La Poste Poste

L’une de vos collaboratrices est très limite dans la façon de s’adresser aux clients notamment aux étrangers … avec des soufflements et des réflexions limite.. un comportement à l’image de leur physique

Travail super bonne communication et merci

Facteur qui sonne pas... Je vais chercher le colis a la poste, on me dit que non parce que je n'ai pas la pièce d'identité de mon mari alors que j'ai une copie. Une honte !!! La veille mon mari essaie de le récupérer fermeture exceptionnelle avant 17h, pas si exceptionnel que ça car ce n'est pas la première fois !!!!! Une honte

très accueillante ! Et surtout très serviable, je devais récupérer un colis et les dames ont fait en sorte de me le livrer. Merci beaucoup je recommande.

Parce que les avis Google ne doivent pas servir qu'a exprimer son mécontentement... J'ai été très bien reçue aujourd'hui et comme a chaque fois, par une dame très agréable et qui rend service (peut-etre meme plus que ce que son poste ne lui impose). Professionalisme, rapidité et bon accueil, ça a bien changé La Poste! 🙂

Je suis dégouté par le service de livraison de la Poste. Cela fait une énième fois (fois de TROP) qu’on nous indique une absence alors que nous étions tous présents à l’adresse de livraison et que la sonnerie fonctionnait parfaitement. À devoir prendre la voiture pour récupérer un colis au bureau de poste (service payant), autant opter pour un Relais Colis, gratuit la plupart du temps. C'est donc la dernière fois que je me laisse avoir par ce service exécrable, car il est clair pour ma part que la Poste est incapable d'assurer une simple livraison à domicile.

Toujours bien accueillie, très peu d'attente car personnel efficace, très bien

Bonjour j'ai fait une suivis de courrier impossible de les recevoir. J'ai fait plusieurs réclamation et c'est toujours pareil.

Merci à l'employée qui m'a gentiment remis mon téléphone bloqué en route vite fait et bien fait . J'ai toujours trouvé le personnel sympa et accueillant . Merci à vous .Josiane C

Tout simplement incompétent ! Personnel qui ne fait même pas d'effort pour déposer un petit colis dans la boîte aux lettres.

Merci pour l'accueil et le professionnalisme des agents

Voilà le genre de personne qui redore le blason d'une entreprise en perte de sympathie comme La Poste, tel ce jeune homme qui, voyant le portail ouvert est entré et venu taper à la porte pour nous livrer le colis. Un vrai rôle de facteur tel qu'on aimerait en voir plus souvent. Excellent 👍

👏👏👏 Colissimo, les Rois des rigolos! Pas d'appuis sur la sonnette (on avait l'oreille à 20cm du carillon toute la matinée et elle fonctionne très bien puisqu'un livreur l'a utilisé le matin), un coup de fil qui raccroche à 2 sonneries, et un arrêt moins de 2 minutes, donc pas le temps d'arriver au portail. Il serait bon de pouvoir signaler les personnes invalides comme moi qui ne se déplacent pas à la vitesse de la lumière pour que ces pseudos facteurs patientent. De toute façon, la Poste, et spécialement à L'Isle Jourdain, à part faire la valse des Chefs et n'embaucher que des jean- foutre, ne propose plus que ce genre de service méprisable. Vivement que ce soit privatisé et que l'on apprenne le terme service client à ces guignols puisqu'ils ne comprennent pas celui de Service Public

toujours des facteurs différents qui se trompent de boîte à lettre , depuis que la jeune factrice de pujaudran n’est plus là c’est vraiment n’importe quoi . D’ailleurs plus aucun courrier reçu depuis quelques temps. Une honte

La poste de l'îsle jourdain à tous mit en œuvre pour retrouver mon colis, évitant ainsi le retour à l envoyeur je remercie toute l'équipe.

Visite en bureau de poste le 29/11 .. 1 étoile dommage de pas pouvoir mettre 0

Accueil à revoir, la lettre ne rentrait pas dans la boîte au lettre, elle balance l'enveloppe dans son caddie, pas un au revoir.

INADMISSIBLE ! Je comprends pourquoi la poste va disparaitre. Un accueil non chaleureux, un manque d'efficacité et un personnel lent et incompétent. Un commentaire dit qu'il faut poser un jour de congés pour aller à la poste et bien il a raison !

Un.e facteur.trice qui ne prend pas la peine de livrer colis et recommandés et préfère laisser un avis de passage dans la bal même quand nous sommes à notre domicile, fenêtres ouvertes.. En agence, les agents d'accueil sont agréables, patients et compétents (autant que leurs outils les leurs permettent...)

Florence et Caroline sont extrêmement professionnelles et d'une disponibilité charmante ainsi que Betty. Nous n'avons que des éloges à faire sur la poste de l'isle Jourdain.

Des agents très compétents et très agréables. Malgré un petit problème lors de la livraison, la charmante dame qui m’a accueilli, s’est démenée pour tracer le colis perdu, et finalement le retrouver. Un professionnalisme qui fait honneur à la Poste.

En bureau de poste, le personnel est accueillant et n'hésite pas à aider si besoin en cas de gros colis

Un facteur qui ne sonne pas pour un colis. Mais c'est au choix la faute de : (rayer les mentions inutiles) - l'interphone - la numérotation des boites aux lettres - nos téléphones ne fonctionnent pas - la guerre en Ukraine - la dernière journée des soldes Mention spéciale pour la directrice (?) bien mielleuse qui nous prend pour des gros imbéciles lorsqu'elle nous adresse la parole.

Bravo à la poste d'avoir fermé le local où l'on pouvait récupérer les colis. Maintenant il faut poser un jour de congé pour venir chercher ses colis qui ne sont même plus livré par les facteurs..

Je me suis rendu en bureau de poste ce jour, je tiens à remercier Sami qui a été réactif et professionnel quant à ma demande plus ou moins urgente. Merci encore, je recommande.

Bonjour , Quand un colis est à distribuer sans signature,il faut le mettre dans la boîte aux lettres sinon on ne s’embêterait pas à à en acheter une et à maçonner autour de celle ci. Le plus malheureux dans tout ça,c’est que l’on demande à avoir une remise sans signatur ne pas avoir a faire à ce service public déplorable et que même la il y’a une bourde . .. Vous m’expliquerez comment le jour même de cette livraison j’ai fait tout les bureaux de poste de l’occitanie pour pouvoir récupérer mon colis et personne ne peut me le donner . Service déplorable,bien heureusement les convois de sang et d’organe ne vous sont pas confié. Incroyable, j’ai pas l’habitude de mettre des avis mais La poste merci

Personnel très agréable et de bon soutien. Je rencontrais des problèmes avec l'identité numérique on a su me conseiller et me suivre jusqu'à l'aboutissement de la procédure. Ravi de passer par ce bureau de poste

Je remercie très sincèrement toute l'équipe et tout particulièrement la responsable et la caissière pour leur accueil et leur réactivité alors que j'étais en situation de stress sur un oubli au DAB extérieur. Écoute aimable et bienveillante, prise en charge immédiate, résolution du problème très rapide. Quel plaisir d'avoir une telle équipe et je dois dire que l'accueil est en temps normal toujours aimable avec du conseil.

Je suis toujours bien reçue par une équipe d une extrême gentillesse et professionnelle. On se sent pris en charge dès notre arrivée. Je n'ai jamais vu ça et pourtant j en ai connu des bureaux de poste. Le personnel prend le temps de vous expliquer le fonctionnement des machines par ex. Je remercie tout particulièrement Catherine, pour sa gentillesse et son aide, malgré le monde qu il y avait samedi matin ! J'ai pu envoyer mon colis et suis repartie avec mon étiquette de retour. Ce bureau de poste est vraiment top ! Encore merci 🙏

Piètre qualité de service On dérange à chaque fois qu'on y va et qu'on demande quelque chose. Mon conjoint s'est carrément fait rabaisser par une femme de l'accueil. Elle a refusé de lui faire la redirection de courrier. Service pourtant proposé par La Poste Une personne handicapé qui ne pouvait même pas s'asseoir alors qu'il y avait une file d'attente ! Problème de management ou de sous effectif ? Les locaux sont également déplorables, le parking un enfer. La poste prône des valeurs humaines mais quand on va dans les locaux de l'Isle Jourdain.... Ça fait peur

Accueil charmant, mais service surprenant : 2 lettres avec suivi au tarif le plus rapide (et donc le plus onéreux) n'ont en effet mis que 2 jours pour arriver au domicile... de leur expéditeur !

Bonjour Il y a bien longtemps que j'ai eu un accueil de ce genre . La personne du guichet super aimable, gentille .. que du bonheur !! Moi qui suis fille d'un ancien receveur j'apprécie ! Belle journée. Et merci . 🌟🙏

Personnel sympa et compréhensif. Un range vélo et un range trottinette a été installé, mais ce dernier est inutilisable. Je viens de trouver la référence du votre sur le site Frankel. Il s'agit bien d'un range trottinette jouet. Et pas d'un range trottinette éléctrique. D'ailleurs sur la photo de présentation de ce modele, il y a une trottinette jouet garé dessus. Et une trottinette éléctrique garé a coté (puisqu'elle ne rentre pas a l'intérieur des machoires). (voir photo) Ce modele, tel qu'il existe n'est pas prévu pour ca. Cependant il n'est pas forcément utile d'en faire poser un autre. Il suffit de relever l'actuel pour que les machoires arrivent a une hauteur de 60cm par rapport au sol. Merci encore des efforts que vous faites. Guillaume

Très bon accueil (chaleureux même), parfaite connaissance des produits numériques modernes et pour finir, un suivi très précis des dossiers avec un excellent retour d'informations. L'agence postale redore son blason, on est très loin de l'image poussiéreuse que nous avions de cet établissement il n'y a encore que quelques années. Bravo !

Super prise en charge pour un envoi à l’étranger compliqué a effectuer. Le personnel a changé et les bureaux de cette poste sont en train de devenir agréables. Malheureusement le parking est adapté pour un village de 50 habitants.

Très bonne accueil de la part de tous les agents . Réalisation parfaite d’une prestation identité numérique avec mme Combes Très bien desservie …Ras très bonne poste. Je recommande

Les deux conseillères celle « professionnelle » en celle en formation sont patientes, professionnelles, adorables, aimables. Je ne suis jamais allée dans une poste avec des personnes autant appréciables. Elles sont à votre écoute et prennent le temps de bien vous expliquer les choses ainsi que de biens faire les choses. Restent très polies face à des clients parfois irrespectueux. Je recommande vivement cette Poste.

Ne passez jamais par la poste quelque soit le service en vous avez besoin de prendre un peu toujours s en passer. Vols de courriers, de colis, courrier remis très retard malgré timbres prioritaires et j en passe. 1 etoile n est même pas mérité.

Les facteurs font plutôt bien leur service dans le secteur, et les guichetiers à l’agence sont pros dans l’ensemble En revanche, abonné à un journal papier quotidien, j’ai régulièrement des problèmes pour le recevoir. Celui daté du samedi arrive beaucoup trop souvent le lundi… c’est pas top Et puis la fermeture du bureau de poste… à 17 heures. C’est beaucoup trop tôt pour une ville comme L’Isle Jourdain. Tout le monde n’a pas des horaires de travail de postiers pour s’y rendre en plein après-midi. Une fermeture à 18h ou 19h serait tellement plus pratique

Je vois beaucoup d'avis négatif sur cette poste, mais que cela soit en tant qu'expéditeur ou en réception je n'ai jamais eu de soucis. Je dirais même que j'ai été écouté et aiguillé sur les meilleurs solutions possible. Le personnel à toujours été agréable, même pendant les périodes ou il y a du monde. Une seule (mauvaise) expérience ne devrait pas qualifié un service aussi pratique et usuel comme notre poste de village.

Ne faites pas confiance aux prestations de cette agence postale !! J'ai reçu une lettre avec accusé de réception 3 mois après l'envoi !! Cette LAR etait très importante car elle comportai un Rdv pour un un futur emploi. J'ai donc eu un grand préjudice car du coup cet emploi m'a été refusé !!! Aucune excuse de leur part et bien sûr aucune compensation !! Bref...

Cela fait plusieurs que le facteur ne sonne plus chez moi pour me donner mes recommandés ou mes colis, il préfère tout simplement me mettre un avis de passage dans la boîte aux lettres. Sûrement un incompétent qui se dépêche de finir sa tournée pour rentrer chez lui

Je ne suis pas du genre à donner de mauvais avis, mais ça fait 3 semaines que je cours après une lettre qui a en fait été livré chez ma voisine (comme si celle-ci portait le même nom que moi ...). Cette dernière me contacte pour m'avertir qu'elle a redéposé ma lettre au bureau de poste et bien évidemment aucune trace de ma lettre là-bas ... Un colis de perdu, je suis ravie !

Factrice Super Sympa Professionnelle Gentille est très aimable c'est à dire tout l'opposé du bureau de poste de l'Isle Jourdain ou envoyé un recommandé semble déranger l'hôtesse qui préfère écouter l'entretien de sa collègue. Dommage que je ne puisse pas noté en négatif ce bureau de poste car nous serions à minima à moins 1000. A éviter d'urgence. Après, ils vont se plaindre qu'il y a de la privatisation.!!!!

Le 25 mai, j'ai envoyé le dossier de candidature de ma fille pour passer en master 2, j'ai payé pour un suivi en ligne (plus de 5€) et quand j'ai voulu faire le suivi, j'ai eu la mauvaise surprise de me voir répondre : numéro de suivi inconnu ! Je suis allée à la poste demander pourquoi, et on m'a répondu : je ne sais pas, appelez le 3631. J'ai donc appelé le 3631, pour m'entendre répondre par une voix pré-enregistrée : numéro inconnu ! Merci d'avoir appelé et ça a raccroché !! Ils ont probablement omis de scanner le code barre pour le suivi et j'ai payé un service pour rien !

Même une étoile n'est même pas mérité ! Nous devions partir en vacances on a fait envoyé le passeport 1 semaine et demi avant notre départ, il nous l'ont perdu ... nous avons payé un service qui n'a été qu'un échec, aucun service client, personne ne sait nous répondre de vrai incompétents !

A part qu'il est peu pratique de se garer et les horaires pour chômeurs, le personnel est aimable et fait de son mieux pour nous aider, et même proactif (appelle si colis non récupéré). Je ne comprends pas tant d'avis négatifs.

Personnel peu agréable. Centre financier nul. Toujours de l'attente et horaires plus qu'inadaptés pour les personnes qui bossent, injoignables au téléphone. Résultat : j'ai clôturé mes comptes, je fais un max d'opérations postales sur internet et je me fais livrer les colis en point relais dès que c'est possible. Pour le reste.... Pas le choix !

Le personnel du bureau de poste toujours égal à lui même. Froid, aigri, pas aimable... faut vous détendre les filles. Et l'avis est partagé par de nombreuses personnes. Du côté facteur(rice), heuresement tout va bien.

En mai : Passage pour une lettre en recommandé, il y avait un peu d'attente mais rien de gênant. Personnel accueillant et souriant. Déposé d'un colis en ce début septembre, rien à redire que ce soit sur le personnel ou l'attente au vu des nombreux commentaires négatif.