La Poste Poste

Honteux. Je viens chercher un colis et on me renvoie car le permis de conduire n’est plus accepté comme pièce d’identité. Ok. Comme je travaille à Paris, je ne peux pas venir chercher le colis en semaine et il ne reste que 7 jours à la poste. Si je ne le récupère pas il repart. Je pars donc en courant chercher ma carte d’identité chez moi. Je reviens à 12h30 pile. La même personne qui avait scanné mon qr code m’empêche d’entrer et m’indiquant qu’il est trop tard. Le bureau est encore rempli de monde et surtout il est pile 12h30. Pas 12h31 pas 12h32. 12h30!!! Aucune négociation possible, aucune compréhension. Par contre une mauvaise volonté inouïe

Merci pour l’accueil rapide Très beau bureau

Toujours très bien accueilli à la poste de la varenne. Disponibles, serviables et efficaces et tout est fait pour que les clients attendent le moins possible. Merci !

Très beau bureau avec un accueil pro.

Attente interminable à l'unique guichet ..... insupportable

Bonjour à tous vraiment à éviter cette poste.. Franchement je voulais payer une facture d'électricité et il y a une dame très intelligente vraiment nul à fond qui refuse. Vraiment je comprends pas comment ça se passe les autres ils acceptent et cela l'accepte pas. Ça serait bien qu'il change de métier. Vraiment ça serait bien que la direction va faire le point avec elle.

Une horreur, je suis passée hier pour envoyer un colis, il y avait un monsieur grand et fort qui non seulement ne faisait rien mais se permettait d'insulter tout le monde, pour qui se prend il . Même ma petite fille de 11 ans a été choquée par son attitude. Je plains ses 2 collègues qui elles sont très aimables et efficaces. C'est lui qui créait la mauvaise organisation

Comportement désagréable d’un monsieur qui n’a aucun respect vis à vis des clients. Une attitude inadmissible et raciste, sans parler d’un manque de compétence.

Super Expérience ! L’équipe super agréable, réactif et disponible

super accueil ,très aimable et efficace !!!

une chargée de clientèle habillé d’un haut rose qui porte ses écouteurs pendant qu’elle sert les clients . Inacceptable. Elle est déjà froide avec les clients mais de la à porter ses écouteurs et aussi être au téléphone. C’est de mieux en mieux la poste .Si on la dérange qu’elle nous le dise.

Je ne peux que faire des éloges sur le service reçu aujourd'hui dans cette poste ! Merci beaucoup à la dame blonde pour son aide et sa gentillesse,le monsieur aussi était très sympa. Je suis de passage sur St Maur et c'est rare d'avoir cet accueil. Bravo continuez ! En plus poste bien placée près d'un intermarche, locaux très propres.

Super accueil très beau bureau

Organisation désastreuse, a revoir, manque de personnel. L employée qui sert plusieurs clients en même temps et donc les les patienter. Ca ne va pas. Et que de machines !!! C est l époque du do it yourself. Mais je ne suis pas l employé de la poste ?? !!! Bientôt on viendra affranchir un courrier et on ira le délivrer nous mêmes au destinataire !!!

Pire bureau de poste, ils vous sortent l’excuse du secret bancaire à toutes les sauces et ils en oublient leur activité principale : le service à la personne ! pour ma part c’est fini, je change de crémerie car 100% des transactions avec eux se finissent toujours mal… bref, ne venez pas pleurer quand tout le monde passe sur des banques en ligne.

Super accueil de toute l’équipe et bon professionnalisme . Bernard Glass redac chef Rtl

Personnel désobligeant et irrespectueux. En plus d’une attente de 45min pour au final se faire mal parlé. Un service déplorable. Et ce n’est pas la première fois.

Toujours très bien accueillie et conseillée, de plus les locaux sont maintenant rutilants ! Un service de proximité de grande qualité à conserver précieusement.

👀 l'affluence,car parfois,bien,et parfois....mieux vaut repasser ou aller ailleurs.Manque de personnel🤔

Très bon bureau de poste , réactivité du personnel ainsi qu'une belle configuration du bureau de poste .

Enfin un bureau dans lequel on trouve un personnel à votre service qui a su résoudre mon problème.

Incroyable depuis la réouverture, après les travaux, bureau de poste magnifique! Toujours au top

Vraiment très satisfaite de cet espace, rénové avec équipements au top. J'ai connu un petit problème de courrier (un carnet de chèques) déposé par le facteur dans une autre boîte aux lettres, mais résolu avec une grande écoute du personnel sur place et une extrême célérité. Franchement je vous félicite !

C'est dommage mais c'est très mal organisé... toujours énormément d'attente. Il y a une queue de 6 personnes et ça ne gêne personne. Plein de gens repartent à cause de l'attente. Le personnel est toujours d'une lenteur...Aucun effort, c'est dommage.

Excellent accueil ,une équipe disponible et professionnelle.

Bjr, le mr a qui j'ai eu affaire cet Amidi, enfin hier, mr de couleur, un ancien, tres desagreable, comme les postiers d:antan..

Toujours un bon accueil moi qui suis senior toujours de l’aide et avec le sourire merci Dominique

Equipe très sympathique, j'ai été très bien reçu et conseillé, c'est à noté car on oublie trop souvent qu'il faut dire quand ça va !

Excellent accueil ,équipe très sympathique et professionnelle. C’est toujours un grand plaisir de me rendre dans le bureau

À fuir le service SFR super arnaque ! Où incapacité de faire un contrat conforme a refait 4 fois le contrat par contre vous piquer 250 euros pas de problème ! A ce jour je n'ai toujours pas la box 8 télé prévue... Contrat fait le 19/10/2022 Merci la Poste mais si vous pouviez retirer SFR et laisser faire les professionnels qualifiés faire ce dont vous n'êtes pas capable serait préférable !!!

Équipe agréable et bon accueil de la part des employés. Disponibilité des personnes qui travaille à la poste et peu d’attente.

Ha trop contente Très bien reçu au seins de l établissement avenue du mesnil et très bien conseillée. Je conseille cet établissement

C est de loin la pire poste que je connaisse . Je fais part de mes expériences . Lors d un suivi de colis il était indiqué que le colis se trouvait à cette poste quand je me présente il me dise que le colis n est pas dans cette poste et me donne aucune indication . De plus à chaque livraison de colis , il est inscrit le colis ne pourra pas être livrer , à cause d une raison indépendant de leur volonté . A chaque fois ça retarde la livraison du colis de 3,4 jours . Et pour finir un métisse à cheveux grisonnants d environ 35-40 ans porteur de lunettes . Cet employé est totalement incompétent , on doit lui dicter son boulot. Et un gros chauve porteur de lunette , désagréable au plus haut point , une vrai honte

Lors de la réception d'une lettre recommandée, le facteur sonne une seule fois à l'interphone et malgré ma prompte réponse, part aussitôt! J'entend à travers l'interphone la porte du poche claquer. Je me précipite à la fenêtre pour l'appeler, il me crie que l'interphone ne fonctionne pas! Lorsqu'il me parle à l'interphone (qui soit disant ne fonctionne pas!), je lui dis que ce n'est pas la première fois que cette situation arrive alors le facteur me répond que puisque c'est comme cela, j'irais chercher ma lettre à la poste et repart! C'est l'image du service rendu par des jeunes fonctionnaires qui n'ont plus le courage de monter les étages et qui n'ont qu'une hâte de finir leur tournée, qu'elle tristesse!!

Etant absente lors du passage du livreur à mon domicile, j'ai choisi le point de livraison de la poste qui permettait que le colis soit conservé pendant 14 jours. La délai tombait pendant le week-end de Pâques, j'avais quelques inquiétudes mais une personne de la poste m'avait appelé lorsque que le colis est arrivé au bureau de poste, et un post-it avait donc été ajouté au colis mentionnant mon passage dès le 19/04/2022. Tout a été parfaitement géré. Merci

Ce bureau de poste ferme beaucoup trop tôt 18h30 alors que ceux des villes voisines c’est 19h ou même 19h30, quand on doit chercher un colis après le travail c’est compliqué.

Un colissimo déposé dans ce bureau de Poste n'est jamais arrivé à son destinataire. Le traçage n'indique que le numéro du colissimo et la date de dépôt et peut laisser penser qu'il n'est jamais parti. Bizarre . Sans illusions, réclamation déposée au service clientèle.

Inadmissible cette poste, les horaires viennent de changer ( 12/21) , 9h-18h30 ! et quand on arrive à 18h15 car oui nous travaillons aussi !! On vous répond désolé le matériel est en panne ou encore nous fermons 15 minutes avant !! lamentable pour un service public :(

J attendais une lettre recommandée aujourd'hui. Comme d habitude le facteur est passé et n'a pas sonné alors que j'etais attentive à son passage. Est ce normal ? Comme nous sommes en fin de tournée, j'imagine que il est pressé de rentrer pour déjeuner. Cela ressemble à de la discrimination. Ne peut on pas modifier de temps en temps le sens de la tournée? Vous me répondes en me demandant de téléphoner au 3631 et choix 2, Or votre réponse est incomplète car on me demande d'autres choix ensuite et au bout du compte votre assistant virtuel vous raccroche au nez. Quel service public!

Comme à son habitude et de pire en pire, la Poste est toujours aussi incompétente. Une livraison prévue à ce jour, j'étais chez moi toute la journée et on m'a signalé que je n'étais pas là. La livraison du colis est maintenant reporté à lundi, hors c'était pour l'anniversaire d'une petite fille qui est demain. UN grand merci et grand bravo à cette institution inutile et déchue de toutes compétences. Gros nuls. Et bon weekend bien sûr !

Très bon accueil ce jour 19 janvier 2021 pendant l’heure. Deux jeunes femmes m’ont très bien accueillie et bien conseillée. Je recommande la poste rue du Mesnil.....surtout les femmes !!

Plusieurs commandes réalisés par internet m’ont étés livré par Colissimo. Un de mes colis a été “livré” dans l’immeuble à côté du mien et le colis avait été laissé par terre dans le hall par le livreur colissimo ; ce qui n’est tout simplement pas professionnel et correct. Je ne recommande vraiment à personne d’utiliser le service colissimo de la poste car leurs livreurs ont visiblement de gros problèmes de temps qui les empêchent de faire leur travail proprement.

Il faut être très patient quand les horaires ne sont pas adaptés aux besoins . C'est soit fermé, soit inaccessible... on aurait beaucoup de mal à faire pire pour un service public !!!

Le 3631 ne fonctionne pas, je n'arrive pas à joindre ce bureau de poste pour mes démarches. Dommage

Le seul bureau de poste véritablement compétent !!! accueillant, chaleureux, bienveillant, professionnel ce qui n'est pas le cas dans beaucoup d'autres agences où c'est désespérant

Personnelle tres sympathique et accueillant,toujours prêt pour vous aider et avec le sourire.c'est bien agréable...

Je change ma note et mon commentaire négatif. J'ai effectué un dépôt hier, il y'a eu une erreur. Les erreurs ou bugs ça arrive. La dame s'est aperçue de l'erreur et a fait le nécessaire. Une telle réactivité est suffisamment rare pour être soulignée et appréciée, bravo à eux !

Extrêmement nul... Je le savais avant de venir mais je devais m'y rendre :/. La dame à l'accueil est toujours aussi peu aimable, elle s'occupe de plein de personnes en même temps, une cliente et son bébé qui chialait.. Aucunes motivations à aider autrui. Bref ça change pas chez Cassosland :/

La poste... banque du moyen âge, incapable de servir sa clientèle comme il se doit, mais en revanche toujours présente et ponctuelle quand il s'agit de prélever de l'argent sur nos comptes. Honte à vous! Retourner livrer le courrier, c'est à la limite je précise, la seule chose dont vous êtes capable et encore! C'est de pire en pire chez vous... Il faut vivre avec son temps, vous êtes lent et incompétent en matière bancaire. Le montant des cotisations en vue de la prestation que vous proposez, c'est tout simplement du vol. Vous nous faire perdre notre temps et notre argent!

J'ai envoyée un recommandé, un mercredi et il est parvenu à l'entreprise, que mardi! Comme, il s'agissait des mes arrêts de travail, je me suis fait taper sur les doights, par mon employeur pour ce grand retard! Mersi la poste! Et de plus, j'ai jamais eu l'accusé de réception chez moi! La poste, faut qu'elle bosse beaucoup plus car elle ne fait que augmenter les prix mais leur service n'avance pas!