La Poste Poste

Bon accueil et bons conseils de part de la dame à l'accueil 😃.

Inadmissible,il n’ai même pas 11h déjà fermé, dois être ouverte jusqu’à 12h, une affiche, que sera fermé l’après midi, plus demain 8 mai jour férié

J’ai été très bien accueilli(e) ce matin à La Poste pour la création de mon identité numérique. La personne qui m’a reçu(e) était extrêmement agréable, professionnelle et souriante. Elle a su me donner des explications claires et précises, rendant la démarche simple et compréhensible. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité !

Je suis venue la semaine dernière bureau fermé. Aujourd'hui et demain fermé obligée d'aller à St Germain en Laye ! Mais vous travaillez quand au juste c'est lamentable ?

Échange très chaleureux une dame très cordial comme ont a rarement vu

Recu Magnifiquement ce jour a la poste du Pecq. Dame tres sympathique et reactive. Et meme quelques mor d’anglais en plus. Bravo!

Bon service, dame très aimable. Et ce n'est pas la première fois que j'y vais. Contrairement aux râleurs qui ne veulent/savent pas utiliser une borne automatique, je reste globalement très satisfait de la Poste qui garde des agents de proximité, un suivi correct et une bonne qualité de livraison. Allez voir un peu chez les Colis Privé, Relais colis etc voir si vous serez mieux reçus par leurs hotlines téléphoniques situées à l'étranger. NB: si les personnes âgées sont contraintes d'utiliser des bornes automatiques, ce n'est pas la faute des agents mais de ceux qui veulent réduire les coûts et le personnel.

La Poste...et ne prends ni les E-Chronopost ni les Chronopost Pick Up. Évidement ce n'est pas écrit, on fait la queue pour rien et on nous accueil avec dédain. De plus, les horaires ne sont pas respectées.

Personne désagréable et incompétente, le colis arrive à la poste, elle ne le scanne pas, donc il apparaît comme « non reçu» Elle me dit que le colis n'est pas arrivé et de revenir plus tard alors que le colis est à la poste depuis des jours il y a presque un mois et si je ne suis pas averti par la société où j'ai acheté le produit, il y restera pour l'éternité. Une révision des fonctionnaires incompétents comme ceux-là est plus que souhaitable.

La dame présente ce jour le 18 novembre 2024 m'a très bien accueillie et m'a bien conseillée. Je reviendrai avec plaisir.

Visite le jeudi 14 au matin .très bien reçu. Disponible .na pas hésité à proposer son aide. Compétente

Les horaires ne sont jamais respectés depuis leur déménagement, pause entre deux avec un message sur la porte je reviens dans 30 min sans préciser le départ, fermeture 30 min plutôt au contraire de leur fermeture inscrit, je me demande si c'est légal, des vrais comiques qui n'ont rien à cirer pour le service du quartier. On en parle même pas pour les recommandés ou colis livraison à proximité. Et encore les périodes d'été un vrai fiasco on aurait cru voir qu'ils peuvent décider de la fermeture quand ils veulent depuis que c'est devenu du privatif. Il paraît que le service d'accueil s'est amélioré cette année mais les horaires ne sont presque jamais respectés. Il fut un moment un jeune homme travaillait correctement, dommage de perdre les valeurs du travail appliqué.

Quelle surprise d'être si bien reçue dans ce bureau de poste, cet apres-midi! cela change de la dame habituelle, très désagréable qui ne répond même pas au bonjour!! Espérons que ce gentil monsieur reste à ce poste! Le 20/09/24

Ce jour 19 sept 2024, je remercie la conseillere de ce jour pour sa réactivité a mes besoins et sa patience. Mais elle ne m est pas inconnue depuis ces lonues années son mérite est a la hauteur de sa longévité a la poste.

Suite à un souci de livraison d'un colis, jai ete accueilli par un homme sympathique et très professionnel

Je ne comprends pas le concept de ce bureau de poste. Ils ne veulent pas prendre en charge les colis Chronopost ou colissimo… je me suis trompée de boutique ? Si ce type de colis ne peut pas être déposé dans un bureau de poste où doivent ils être déposés ? quel intérêt de ce bureau de poste s’il ne sert à rien à part potentiellement acheter des timbres (qu’on peut aussi acheter au bureau de tabac…)

Les horaires d’ouverture de ce Bureau de poste sont inaccessibles pour la France qui travaille : -Ouvre à 9h - ferme entre 12h et 14h -Puis ferme à 16h30 c’est assez conceptuel en 2024. Ca serait bien de revoir votre copie.

J'ai été accueilli magnifiquement bien par une dame charmante, qui m'a bien aidée tout comme les autres personnes qui se trouvaient présente. Bravo pour son professionnalisme

- Vous êtes des bon à rien même pas capable de livré un colis à la personne qui habite à 2 km de chez vous ça ne fait déjà pas la première fois. Je vais vous dire une bonne chose à part vous toucher, vous faites quoi sérieusement de vos journées engagé des personnes plus compétente et qui savent exactement lire une adresse et qui livre à temps et en heure un colis et de savoir quel bâtiment que c'est, car c'est toute indiqué cordialement !!!

EXECRABLE, fuyez ce bureau de poste si vous le pouvez. Le personnel est tout simplement exécrable. 1/ Aucun accompagnement pour les aînés, j'ai vu une personne agée qui voulait envoyer une lettre, on lui répond, aller à l'automate. Mais la personne à se servir de l'automate. Le personnel est resté à sa place. Affligeant! 2/Aucun accompagnement pour le dysfonctionnement de leurs services. Un Chronopost pour l'étranger qui m'est revenu comme si j'étais le destinataire! Je vais demander un remboursement non, ce n'est pas nous, c'est Chronopost. ça encaisse l'argent sans problème mais ça refuse les responsabilités. Ok, c'est la faute à Chronopost, mais vous pouvez les appeler. Eh ben non, c'est au client lésé de le faire. Je demande le nom de la responsable, allez à Chatou. Du foutage de gueule, ni plus ni moins. 3/ Poste fermé les mercredis sans notification préalable, juste comme ça. Quand on travaille, qu'on a un courrier recommandé à récupérer, eh ben. Prenez des jours de vacances pour vous assurer de bien récupérer votre courrier. Si vous pouvez (car on est malheureusement souvent pris en otage), si vous pouvez fuyez ce poste! Je suis obligé de mettre au moins une étoile pour pouvoir publier mon commentaire. ça vaut zéro étoile!

3e fois que mon courrier repart vers son expéditeur parce que le facteur du Pecq refuse littéralement de livrer mon courrier sous prétexte que l’adresse est incorrecte ou incomplète ! J’ai oublié de mettre la couleur de mon slip ou la taille de la cuvette des toilettes peut être ??? Faut me dire parce que là ca commence à bien faire ! Mon nom est pratiquement écrit sur tout les murs de mon domicile et ca refuse de me livrer ! Je vais pourrir votre service client jusqu’à ce que j’ai mon courrier

Merci la poste et colissimo. Me faire faire 40km aller retour pour 1 colis qui en plus dans une poste plus que médiocre c’est super . Un service honteux et du personnel médiocre est très très aimable. Ils ont envie de bosser c’est dingue.

Message déposé il en 2017 : on a besoin de rien il faut aller à la poste de Pecq. Les horaires ne sont pas du tout adaptés aux gens qui travaillent. Aujourd'hui, mardi , j'ai besoin d'envoyer un colis, Ils sont fermés. Et lorsqu'on a un recommandé à récupérer il faut attendre 2 jours. 2022 : 5 ans plus tard, la poste du Pecq est toujours inutile pour les gens qui travaillent. Mercredi on essaie de rentrer plus tôt pour pouvoir y aller, mais cette dernière ferme à 17h30, donc impossible d'y aller si on travaille. Samedi, papier informant qu'elle est fermée, alors que sur le site elle est sensée être ouverte. Il faut pas avoir un recommandé urgent à récupérer. Je n'ai pas souvent besoin d'y aller, mais je constate aucune amélioration : si vous avez besoin de RIEN, allez à la Poste du Pecq. Janvier 2023 : les années passent et se ressemblent. L'agence est inutile. En décembre on me dit que pour fermer un compte, il faut voir avec un conseiller. Ce jour, la personne a L'agence ne peut pas s'occuper de mon dossier trop de monde. Fermez la une bonne fois pour toute si elle n'arrive pas à gérer ses clients. Une agence qui ne sert à rien !!!!!

L'un des pires bureaux de poste que je connais. Les horaires sont littéralement aléatoires, changent du jour au lendemain, pas adaptés pour ceux qui travaillent ! Fermeture intempestives. Concernant les recommandés, ne comptez pas sur le facteur pour ne serait-ce que sonner chez vous pour vous remettre le colis. La demande de modification de livraison sous 24h est soi-disant prise en compte mais n'est pas effectuée. Faut se déplacer obligatoirement mais malheureusement on peut mettre du temps à récupérer le courrier vu les horaires catastrophiques. Bref, on a clairement pas de chance et de choix d'avoir ce seul bureau à Le Pecq. Catastrophique

Suite a problème de livraison passer sur internet ,livraison par colissimo non responsable de l'erreur, mais pour renvoyer le produit , n'ayant pas d'imprimante, la personne présente , je suis venu la déranger 3 jour de suite pour lire l'étiqueté de renvoi , afin de m'éviter de ramener le paquet 25 KG à 80 ans ,opérer du cœur, cela ma bien dépanne, accueil froid au départ , J'en est traduit les problèmes du personnel, inquiet du futur et impuissant face au guignol qui dirige le pays et vendent l'Europe a l'amerique ......

Problème 1 : un postier qui ne prend pas la peine de sonner Problème 2 : fermeture intempestive du bureau de poste du Pecq J'ai reçu ce samedi matin un avis de passage pour une lettre recommandée alors que j'étais bien présente chez moi. On est samedi, je me rends de suite au bureau de poste et j'apprends qu'ils ferment plusieurs jours la semaine prochaine. Résultat : je ne peux pas venir récupérer ma lettre recommandée très importante avant jeudi ! Je dois donc attendre 5 jours pour retirer ma lettre, c'est inadmissible ! * Je remercie cependant les bon conseils de la dame au guicher Il ne faut pas s'étonner que les français délaissent cette vieille institution au profit des concurrents bien plus flexibles et parfois plus sérieux, il serait bon de se remettre en question.

Personnel mal aimable ! Pas de sourire, accueil froid surtout avec 2 dames en particulier qui répondent mal et vous renvoie constamment au seul automate de dispo !! (1 seul ce n'est pas suffisant, puisqu'elles ne proposent pas de vous vendre des timbres, ni de prendre vos colis!! ) Un comble à la poste !! Et je ne parle pas des horaires pour ceux qui bossent !! On y pense !??

Pas grand chose va avec cette poste... Pas souvent aimable déjà avec des horaires d'ouvertures ridicules qui désavantagent les gens qui bossent en semaine. Les facteurs s'amusent à laisser les colis parfois comme ça sur les boîtes aux lettres à la vue de n'importe qui. Et dernièrement un des facteurs après petite enquête s'est amusé à griffonner sur la boîte aux lettres le deuxième nom de famille d'un proche... Vous allez pas bien à la poste ? Vous savez que cette action demande ensuite à être réparée ? C'est pas malin et je manque clairement de confiance en vous après cela. Sérieusement... Pourquoi avoir fais ça ? C'est soit un geste ignorant ou c'est juste pour embêter les gens. Je ne suis pas étonnée des mauvaises notes. C'est de pire en pire chez vous au Pecq.

Je me suis rendu a la poste a 3 reprises ( qui est resté fermé durant environ une semaine la première fois celle ci était fermé, comme il n'y avait aucun mot à la porte ni sur Google j'y suis retourné a 3 reprises .cela a été actualisé que plusieurs jours après sur google .. j'ai fais cette remarque a la dame qui m'a répondu qu'il y avait d'autres postes a côté car je lui avait remonté ces remarques. (Ne sachant pas si j'avais un colis a récupérer )

3 étoiles pour la personne agréable qui y travaille. 2 étoiles en moins pour l'autre personne désagréable, limite agressive alors qu'on lui parle gentiment. Pas de chance, c'était elle aujourd'hui ! On peut ne pas aimer ce qu'on fait, nous n'y sommes pour rien. Un sourire et une façon de parler agréable ne seraient pas du luxe.

Depuis que la poste a déménagé c’est devenu n’importe quoi. Les horaires sont nuls, il n’ont pas pensé que les gens pouvaient travailler et qu’ils pouvaient rentrer après 17h. De plus il n’est pas rare de voir le bureau fermé alors qu’il est 16h30. Pour récapituler, c’est petit, pas accueillant, horaires d’ouverture nuls et jamais respectés. Il faut vraiment que la poste se remette en question car c’est une honte d’offrir de tels services.

très mauvais accueil. Personnel incompétent et mal aimable. Sentiment de toujours les déranger dans leurs conversations personnelles. Oriente vers les automates alors qu'il n'y a aucun client ! pas le sens de l'accueil. Horaires d'ouverture minimalistes, comment fait-on quand on travaille? Ne serait-il pas tant d'envisager des horaires plus adaptés??? Peut-être envisagé également de former votre personnel à être dynamique, efficace, aimable et courtois. Je pense que ça leur ferait grand bien d'avoir ce sentiment d'être utile.

Une honte d'afficher sur place comme sur le site internet de mauvais horaires, faisant se déplacer les clients pour rien... Il serait peut-être temps d'indiquer les jours fermés, ou bien de respecter ce qui est affiché !

LAMENTABLE, Le site n'est pas à jour c'était sensé être ouvert ce matin, mais la porte est close.... on doit tout télécharger par internet et imprimer, aucun humain à la ronde ! Ici ou ailleurs on va devoir tout gérer par internet, ce qui n'est pas toujours évident ! Dans ma naïveté je pensais avoir à faire à un service public c'est un service désertique !!!!

Quel accueil! Et C'est quoi ces horaires qui n'arrangent aucun travailleur! C'est fait pour les retraités! 9h30 12 et 14h15 17h30 faut prendre un RTT pour recuperer un courrier?! Accueil des plus désagréable par la dame agressive du matin et le jeune desinvolte de l'apres midi qui se permet de fermer la poste et s'absenter sans meme laisser un mot sur la porte pour les clients et la femme de menage qui attendent dehor. Si vous n'avez pas envie d'etre là laissez votre place a ceux qui cherchent du boulot

Si j'avais pu ne mettre aucune étoile, je l'aurais fait ! J'ai pourtant cherché le positif mais..tout est MAUVAIS ! L'accueil Les services rendus Les horaires (complètement inappropriés) Le personel L'attente Mais comment est-ce possible en 2020 d'être aussi incompétent ? Mais surtout comment peut tolérer ça car ces problèmes subsistent depuis des années, sont mis en lumière et pourtant rien ne change !

Ce bureau est simplement BON A FERMER ! Les 2 dames a lunettes au guichet sont pire que des vipères ! Abus d'autorité, ton condescendant, aucun professionalisme , ça fait des années qu'elles oscillent entre l'agence du Vésinet et du Pecq VIREZ LES OU MUTEZ LES EN AUSTRALIE MERCI

Le personnel n'a aucune politesse et se permet de traiter les gens comme des moins que rien c'est honteux. Elles m'ont vendu une enveloppe de suivi et celles ci n'ont même pas déduit le timbre c'est carrément du vol en plus d'être malpolie je ne comprend pas pourquoi elles ne sont toujours pas virées... Si je pouvais je ne mettrais même pas 1 étoiles 😤

L horreur !!! Incapable de me dire ou est mon colis en plus d être mal aimable, c est honteux ... Rien de mieux que te me trouver à dire que Madame bosse depuis le deconfinement....C est vrai elle est bien à plaindre cette pauvre femme !!! Comportement inacceptable.... I

A chaque fois que je vais dans ce bureau, je suis scandalisée par l'antipathie de la responsable et de sa collègue. Aucune politesse vis à vis des clients qu'ils interpellent comme s'ils ne méritaient aucune considération. Mesdames, si votre travail ne vous plait pas, changez de métier. Vous n'êtes pas douées pour le contact humain.

Personnels encore plus désagréables que d'habitude en cette période difficile. Peut-être est-ce la peur du postillon, plus sûrement leur nature profonde…. Vous n'êtes pas les seuls à travailler durant cette période Covid et l'immense majorité conserve le sourire et l'amabilité.

Le personnel du bureau est aimable et serviable. Ce n'est pas toujours le cas des facteurs qui déposent des avis de passage sans vérifier s'il y a quelqu'un de présent. Et comment se fait-il que les nouveaux horaires en vigueur depuis deux mois ne soient pas répertorié sur le site?

Changement d'horaire non indiqué sur ce site. Fermeture à 17h30 au lieu de 18h00. Nouveau horaire non approprié pour les clients qui travaillent. Ça y est nous sommes repartis à des changements d'horaires...... comme quand elle était rue de Paris. Est ce que l'on souhaite fermer ce bureau de poste comme la banque voisine ?

Je me suis rendue à ce bureau de poste après avoir lu les avis précédents très négatifs. À ma grande surprise donc, j’ai été très bien reçue, la guichetière a pris le temps de m’expliquer, a plié et refermé les cartons de colis pour moi, a été très polie, patiente, concernée et agréable. Service au top !

Les 2 guichetières sont aussi accueillantes qu'un bouquet d'orties. On dirait qu'aucune d'elle n'a envie d'être là , et les clients n'ont plus d'ailleurs ! Personnel qui aurait dû être recyclé en même temps que les locaux sans vouloir être méchant mais juste réaliste ce bureau à cause de son personnel a toujours été une plaie. Sans parler de l'ascenseur qui laisse les handicapés , les poussettes et les personnes âgées sur le pas de la porte... Si on pouvait mettre zéro étoile c'est le score que je leur aurais attribué !

Déménagement pour faciliter la circulation, notamment des personnes handicapées... Avec un ascenseur qui n'a jamais fonctionné. Le personnel est froid comme l'Alaska, le service est rendu juste comme il faut. Il faut malgré tout admettre qu'on ne perd pas de temps, notamment car l'automate fonctionne correctement.

Sens de l'accueil et du service proche de 0 ! Accueil froid au possible par la personne au guichet puis je récupère un très gros colis assez lourd et ne pouvant pas ouvrir la porte avec le colis dans les bras de façon très évidente, la guichetière m'a laissé me débrouiller pour sortir du bureau de poste sans aide ou sans ne serait ce qu'un 'je vais vous tenir la porte'.... bref on y va à reculons ! Ah et puis pas de boite aux lettre extérieure pour déposer le courrier, d'une logique implacable ce bureau !

Avec la poussette, impossible d'y aller car l'ascenseur pour les handicapés est en panne depuis toujours. Le personnel me dit: montez avec la poussette. Bah... Si je pouvais le faire, je n'aurais pas fait appel à l'ascenseur! Même s'ils ont trouvé une nouvelle adresse, l'antipathie reste la même.

Expliquez moi comment les gens qui travaillent peuvent venir récuperer leurs colis ou recommandés??? Un poste ouverte jusqu'à 17h30 et fermée le mardi, on marche sur la tête... La poste, pourquoi ne pas donner la possibilité de faire transferer la lettre ou le colis dans une autre poste qui nous convient?

C'est sûrement la poste du sketch de Dany Boon... La queue, les guichets de secours, le personnel qui s'en fout du client... Ils ont réussi à perdre un recommandé avec mon diplôme à l'intérieur ! Comme réponse j'ai eu droit à un magnifique qu'est ce que vous voulez que j'y fasse?