La Poste Poste

Bonjour Petit passage dans vos locaux pour résoudre un petit problème sur un compte. Celui-ci a été résolu promptement !!!! Un grand merci à Mireille pour son écoute et son efficacité 👌☺️

Que dire, un personnel non professionnel et très désagréable, refusant de me donner un recommandé suite à la présentation d’une carte national d’identité militaire (d’après les employés la carte ne serait pas une carte d’identité pourtant indiqué clairement dans le nom). Concrètement, un manque de professionnalisme flagrant et un soucis du client inexistant…

Horaire de fermeture 18h , je me suis rendu à 17h et c’était déjà fermer Accueil pour certain employé désagréable

J’arrive avec mon colis et un QR code à flasher mon renvoyer mon colis, j’explique donc à la dame à l’accueil qui se fout légèrement de ma tronche en m’expliquant que non c’est impossible on fait pas ça à la poste et finalement en allant à une des bornes j’ai pu le faire sans problème et sortir mon étiquette de retour, je pense qu’il serait pas mal de faire une mise à niveau du personnel.

Personnel très accueillant qui a su répondre à mes besoins assez rapidement !

Je tiens à remercier chaleureusement la petite jeune en alternance pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. En tant que conseillère et chargée de clientèle à La Poste, elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité, tout en restant à l’écoute et bienveillante. Son accueil est toujours chaleureux, et on sent qu’elle aime son métier. Une vraie perle au sein de l’équipe de La Poste !

Servi par paloma hier, c’est une personne très agréable et à l’écoute des clients, et très bonne prise en charge de la clientèle avec un grand sourire

Paloma, a été de très bon accueil et d’excellents conseils lorsque je suis venu déposer un recommandé. Merci encore

De passage à la poste cette après midi..nous avons demandé conseil à un monsieur qui franchement à été très désagréable.. apparemment,pas au courant de grand chose..je pense qu'une petite remise à niveau sur l'accueil des clients est nécessaire

Un accueil dans la bonne humeur et le sourire ! Merci !

Très souriantes et souriants personnels adorables / la poste comme on l’aime

Super accueil, peu d'attente meme si en rentrant on a l'impression que le lieu est plein! Merci à toute l'équipe

Je remercie ce jour 22 avril Sonia qui m'a beaucoup aidé aimable serviable souriante pas comme cette blonde à lunettes qui a dû oublier de prendre ses médocs contre le stress qu'elle reste chez elle 👮‍♀️🐯🐺

Jamais je ne me serais sorti de l'imbroglio numérique et administratif dans lequel j’étais perdu sans l'aide précieuse d'Isabelle ! Merci encore.

Nous nous sommes rendu à la poste ce matin pour un recommandé où nous avons eu un très bon accueil ainsi que de bonnes explications pour notre recommandé. Merci encore à Madame Lolotte pour sa gentillesse et son sourire!

Merci beaucoup à Marie Hélène qui m’a accueilli avec une très grande sympathie !

Toujours bien accueillie par un personnel disponible et bienveillant ... très patient ... Merci

Suite à quelques années déjà, la poste de Soissons... Plus précisément ces employés et certainement employeurs. Ne s'encombrant plus de livrer des colis volumineux et préfère sans même sonner chez-vous déposer un second avis de passage noté avant 13h sachant qu'ils passent au plutôt a partir du Mardi a 15h. 🤏👉👌. Résultats oblige déplacement obligatoire a la poste de St Martin rejetant automatiquement leurs fautes au bureaux de poste de Belleu et/ou Crouy. Et c'est une fois arrivé sur place qu'on vous prend pour plus imbécile qu'ils ne se le pense. La preuve en est puisqu'une fois qu'on arrive avec un AR. C'est devant leurs supérieurs qu'ils font du Zèle. Habitant à la même adresse que mon frère jumeau j'aurais pû présenter sa carte elle n'en aurait rien su. Jn'ai donc pas eu besoin d'insister mon frère s'en est chargé en toute politesse malgré leurs frayeur face a leur incompétence. Résultats étant j'ai dû envoyé un colis l'autre jour. En bon état dû forme, avec la personne concernée. Croyez-moi! Je n'ai jamais vue un colis arrivé si rapidement a destination! Cordialement!

Personnel très agréable et souriant et une augmentation pour Marie.

Excellent service de a à z pour envoyer un colis et l'assurer de manière efficace et rapide. Merci Alain !

Personnel de qualité et repondant parfaitement à vos attentes. Grand merci à Marie Helene.

Bonne réactivité, les employés sont très accueillant et à l’écoute

Reçu peu avant la fermeture de 18.00 ,accueil et service efficace de la part d'une conseillère MH.

Accueil chaleureux. Employer au top du top Merci beaucoup

Venus ce jour, nous avons été servis par Sonia pour souscrire à La Poste Mobile. Très professionnelle, de bons conseils et très aimable et souriante.

Merci beaucoup mr Alain de votre professionnalisme et se n'est pas 5 etoiles mais toute les étoiles d u ciel et de votre sympathie .francoise Hochart

Très bon accueil personnel très agréable et serviable

De passage un peu avant midi pour récupérer un colis lourd, j'ai été accueillie et prise en charge sans attente. Personnel courtois et efficace. On m'a même prêté un diable pour transporter mon paquet jusqu'à ma voiture.

Merci à Marie-Hélène pour son aide lors de mon passage à la poste. K.C.

Facteur remplaçant ne prend même pas la peine de s'arrêter devant moi en repartant alors qu'il avait un colis

Merci au 2 Marie pour vos conseils et votre professionnalisme ! Je recommande si vous voulez du sourire et de la bonne humeur ! Merci ☺️

Que des agents qui m'eblouissent. Tres professionnels, tres attentif

Personnels très agréables et souriant, bonne accueil, merci de votre bienveillance

Personnel agréable et conseille bien surtout Madame Marie Hélène ☺️

Ce jour, j’ai un camion de la poste qui m’est rentré dedans alors que je suis garé et à l’arrêt, sa réaction la fuite alors j’espère que le conducteur du véhicule la poste immatriculé DR950QY va avoir des ennuis avec ses supérieurs. Je suis sortie du véhicule pourtant pour discuter du choc avec le conducteur mais il a juste fuis… HONTEUX

Personnel désagréable, précisément la femme avec lunette (noire il me semble) cheveux blond je crois, demi long court coupe carré, vraiment froide dans sa façon de parler, aucun sourire, limite parfois si je peux aller a l'autre poste pour ne pas la voir, je le fait.

Accueil chaleureux, services compétents Servit par un monsieur et une dame , trop gentil Sa fait plaisir d’être bien accueilli ! Bravo la poste de Soissons

Je suis passé au bureau de poste hier pour un envoi de recommandé avec AR et j'ai été très bien accueillie par une petite jeune très aimable et qui explique très bien le fonctionnement des automates. Au plaisir de retourner chez vous.

Malheureusement c’est la première poste venu qui va prendre Là facteur se permet d’écrire sur les lettres (voir photo ci dessous) pour obliger à mettre un nom sur notre boîte au lettre De 1: si j’en ai pas envie on fait comment ? Vous allez écrire sur combien de lettre ? De 2: j’ai pas le temps de m’arrêter sur des conneries pareil, contenter vous de livrer le courrier à l’adresse indiqué Son excuse ? Ça va porter à confusion avec l’ancien propriétaire… malheureusement cela ne risque plus puisqu’il nous a quitté mais bon comment peut il le savoir ? Qu’il se mêle de ce qui le regarde non ? J’hallucine c’est quoi ça

Un grand merci à madame Rivoire Isabelle qui m’a accompagnée dans mes démarches administratives. Bien cordialement.

Amabilité d’une des personnes de l’accueil = zéro. On ne va pas refaire le recommandé encore (plutôt l’aider que de crier), vous rentrez ou vous sortez mais vous ne restez pas accroché à la porte (et cela a un monsieur ayant des difficultés de motricité). Dommage pour une société de service.

On se jette sur vous sans vous dire bonjour alors que je suis tranquillement en train de régler mon affranchissement. Comble du comble : tente de vous presser alors que personne ne fait la queue derrière (le comble pour une Poste aussi lente habituellement). Ce monsieur d'une cinquantaine d'année a visiblement besoin d'une nouvelle formation en politesse.

Un réel chemin de croix pour poster un courrier avec accusé de réception... C'est censé nous faire gagner du temps mais c'est tout le contraire. On est limite dans les 12 travaux d'Astérix. Une personne est censé aider mais celle-ci vous regarde comme si c'était extrêmement facile. De plus deux fois que je ne reçois pas l'accusé de réception. Bref je choisirai un autre bureau de poste.

Accueil catastrophique de la part d’une dame d’un certain âge à l’accueil. Un minimum d’amabilité et de patience est attendu surtout lorsque l’on travaille avec l’humain. Ce n’est pas la première fois que je m’interroge sur les services déplorables de ce bureau de poste. Malgré les travaux et les nouvelles bornes les humains restent un tantinet incompétents. Il serait important de former vos employés voir même d’en pousser certains à la retraite anticipée. Réponse au directeur : Mon avis n’est aucunement injurieux sinon Google ne l’aurait pas validé. Il est seulement à l’image des services que vous offrez à vos clients. Je comprend que cela ne soit pas agréable, tout comme chacune de mes visites dans votre bureau de poste.

Avec les travaux effectués, il est fort dommage que les automates courrier n'aient pas été rendus accessibles 24/24 comme 1 distributeur de billet dans 1 banque. Ainsi on aurait pu poster des courriers le midi ou le weekend pour qu'ils partent plus vite.

Je suis toujours déçu de la poste mais la c'est le pompon, j'attends depuis une semaine ma carte grise. Je retrouve un avis de passage dans ma boîte au lettre et quand je me rend au bureau de poste pour la récupérer on me dit que la lettre a était poster et il me montre même une signature qui n'est pas là mienne. J'espère que je le problème va être vite réglé car ci je dois repayer une carte grise j'entamerai des poursuite judiciaire pour vole de courrier. Comment a t'on pu remettre une lettre aussi importante contre signature sans même demander ma carte d'identité , et à n'importe qui!!! C'est inadmissible. Quand on travaille on le fait correctement.

Lamentable, aucune écoute du personnel, totalement indifférent aux clients. Un colis assuré par la poste d' une valeur de 150 euros totalement perdu depuis six mois : tout le monde sans fout... Un responsable vient de me communiquer l' adresse postale pour faire une réclamation. Ce même responsable me préviens que sa réponse sera dans très longtemps... La poste joue : le pourrissement. Vivement qu' il y ait des concurrents compétents... Le pire : les inutiles de la poste touchent de bon salaires avec énormément d' avantages . J'ai honte pour eux...

Excellent service et excellent accueil. Mon petit souci a été réglé dans la bonne humeur par Mme RIVOIRE la conseillère Professionnelle. Merci beaucoup, ça fait plaisir d'avoir affaire à des personnes agréables et sympathiques.

Un grand merci aux quatre membres du personnel qui m'ont aidée à réaliser un envoi de paquet à l'international. Soucieuses de respecter les procédures pour que le colis arrive à destination et attentives à mes problèmes de santé . Un merci spécial à Isabelle.

Personnel avec une amabilité présente quand ils ont le temps, vraiment c’est quelque chose d’être aussi désagréable. Déplus je viens chercher une lettre recommandée qui selon ce qu’il y a écrit peut-être récupérer à 10:00 bah non ! Vous devez revenir une deuxième fois à 14:00, pourquoi ? Bah on pas le droit de savoir. Le minimum c’est quand même de renseigner les usagers, le service est a l’image des employés : affreux.