La Poste Poste

Le facteur qui dit qu’il a déposée mon colis dans la boite au lettre or que pas du tout des gros voleurs sa va pas ce passer comme sa !

Tout le personnel de cette poste est sympa. Merci à vous tous

Bonjour Votre personne faisant les travaux a la porte aujourd'hui est très mal poli et grossier envers la clientèle !!!!! Ce comportement est inacceptable envers la clientèle

Bonjour Encore une fois déçu un colis devait être retiré dans ma boîte aux lettres samedi il n'a pas été retiré sous prétexte qu'il n'était pas présent dans dans cette dernière alors qu'il y était depuis la veille au soir. J'ai redemandé un retrait aujourd'hui même lundi et pour l'instant le colis est toujours présent donc il serait peut-être temps de voir ce qu'il se passe avec tous les colis et leurs cheminements car c'est une catastrophe et ceci depuis un bon nombre d'années.

Jusqu’à ce jour, je n’avais jamais eu de problème avec la poste De Persan, mais malheureusement ils m’ont perdu un colis d’une valeur de 600 € que je devais renvoyer à l’expéditeur d’origine, je ne sais pas comment faire. J’appelle le bureau de poste, ils disent que le colis n’est pas dans leurs locaux, je suis vraiment déçu et révolté.

Personnel bien hautain pas compréhensif accueil très nul la poste de L’Isle Adam et champagne sur Oise sont mieux j’ai mis une étoile parce qu’il fallait mettre mais sinon 0

Déçue: je suis dans la ville de Persan depuis 5 mois, et le service postal est catastrophique. J’ai déjà perdu un diplôme qui avait pourtant été envoyé en recommandé avec avis de réception et je l’ai retrouvé endommagé par la pluie à la poste après plusieurs semaines de recherche. La réclamation faite au numéro vert que l’on m’a communiquée a été classée sans suite malgré mes relances. Cette fois, je retrouve par hasard un avis de passage d’un autre colis important envoyé en recommandé alors que je n’ai jamais reçu d’appel ni de message afin que je le récupère. Le pire, c’est qu’il y est marqué que je n’étais pas présente au moment de la livraison alors que je suis bel et bien là. Bien évidemment, au sein du service, ce n’est pas de leur faute et je dois appeler le numéro vert. Je joins une photo de l’avis de passage qui est bien datée d’aujourd’hui alors que je me trouve présentement à mon domicile. Je suis dégoûtée !!!!!!

Très bien accueillie à la poste de Persan. Je tiens à remercier Corinne pour sa bienveillance et sa gentillesse. Elle a été agréable et à l’écoute.

Toujours très bien accueilli. Merci à Virigine pour son aide. 🙃

Personnel accueillant, sympathique, très serviable et surtout à l’écoute de leur client. Ils ont pris ma demande au sérieux (gros colis international bien parti de chez eux mais non suivi…) et ont tout fait pour essayer de m’aider (même si mon problème n’est pas encore résolu à ce jour mais là, ce n’est pas pour cela que je donne mon avis aujourd’hui). Cette gentillesse se fait tellement rare de nos jours, qu’il faut savoir le signaler. Merci beaucoup à vous. (Maintenant il ne me reste plus qu’à attendre et à croiser les doigts pour mon paquet 🤞).

Très bonne accueil, professionnel, à l'écoute surtout d'une dénommé Virginie.

Personnel chaleureux, aidant et souriant ! Un vrai service client !

Un bon accueil mais un service déplorable. Cette poste a perdu un recommandé important avec des documents officiels. Ce recommandé n'est même pas flashé, perdu dans vos services, il a été donné en main propre et n'ai jamais partie. Et quand je fais des recommandés, les accusés de réceptions viennent une fois sur deux.

Recommandé envoyé mi avril dans ce bureau de poste, aucun accusé a ce jour et recommandé inconnue pas flashé au départ ni à l arrivé ont ne sait même pas où il est vraiment du grand n importe quoi!! Ont nous dis le recommandé une valeur sur maintenant ont se pose la question comment faire confiance à ce service!

Maria a été formidable, elle m à aider pour la téléphonie. Un grand merci.

J'ai été une fois de plus accueilli par un personnel agréable. Chloé à su répondre à mes questions et à m'orienter vers la meilleure offre pour moi. Merci d'avoir pris le temps de m'expliquer en détails.

Personnel au top et compétent. Surtout la belle blonde répondant au nom de Chloé! Toujours souriante et aimable.

J’ai été très bien reçue dans le cadre de l’activation de mon identité numérique car l’application avait un bugue. En 2 min j’ai pu en avoir une nouvelle, rapidité et efficacité au rdv.

Personnel accueillant, bon travail d'équipe, très bonne connection entre collègues.. A l'écoute et surtout au service de la clientèle. Très satisfait.. Merci Mr Allou

Toujours bien accueilli et servi dans ce bureau de poste, tant pour les services bancaires que postaux, malgré le manque d’effectifs parfois subi par les agents. Mention spéciale pour Sophie qui a su répondre à mes demandes rapidement et parfaitement ! Bon courage à toute l’équipe.

Je suis tres content de mathilde qui m a fait faire des economies pour un abonnement la poste mobile avant je paiyais trop cher mon abonnement chez bouygues

Personnel incroyablement accueillant et très professionnel, je suis très satisfaite, je recommande

L’équipe est très agréable et réactive. Un grand merci pour votre accueil et réactivité

J’ai deposé un colis le 15 /01 la personne qui l’a pris ne m’a pas mis le tampon et là je vois qu’il n’a toujours pas été scané….. super !!!!

Merci à Elodie pour son professionnalisme qui m'a créée ma signature électronique avec sourire et compétences. Encore merci Véronique Fourcade

Merci à Sophie et sa Responsable. Ma maman et moi avons obtenu des réponses à ttes nos questions et nos dossiers sont à présent tous en règles.. tout cela dans la bonne humeur !

Personnel agréable,mais établissement ouvert quand tout va bien ,4j /semaine de 9h. a 12h fermé les AP midi , et des semaines avec moins de 4 demie journée ouverte

J'ai été accueilli par des agents super génial ils étaient à l'écoute ils étaient agréable à échanger avec eux et j'ai très hâte de refaire la même expérience

C'est avec plaisir que je viens dans cette poste..le personnel est très agréable et attentionné.... ayant eu beaucoup de mauvaises expériences dans d autres bureaux de poste j apprécie d y venir Bon courage à tous les employés qui font un travail de conseil et bien souvent administratif à notre place...

Au top pour le retrait des colis ou pour affranchir le courrier 📪 Dommage qu'il n'y ait pas de borne pour déposer du liquide (comme à Beaumont) car il y a beaucoup d'attente pour accéder à un guichet.

Bonjour , je me suis présentée hier avant des espèces à déposer pour la coopérative d une école, la première réaction des deux guichetières présentes : pas possible, le dépôt d espèces c est le jeudi Ce qui m a sauvé c est que jeudi prochain c est férié et du coup elles ont dérogé à cette règle....ce n est pas la première fois que cette équipe m inventé des règles.....qu elle ferme la boutique si elles ne veulent pas bosser🤷🏻‍♀️.il ne faut pas venir se plaindre que les services ferment quand on voit cela!

Ce n'est pas la 1ère fois que je sens la majorité du personnel peu avenant avec les clients. Mais là j'ai été ignoré délibérément même en interpellant, le personnel de la poste qui discutait a tourné la tête. Où est la mission de service public ?? J'ai l'impression que seules les personnes en contrats temporaires essayent de donner une bonne image. Dommage que je sois obligée de me rendre à cette poste puisque c'est celle dont je dépends...

Je suis venue pour un recommandé, c’est une jeune demoiselle qui m’a accueillie et a affranchi le recommandé à la borne. J’ai demandé une facture pour mon patron, elle me dit que c’est avec ses collègues qu’il faut que je vois ça. Après 10 min d’attente, la dame me dit qu’elle ne peut rien faire pour moi et qu’il fallait voir ça a la borne. Je lui explique donc que c’est la jeune demoiselle qui m’a affranchi mon recommandé et que pour avoir une facture il fallait que je vois avec « ses collègues ». La dame me répond en rigolant «oui mais c’est la stagiaire donc elle ne sait pas ». Stagiaire ou non ce n’est pas mon problème ! Je viens pour un service. Résultat: impossible d’avoir une facture pour l’entreprise. Service complètement inutile, je préfère faire des kilomètres pour aller dans une autre poste. A fuir.

Un courrier recommandé avec AR que j'ai envoyé en date du 15 avril 2022 est arrivé à mon domicile (expéditeur) aujourd'hui, le 19 avril 2022 au lieu d'arriver au destinataire sur Paris.... Comment la poste va t'elle réparer son erreur monumentale??? Cette erreur est totalement inadmissible

La pire poste !!!! Habitante de bruyères sur oise le facteur m’envoie chercher mes courriers recommandés à la poste de persan ! (Bien évidement comme si l’essence était gratuite) il ne prends même pas la peine de sonner et balance des AR dans la boîte au lettre!!! Sans compter le personnel de persan… mon conjoint est donc parti chercher mon courrier recommandé avec procuration de ma part ainsi que ma pièce d’identité fournie, on refuse de lui donner !!!! Sous prétexte qu’il n’a que sa propre carte d’identité en photo !!!! Facteur désagréable, poste bondé tout le temps, les gens crient et se disputent souvent j’ai plusieurs fois assisté à des scènes théâtrales dans leurs poste!! Horrible, si vous devez faire une quelconque transaction faites quelques minutes de plus et allez à une autre poste !

Cette note par rapport au service réclamation. J'avais fait une commande sur le site Shein. Ils m'ont assuré avoir livré mon colis. Je n'avais rien dans ma boîte aux lettres. J'ai fait une réclamation mais pour eux le fait que le livreur ai mis Livré c'était un gage de fiabilité. Je refais une réclamation et on m'a gentiment dit que le problème était réglé. Fort heureusement j'ai pu être remboursé par le site mais la malhonnêteté de la poste me fatigue. Et hier, c'est avec une filiale chronopost. Même problème. Livré alors qu'il n'y a rien dans ma Bal. Bref évitez un max de transportez avec eux ils ne savent pas livré !

Habitant persan, je vien de recevoir un avis de passage dans ma boîte au lettre pour un recommandé extrement important. Alors que je suis chez moi personne n as sonné . vos facteurs incapable de monter au premier sonné. Une honte

Je suis tombée sur une fainéante qui n’avait visiblement pas envie de travailler… elle était si désagréable !!! A fuir S’il existait 0 étoiles…. Ce serait judicieux de changer le personnel de cette poste au vu de tous les commentaires Clients qui se plaignent !!! Ou payer leur une formation pour être aimable à minima !!!

Je confirme tout ce qui se dit. Cette poste n'est plus une poste offant un service postal digne de ce nom. Un seul guichet pour les particuliers (un pour les pro et trois pour les comptes bancaires). Colissimo livré à domicile 1 fois sur 4 alors que l'on paie bien pour qu'il sois livré à domicile. Laisse un avis de passage avec une mention indéchiffrable. même au bureau ils ne savent pas et j'attend toujours la raison pour laquelle la factrice livre uniquement des avis de passage. J'ai autre chose à faire que de devoir passer récupérer mon colis à 10km de chez moi suite à la fermeture du bureau de poste de ma commune! Sans parler des colis spoliés avec lesquels tout est fait pour décourager une demande de remboursement. Je regrette vraiment mes facteurs consciencieux d'il y a encore 10 ans et partis en retraite. J'imagine le harcèlement qu'ils ont dû subire de la par de leurs directions et chefaillons, les seuls vrais responsables de ce massacre. Nos jeunes facteurs ne font qu'appliquer ce qu'on leur demande de faire et travaillent avec les moyens qu'ils ont !

Accueil zéro, venue pour chercher un colis, voilà que maintenant il faut le numéro de colis pour trouver un colis, ca fait plusieurs fois que je passe chercher des colis à la poste et je n'ai jamais eu de soucis, merci de dire à ses messieurs qui était à l'accueil que si ca leurs pose un problème de chercher des colis, qu'ils arrêtent de travailler. je trouvais que le service de la poste persan c'était améliorer ses quelques mois mais quel déception, vos agents d'accueil sont vraiment peu avenant et voir même à la limite de la politesse pour une personne.

Faut être réaliste.. Si c'est pour le côté bancaire il faudra s'armer de patience, mais c'est ainsi dans tout les Bureaux de poste. Mais pour le reste l'équipe est très aimable et pro.

Aujourd'hui j ai décidé de fermer mes comptes et celui de mes parents, je me présente cette après midi pour faire une demande pour retirer 4000 euros car je pars le 29 impossible aucun guichets ouverts alors je fais comment donc je ferme mes comptes ni à Petsan ni a Bruyères où j'habite ne font d'efforts pour leurs clients. Bref la poste n'est pas une banque !!!

Ce sont des Voleurs, des incompétents, des fainéant, ils m’ont remis une lettre non adressé (pas très malin) qui était dans le colis sans le colis bien entendu, ils se sont gardé le colis. Ne faites jamais un emprunt chez eux, ils sont incompétent et désagréable à souhait... trop de chose à dire .... n’hésitez pas à poster vos avis se sont eux qui peuvent faire changer les choses

Lorsque mon colis est livré chez moi il n'y a aucun problème. Par contre des que j'ai un avis de passage et que je récupère mon colis au bureau de poste celui ci est systématiquement endommagé, éventré, ouvert, ou la bande de garantie retirée. A se demander ce qui se passe dans ce bureau.

Le facteur passe très tard ici 13h30 . Il ne prend meme pas la peine de sonner pour les colis alors que nous sommes chez nous. Il y'a toujours le code ou notre nom sur les colis mais Il y'a toujours marquer endroit inaccessible ou pas d'accès sur les avis de passage quand on arrive à les déchiffrer. La poste le matin n'ouvre pas à l'heure indiqué. Le matin est assez tranquille pour aller à la poste pas trop de monde mais l'attente est quand même présente. Début de sa réouverture après travaux il y avait toujours quelqu'un pour nous conseiller malheureusement à l'heure actuelle ce n'est plus le cas.

Comment perdre 45 minutes de sa vie... 1 pour 4 cest le ratio de personnel compétent ! Ne voient pas plus loin que le bout de leurs nez ou comptent les mouches...

N'ouvre pas a l'heure . Ne sonne pas au interphone pour voir si la personne est chez elle Nous prennent pour des imbéciles Nous disent qu'ils n'ont pas les recommandés mais a côté ils les ont.. Vraiment du grand n'importe quoi ...vraiment pas professionnels et arrêté de prendre les gens pour des cons .. Vous ne savez pas sur qui vous pouvez tombé un peu d'amabilité , ne vous fera pas de mal mangez des carottes !!!

Le facteur ne sonne même pas pour les colis. Au bureau ils se regardent à savoir qui va s'occuper de nous moins y a de monde qui attend pire c'est ! La seule chose positive le lieu est accueillant

C'est du n'importe quoi!! Le facteur ne fait pas son travail et ne prends pas la peine de sonner pour donner un colis alors que je suis chez moi. Je suis donc obliger de me déplacer alors que j'ai payé pour ne pas avoir à le faire. C'est indaminsible d'avoir un service inexistant. Les horaires sont à la limite du foutage de gueule. Pour moi à pars pour des lettres je n'utiliserai plus les services de la poste. Vivement la concurrence ça leur fera du bien.

Poste super mal placée les voitures y stationnent toujours en double file...à fuir au plus vite...Et quand au facteur...c'est un véritable faignant...il ne sonne même pas pour un Colissimo...il met un mot dans la BaL comme quoi on est absent alors que je suis chez moi les matins...quand c'est la jeune fille qui fait son tour, elle est efficace et gentille et elle prend la peine de me monter mon colis mais alors lui...c'est une vrai catastrophe...du coup je suis obligé d'aller chercher mon colis en plus le lendemain après-midi (bien sur il faut une journée et demie à la poste pour amener mon colis à la poste de Champagne sur Oise où il est impossible de stationner)...On se fout de qui là?? et ce sont ces gens là qui veulent faire passer le permis de conduire? et bien il va y en avoir des morts sur les routes avec de tels énergumènes car si déjà un facteur ne prend pas la peine de faire son travail correctement et d'apporter un colis...on est vraiment mal barré...du remplacement de personnel par des personnes sérieuses et consciencieuses serait de rigueur!