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Cela fait une semaine que notre courrier fini dans la boîte aux lettres des voisins, à chaque fois un autre. Il faudrait peut-être faire une mise à jour de vos facteurs sur le secteur de Eschau. Manque de professionnalisme total faut pas s'étonner que la poste soit mal vu. Service médiocre, même les recommandés pas fichu de sonner.

A fuir. Dépose un avis de passage dans la boîte aux lettres alors que nous sommes à la maison. 2 jours après, suivi impossible pour problème et 4 jours colis livré alors que nous n’avons rien réceptionné. On fait réclamation internet, rappel d’une personne qui se souvient de nous alors qu’on a rien reçu ni signé et dit que c’est signé avec notre nom. Quand on demande la photo de la signature pour preuve, bien sur c’est impossible d’en avoir la preuve. Après bizarrement il se souvient l’avoir livré dans un petit lotissement a 400m de la maison mais nous sommes allés sonner et ils n’ont rien reçu. Aujourd’hui nous recevons un mail que le colis est livré et qu’il faut que nous réclamions auprès de l’expéditeur alors qu’ils ne savent pas faire leur travail. (Jusque là j’étais du style à les défendre) De plus pourquoi livrer plus loin chez des inconnus et non laisser le colis dans un point relais. Bref sans commentaire.

A chaque fois que j'ai une enveloppe de l'hôpital, celle ci est ouverte ,pourtant bien collée, quelqu'un de la poste ouvre les enveloppes de l'hôpital, ça continue je porte plainte

suite à un envois de courrier en lettre suivi déposé le 22 avril, je n’arrivais pas à suivre ce court courrier car il me donnait un courrier qui avait été posté le 19 avril pour un dépôt en boîtes aux lettres le 22. Je me suis rdv au bureau de poste pour me renseigner, je lui explique mon cas elle regarde sur son ordinateur et me dit qu’elle a bien été livré le 22, je lui réponds impossible vu que je suis venue dans vos bureau le 22 pour l’envoi , enfin bref, dialogue de sourd et pour finir elle n’en envoyé sur les roses ( pour ne pas être vulgaire)… Je pense qu’un minimum de courtoisie serait de mise…en bon entendeur

Je viens de me faire latéralement insulté par une employé alors que je souhaitais juste déposer un colis. Il y a plusieurs mois, un employé me provoqué verbalement dans un but de se faire agressé peut être ?! C'est une ZEP ou la poste ?!

INCROYABLE MAIS VRAI !!! SCANDALEUX Pour ce colis : N°6A35862657499. Je suis passé plusieurs fois pour demander durant la période, ils m'ont dit qu'il n'y avait rien, puis je reçois un courriel cette nuit qu'il est renvoyé à l'expéditeur. Lorsque j'y vais on a l'impression qu'il faut les traiter comme des rois et lorsqu'on va réclamer qu'on les dérange, qu'on n'a pas raison, et qu'on devrait se taire. Alors que c'est leur faute. On demande à voir le responsable. Ça ne plaît pas !!! Ils vous disent qu'ils vont faire une recherche, qu'ils vont vous rappeler. Quand ils vous appellent, ils vous disent qu'ils sont occupés, que le colis a déjà été récupéré, qu'ils ne savent pas du message collissimo, il faut faire une réclamation. Même pas une étoile.

Je vient récupérer un colis , ne ce donne même pas la peine de chercher , et me dit on a pas votre colis , j’ai beau lui expliquer et donner le numéro de suivi , On me répond que c’est pas son taff

Je vais pour chercher les recommandé qui sont arrivé le jour même et je n étais pas présent. . J y acheté aussi de temps en temps des timbres L avantage y a pas beaucoup de monde donc c est beaucoup plus rapide que la poste traditionnelle

Je ne comprends pas les nombreux avis négatifs ... J'ai toujours été accueillie dans de bonnes conditions par des personnes sympathiques et efficaces . Mes envois en Colissimo sont toujours arrivés comme prévu . Merci !

Venu pour chercher un colis ( qui finalement se trouvait au bureau de poste de la cour de l'Illiade malgré le mail reçu me stipulant qu'il était rue des charmilles), j'ai été très mal reçu par une personne qui n'a fait aucun effort pour savoir où se trouvait mon colis. Pas étonnant que les gens se détourne de la poste avec des gens aussi désagréables et non professionnels.

Il serait temps de mettre du personnel compétent au guichet svp

Toujours énormément d'attente au guichet, même quand il n'y a personne...

Cela fait quasiment 1 an que je ne reçois plus mes colis. Par contre je paye la livraison. Je devais recevoir un colis contre signature. Tout les jours je suis présente à mon domicile en journée. Personne ne toque, personne n'appelle ou ne sonne. Comment je peux deviner le passage du facteur ? Qui passe car il trouve ma boîte au lettre pour mettre un avis de passage. Je suis juste à côté des boîtes aux lettres. Donc j'aimerais savoir pourquoi le service ne se fait plus correctement. Il serait temps de faire bouger les choses! De plus quand on doit aller à cette poste. Les gens sont désagréables. Ne veulent pas chercher votre colis car c'est pas urgent. Mais je suis désolée ça l'est vue qu'on est pas livrer.

Top je ne comprends pas les commentaires négatifs pour moi tout s est bien passé à la poste rue des charmilles à Illkirch. Personnel accueillant et prise en charge rapide. Merci.

À fuir ! Entre la perte et le retard des colis, l’accueil n’en parlons même pas. Je paye une livraison expresse au final le colis n’est jamais partie ! 0 étoile serait plus appropriée.

Pas beaucoup d'attente et rapide.

Efficace, performant à utiliser

Impoli et raciste… Guichet fermer avant l’heure Si vous n’aimez pas votre travail faut trouver autre chose, ni le facteur ni les gens d’ici sont capable de faire leur travail correctement. Entre les vols, les avis de passages incessants alors que je suis présente a mon domicile… Vraiment à fuir

Fait le travail bon accueil

La poste quoi...

C'est une entreprise solide et très responsable

Efficace et convivial

Malgré la cohue , le personnel de la Poste Illkirch Illiade est tjrs sympa , serviable , dispo , moi j'les aime bien... C'est pas le cas de tous les bureau de Poste !!! Il faut , par conséquent , le relever.....quand les gens sont cool..👌👍✌️

Personnel un peu antipathique/ennuyé. Sinon tout va bien ! Merci!

N'ont pas pu m'aider à résoudre la disparition du colis qui au final avant été mis dans une boîte au lettre d'un voisin qui était en vacances par erreur du facteur. Personne n'a semblait me croire pour la poste le courrier avait été livré...

Bien

Bon services, notamment pour le retrait de colis.

En venant chercher mon courrier, la porte d'entrée était déjà fermée à clès avant l'horaire de fermeture prévu. De plus, un employé irrespectueux à râler à travers une porte donnant sur l'acceuil en m'insultant sur mes origines asiatique car il était certainement énervé que je vienne au dernier moment. Bravo le service LaPoste, Honte à vous ... À bon entendeur !