La Poste Poste

Déjà je ne comprend pas cette pseudo banque ou il faut 48h pour avoir un chèque de banque alors qu à la caisse d épargne il vous le font en instantané. Ensuite je tiens à dire que la dame blonde d un certain âge qui était la pour renseigner les clients juste avant 16h est exécrable.elle dit ouvertement qu on l'a gonflé qu elle supporte les gens ce matin et qu elle ne veut plus renseigner malgré que sa collègue déjà occupé nous redirige vers elle....ce genre de personne ne devrait même plus avoir de poste ..un avertissement de comportement serait le bienvenue .

Le personnel est très sympa, merci à Chloé pour son aide, elle a été très adorable et m’a énormément aidé!!

Avis de passage sans même avoir pris le temps de sonner, je me rends cette poste pour récupérer le colis de mon mari, 2 aller-retour et il manque toujours un papier pour le récupérer ! Le colis repartira et je vous garanti que je n’utiliserai plus vos services qui sont très médiocres. Les personnes de l’accueil bêtes et disciplinés

Je remercie la dame qui s'appelle Génie car j'avais des soucis pour déposer de l'argent sur des comptes et de plus le distributeur avait des bugs elle a été très gentille de m'avoir mis mon téléphone en charge pour que je puisse fournir par l'application la banque postale mon justificatif de domicile merci beaucoup car pas beaucoup de conseillères auraient pris le temps merci beaucoup Madame Je laisse l'avis positif de la dernière mais là je suis déçu concernant 1 virement vendredi 16 mai 2025 je me suis rendu avec mon mari pour effectuer un virement d'une certaine somme pour l'achat d'une voiture on a fourni tout les justificatifs la dame à la poste ma dit que ke virelent s'effectuera lundi apres on a eu la conseillère au téléphone vendredi apres midi qui répond au téléphone quand j'ai le temps je vous ferai le virement c'est une blague vendredi matin on est venu et à ce jour rien n'a bougé alors que c'est urgent

Très bon service postaux. A l'écoute. Grâce à eux l'arnaque de Cdiscount a pu être prouvée, dénonceé et arrêtée. Un grand MERCI à l'équipe !

Très satisfaite de la poste de Gardanne et en particulier de Liliane . Je recommande vivement ce bureau. Bravo.

Les avis de passage dans la boîte à lettres sans même avoir pris ma peine de sonner, on en a ras le bol, c'est toujours pareil. Le 09/05/2025 avis de passage pour lettre recommandée il y a mon mari et mes deux enfants au domicile, mon nom est sur la sonnette, il a trouvé ma boîte à lettres, c'est qu'il sait lire !! Alors c'est soit ils sont sourd tous les 3, soit le facteur ne sonne pas mais je pencherais plus sur la deuxième option étant donné que c'est toujours pareil

Agréablement surpris par l’accueil et le professionnalisme des agents de cette poste qui n’est pas celle de mon secteur habituel

Acceuil et professionalisme au top

Très bon accueil et personnel sympathique

Très très bonne équipe Un accueil super super content du service

Excellente expérience ! Un grand merci à toute l’équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme, en particulier à Mr Attia pour son écoute attentive et son accompagnement de qualité.

Très satisfaite de l’accueil et de la bienveillance de l’intervention de l’équipe

Très contente Satisfaite Amabilité La patience Tout est super

Bonjour . Habitué à cette poste je tiens à souligner une fois de plus cette fois ci par écrit toute ma satisfaction aux prestations de ce service public particulièrement efficient. L accueil y est chaque fois chaleureux et le souci du client est la priorité du personnel qui je dois le préciser est toujours souriant , efficace , rapide et de bons conseils . Je tiens également à souligner l'extrême bonne ambiance de ce service quasiment familial où l attente est toujours de courte durée s il y en a et que l organisation du travail est très fluide dans un contexte bienveillant. Le personnel au complet mérite un satisfecit pour sa bonne humeur et la compétence qui l accompagne . Ce matin 5 mars malgré l affluence légitime mon temps d attente à été réduit à sa plus stricte durée grâce à la bienveillance et l œil averti et professionnel d une Dame répondant au nom de Liliane dont j ai apprécié l efficience, la bonne humeur et la compétence. Bravo et merci Un fidèle client Mr Lungo Daniel

Une excellente aide dans l'envoi d'un colissimo au Canada. Bureau de poste très agréable.

Très bon accueil et prise en charge de ma demande pour 3 forfaits téléphoniques. Ils se sont occupé de tout avec gentillesse et sourire. Je recommande

Très bon bureau de poste, bon accueil,efficace et compétent. Merci particulièrement à Mme Forte qui m'a bien dépanné, renseigne,et m'a levé une épine du pied encore merci beaucoup (un grand merci également à Sabria une jeune femme que je sollicite souvent pour la poste restante.

Géniale les chargées de clientèle sont très avenants.

Trop bien cette poste tout le monde est bien on m'a tellement aider merci

Après avoir commandé mes cadeaux de Noël sur internet , j'ai demandé une livraison à mon domicile , pas d'avis de passage rien , j'ai cherché à localisé colis , il est directement arrivé en retrait en bureau de poste , étant en déplacement j'ai demandé à une proche d'aller chercher mon colis avec une dérogation , pas de possibilité de le retirer car pas il n'a pas ma carte identité physique malgré une copie, après un échange avec le personnel de la poste, le colis doit rester 3jours de plus au bureau de poste en attendant mon arrivée. 3jours plus tard je me rend au bureau de poste , on m'informe que mon colis est déjà reparti 3jours plus tôt ..... Je n'ai jamais eu de bonne expérience avec la poste , et a travers cette dernière mauvaises expérience je souhaiterais réaffirmer le fait que ce service public est une catastrophe et qu'une réforme est nécessaire ...

D’habitude le service est long, même très long..mais ce jour extra..en 10s, c’était fini...Alors bravo tout simplement!

Toujours bien accueillie par un personnel qui fait tout son possible pour résoudre les problèmes.

Cette équipe est au top écoute explication personnels très professionnel et on changé l’image de ce bureau avec leurs ambitions Merci

J’ai été très bien accueilli et renseigné par les chargés de clientèles!

Prendre rdv pour une ouverture de compte et se faire entendre dire la conseillère est occupée elle a des RDV FRANCHEMENT JE NE RECOMMANDE PAS SE BUREAU DE POSTE ET TOUT ÇA A UNE FEMME ENCEINTE

Super accueil, je remercie particulièrement Mr Addour référent téléphonie la Poste Mobile, pour son professionnalisme son écoute ainsi que sa gentillesse Je recommande.

Très bonne expérience ce jours au bureau de poste ! J’ai été accueillis par Manon et Sabria qui ont su régler mon problème rapidement. Un grand merci pour le service !

Bureau de poste au top , des conseillers à l’écoute. Je tiens à remercié Alain en particulier pour son écoute et son professionnalisme.

Super accueil avec une jeune guichetiere tres aimable qui a su resoudre mon probleme ! Au top !

J'apprécie ce bureau de poste pour sa réactivité, en effet, dès que l'on arrive, une employée viens vers vous pour vous aider dans vos démarches., ce qui appréciable quand il y a du monde, cela permet de fluidifier le flux. Le personnel est agréable, surtout une personne dont je ne connais pas le nom. Merci pour votre professionnalisme.

Aillant perdu ma carte bleue et plus d'argent sur moi, je vais à la poste pour retirer du liquide (avec mon chéquier et ma carte bleue). Là, la conseillère me dit que mon dossier n'est pas à jour, qu'il ont besoin d'un justificatif de domicile papier. En quasi 30 ans que je suis à la banque postale c'est bien la première fois que j'entends ça. À l'heure du numérique où tout est dématérialisé, ils sont dans l'incapacité de récuperer des données électronique n'ayant pas de mail pro. Ça serait bien en 2024 de ce réveiller et de ce mettre à la page.

Personnelle incompétent, mardi je suis allé à la poste de gardanne pour envoyer du courrier chose que je n’avais jamais faite en tant qu’étudiant, je devais l’envoyer au plus vite pour le jeudi qui suivait donc je demande à un employé si il existe un service plus rapide que celui d’un courrier traditionnel, la dame me conseille le service plus (timbre à 2.99€) j’avais deux lettres à envoyer qui met 48h à être acheminée. Me voilà parti de la poste avec le numéro de suivie, mais cette dame ne m’as pas dit que je devais activer le service plus à l’aide d’un compte la poste et chose je ne pouvais pas savoir donc je me retrouve avec deux lettres qui arriveront plus tard que prévue et ont m’a vendue un service qui du coup n’a pas fonctionné pour moi Je recommande pas cette poste

Le personnel de la poste de Gardanne est très professionnel et très accueillant. J'y vais depuis 5 ans et je me suis aperçu que tous le monde là bas est super. Tout le monde nous accueille avec le sourire et trouve toujours une solution à notre demande... Bravo pour votre travail et mille merci !!!!

Bonjour Monsieur le Responsable, Eh oui je m’étonne de mettre 5 ***** !!! À la poste de Gardanne où la devise et la quantité mais pas la qualité ! Aujourd’hui, J’ai eu un accueil de qualité, par un jeune homme qui s’appelle je crois GRÉGON par sa bienveillance avec un sourire à l’écoute et en aide pour moi et d’autres personnes qui se trouvaient tout à côté concernant l’envoi des colis en douane. Enfin cela fait plaisir que la Poste de Gardanne change d’image de son personnel ! Monsieur le Responsable, il est important que nous soyons satisfait de notre la poste de Gardanne. Merci encore à ce jeune homme très professionnel Mme MAILHÉ

J’ai été accueilli au bureau de poste ce jours par une jeune intérimaire très souriante et compétente qui a su résoudre mon problème de colis rapidement ! Service au top

Visite ce jour a la poste Gardanne jules ferry étant accueillie par des jeunes dynamiques souriants aimables entre autres Manon sabrya gregan Lilliane je recommande ce bureau de poste un peu de jeunesse ça fait du bien et les personnes âgés sont très contentes ces jeunes les aident dans leurs démarches et ça c est top du top merci a eux

Très rare qu'un service soit aussi bon, dans cette poste le personnel est très réactif et à l'écoute. Malgré le monde, et les personnes désagréables ils gardent le sourire, chapeau à toute l'équipe de la poste Gardanne.

Comme d'habitude le facteur passe avec un recommandé, ne sonne pas et préfère écrire absent alors que je suis en télétravail toute la journée. Il faut vraiment commencer à faire des efforts ça devient insupportable !

On ne peut malheureusement pas mettre moins d’une étoile … On vous demande des papiers inutiles (2 autres postes dans les villages et villes environnantes me me les ont pas demandés), on vous explique que comme vous ne dépendez pas de ce bureau de poste (le mien est à 20km de Gardanne), on ne fait pas l’opération financière demandée MAIS, grand prince que doit être le pseudo responsable d’agence, on va le faire quand même (merci Monseigneur, vous êtes trop bon) Information encore une fois qui s’est révélée totalement fausse car oui Monsieur, vous pouvez vous occuper des clients bancaires qui ne sont pas gérés par un Conseiller de votre agence, une autre agence me l’a confirmé ainsi que les Conseillers par téléphone. Cela s’appelle un manque d’envie et de professionnalisme flagrant L’amabilité de la guichetière est à revoir (on sent clairement que son travail la blase totalement) Seuls les jeunes de l’agence ont le sourire, laissez leur donc votre place, ça ne sera que tellement mieux pour tout le monde vous ne croyez pas ? MàJ suite à réponse: Vous êtes hors sujet concernant votre réponse, mon dossier est à jour, votre collaboratrice a vérifié, et le lendemain dans mon bureau de poste affilié, la collaboratrice a bien vu que tout était à jour, donc ne me sortez pas votre laïus sur la satisfaction client et la verification des données, ce n’est pas le propos.

Nous étions a Bouc-bel-air avant et la poste était une vraie catastrophe. Là nous avons retrouvé une poste agréable, disponible et rapide malgres le monde a certaines heures. Franchement top ! Après oui il y a de gros problèmes de livraison a Gardanne en fonction des facteurs mais cette poste n'en est pas responsable du coup je ne l'inclus pas dans ma note.

Inadmissible la banque toujours fermé soi-disant pour panne informatique alors que pour proposer des box et des forfaits mobile bizarrement là il n’y a pas de panne. Les employés ont l’air autant désemparé que nous ils sont livrés à eux-mêmes avec des services qui marche jamais. Une honte Si c’est pour proposer seulement des téléphones autant fermer il y a assez de magasin de mobile sur Gardanne.

Les horaires non mais C'est sérieux 9h/12h - 14h/17h30 euh ça se passe comment, on prend un jour de congés 🤔😣 après avoir Lu tous les avis vraiment C'est très dommage d'avoir une poste à Gardanne mais que personne ne se battent pour la faire vivre et après on s'etonnera du manque de service public quand elle n'y sera plus . Quelle tristesse 🥺

Zéro des gros nul le facteur a même pas le courage de monter taper à la porte ça laisse les avis de passage dans la boîte aux lettres alors que nous somme présent et pour les colis quand on demande une relivraison au bureau de poste avec jour et heure précise pour être sûr de le récupérer le jour j on t'annonce que le colis n'est toujours pas là qu'il faut attendre ou repasser le lendemain a quoi sert la demande de relivraison avec une date precise alors ?? Des incapables !!!!!

Une honte, les employés nous disent des discours différents à chaque passage, obligée de faire 3 aller retours chez moi pour récupérer mon colis, qui aurait dû être livré chez moi (je n’étais sois disant pas là alors que le jour et l’heure sur le papier j’étais chez moi). Revoyez vos apprentissages et soyez cohérents !

Horaire d'ouverture de plus en plus décevante... un accueil déplorable, à peine un bonjour de la part de l'accueil, pas du tout souriant, un personnel qui se renvoie les patates chaudes. Je mets 1,étoiles mais c'est l'agent de sécurité qui est agréable à l'inverse du personnel postier

Cette agence est une catastrophe. N'ouvrez surtout pas de compte dans cette banque. Nous n'avons pas de nouvelles de notre conseillère depuis des semaines malgré de nombreux mail (au téléphone c'est également impossible). Nous avons fini par passer en agence...et là, on nous informe qu'il n'y a plus de conseillers et encore moins de responsable !!!! Cette banque est une banque fantôme. C'est scandaleux, inadmissible et absolument pas professionnel.

Zéro !!! Ils méritent zéro même pas une étoile. 7 salariés et pas un de compétent. 20 personnes attendaient et toutes étaient choquées et outrées par ces incompétents. Il ne savent pas faire, ils parlent mal aux clients c'est une honte. Il faut faire fermer ce bureau !! Et la responsable devrait apprendre son métier avant de venir agresser les gens ! Scandaleux

Hallucinant !!!! J'ai voulu ouvrir un compte professionnel dans mon agence ou j ai déjà tous mes comptes personnels , la demoiselle de l'accueil me répond gentiment avec le sourire , que tous les conseillers qui gèrent les comptes professionnels, sont en Maladies et que personnes ne s'en occuperas jusqu'à leurs pseudos retours . Allez à la concurrence Monsieur , c'était la phrase que la personne de l'accueil m'a laissé entendre..

Accueil très désagréable ce jour. Manque total d'amabilité (par la jeune personne chargée de remettre les recommandés) doublé d'un regard suspicieux et condescendant. Il faut dire que je n'avais pas de procuration et seulement la carte d'identité de ma mère (confinée en EHPAD) pour laquelle je venais retirer ce recommandé. J'aurais mieux accepté avec un minimum de forme... Un service, La Poste ?.....