La Poste Poste

Rien à redire là jeune dame présente au guichet était rapide et efficace

A fuir il faut absolument former la guichetier âgée qui raconte sa vie à tous les clients entraînant une attente longue et des files interminables. Je félicite sa collègue qui est une vraie professionnelle.

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Cordialement

J'avais besoin d'aide pour l'envoi d'un colis et Caroline m'a apportée son aide avec beaucoup de gentillesse ! Encore un grand merci !

Jamais vu un agent aussi mou! Bref je reçois un avis de passage pour un recommandé pour ma fille de 16 mois, déjà qui fait ça ! Je me présente au guichet avec ma fille en question, sa carte d'identité, ma carte d'identité et sous prétexte qu'il faut en plus le livret de famille,on me refuse le retrait. Mais si vous sonnez chez moi? Il aurait fallu tout ca ? Bref plus de 45min pour ça, le manque de dynamisme et de travail d'équipe, un autre agent assis dans son bureau à ne rien faire, attendant que le spectacle s'arrête 🤣 et au pire du pire si vous soupconnez une usurpation d'identité ou un enlèvement de bébé j'espère que vous avez fait appel aux autorités compétentes, on sait jamais, en venant chercher un recommandé 😅 du grand n'importe quoi et dire qu'on paye tout ce service publique

Presque 1hoo d’attente pour déposer un colis. Il faut peut être songer à recruter des agents et surtout des agents dynamiques !!!!!! Il ne faut pas être étonner que les gens passent par internet. Bureau de poste à éviter

endroit agreable personnel tres gentil seulement la plus jeune l autre trop longue et pas discrete

Merci à la postière ce matin pour sa patience et sa bienveillance pour l'envoi de mon colis pour le royaume uni.

Guichetière antipathique au possible, avec une discrétion inexistante, les numéros de téléphone et adresse dites tellement fort que même le curé pourrait l’entendre. Qui fait un excès de zèle comme c’est pas permis, refuse de prendre les colis car ils ne sont pas emballés comme elle le souhaite. Qui se mêle de tout et pousse à l’achat. Et les files d’attente interminables tellement elle est longue. Heureusement que la plus jeune guichetière est bien plus sympathique et dégourdie.

Très déçu de la poste !! À ce jour je me déplace pour déposer un chèque ne sachant pas remplir le papier je demande de l’aide à la dame qui y travaille pour le remplir. Celle ci me répond qu’elle ne veut pas m’aider ! Mais à quoi sert elle ?? N’est elle pas payer pour m’aider ?

Très bonne expérience ! J'ai eu des déboires avec des problèmes techniques de la poste mais heureusement, un conseiller pro et une manageuse ont su résoudre mon problème. Ils ont vraiment fait preuve d'une grande réactivité en plus d'être très aimable.

Manque de personnel, pourquoi une fermeture le lundi?

Changer la nana de l'accueil sérieux lente et pas agréable

Un grand merci pour vôtre professionnalisme Un service au top et un personnel très sympa Merci à vous

J'aime bien cette poste, ils font bien leur travail n'en déplaise aux clients impatients et désagréables que je croise souvent devant moi dans la file. Un peu de respect serait bienvenue, ils ont des procédures à respecter. Ils ont bien de la patience au guichet courage à eux.

Sûrement la pire poste de France, la carte de ma grand mère de 93 ans avalé par leur distributeur pour aucune raison valable, Pour une restitution attendre 24h minimum et comme j accompagne ma g.mere une fois par semaine pour qu elle puisse profiter du marché (PS j habite à 70km de chez elle). Réponse de la guichetière, qu elle revienne demain a 93 ans elle ne peut pas se déplacer seul jusqu'à cette maudite poste , écoeurant que je doivent refaire 140 km le lendemain comme si je ne travaillais pas, poste a vomir, guichetière qui n en a rien a faire de son boulot

J'y suis allée ce jour pour renvoyer un colis. La personne qui m'a reçue était très aimable. Elle m'a très clairement expliqué toutes les options. Je suis très contente de ce service.

Courrier avec prélèvement médical posté le 25 décembre (enveloppe Urgente du laboratoire) arrive le 3 janvier suivant Analyse inexploitable !!! 😡😡😡

Je viens chercher un colis, j’ai mis 25 mins à l’avoir sachant qu’il y’avait une personne devant moi, c’est vraiment infernal ! Faut vraiment pas être pressé

2 personnes, 35 minutes .. N’espérez pas faire ça vite

Bureau de poste incompétent, on se présente avec le mail nécessaire pour récupérer le colis, la carte d'identité de la personne qui se présente au guichet, de la personne à qui est destinée le colis (comme demandé dans le mail) et on nous refuse toujours le colis. Apparemment il faut faire une procuration, chose que je n'ai jamais vu dans une autre poste et qui n'est pas précisé sur le mail. Ce serait bien de le préciser avant les 40min d'attente, histoire d'éviter de perdre notre temps un samedi matin. Quand il est si compliqué de récupérer un colis, il serait peut-être judicieux d'augmenter la plage horaire, les gens travaillent entre 9h et 17h pile.

Pour résumer en un mot. LENTEUR. je n'ai jamais vu un service aussi LONG. Attente interminable

Attente interminable , un seul guichet dans une poste ? Est ce normal ?

Peu . Aimable et laisse le client se débrouiller seul contrairement au service du brun pain beaucoup plus agréable. Personnellement je fais lechoix de ce bureau plus loin mais plus sympa....dommage.

Très bon accueil, très professionnel et à l ecoute du besoin client

Une étoile même pas méritée, ils m’ont enfermée à l’intérieur parce qu’il était midi pile

Toujours très aimable même quand il y a du monde. Quelqu'un peut-il me dire si c'est normal qu'il n'y ait pas d'argent dans le distributeur ?

Temps d’attente exagéré .

Fermée le lundi depuis hier. Aujourd'hui, 5 personnes devant moi vers 11h10 et 10 personnes attendaient encore quand je suis partie. Néanmoins, la seule employée du guichet ouvert restait très courtoise ! Bravo à elle !

Le personnel est à l'écoute il sont sympathiques, mais le gros gros bémol justement c'est le manque de personnel à l'accueil. Embauchez plus s'il vous plaît !

1 étoile c’est déjà trop pour un service public qui n’est pas à la hauteur ,pas étonnant que l’on passe à la concurrence car mieux servit

Vous voyez le moment ou dans le film Zootopie ils vont à la prefecture ? Et bah là c'est pareil ! Bon plus sérieusement, mis à part la distorsion temporelle derrière le guichet ou le temps semble passer plus lentement, il ferait mieux d'ouvrir le 2e guichet qui ne sert à rien...

Honteux, refus de donner un colis zalando (sans contre signanture je précise) alors que mon mari avait sa carte d'identité et la mienne !!! En aucun cas sur le mail (joint)il est indiqué de nous munir d'une procuration avec la même signature que sur la carte d'identité (assurer par le guichet)... TOUS LE MONDE N'A PAS DES HORAIRES DE FONCTIONNAIRE

Je suis même pas étonné qu’il sont mal noter ! A revoir le personnel ... !

Bureau de poste fermé à 16h pour les vacances !!!!! Bref, il faut poser un jour de congé pour venir retirer un recommandé ???? Scandaleux !!!!

Peu importe l'heure à laquelle on y va, c'est toujours bondé. 2 guichets dont un qui sert à rien car il 'y a jamais personnes derrière. C'est plus rapide de faire quelques kilomètres pour trouver une poste avec des guichets opérationnels rapidement

J'ai parfois des courriers qui ne sont pas à moi et je l'ai donne à mes voisins et actuellement je n'ai pas reçu le courrier de mon conjoint la fiche de paye ! C'est très grave surtout lorsque c'est du courrier important !

Bien

Meme 1 etoile cest trop ! Ils attendent 11h50 pour mettre une 2eme personne au guichet , faudrai pas quils partent 5 min en retard ces fonctionnaires ! Mais nous , nous pouvons passer 30 min pour deposer un colis ! HONTEUX !

Très bon bureau pour une petite ville comme la nôtre je dépose régulièrement des colis et en reçoit tout autant jamais eu de soucis avec le facteur Pour les rejets du système je vous conseille d’aller à Tourcoing /ROUBAIX /Lille les poste sont plus grande et ont les structures adaptées au personnage dans votre genre !!! (Ont est jamais mieux servi que par soit même) faite leur boulot après ont en reparle !!!

En 2013, j'ai commandé un poster sur Amazon. L'article est arrivé dans une longue boite tubulaire cartonnée, inadaptée à la boite aux lettres. Le facteur a plié en deux le colis, pour le faire rentrer dans la boite aux lettres coûte que coûte. Inutile de dire que mon poster était fichu... et toute cette histoire me laisse sans voix... Quel genre de facteur a l'idée de plier en deux un colis pour le faire rentrer dans une boite aux Lettres ? ça me dépasse.

J ai été servis par une Jeune fille au guichet. Très professionnel serviable à l’écoute .. je suis venu plusieurs fois et aide même les personnes en difficultés. A l’opposer de certain que j ai vue à ces côtés .. je reviendrais .

Tres bien et gentille aider comme il faut.

La personne au comptoir a été très agréable. Le service assez rapide.

Très bon bureau.

« Votre colis est à disposition dans le point relais de votre choix... » Arriver 16h40, pour une fermeture à 17h on a juste pas envie de se casser la tête. On ne trouve pas votre colis et on vous fait déplacer au centre de distribution à Roubaix car on arrive pas à le retrouver donc il doit être forcément la bas.... ( il était bien à Neuville) Juste des incompétents....

La queu jusqu'au trottoir du n'importe quoi avec 1 guichet

Peu agréable..

Très lent a la détente et ne font rien quand le problème vient de chez eux. des gros nuls

Disponibilité des agents quichet