La Poste Poste

Je suis très mécontent du service fourni par ce facteur. Même si la boîte aux lettres est clairement indiquée devant ma porte d'entrée, ils perdent mes lettres et ne les livrent pas, ce qui me fait perdre de l'argent car ils perdent mes commandes. C'est terrible.

Un accueil super, toujours agréable d'y aller, les dames souriantes, et à l écoute du client, contrairement aux endroits où des fois il y a du monde, elles savent gérer et rester souriante.

Je veut souligner que j'ai une de vos employés qui s'appelle Stacy je sais pas si ça prononce comme ceci. Mais super agréable une conseillère superbe plus de personnes comme ça. Merci beaucoup d'avoir pris soin de m'écouter et de prendre en compte le problème de mon colis. Passé une bonne soirée. Un grand MERCI

Au guichet de la poste je mettrais 5 étoiles. Je note le facteur qui distribue le courrier sur Vétraz-Monthoux. J’étais chez moi et je n’ai pas bougé et je trouve un avis de passage dans ma boîte à Ma sonnette fonctionne très bien pourtant. Faire vite vite! Je vais devoir me déplacer à la poste.

Contrairement à ce qui est marqué sur Google, ferme à 17h. Niquel comme ça quand tu bosses t’as pas le temps d’y aller, au top changez rien !

Colis volé en période de fêtes Je dépose mon colis en guichet et je demande un reçu (déjà que le colis n'est pas scanné). Finalement, ni scan, ni reçu, je trouve cela bizarre. Deux semaines plus tard, mon colis n'est toujours pas arrivé chez l'expéditeur et je reviens à la poste pour des explications. Aucune explication, pire que ça, la personne devant moi dépose de la même manière son colis et la personne derrière moi se plaint de la même problématique (colis perdu). Faudrait penser à revoir vos process qui sont plus que douteux !

une étoile parce qu'on peut pas mettre moins, déjà j'ai un bureau de poste à 10 minutes de chez moi mais non, on m'envoie dans un bureau de poste à peine desservi en bus, vraiment aucune humanité impossible de retirer une lettre avec procuration au dos sans la pièce d'identité de la personne (donc elle reste sans pièce d'identité pendant 15 jours??) et alors que la personne elle-même me l'a envoyé en photo et que c'est URGENT (d'autant plus que le facteur, le jour où il est passé n'a PAS SONNÉ POUR DÉLIVRER LE COURRIER??) je me serais pas fait chier à me déplacer si on ne me l'avait pas demandé et qu'on avait eu une autre alternative, vraiment c'est zéro, ce bureau de poste, la poste en général de la merde!! merci pour rien du tout!!

Horaire incertain….il est 8:57, poste fermée… Cependant, le personnel au guichet est généralement top (efficace et souriant).

Lorsqu’on est présent, que le postier peut clairement nous entendre ou nous voir, soit il nous ignore, soit il jette les colis par-dessus la clôture sans s’inquiéter de ce qu’ils peuvent contenir 🤬 Il y a une sonnette, il dépose directement un avis de passage alors qu’on était à la maison…

La Poste vole-t-elle les colis de valeur de ses clients? Et a-t-elle mis en place une procédure de réclamation visant à se défausser de toute responsabilité et destinée à décourager les clients de se plaindre? Jugez-en par vous même avec ce récit d'une mésaventure incroyable que vous pouvez lire dans son intégralité en tapant sur le moteur de recherche de la plateforme de streaming Panodyssey: la Poste, symbole de la décadence de notre pays? En résumé, la Poste m'endommage un colis, ne le livre pas à son destinataire à l'étranger, le renvoie en France, le perd, ne m'en informe pas, me fait passer des heures à essayer de le récupérer, sans succès, fait trainer les choses pendant des mois, m'envoie paître au bout du compte et clôture le dossier, sans explication, sans dédommagement, malgré le fait que j'étais assuré, en précisant: Merci de ne pas répondre à cet e-mail, il vous a été envoyé automatiquement.

Bruit et vitesse excessive. J'en ai un peu marre d'entendre la sono du postier tous les matins. Ça commence à bien faire. Musique pour tous, basses à fond. Et cerise sur le gâteau, le chemin qu'il prend est privé et limité à 15 kmh. Cette personne roule comme un dingue et va finir par écraser quelqu'un. Maintenant la poste, vous êtes prévenu. Circuit Bonne, les chavannes.

Les employées je n’ai eu à faire qu’à des dames de cette poste sont adorables et d’une vraie gentillesse Bravo à vous ne lâchez rien

Personnel très accueillant et efficace. Je recommande.

Est-il possible que vous mettiez à jour vos horaires d'ouverture sur tous vos supports de communication et surtout la fiche Google. Ceci éviterait des déplacements inutiles. Ce serait meilleur pour la planète et pour les clients. Merci

Merci à la jeune femme qui est très souvent au guichet ! Cette après-midi, au centre de tri à Cranves-sales, je vois comme toujours la même qui court dans tout les sens et qui se plie en 4 pour que les choses avance vite et bien et qui malgré cette cadence, arbore toujours le plus beau des sourire 😊 Encore merci

Excellent accueil souriant, et service. Un exemple pour les autres bureaux de poste

Pour la poste de Bonne/Menoge Personnels agréables et serviables surtout les anciens

Bonjour la poste de cranves sales je reçois plus de courrier vous dites vous trouvez pas l adresse ça fait 10 ans aucun problème attention à vous le travail est bâclé attention

Accueil pro et sympathique. Toujours agréable de voir quelqu'un avec le sourire

Gens charmants et souriants toujours prêts à rendre service. Très satisfaisant

Colis trop lourd alors démerdez vous pour aller au centre de tri le chercher car pas possible au facteur de le porter.... en gros voilà l excuse minable pour mettre un avis de passage sans même sonner à l interphone. Vive la poste.

Vol dans les courriers par la Poste. Carte cadeau volée dans une enveloppe entre leur boîte aux lettres d'Annemasse et le centre de tri du Perrier. Adresse d'envoi et de retour trafiquées. Réponse à mon signalement de l'hôtesse du Perrier : C'est peut être le centre de tri de Cranves Salles, ne pas envoyer de valeur en courrier simple... Bref si tu payes on te garanti un peu de suivi. Ne serait-ce pas ce qui s'appel du racket ?? Depot de plainte faite mais je me doute que cela ne sert à rien. Qui s'étonnera de l'état lamentable de la gestion des services de la Poste ?? Malgré cela, au guichet, toujours bon accueil.

Très bien pour recupérer les lettres recommandés . par contre le dernier Colissimo je ne l'ai jamais recu alors qu'il est marqué livré dans la boite à lettres.

On peut poster depuis la voiture dans la BAL lol

Cette poste est infesté de rats. Mon colis est était chez eux et malheureusement pour moi celui-ci à été détruit par des rongeurs. Aucunes explications de ce bureau de poste à part me dire que mon colis était endommagé. Colis que personne n'a voulus me dédommager, ni remboursé les frais de transport. Aucun professionnalisme de leurs part. Ils n'ont dit que si je n'étais pas content de voir avec le service réclamation. Bravo à vous fonctionnaire responsable de nos colis.

Personnel a l’accueil très accueillant et sympathique, souriant, service impeccable. Merci encore ça fait plaisir d’être reçu de cette manière.

De passage pour un examen de code de la route. Manque de signalétique pour trouver la salle. Un peu la misère pour un lieu de passage d'examen. .

Parking aisé personnel sympa souriant 😃ça fait plaisir

Personnel accueillants mais l'infrastructure inadéquate pour recevoir rapidement les clients surtout en ce moment de restriction de mobilité liée au COVID19

Au top, rapide et efficace. Ça change ! Et ça fait plaisir

Merci pour l accueil chaleureux et la disponibilité du personnel ,c est tellement agréable !

2 fois que je réclame pour un changement d'adresse qui ne se fait pas, maintenant le courrier porte bien les étiquettes rouges de changement d'adresse et est quand même livré a mon ancienne adresse, a croire que soit les facteurs ne savent plus lire ou sont daltoniens....lamentable manque de sérieux pourtant moi j'ai payé pour ce service . En plus en cette période de confinement je n'ai même pas le droit d'aller récupérer mon courrier dans lequel se trouve entre autre ma nouvelle carte de crédit....Bien sur le télephone ne répond jamais !

Je donne 5 étoiles pour remercier l'accueil très chaleureux de la dame présente au guichet. Très bons conseil de sa part.

Une honte bien Française expérience avis de passage pour un colis! Le facteur ne sonne pas et met l'avis de passage en signalent colis trop lourd!!! POURQUOI prendre ce colis à livré ?? Si ils ne sont pas capable de les livrer!! Quelle époque

La meilleure poste du secteur. Le personnel est serviable et souriant et la file d'attente est respectée. Bravo

Malgré les difficultés liées au Covid, le personnel est à notre disposition et sympathique. Merci La Poste.

ACCUEIL EXCELLENT ET PERSONNELS TRÈS AGRÉABLE . C'EST UN PLAISIR D'Y ALLER.

Beaucoup d’attente en heure de pointe mais personnel très aimable.

Depuis plusieurs mois la qualité de service est de plus en plus à la baisse dans ce bureau de poste et ce centre de tri. La plupart de mes colis livrés par la Poste sont soit égarés, soit livrés à la mauvaise personne dans ma résidence. Résultat, obligé de se battre avec la Poste et l'expéditeur pour recevoir un nouveau colis cette fois expédié en relais colis. Mais là on atteint des sommets. Semaine dernière, une personne de ma famille m'envoie par recommandé 3 colliers pour mes bébés. Le recommandé arrive avec un jour de retard totalement éventré et avec seulement 2 colliers. On refuse donc le courrier qui repart à l'expéditeur. Et vous devinez quoi, il arrive chez l'expéditeur de nouveau éventré (pourtant dans un nouvel emballage) et avec un seul collier. Bref, le service de la Poste devient désastreux. Les facteurs ne font que de changer. Le personnel au centre de tri est totalement antipathique et blasé de travailler. Il vaut mieux mettre 1€ de plus à la commande et préférer une livraison par DPD/GLS/DHL voir même ChronoPost.

Tres mal reçu par une jeune femme remplie de complexes et pas aimable du tout

Bon service, sans gros plus toutefois.

A la poste de Borly Cranves Sales les salariés vous accueillent toujours avec le sourire vous conseillent et toujours dans la bienveillance et ce depuis que ce centre a ouvert.

Vraiment un service déplorable! Ça augmente le prix des prestations tous les ans et ce n'est toujours même pas capable de se servir d'une sonnette! A quoi bon payer un recommandée si c'est pour aller le chercher soit même au bureau de poste avec des horaires qui ne sont même pas adaptés aux gens qui bossent! Fermer à 18h quand tous le monde fini à 18h, je ne vois pas quand est-ce qu'on pourra aller se le chercher son courrier!

Bon endroit pour mettre son courrier parking et service ok

Un seul guichet qui peut engendrer de l'attente à certaines heures

Avis de passage déposé dans la boîte au lettre alors que ça fait des heures que j'attend! Des incapables

Pas assez de personnel pendant les périodes d'affluence

courtois professionnels, elles enfin des gens compétents !!!

Très bonne poste : équipe (les employés les plus anciens...) dynamique, souriante et de très bon conseils. Mention spéciale pour Jonathan, qui est ADORABLE ! (toujours le sourire, très courtois, patient, et à l'écoute) !