allant les chercher là-bas à la poste. Pour infos j'ai changer la date la personnes qui a pas voulu livrer le recommandé sachez que j'irais pas chercher le recommandé à la poste et que j'ai reprogrammer votre passage pour demain matin car je serais à nouveau la mais cette fois si je serais devant mon domicile.

Bonne poste. Je pense que les avis négatif concerne plutôt la banque postale et non la poste.

Inadmissible 2 jours de suite on ne me livre pas car je ne serais apparemment pas chez moi. J’étais dans mon salon porte grande ouverte téléphone à portée de main pour être sure de ne pas manquer le livreur. Personne n’a frappé à ma porte ou à essayé de m’appeler.

Aucun employé compétent. Aucune volonté de travailler. Aucune envie d’aider. Pour résumer, a éviter.

WoW quelle amabilité cette poste, toujours un plaisir de venir et de voir qu’on dérange parce que oui sa bosse dur.

Rien à redire sur le personnel sur place Accueillant et professionnel Par contre les horaires c’est du n’importe quoi C’est souvent fermé pour des « raisons indépendantes de leur volonté » Le distributeur extérieur est souvent en panne Pareil pour les machines à l’intérieur

Vraiment pénible d être chez soi et de trouver un avis de passage du facteur (déjà la 4ème fois !) A l heure du télétravail, nous sommes souvent chez nous ... et encore plus quand on connaît les horaires d' ouverture du bureau Poste des horaires de bureau merci pour les travailleurs et surtout lorsque le samedi matin, lorsqu' on se déplace et découvre qu il est fermé ! 😮‍💨😤 un courrier déjà reparti car bureau fermé 2 samedis de suite.

Cela a bien changer personnel très sympathique à votre écoute Merci Pouvez vous mettre sur le site les horaires des relevés courrier de la poste

Il faut pas travailler pour récupérer une lettre recommandé. J’ai envoyé mon fils récupérer à ma place. Ils n’ont pas voulu lui donner. Pourtant il avait toutes les PI. Impossible de récupérer la lettre

Serviables. Agréables. Ils font se qu ils peuvent. Ils font très bien leur travail.

Le personnel est très accueillant, très bon accueil et les services au top merci bcp.

Le personnel est aimable, rapide et essaie d'aider les clients et de ne pas nous faire perdre de temps.

Personnel agréable et serviable, aide à fermer les colis. Cela mérite d être souligné, il y a eu du changement !

Merci à Quentin et Sylvain pour leur accueil chaleureux leurs professionnalisme et leurs expertises

Je viens d’emménager à Pierrelaye et enfin, j’ai trouvé une poste avec du personnel compétent, agréable… Cela mérite d’être souligné.

Horraires scandaleux pour un service d'utilité publique aussi important surtout pour les indépendants. Seulement le matin le mercredi et le samedi??? Absolument lamentable!

J'habite a200 mètre de la poste de pierrelaye c'est pratique certe mais j'ai besoin de connexion Wi-Fi et de temps as autre je m'y connecté mais le débit n'est pas bon

Pause déjeuner : 12 heures jusqu’à 15 heures… Vous comprendrez pourquoi ils sont tous en surpoids là-dedans. Incroyable qu’un service aussi indispensable n’est pas la possibilité d’ouvrir en continue. Nous sommes en 2020 Et vous voulez toujours en faire moins eh bien pleurez pas après quand vous avez des cirrhose ou des diabète chronique

Ce n’est pas la poste la plus nul d’île de France , mais de France tout court, accueil déplorable, horaires d’ouverture et fermeture « à ma guise », personnel complètement incompétent et pas motivé à faire son boulot, le mieux à faire pour cette ville serait de rasé le bâtiment ,

Nul nul nul , la poste la plus nul d'île de France, aucun SUIVIS clients! Aucune relation client , nul nul nul . Merci pour la fermeture inopinée... Même pas capable de déplacer les colis dans un autre établissement !

Merci de bien vouloir mettre a jours vos horaires. Ça m'évitera à moi (qui vient d'emménager) ou à d'autres de se pointer un samedi après-midi (parce que c'est ouvert de 14h à 17h d'après ce qui est affiché ici) sous un soleil d'été avec plusieurs colis très lourds. Et aussi de prévenir des fermetures prolongés :) pour info, ils sont fermés jusqu'au 16 juillet, sans bien évidemment le dire ou le mettre à jour sur Google. Ce qui est, je pense, la moindre des choses pour un service comme la poste.

Aucun sens du service client nul ... les deux dames qui sont censé aider les clients préfèrent parler de leur potins bien installés dans leur chaise

Toujours un accueil lamentable. Trop peu de personnel qui du coup a une motivation proche de zero. Accueil froid proche du néant.

Surtout attention aux heures de fermeture. Le rideau de fer est fermé 15 minutes avant l'heure. On sait jamais, des clients pourraient venir...

À chaque fois j’attends beaucoup de temps. Personnel très lent... c’est inadmissible :(

Je ne pensais pas qu on puisse trouver pire que Chronopost... mais j était servi. Leur incompétence est d une grandeur ( c est très appréciable a voir) on pourrait même faire une série netflix sur eux. Pour conclure si vous avez envie de gaspiller une heure, voir plus de votre vie.. allez y les yeux fermes.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0, que des incompétents là dedans qui n'arrivent même pas à dire la même chose entre eux, et pour le reste une vraie misère !!!

Je n ai jamais vu une poste aussi lente alors qu'il y a pas grand monde!!!!!

Inadmissible cette Poste ! L’attente est insupportable, depuis que j’habite dans cette ville, aucune amélioration de l’accueil, de l’organisation TOUT ! A revoir très sérieusement ! Dommage qu’on peut pas mettre 0 étoile, mais j’ai quand même noté 1 étoile uniquement parce que c’est « une Poste de secours » mais en temps normal je ne vais pas là-bas.

Nul , incapable de livrer un colis dans la bonne commune et un niveau de service déplorable

J'en ai fait des villes mais une poste comme celle-ci je n'ai jamais vu. Rarement ouverte, surtout en été alors que les horaires sur internet indiquent le contraire, personnel lent et blasé, files d'attente interminables,etc... Franchement fermez cette poste et mettez-nous un lidl ou un magasin digne de ce nom avec des prix abordables, pas un franprix !!!! Vraiment la ville se dégrade sans compter les nuisances sonores et l'insalubrité du clos saint pierre...

Colis envoyé pour le Liban... Ils ont envoyer en Asie de Sud puis me l'on renvoyé endommagé !!!! J'ai souscrit une assurance et ils m'ont juste remboursé les frais de ports et plus nouvelle pour la Marchandise je leurs est pourtant fournis toute les information et ils me raccroche au nez le 3631 !! Et la poste dit ne rien pouvoir faire c'est scandaleux

Le plus mauvais service client qu'on puisse trouver.. Entre eux en boutique et les livreurs qui laisse des avis de passage alors que tu es bien sagement chez toi.. ras le bol

L' avis de passage me demande de passer le lendemain au guichet. Poste fermée le jour indiqué sur l'avis... Le lendemain miracle elle est ouverte mais j'apprends la raison de la fermeture. Un absent. Heureusement que la poste n'est pas dans le médical le militaire ou simplement le commerce. Plus généralement pour la poste, avis de passage alors que je suis chez moi. Colis annoncée à herblay alors qu'il se trouve à pierrelaye. Un colis qui met 3 jours pour traversé la chine mais 29 jours dans un dépôt de la poste du 77. Si je demande pas mon colis serait encore là bas. Réponse de la poste de Pierrelaye sans aucunes recherches factuelles. IL a surement été volé dans le dépôt de la poste sur un simple et léger. Vivement la privatisation et l'ouverture de concurrence .

Horaires d’ouvertures à revoir sérieusement ! Personnel pas forcément aimable ! Concept a revoir,il devrait être possible de déposer des chèques,espèces et acheter des timbres en libre service !!