La Poste Poste

On m’envoie balader aller que j’ai 2 bon de passage à récupérer le 29 et sans chercher à comprendre on me renvoi chez moi (d’ailleurs les postiers votre taf c’est déposer autre chose que des bons de passage) Cartastrophique

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. 30 min après l'ouverture déjà une queue interminable avec seulement une personne qui reçoit les clients un problème d'organisation ? A revoir. De plus, prends des vacances d'1h semaine sans aucune permanence super pour récupérer les colis !

J’ai marché 40 mn jusqu’à la Poste pour imprimer un document. Mais leur imprimante ne marche pas contrairement à ce qui est indiqué sur le site.

Les horaires de la Poste sont totalement inadaptés et franchement un vrai casse-tête pour les clients. C'est inadmissible qu'ils ferment sans prévenir, surtout quand on fait le déplacement pour rien. Il serait vraiment temps de mettre à jour les horaires sur Google, histoire qu'on évite de se déplacer encore une fois pendant que vous êtes en repos. Une meilleure communication et une révision des horaires seraient plus que nécessaires pour que ce service soit un minimum utile. Update mi mars 2025 j’ai décidé de réessayer avec ce bureau de poste et bien « fermeture exceptionnelle » une nouvelle fois aucunement renseigné c’est 0

Incapables d’ouvrir à l’heure. 9h20 porte toujours fermée, censée ouvrir à 9h. Mais parfois ils n’ouvrent pas du tout alors on ne sait pas…

Toujours avec des travaux ou fermé. Horaires d’ouverture de ministre ! Bonjour le service de proximité !!! Et le personnel pas agréable du tout

Dommage que les heures d'ouverture soient fantaisistes : fermée plusieurs jours d'affilés pendant les vacances scolaires, quelques fois un papier sur la poste pour fermer le lundi. Pourtant cette poste a du trafic, un parking et une gare contrairement à celle de Chevreuse. Il suffirait de fermer celle de Chevreuse (ou d'y assurer un service minimum) pour avoir assez de personnel.

L’organisation est clairement à revoir. Ayant un commerce en ligne, il m’a été impossible de déposer mes colis et d’en récupérer un autre ce jour. En arrivant devant le bureau il est indiqué sur une simple feuille imprimée que le bureau est fermé et ce jusqu’au samedi 1 mars inclus. Ce n’est malheureusement pas la première fois. Les fermetures « exceptionnelles» de ce bureau commencent à devenir régulières.

C’est fermée avant l’heure si ils travaillent et plusieurs fois dans la semaine est EXCEPTIONNELLEMENT fermée.

Toujours très bien accueillis par notre conseillère qui est très aimable et très professionnelle.

Un accueil vraiment déplorable. Impolitesse et absence de renseignements donnés.

Bon accueil mais ce sont les horaires les plus courts que je connaisse ce qui n'est vraiment pas pratique, de plus la coupure à l'heure du déjeuner me fait penser aux rythmes des entreprises du début du XXeme siècle. Modernisez-vous..........

Ce jour à la poste de St Rémy les Chevreuse, à l'accueil une super hôtesse qui vous prend en charge ! Aimable, souriante, qui explique bien. Enfin une personne qui redonne envie d'aller dans ce bureau de poste !

De passage à Saint-Remy-les-Chevreuses. Ce bureau de Poste a été l'occasion pour moi de vivre l'une des expériences les plus mémorables. Un service rapide, pratique, professionnel et performant. Un accueil fantastique! C'est un plaisir pour moi de témoigner de ma gratitude envers Nasser ! Il a fait preuve d'une grande attention. Dépourvue d'un professionnalisme exemplaire Enfin, un accompagnement sincère, aimable et compétent.

Un service pratique et professionnel, super accueil ! Très bon relationnel avec les clients ! Je voudrais exprimer ma gratitude personnelle envers Nasser. Il m'a été d'une grande aide précieuse! Dotée d'un professionnalisme exemplaire, d'une patiente redoutable, et le tout avec un sourire radieux. Bravo ! Enfin, un accompagnement authentique, agréable et compétent.

Je n’ai rien contre le reste du personnel mon avis concerne uniquement la dame habillée en tout blanc. En date du 30 mars j’ai fait plus de 4h de route ayant déménager afin de récupérer un colis imporrtant, cette dame ne m’a même pas laissé le temps de placer une parole. Je n’ai pas la possibilité de récupérer mon colis en semaine car je travaille et les horaires d’ouverture ne me permettent que de me rendre difficilement à ce bureau de poste car ce n’est pas le bureau de poste de ma ville. La poste était remplie de client et récupérer mon colis n’aurait même pas pris 5 petites minutes. Je comprends que je suis arrivé 2 minutes après la fermeture mais sachant que la poste était encore ouverte et que ça n’aurait même pas pris 5 minutes pour récupérer qu’est ce qui vous empêchez de seulement d’écouter ce que j’ai à dire ? Il serait peut être parfois de faire preuve d’humanisme. Sachant que je me suis déplacé une première fois la semaine d’avant est que le bureau de poste était fermé pour quelle raison je ne sais pas. À présent je vais être obligé de poser une journée de congé afin de pouvoir récupérer mon colis car celui-ci est important et je suis dans l’obligation de le récupérer. Une fois encore je n’ai rien contre le reste du personnel qui ont toujours été agréable avec moi quand j’étais un habitant de cette ville. Pas la peine de me répondre avec vos réponses copier coller ou vous m’expliquez que les horaires sont à respecter cette information est inutile pour moi je suis déjà au courant, je serais toute façon la pour récupérer mon colis la semaine prochaine si vous avez quelque chose à me dire. Cordialement.

Super accueil de trycia Merci pour le service rendu qui redore le blason du service public

Magnifique accueil à l'agence de St Rémi Les Chevreuses, Merci à Nasser pour le fabuleux accueil a cahcun de mes passages beau représentant et bel ambassadeur.de l'équipe de cette poste. Bravo à lui et à ses collègues. La France et ses services publiques se porteraient mieux avec des agents de cette nature. Encore Merci Nasser.

Accueil sympathique. Efficacité et rapidité .

Personnel absolument charmant, très accompagnant et disponible. Toujours prêt à aider si besoin ... et ne comptent pas leurs heures quand besoin de conseils. Bureau de poste à conserver car service public de grande qualité, aussi bien à l'accueil bancaire et au courrier. Merci à Nasser et Marie pour leur accueil.

Suis passé ce soir pour déposer un cheque et j'ai eu à faire à une femme âgée exécrable, infecte et très mal aimable un comportement inacceptable just pour lui avoir demander de l'aide pour une 3 fois, j'espère ne plus tomber avec elle, suis client et j'exige un minimum de respect.

Pour un envoi à l'étranger en recommandé avec accusé de réception, l'agent à qui je m'adresse n'a pas le formulaire ( explications pas très claires: n'existe plus, le fournisseur a fermé...). On me propose à autre formulaire à remplir qui doit faire soi-disant l'affaire. Ayant quelques doutes je m'adresse à la poste de Gif. Qui confirme mes interrogations (le document n'est pas du tout adapté) et me donne le bon. Bref je suis très insatisfait des services de la poste de St Rémy

Un service client catastrophique. Certains employés comme très souvent n'ont pas envie de travailler, prestestant qu'il manque des bordereaux ou autres documents. 2ème fois que je reparts de cette poste sans pouvoir poster mon colis pour l'étranger. INADMISSIBLE.

Après un 2ième avis de passage sans personne au domicile, un colis devait être récupéré à l'agence de St Remy les Chevreuse. Pas de trace du colis quand je passe à la Poste. Numéro introuvable. L'agent présent (Nasser) me propose gentiment de jeter un oeil dans le local réservé au stockage.... Bingo ! Je trouve le colis. Merci Nasser !

Arrivé juste avant midi, on me refuse l’accès sous prétexte que c’est fermé alors qu’il y a encore une dizaine de clients dans l’agence et que je voulais simplement poser un timbre sur une lettre et la poster.

Excellent accueil et service efficace merci a Nasser pour son aide !

Le couloir réservé aux professionnels n'est pas respecté et conduit à des altercations avec les autres clients non pro ... Soit vous enlevez le panneau COTE PRO, soit vous dédiez un autre guichet dans un bureau fermé réservé aux détenteurs de la carte PRO...

La conseillère en patrimoine est d'excellent conseils, je recommande

J'ai envoyé un pli important pour la Belgique. Impossible de faire un envoi recommandé, il faut une lettre suivie. Qui n'est jamais arrivée, au bout de 3 jours plus aucune trace. Je dépose donc une réclamation pour que l'on fasse une recherche. Rien, le système ne marche pas, je laisse les infos sur un post it. Je n'ai depuis aucune nouvelle, aucun courriel, aucun numéro de réclamation. Bravo la Poste et vive le suivi !

L attente pour poster des AR est tres longue...interminable.pas assez d employes.. Et l informatique qui est defaillant ... A prevoir au moins 30 minutes...minimum

J'ai été reçu par une jeune fille très aimable qui m'a dirigé vers le guichet ACCUEIL !!! Là j'ai eu à faire à une femme âgée exécrable, infecte et très mal aimable.

Monsieur le facteur de St remy, il serait bien, et professionnelle de mettre ds les boites aux lettre les courriers avec le même nom de la boites aux lettres ! Vous m'avez dit 3 fois ah mais je ne regarde pas les nom cela vous ferai plaisir que votre salaire soit donner à un autre ? Faite de meme pour le courrier !

Les employés de cette agence de la Poste à St-Rémy-lès-Chevreuse sont très serviables. Merci 💐

Bonjour Je suis satisfait dans l'ensemble de votre service

Pour les colis et les opérations au guichet ( chèque de banque, …), c’est bien et surtout en amélioration continue. Pour les conseillers, il y a du bien(qualité des infos) et du moins bien (disponibilité)

Il faut souligner l'accueil très agréable et le service rapide du personnel. Dommage de ne pas adapter l'amplitude horaire aux besoins des clients.

Super accueil très disponible et personnel très souriant

Accueil rapide et agréable, dépôt de colis rapide

Incroyablement surprise de leur non-entraide. Ne possédant pas d'imprimante, impossible pour eux de m'imprimer mon bordereau de retour de colis alors qu'ils ont une imprimante et que je n'avais qu'à leur transférer mon mail. Ne donnant aucune solution à leurs clients hormis une borne hors-service. Je ne recommande pas du tout ce bureau de poste. La bienveillance et la compréhension ne sont pas au rendez-vous.

Si le personnel est compétent, pour un service public les horaires ne sont pas du tout adaptés pour des personnes qui travaillent. Il faut poser pour récupérer un colis, l'amplitude horaire devrait évoluer.

Le guichetier qui remet la file d attente dans le bon ordre pour ensuite s'occuper de la première personne qui coupe la file, une honte, impossible de récupérer un colis en moins de 20min en plein milieu de la journée.

Personnels tres gentils et compétents. Service impeccable. Je mis rend régulièrement et même si parfois il y a un peu d'attente un peu de patience n'a jamais tué personne.

la poste a son niveau, nulle. vivement la concurrence... Besoin de deposer un colis, avec affranchissement (jusque là, en principe on est dans leur compétence, n'est-ce pas?). La machine a affranchir ne fonctionne pas... bon... A partir de maintenant, ca devient très intéressant : En se présentant au guichet, pour affranchir donc, les employés expliquent qu'ils ne peuvent pas faire... et qu'il faut affranchir soit a magny, soit aux Ulis. Oui ma bonne dame! bref, retour au point de départ avec un colis non envoyé par st-remy.. vivement la concurrence, donc, ca ne pourra pas etre pire. Je met 1/5 car on ne peut pas mettre 0.

le 12 aout vers 15H 15 queue jusqu'a lextérieur de l'établissement pour garder retirer un colis. Mauvais gestion des congés?

Personnel très sympa mais services limités. Par ex. Pas de possibilité de faire des photocopies. Quant aux horaires, ils sont d'une rare complexité. J'ai pris la photo pour les retenir

Le personnel est accueillant et sympathique. La seule chose qui ne me fait pas mettre 5 étoiles ce sont les horaires.

Service au top. Les employés toujour présent pour les clients malgré l'attente qui peut etre un peut long surtout pour la partie recuperation de colis. Vous pouvais également déposer vos chèque directement dans se bureau si vous êtes client de la banque postale

Un coli nous a été livré par erreur. Nous le rapportons (sympathiquement !!) à La Poste de Saint-Rémy-Lès-Chevreuse. Nous attendons en file d'attente et nous nous faisons finalement reprocher d'avoir accepté le coli !... L'accueil est généralement correct dans les Postes mais, cette fois-ci, l'accueil était exécrable.

SVP, par défaut, n'imprimez plus de facturette. De même que pour l'automate, mettez la facturette en option! Et puis le coup du colissimo (imprimé à domicile) périmé au bout de 6 jours, faut arrêter!