LA POSTE CARREPRO VILLEURBANNE Poste

Catastrophique ! Pas de courriers depuis le mois d'avril 2025 sur le cours tolstoi côté impair pas de facteurs j'attends des cartes bleues

Facile d'accès, peu d'attente et personnel agréable

Guichet fermé le samedi 17 matin

Poste fermée vendredi 2 mai à 15h et samedi 3 mai. sur le site c'était indiqué ouvert....

J suis aller pour une réclamation pour une réexpédition d courier j étais très mal reçu d un froid glacial aucun professionnalisme par une employée k y un tatouage au cou D jamais vu ca

Jamais déçu pour mes colis.

Un lieu sans stationnement vélo en 2025. Le tout voiture au maximum. Aucune place laissée aux modes doux.

Une trottinette à été oublié devant le carré pro de villeurbanne La trotinette recherche sa propriétaire 😉🙏

Accueil exécrable à la réception des colis l’après-midi. La dame aux cheveux courts est désagréable et sans aucun sens du service. Aucun effort pour aider, une attitude hautaine et irrespectueuse. Une honte pour un service censé être au contact des clients !

Expérience déplorable à La Poste. Je suis allé chercher un colis, mais l’employée de l’après-midi a refusé de me le donner sous prétexte que je n’avais pas ma pièce d’identité (perdue et en cours de renouvellement). Malgré mon mail de confirmation, elle a persisté à refuser. Le lendemain, même problème : aucun effort, aucun professionnalisme, et une attitude désagréable. Heureusement, une autre employée de La Poste m’a aidé en 2 minutes. Un vrai contraste ! Merci à elle, mais gros point noir sur la dame de l’accueil. Service à revoir !

petit bureau de poste, avec du personnel aimable (meme pendant ces temps de fetes)...

Ce relais de poste est immense, c'est un centre de distribution. Il est un peu planqué, il faut aller au fond de la zone de bureaux où il se trouve. J'ai été servie très rapidement, par une dame tout à fait aimable.

Je Vien récupérer et la madame me dit qu’elle a pas eu le temps de cherché alors que le colis est arrivé il y a 2 jours en me disant que c’est pas de sa faute et que c’est à moi de repasser plus tard. C’est inadmissible !

J'y suis allée suite un courrier recommandé non reçu et j'ai été reçu par Martine une personne bienveillante et pleine de principes. Elle fait son métier avec beaucoup d'investissement et à su me conseiller et m'orienter parfaitement. Je vous remercie Martine et vous souhaite une belle réussite.

Je suis passée à cette poste pour rattraper un colis non livré chez moi par ces incapables de Chronopost Et la dame a été merveilleuse avec moi. J’ai également envoyé un colis, elle a tout fait pour m’aider. Je recommande et encore merci à elle

Le guichet carré pro ferme exceptionnellement à 15h la semaine du 2 septembre au 6 septembre 2024, merci pour votre compréhension. Horaires 9h à 15h sans interruption, une affichette se trouve sur le côté gauche de la porte.

Vendredi, 17h15, rideau fermé, impossible de retirer mon colis, le lieu est supposé fermer à 18h. Pratique pour un lieu de retrait de colis.

Je suis passé à cette poste hier pour récupérer un colis ( aurait dû être livré en consigne à la poste gratte ciel, mais consignes HS) . Et bien, personne à l accueil sympa et dynamique, colis trouvé très rapidement. Pas mon premier choix par rapport à la distance, mais si jamais j ai besoin, ce sera top.

Attention, le guichet ferme à 15h en été. Une légende urbaine raconte que La Poste est le seul employeur Français où aucun burn-out n'a été signalé depuis sa création.

Personnel super sympa mais horaires catastrophiques... Le site de La poste n'est pas réellement à jour.. noté ouvert sur le site mais fermé sur place... Cela fait 2 fois de suite que je passe pour rien... Je comprends que pour les jours fériés cela peut être une erreur mais les autres jours...

pour réponse aux derniers avis, j'y ai trouvés des affiches expliquant que c'était exceptionnel . Personne n'est parfait..

Les horaires d’ouverture ne sont pas respectées poste ouverte que le matin ou alors ferme à 15h sans raison Impossible de récupérer mon colis qui va être renvoyé

Catastrophique, le mois d'avril a été un naufrage absolu, toujours fermé. Lundi fermé, à 17 heures (sans mot d'excuse) , vendredi fermé à partir de 15 heures sans mettre à jour sur internet, faut-il être au chômage pour passer chaque minute de la journée et vérifier si ils sont ouverts ? C'était le dernier jour pour récupérer mon colis. bref..

Fermé à 15h aujourd'hui au lieu de 18h. Pas de motif invoqué,.. Pratique.

Plus jamais chez eux ... encore une fois pour rien et comme dans le commentaire précédent, une mauvaise foi indiscutable de la personne aigrie de l'accueil et de sa cheffe pour récupérer un colis laissé par chronopost en prouvant mon identité et celle de ma compagne, même avec le bordereau de réexpédition de la poste. Dommage pour l'écologie colis retourné chez Amazon et .. recommandé aussitôt. Bravo à vous et merci pour la planète !!

La personne à l'accueil était très agréable. Colis remis sur présentation de la pièce d'identité originale et aucun problème. Il est bien indiqué qu'il faut la CI originale au nom du destinataire !

Efficacité discutable, toujours la queue a l'extérieur le samedi. La rénovation n'a rien amélioré... Quand la poste était en travaux et que le bâtiment rue du 1er mars avait pris le relais, c'était mieux !

Pro, accueil top

Super accueil, personnels efficace, gentil et investie, on a pas assez de personne comme ça bravo !

Pas faciles à trouver mais une fois sur place vous aurez affaires à des personnes adorables

Les locaux sont très propres, l'accueil est remarquable je recommande vivement

Une agence sûrement très bien bien qu’introuvable, (j’ai du demander mon chemin pour y accéder) mais gâchée par une réceptionniste mal aimable, incapable et hautaine. Elle refuse de me donner un colis qui a été livrée ici alors que je ne l’avais pas demandé, car j’ai seulement ma carte d’identité en photo alors que cela fonctionne partout ailleurs. Bref fuyez cette agence

Personnel incompétent. Colis reçu mais personne n'a l'air de savoir où il est. Chacun se relance la balle sans donner aucune réponse. Chaque personne devant et derrière moi ont eu un problème, organisation inexistante, compétence zéro.

Personnel très désagréable avec les clients, hausse le ton au moindre désaccord alors que nous voulions uniquement des informations complémentaires. Bien évidemment jamais d'explications clair, suivi et envoi des colis complètement aléatoire J'éviterais autant que possible d'y aller si j'étais vous, je préfère faire plusieurs kilomètres que de m'aventurer dans la jungle carré pro, vous n'êtes pas sûr d'en ressortir vivant...

Un facteur fictif trois colis sans aucun avis de passage Consacrer vous a votre base qui est la livraison du courrier et des colis et laisser tomber le reste service de banque et autres car vous n'êtes même pas capable d'exécuter votre mission principale Vous frôlez la médiocrité et persister a creuser encore plus profondément félicitation au royaume des incompétents vous êtes sur le podium !!!!

Encore un colis officiellement livré pourtant boîte aux lettres vide, présent ce jour là, aucun sms ni preuve. Merci d'avoir égaré (ou volé ?) mon cadeau de Noël. Service réclamation inutile et incapable. Votre honte n'a aucune limite.

Le personnel est super sympa 👍

Un colis livré là-bas par erreur mais un accueil très agréable un vendredi avant la fermeture. J’ai eu le temps de déballer mon colis qui était très volumineux et la personne à l’accueil a même récupéré mon carton !

Personnel accueillant pas de queu

Au secours j'ai fait livré un colis à ma fille qui ne peut le récupérer qu'à la condition d'avoir l'originale de ma carte d'identité. Aucune issue, discussion veine vous voyez bien c'est écrit là ! la solution,faire un A/R pour le récupérer, j'habite à deux heures de Lyon... ridicule ! envoyez à ma fille ma carte d'identité par courrier... ridicule et risqué ! service calamiteux, j'essaie d'appeler le 3631 depuis bientôt 20 mn pour trouver une solution.... j'attends encore. Bref, l' impasse. Dommage qu'il n'y est pas des étoiles négatives en avis: ce serait pour moi (-5 étoiles)

Bien

Au début, je ne connaissais pas du tout ce lieu. J'y suis allé pour récupérer une lettre recommandée. Et maintenant c'est une des poste que je préfère. Accueil chaleureux, patiente, explique sans prise de tête, parfait continuer. Il on changé les horaires. Fermeture samedi et dimanche bien entendu. S'il pouvait avoir plus d'étoiles.

Très mal accueillie.. manque de politesse et de courtoisie .. Dommage!!!

Je suis allée a cette poste, qui est déjà très compliqué à trouver, afin de récupérer un colis pour un membre de ma famille avec sa carte d'identité en pdf sur mon téléphone. Je ne savais pas que cela ne fonctionnait plus et que maintenant la poste désirait uniquement des cartes d'identité physique. Je suis tombée sur une femme plus que désagréable, qui m'a expliqué les choses de manière très méprisante en me disant même vous ne savez pas lire c'est écrit juste au dessus!. Je ne recommande pas du tout !

Femme sans aucun respect, n’envoyer pas vos colis là bas si vous ne voulez pas passer une mauvaise journée.

Numéro de téléphone erroné, ç est un comble pour une poste, impossible de les avoir, ç est comme si en boulangerie il n y avait pas de pain

Je met une étoile car je suis obligée pour mettre un commentaire mais franchement ça vaut un zéro pointé. La personne qui m'a reçu est désagréable, elle n'a rien à faire au service du client. Elle devrait plutôt rester derrière et ne pas avoir à servir les.clients Une catastrophe !!!!!!

Vraiment plus jamais cette poste même si c'est le relais le plus proche de chez moi. Ouvert de 14h a 18h alors que le site annonce 10h C'est pas écrit sur la porte la capacité d'accueil nous étions que 3 dans la salle avec beaucoup d'espace entre nous, obligé de donner 3 fois et attendre 10mn qu'une personne arrive masque sous le nez pour sans aucun bonjour dire c'est 2 personnes dans la salle avec un ton froid et désagréable ! Je lui dit bonjour merci bonne journée, rien aucun merci ou formule de politesse de cette dame vraiment si c'est pour faire des leçons de geste barrière merci déjà de bien mettre un masque et si votre métier vous plaît pas bah stop car c'est pas aux clients de prendre votre mauvaise humeur. Bravo cette agence représente bien les agences la poste avec du personnel pas aimable et toujours a se plaindre avec leurs collègues devant les clients

Très bon accueil. Personne compétente et serviable, j'ai pu récupérer mon courrier et avoir les explications nécessaires pour la gestion des colis. Plage horaire assez grande c'est bien pratique !!! (9:00-18:00)

LA POSTE CARREPRO VILLEURBANNE Équipe très sympathique et compétente.