La Poste Poste

J’ai l’habitude de me rendre à la poste d’Albi Vigan et j’en ai toujours été contente. Je viens de déposer ce jour un colis et à ma grande surprise j’ai été mal reçue par la dame de l’accueil (cheveux courts gris et lunettes … elle se reconnaîtra !) … même cas pour la cliente suivante. Cette personne agresse les clients et utilise un vocabulaire plus que familier « je ne sais pas ce qu’ils ont tous aujourd’hui à nous faire chier ça doit être la chaleur » … la grande classe ! Bravo la poste …

Une accueil et une prise en charge exceptionnelle, je me suis senti accompagné tout au long de mes démarches, merci beaucoup

Superbe conseillère ! Toujours bienveillante et attentionnée. Elle est toujours à l’écoute et conseille toujours selon mes besoins.

Accueil parfait et conseils personnalisés.

L'accueil dans cette agence de la Poste est toujours sympathique, l'attente n'est pas trop longue et ils font tous en sorte de nous aider, même pour un petit colis atypique. Je les remercie pour leur professionnalisme ! Le bémol : la file n'est pas claire pour tel ou tel guichet, certains se trompent de sens..

Un grand merci pour votre accueil ce matin et pour votre sens du service. Merci d'avoir pris le temps nécessaire pour me conseiller et pour me permettre d'envoyer un colis important.

Je suis enchantée du bureau de poste albi vigan et de son personnel très competent!à réglé mon pb avec bcp de professionnalisme et d efficacité. Michèle Ser

Quel plaisir d'aller à la Poste d'Albi Vigan ...Aujourd'hui on m ' a même offert un café avec un œuf en chocolat!! Elle est pas belle la vie?✌️😍🎁✌️😍

Superbe expérience avec Clémentine qui a tt fait pour régler mon problème et avec succès.je recommande fortement ce bureau de poste et son personnel

2min top chrono pour l'identification numérique Merci Étienne 👍

Très bon accueil de la part de La stagiaire celya le sourire du début à la fin avec une rapidité exemplaire et un très bon professionnalisme à féliciter

Très bon accueil et chaleureux

Celya est particulièrement aimable et compétente. C'est très rare et ça mérite d'être souligné

Excellent accueil, rapidité du service

Rapide, efficace et excellent accueil. Merci !

Les conseillers font très mal leur travail. Il a fallu que je me déplace 3 fois pour qu enfin quelqu un prennent correctement en compte mon nouveau numéro de téléphone afin que je puisse me connecter a mon compte de la banque postale. Mécontente de leur service j ai effectué en juillet 2024 une clôture de mon compte bancaire, mais celui ci n a jamais été clôturé. Ce sont des incapables qui font très mal leur travail. 6 mois après je dois de nouveau combler un découvert non justifier. S ils avaient traité correctement ma demande on en serait pas la. A fuir.....et surtout ne leur faites absolument pas confiance.

Un grand merci à Djhanguir pour sa compétence et son accueil. Il a su me guider dans mon choix pour la poste mobile

Passé pour une identité numérique je ressort avec L'IN créé en moins de 10 mins. Merci.

C'est un accueil parfait avec monsieur djhanguir

Je suis passé car j’avais un problème d’envoi de SMS, Étienne le chargé de clientèle a réussi à régler l'on problème avec l’aide du service client. MERCI

Équipe dynamique et super serviable. J ai très bien reçu et renseigné. Je recommande vivement Albi Vigan

Personnel accueillant et d’une grande aide. Merci à eux

Très bon service client, explications claire et pris en charge avec courtoisie et politesse.

J'ai bénéficié des services de Marie qui a été accompagnante, bienveillante, souriante ! Une salarié compétente, une plu value au sein de la poste ! Un grand merci à elle !

Depuis le 6 août dernier, je réside sur Albi. Très proche de mon domicile, je me rends régulièrement dans vos locaux. Chaque fois, j'ai été accueillie par un personnel bienveillant et très pro. Encore ce matin, la personne a pris en compte mes 2 requêtes très rapidement et avec amabilité. Je l'en ai d'ailleurs remerciée. C'est un plaisir d'effectuer mes démarches chez vous.

Un grand merci à M. Mad de La Poste pour son accueil chaleureux et son professionnalisme exemplaire. Il a su nous accompagner avec une grande gentillesse, répondant à toutes nos questions avec clarté et patience. Grâce à lui, notre expérience à La Poste a été fluide et agréable, ce qui est rare et précieux. Un conseiller aussi compétent et à l’écoute fait toute la différence. Merci encore pour votre excellent service !

Bonjour, je ne laisse jamais d'avis mais je tenais à marquer le coup. La personne qui m'a accueilli m'a très bien renseigné et a même réglé un problème d'accès à mon compte. Un grand merci ! Vraiment, tout était parfait !

J'ai été reçue rapidement par un stagiaire. Il m'a accompagnée pour poster mon courrier. Il s'est même dépêché de donner ma lettre au facteur avant qu'il parte.

Désolé mais colissimo propose un service immonde , ça me fait ch*er d’attendre à chaque fois un colis et que le livreur ne sonne même pas chez moi , je dois à chaque fois me rendre à la poste ALORS QUE JE PAIE POUR RECEVOIR UN COLIS CHEZ MOI !

À défaut de mettre 0 étoile. Je me déplace ce matin 5 Octobre 2024 pour venir récupérer un courrier car j’étais absente à mon domicile. La dame à l’accueil qui ce dit « responsable «  je n’y crois pas trop vue comment elle accueil les clients, m’informe qu’il faut revenir à 11h car trop de courrier en charge bla-bla-bla ça je peu bien le cautionner mais la manière dont elle parle et envoi Balader les gens ça je cautionne pas. J’aimerai être contacté par le directeur non pas d’agence mais celui qui gère les agences car je ne m’arrêterai pas là. Il est inadmissible d’être accueilli comme ça. Madame vous êtes proche de la retraite mais prenez la avant car vous en avez vraiment gros sur la patate de votre métier ont le ressent.

un accueil très chaleureux, un personnel a l'écoute ce qui facilite la visite.

Bonjour, je souhaite être contacté par le responsable. Je suis venu retirer un coli en agence Samedi dernier. Un sac contenant plusieurs livraisons aliexpress. L'agent de la poste me disant qu'il a été abimé et ouvert en cours de livraison et qu'il a été scotché. N'ayant pas de quoi vérifier le contenu du colis, ayant besoin des marchandises, je le récupère et demande si je peux faire une réclamation en cas d'article manquant. L'agent me dit oui oui sur le site de la poste. Colissimo me répondra que j'ai récupéré le colis et que le sujet est clos. C'est une plaisanterie? EDIT 24/09/2024 je n'ai pas de réponse à ma réclamation chez chronospost....merci de me recontacter

Merci à la poste de m’avoir téléphoné avant que mon colis reparte ! Super service et excellent accueil !

Le personnel du lundi matin 15 juillet 2024 ,a du passer un tres mauvais week-end pour être aussi méchant. Ils m'ont mis dehors mon chien d'assistance. Mm Hurteloup

Très bon accueil ! Efficace, sérieux, disponible et très professionnel. Je recommande vivement.

Je n'es pas pu assister à mon rendez-vous aujourd'hui car on ne peu pas entreposer notre trotinette électrique en lieu sûr à intérieur le temps d'un instant. C'est bien le première fois qu'ont me l'a fait celle là !!! Je venais pour ouvrir un compte courant car vos super collaborateurs de chez French-Bank ferme boutique :-/ J'étais pourtant enthousiaste de venir découvrir vos services mais tempi ce sera chez un de vos concurrents...

Je suis venue pour un dépôt de chèque et un renouvellement de procuration, j’ai été prise en charge par 2 personnes différentes très sympathiques, bienveillantes et compétentes . Je suis repartie très satisfaite. Merci à votre équipe et votre bonne organisation.

Je suis passé pour changer mes comptes bancaire professionnel et particuliers et faire un crédit et on m’as carrément barré la route en me disant « ça ne sert à rien de faire tous ces papiers et changements pour gagner 1% sur votre crédit » … Je ne trouve pas ça professionnel de démotiver le client à ouvrir un compte alors que je venais tout changer Et de plus la conseillère était non chalante et pas motivé à me renseigner sérieusement .

Une étoile car je ne peux pas mettre 0 ou moins. Un colis qui depuis fin d’année dernière est «  perdu » «  introuvable ». On nous demande de faire un réclamation qui peut prendre 2 mois .. 2 mois plus tard aucune nouvelle ni du colis ni de la poste. Aucune réponses aux nombreux appels et nombreux mail. Obliger de contacter la directrice d’agence qui répondu une première fois pour dire qu’elle s’en occuperais et depuis .. a disparu avec notre colis visiblement. Nous parlons d’un colis d’une valeur de 300€.. à ce jour. Aucun geste et aucun remboursement de leurs part ! A fuir !!

Accueil rapide avec un grand sourire et gentillesse/dévouement pour m aider dans achats. Un grand merci. Je recommande vivement ce bureau de poste et son équipe. Merci

Super accueil au top sur les renseignements et en plus nous n avions pas de rdv.je recommande fortement ce bureau

Accueil de dingo pour un dépôt rapide d'un colissimo : je franchis à peine la porte qu'on me jete car ma trottinette électrique (modele leger et propre ce jour) abîme soit disant le plancher 🤣. Impossible de la mettre dehors car je n'avais pas d'antivol. Et c'était pas Chambord les locaux.

Une très gentille employée m'a prêté son téléphone personnel pour me permettre d'inscrire mon fils au code... si ça c'est pas du service, je n'y connaît rien ! Un grand merci à cette belle personne

5 euros 61 pour un recommandé franchisé au Vigan le lundi et toujours prise en charge le jeudi pour le suivi internet, obligée d'ouvrir un dossier pour la recherche...la réponse...si oui où non on l 'a retrouvé serait dans 5 où 6 jours...impressionnant.

Super accueil!!! pour ma Bibou tornado !!! Refait a neuf câlin pour tout le monde 💖 ma fille a adoré m'accompagner dans ce bureau de poste je recommande surtout pour l'accueil et la prise en charge des clients 👏❤️❤️

Quel service de conseil et de soutien pour poster mon recommandé. Sébastien de l’agence postale de Albi à été merveilleux et très patient. Extrêmement professionnel et gentil. Bravo!!!!!

Ne livre presque jamais le produit. Vient silencieusement et dépose les bons de livraison. C'est presque toujours votre travail de prendre le produit du bureau de poste. Pourquoi vous avez un service de livraison me dépasse.

Heureusement qu'il y a quelques employés pour sauver cette banque parce que la plupart sont médiocres surtout niveau relation humaines, ce n'est pas possible que d'un employé à l'autre je puisse faire des actions et avec d'autre non comme le retrait sans carte... De plus après 4 tentatives à faire de ce bureau mon bureau principal, qui n'ont toujours pas aboutit je me demande ce qui ce passe derrière et le manque d'information n'en parlons pas, j'ai eu un problème avec mon certicode et personne n'a su me répondre....

La conseillère blonde de cette structure est incompétente. Au lieu de bien faire son travail, Madame préfère aguicher les hommes qui viennent dans son bureau, sans parler de sa tenu inapproprié pour un lieu professionnel. De ce fait je n’ai pas reçu ma carte en 1 semaine comme prévue, je l´attend depuis plus de deux mois, revoyez vos équipes.

L employé avec les cheveux blond, de plus de 50 ans et avec des lunettes est d une impolitesse, d un dédain et d un mépris sans précédent. Sa façon de parler à une femme souffrant d un handicap (il s'agit de ma mère) est déplorable et se sont des actes et des paroles que je vais traîner devant les tribunaux. Il serai temps après autant de plainte de la part des clients qu'une remise à l ordre soit faite à son encontre, celle ci manquant cruellement de diplomatie et de vocabulaire qui plus est.