La Poste Poste

Excellente relations avec les professionnels, je recommande 👍

Accueil très chaleureux et service, excellent au bureau de poste, république à Vannes !

Bureau joliment refait! L'équipe est accueillante et on sent sa bienveillance. A recommander que cela soit pour le conseil bancaire ou la poste mobile avec Virginie.

Très bonne relation clientèle et services rapides.

Personnel agréable et très compétent. Très jolie Bureau lumineux et conviviale

Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme Très beau bureau

Très bon accueil de Nathalie et bons conseils. Je recommande.

Bureau claire, accueillant, moderne. Conseillers bancaires et spécialistes la poste mobile au top de l'accompagnement Bref,la poste😄

Je suis venue chercher mon colis et j’ai pu l’essayer grâce à une cabine d’essayage qui vient juste d'être mise en place. Je recommande vivement c’est super pratique car nous pouvons le renvoyer si cela ne nous convient pas. TOP 👍👍👍

Je viens régulièrement poster professionnellement et je suis souvent servi par Nathalie et c'est toujours un plaisir !

Très accueillante, et calme, service chaleureux

Accueil chaleureux de la part de Nathalie qui est très efficace et souriante.

Merci mesdames ! Quelle équipe de choc au service du client pénible de fin de journée ! Quatre dames pour régler mon problèmes avec patience et efficacité ! Bravo & merci!

Un bureau entièrement rénové, moderne et chaleureux avec plein de nouveaux produits (accessoires mobiles, vélo électrique, carterie, papeterie, cadeaux...) et services (consignes colis, Photomaton, salle pour passer code de route). Une équipe accueillante qui vous prend rapidement en charge. Une conseillère La Poste Mobile qui m'a fait économiser sur mon forfait mobile. Bravo La Poste !

Excellente expérience 😁😁 ils sont agréables

A 17h30 je me suis cassé le nez car l'horaire affiché est erroné.

Je demande à l’assistance vocale d’avoir quelqu’un au téléphone, il ne veut pas et tourne en boucle sans pouvoir me répondre

Je suis venue ds cette poste en decembre ( très échaudée par celle et Surzur , et déçue par celle de Theix , j'habite au Hezo ), j'y ai eté si bien accueillie , conseillée et aidée que j'ai décidé que ce serait '' ma poste '' . Aujourd'hui tjrs même accueil , écoute et aide ( merci Mme ...la même personne les 2 fois ) pour votre compréhension et sourire . J'ai lu qu'il y avait de mauvaises appréciations ...je ne comprends absolument ! Les clients à la Poste aujourd'hui étaient d'accord avec moi qd je disais que je mettrais bien 10 étoiles ! Pour les septiques voire grincheux , je n'ai aucun lien avec qui que ce soit à la Poste .

Merci à Corinne d’avoir débloquer mon compte à cause d’une mise à jour non effectuée. Elle a été patiente, a l’écoute et a su régler le soucis très rapidement. C’est pour ce genre d’accueil que je reste à la banque postale. Merci à elle!

J'ai remis un recommandé en bureau de poste. Je vois dans le suivi de lettre, qu'il a été remis une 2ème fois à 3 jours d'intervalle en bureau de poste. Pour quelle raison ? Réponse : Le service client est injoignable par téléphone. Un serveur vocal à 11 choix (+/-). A mon sens, plutôt un repoussoir, mais pas un service client.

Mon fils commande du matériel pour ses études, comme il y a un peu de valeur,je lui conseille de passer par la Poste.Avis de passage le 11/02 indiquant que le colis sera disponible le 13/02.SMS de retrait le 14/02 alors qu'il est à Rennes.Il se présente le 15/02, on lui annonce que son colis a été retiré. Face à un jeune de 18 ans, facile de dire qu'il y a eu un problème et que c'est de son fait !Mon fils m'appelle,la personne refuse de communiquer avec moi, je ne suis pas là destinataire....la personne qui a retiré le colis n'était pas non plus la destinataire et cela ne l'a pas empêché de repartir avec le colis ,sans contrôle d'identité ni avis de passage !!!! Résultat : une réclamation qui oublie d'indiquer qu'un agent à distribué sans vérifier l'identité, un étudiant qui a dépensé ses économies pour son matériel et se retrouve bloqué pour ses travaux....et une personne a l'accueil qui ne fournit ni excuses,ni explications car elle doit finir à l'heure...on ne peut pas mieux faire pour continuer à enfoncer notre service public.

Je n'ai jamais rencontré le moindre problème dans ce bureau de poste. Le personnel a toujours été d'un excellent service.

Avis de passage reçu m’indiquant que je dois venir chercher le courrier/colis (coché : Autre… C’est à dire ? Aucune précision) à Vannes République… Or je dépends de Vannes Kercado, où je peux me déplacer aisément, et où je vais chercher les recommandés/colis depuis près de 20 ans. Évidement, aucun moyen de joindre les bureaux de poste en question pour leur demander de rapatrier le colis/courrier dans le bureau idoine. Évidement pour joindre une plate-forme nationale, il faut passer par un robot, qui ne comprend rien et quand j’arrive enfin à avoir un humain au téléphone, on me répond que le numéro de l’avis ne leur donne pas d’informations, qu’ils ne peuvent que me dire qu’ils n’ont pas de solution, si ce n’est que je me déplace pour voir avec le bureau de poste. Donc on me dit qu’il faut que je me déplace pour faire ce que je veux qui me permettra d’éviter de le déplacer pour rien dans un lieu plus compliqué d’accès pour moi… Évidement aucun moyen de contacter un service consommateur ou réclamation par mail. Niveau de service : 0 ! On voudrait ruiner La Poste, on ne s’y prendrait pas autrement… C’est affligeant.

Presque 3 ans que je vais régulièrement dans cette poste, tout le personnel est au petit soin avec ses clients. Ils sont chaleureux et à l’écoute !

C'est la meilleure poste que je connaisse ! Toujours suffisamment de personnel donc on attend peu même lorsqu'il y a du monde ! Les gens sont gentils et disponibles.

j'y suis allée un samedi matin, il y avait foule. eh bien on m'a quand même accueilli de façon courtoise et bienveillante et j'ai très peu patienté dans la file => Très bonne organisation et surtout, personnel au top !

Une très bonne expérience à la Poste du centre ville de Vannes. Le personnel s'implique pour vous aider à réaliser les expéditions avec le sourire, efficacité et gentillesse. L'attente n'est pas longue du tout. j'y retournerai sans hésiter

Nous sommes toujours accueillis avec le sourire et le service est efficace. Merci aux agents de la poste.

Je m'y suis rendu plusieurs fois le samedi et mercredi en heure de pointe et l'accueil est toujours aussi bonne. Les conseillers répondent à nos questions et sont agréables. Muni de distributeur qui permet le dépôt despece sur son compte. Par contre beaucoup d'attentes et ne fais pas de reception de western union ce qui est un grand point négatif pour ma part

Poste de La République, Vannes. Très bon accueil et le personnel fait tout ce qu'il peut pour aider. Je voulais acheter une pièce de monnaie des JO mais tout leur stock était écoulé. Une employée a fait des appels auprès d'autres bureaux de poste aux alentours et une pièce a été acheminée chez eux. On m'a ensuite appelé pour m'informer que je pouvais la chercher. Également, l'employé au service affranchissement a pris le temps de me trouver des beaux timbres. Excellent service avec le sourire !!!

Merci de mieux gérer vos flux. Il y avait 3 clients d’en la file, mais la dame a tout de même trouver le moyen d’encaisser le monsieur qui a resquiller avant moi. Super !

Très satisfaite du personnel, de très bons conseils notamment pour ouvrir mon compte Identité Numérique. Cette dame a su faire le nécessaire et avec le sourire !

Bureau de Poste principal de Vannes, service toujours rapide et en général peu d’attente, avec un accueil efficace et des personnels sympathiques qui aident au mieux dans les demarches.

Je me suis rendu au bureau de poste de la république avec une procuration à deux reprises et refus de me donner le courrier en question.La Personne qui m’a reçu était très limite ne voulant en aucun cas comprendre la situation, j’apprends après avec mon entourage que parfois certaines personnes viennent sans forcément avec une procuration et ils récupèrent le courrier c’est vraiment dommage de faire de cette manière en fonction de la « tête du client » la même règle devrait être pour tout le monde. Une déception réellement du service. J’espère pouvoir récupérer le courrier dans les prochains jours. Cordialement Bien à vous

Disponibilité et sollicitude du personnel de l'equipe qui met en confiance chaque client dans un reel esprit de service public.on ressent l accueil et la gentillesse des que l on rentre danns ce bureau.bonne organisation d equipe et donc peu d attente Disponiblite des agents tres marquee dans ce bureau Le client

Personnels très professionnels, aussi bien au niveau du guichet, de la banque postale que la téléphonie mobile😄📱. J ai fait 30 euro d économies sur ma box et mon mobile. Mon conseiller bancaire est de très bon conseil et ne compte pas son temps. Bref, des personnes charmantes et compétentes.

De passage pour récupérer un colis : une équipe attentive et accueillante ! L'ambiance d'équipe positive se fait ressentir ! et un service efficace, au top pour moi

Après une réclamation à la poste de Vannes République au sujet d'un colis non distribué sur Paris, belle réactivité, 1 semaine plus tard le colis a été retrouvé dans un entrepôt de la région parisienne et distribué. Une mention spéciale pour l'équipe pour son amabilité et sa disponibilité.

Je suis allée à la Poste pour des renseignements sur les box et forfaits mobiles et j’ai été rapidement conseillée par Virginie et Christelle. La gentillesse du personnel, la patience et les explications étaient vraiment au rendez-vous. Je recommande vraiment. Avant j’étais au comptoir pour l’achat de quelques timbres et là aussi j’ai eu la chance d’être reçu par un jeune homme tres aimable. Merci à l’équipe de la Poste et ne changer rien ! Bonnes fêtes à tous

Vrmt votre personnel est d une incivilité c est juste honteux pour un service public votre livreur condamne 2 places pour des véhicules électriques alors qubil y a énormément de.places ds le parking du leclerc. Honteux vous avez de la chance je peux pas mettre 0

L'ouverture à 9h30 enlève tout attrait à ce bureau de poste du fait de la difficulté à se garer. La Poste n'est pas une banque d'affaires et devrait retrouver son ancienne heure d'ouverture à 8h30, beaucoup plus pratique pour ses clients.

Lettre services plus expédiée le 11/08/23 et à ce jour le 16/08/23, le destinataire n'a pu récupérer sa lettre pour motif : que la boite aux lettres est inaccessible et cela déjà deux fois. On marche sur la tête avec la Poste, un grand classique. Ils ont beau chercher des nouvelles formules, rien ne va, toujours aussi incompétents, affaire à suivre... A fuir+++

Je viens d'emménager à Vannes et la livraison est horrible. Le facteur m'appelle et j'ai eu à peine le temps de descendre mes deux étages qu'il est déjà parti!!! En plus il était à l'immeuble en face. C'est une honte! J'ai essayé de le rappeler et il ignore mes mails. Je vais devoir me rendre au bureau de poste qui n'est pas tout à côté de chez moi et je ne suis pas véhiculée. Merci la POSTE. Ce n'est pas étonnant que les personnes passent par d'autres sociétés privées pour envoyer leur colis. Et bien sûr impossible d'avoir un être humain en ligne notifier de ce manquement.

Bonjour, j’ai fais une commande Amazon et la livraison a été pris en charge par colissimo, quand vos postiers dépose le colis mais que le colis est plus gros que la porte de la boîte au lettre, ça serait préférable de laisser un avis de passage ou laisser le colis sur le palier de la porte. Ça évitera de me faire mal à la main et d’endommager mon colis. La prochaine fois regarder la largeur du colis et celle de la porte parce que ça fait déjà 2 fois que ça arrive…..

De plus en plus déçu par les prestations, les tarifs et surtout par certains agents qui sont de moins en moins sérieux dans leur distribution, mais également par leur manque de professionnalisme et pire encore ils sont de plus en plus désagréables envers leurs clients. Leur travail étant de plus en plus chargé on ne peut difficilement en vouloir aux agents postaux (Facteurs et Personnels des agences) d'être sur tous les front et de ce fait, de manquer de temps pour respecter toutes ses qualités indispensables qui font le fondement de cette entreprise depuis autant d'années... À force de chercher la rentabilité, le profit, le rendement... On perd totalement les valeurs fondamentales d'une entreprise historique qui était extrêmement importante, respectée et attendue par de nombreuses personnes, mais malheureusement maintenant c'est devenu une entreprise comme comme une autre ou le profit passe avant l'humain... L'humain ne compte plus désormais, mais seulement l'argent qui importante, qu'importe la façon dont l'argent rentre dans les caisses, tant que ces mêmes caisses soient bien remplis... Nous perdons un peu plus chaque jour toute notre intégrité, notre humanité...

Sérieusement 50min pour expédié 8 lettres internationale, c'est moi qui ai rappeler à l'agent que je devais signer les documents, j'espère que mes lettres passerons bien la douane. Il avais l'air totalement dépassé J'ai laisser mes coordonnées pour être rappeler par un de ses collègues j'attends toujours ! Si vous voulez de l'efficacité allez à la poste près de la patinoire

Bureau de poste super agréable. Ils m’ont appelé sur mon portable car mon colis était en attente chez eux et c’était le dernier jour pour le récupérer avant qu’il soit renvoyé. J’ai donc pu le récupérer à temps grâce à eux ! Accueil agréable et la prise en charge est très rapide.

Surprise par tous les avis négatifs pour cet établissement... j'imagine que principalement, les personnes donnent plutôt leur avis quand il y a un mécontentement qu'une satisfaction.. Voilà pourquoi je me suis décidée de partager mon expérience de la poste ici. Depuis plus de 6 mois, j'ai eu l'occasion de solliciter les services de la poste de Vannes et j'ai été à plusieurs reprises satisfaites. Lorsqu'il y a un colis qui doit être livré, les facteurs ont toujours pris la peine de vérifier si j'étais là pour me le transmettre au lieu de mettre juste un avis de passage. Lorsque j'ai eu l'occasion d'aller sur place pour un renseignement ou autres, ils m'ont toujours bien accueilli et renseigné. Et ça, avec le sourire. Cette semaine encore, je les ai sollicité en expliquant une erreur de transfert de courrier, ils l'ont réglé de suite et toujours avec le sourire. Un grand merci aux personnels et aux facteurs pour tout ce qu'ils accomplissent.

J'étais habitué à l'impolitesse du personnel de cette poste, ainsi qu'a leur inefficacité la plus totale, mais là vraiment c'est trop. Je me suis présenté à 17h59 avec un colis (urgent) qui aurait littéralement pris 15 secondes à déposer, et pour mon plus grand plaisir le vigile, avec un grand sourire... a refermé la grille devant moi... Mais bon j'imagine qu'il faut le comprendre, il aurait peut être été forcé à faire quelques secondes d'heures sup... Bref, ça me fait vraiment mal au cœur de voir que les impôts servent à financer une pareil bande d'incapable

Tout à fait d'accord avec certains avis : accueil très disparate, certaines personnes se montrent plutôt avenantes et d'autres particulièrement irritées. Ambiance particulièrement froide : au moindre problème, on est renvoyé au site internet, à l'application. Un peu facile, le service n'a de public que le nom. Et si vous n'avez pas l'internet, tant pis pour vous. J'en conclus que le service est très moyen (alors que nous payons à prix d'or le moindre affranchissement aujourd'hui), que l'amabilité est variable.