La Poste Espace Clients Pro Poste

Excellent accueil depuis des années et efficaces,

Merci d’être ouvert aujourd’hui ce week-end de pont. Merci à midi à l’accueil qui m’a bien renseigné sur mon colis qui arrivera demain matin qu’on passe contresigné.

Je tiens à remercier Virginie, Fred pour leur professionnalisme et sympathie à mon égard. À plusieurs reprises ils m’ont aidé à débloquer des situations concernant mes colis perdues. Grace à leur dévouement, j’ai pu retrouver plusieurs packet perdu. Ils se feront un plaisir de vous aider à trouver des solutions si besoin. Il devrait y avoir plus de personnes comme eux dans l’administration et dans les services publiques. Un grand merci chaleureux.

accueil souriant autant que serviable

Je tiens à remercier Virginie pour son professionnalisme. Toujours disponible, son efficacité et son sens du service sont très appréciables. Merci encore pour votre précieuse collaboration !

La personne à l'accueil, Mélanie si je ne me trompe pas, a été super pour m'accompagner et me conseiller sur une demande d'ouverture de compte pro pour de l'expédition de colis, et ce alors que le bureau était sur le point de fermer entre midi et deux. Merci 😁

Bonne accueil au guichet, à l’écoute dans des délais très raisonnable, je conseille pour retrait ou envoi de colis comme courriers important ( recommandés, … )

Meilleur bureau de poste de Marseille personnel au top gentil et serviable !

Bon accueil, professionnel et efficace ! Je recommande

Carré Pro au top !!! Les personnes sont toujours accueillantes, professionnelles et contrairement à ce qui se dit plus bas, la personne au guichet est souriante, dynamique, à l’écoute et elle connaît très bien son travail !!!

Super bureau de poste. L’accueil est génial. Je m’y rends régulièrement et j’en suis très satisfaite.

Superbe accueil serviable la jeune femme est agréable et surtout compétente

Le meilleur bureau de Marseille La dame de l’accueil trouve toujours une solution à tout, et avec le sourire. Merci !

J’ai reçu un mail de Chronopost, me disant que mon colis était bien arrivé dans ce bureau de poste. Dans le mail envoyé par Chronopost les horaires sont les suivantes : du lundi au vendredi 8h30-12h30 puis 14h-17h et le samedi 8h30-10h30. J’arrive le vendredi à 12h10, le bureau est déjà fermé. Obligé donc de me faire demi-tour. J’y retourne le samedi à 9h15, le bureau est encore fermé. Je vois un bout de papier collé avec du scotch sur la vitre donnant des horaires différentes de celles communiqué par Chronopost et disant que le samedi le bureau est fermé (bien que tout soit allumé à l’intérieur). Merci le service public

Colissimo sur votre propre site qui indique que vous êtes ouvert le samedi. Vos horaires de fonctionnaires. J ai 2 colis qui vont repartir chez le marchand (donc un que je ne pourrais pas racheter au prix acheté) parce que vous avez dévoyé le sens de service publique. Sans parler de votre collègue » Inès »du 3631 qui vous explique qu il faut faire procuration avant lundi . Auprès de qui ? Personne ne peut me récupérer mes colis. Du délire.

Toujours bien reçue, et ils font manifestement leur max pour que l'on n'attende pas trop longtemps. Un service de proximité bien pratique pr éviter les longues attentes de la poste castellane pour tous les envois de colis ou lettres.

Merci beaucoup à notre facteur d'avoir pris en charge notre demande concernant une lettre suivie non reçue et également à M. PETRONE pour avoir retrouvé la lettre suivie égarée. Une vraie notion du service public et de la relation client.

personnel super sympa, toujours un mot agréable du personnel au guichet.

Merci beaucoup pour le professionnalisme! Personnel aimable et à l’écoute. Courrier réceptionné

Très bien. Virginie est très aimable, rapide et fait bien son travail.

La guichetière aux longs cils ni répond au bonjour ni vous regarde, elle papote avec les coude sur le comptoir style « tu attends que je fini ma conversation «  heureusement qu’un autre employé a vu que je patiente depuis un moment et il est venu poliment me servir ; Ça se voit qu’elle n’a pas envie de travailler elle ne sert pas à grand chose - ça fait plusieurs fois qu’elle a ce genre de comportement ! Faut embaucher des gens agréables et motivés 😉

Très mauvais accueil et cela à plusieurs reprises depuis qu’il y a la nouvelle au cheveux décolorés à l’accueil qui remplace la dame au cheveux court lunette ( qui est partie à la retraite et a toujours été d’une grande gentillesse) ; Cette nouvelle personne est hautaine ,non avenante et elle hurle quand elle s’exprime avec un chewing-gum dans la bouche ,honteux !

Une grande qualité du service, merci à la dame qui a consacré de son temps pour me dépanner. C'est tellement rare ! Les horaires sur internet ne sont pas bonnes.

Bonjour, très mauvaise expérience avec la blonde qui est à l’accueil à droite , elle n’as pas voulu me servir en me disant d’une certaine manière assez désagréable que c’est un bureau pro ( chose que je sais je suis du quartier et cela fait un moment que je me sers dans votre bureau ) et que je dois aller à la poste de Castellane , j’ai du la déranger vu qu’elle était avec son tel portable en parlant si fort on se croyait au marché de poisson !

la guichetière tout comme le responsable et les employés sont toujours accueillants et souriants malgré les travaux du tramway sur cantini ils ont su régler mes problèmes en temps en heure je l’es remercie et félicite

Très satisfait de l'accueil, personnel pro et aimable malgré les conditions de travail un peu vieillotte

Service rapide ( important pour les professionnels) . Personnel sympathique. Au top !

Je tenais à vous remercier pour vos services, vous êtes toujours sympa ! Merci pour votre aide

Je profite de ce début d’année pour souhaiter mes meilleurs vœux à toute l’équipe du Carré Pro Cantini. 1000 Merciiii pour votre accueil, votre professionnalisme (ils sont toujours là pour trouver une solution à tout) et franchement c’est très appréciable. Non seulement j’y vais par besoin professionnel, mais de plus je passe toujours un moment agréable. Merciiiii à tous, direction comprise, et particulièrement à l’agent d’accueil (elle se reconnaîtra), serviable, agréable, un vrai rayon de soleil !!! Bravo pour votre travail et restez tous comme vous êtes.

Très bel accueil, des personnes réactives, compétentes et aimables. Je recommande évidemment à 100% !

j’ai de nombreuses fois eu besoin d’aller au bureau de cantini où j’ai toujours été très bien accueillie par un personnel serviable, je n’ai jamais rencontré de problèmes. de plus, la dame du guichet est toujours réactive et très efficace face à mes demandes. je recommande !

L accueil est absolument professionnel et très agréable. Bravo et merci

Parfait, un personnel très accueillant, compréhensifs et disponible afin de trouver de solutions avec vous, je recommande!

Personnel tre gentil et proximité du bureau de poste

J’avais un colis chronopost qui devais arrivé il y a plus de 1 semaine chez moi mais qui n’est pas venue. Donc je suis allé voir la poste et directement il y a eu un accueil serviable et efficace de l’agent d’accueil qui a ensuite fait venir le directeur M.Petrone qui a réussi a retrouvé la trace de ce colis encore merci à eux et bravo !!

bon accueil ils ont régler mes affaires de colis perdu rapidement , Je recommande 👍

L' accueil est très pro, la personne du guichet sait toujours nous renseigner. Elle est polie et aimable. Je viens quasiment toutes les semaines et quelque soit l'agent au guichet , j'ai toujours reçu un accueil professionnel.

Personnels et accueil sérieux

Accueil toujours chaleureux et service rapide 🙂, merci

Pire poste de Marseille ne respecte pas les horaires indiqués sur la porte, hyper malpolis en plus de ça !!!! Faites le détour, allez a castellane !!

Personnel sans éducation et agressif

Après un achat sur internet, le transporteur désigné avait sous-traité (?!), et mon colis a atterri là bas. Bravo au personnel, qui s'est entêté pour retrouver mon colis, qui n'avait pas la bonne adresse et dont le site marchand m'avait fourni un mauvais numéro de suivi. Bravo.

Après avoir été prévenu par l’application pickup que mon Chronopost était dans ce bureau de poste et qui a l’origine devait rester jusqu’à 7 jours est resté exactement 8 mn avant de repartir vers l’expéditeur. Comment trouvez-vous ce service ??? Cela fait deux fois que j’y vais et ils sont totalement incompétent sauf pour vous faire perdre votre temps et votre argent. Je conseille fortement que ce lieu soit définitivement fermé. A bon entendeur salut 🫡

Dégradation du service fourni ! on se croirait au tiers monde !

Venu pour un problème de réexpédition de courrier, le directeur de cette poste et son équipe ont fait preuve d un accueil, un service et une gentillesse exceptionnelle. De VRAIS professionnels. Grâce à eux mon problème est en passe d etre résolu et je les remercie . On a souvent tendance à se plaindre de la poste mais je peux vois dire que dans ce bureau il n y a que des gens serviables et bienveillants qui font leur travail . Merci encore à eux . Monsieur V.

Très bonne équipe toujours à l écoute monsieur petrone est adorable toujours au service des clients

J'ai eu un soucis avec le courrier de mon immeuble et quartier. Mr Petrone a été très compréhensible et m'a beaucoup aidé. Merci bien

L'agent d'accueil était extrêmement serviable et agréable c'est rare de trouver des personnes aussi réactives et volontaires pour vous aider👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Un accueil toujours très agréable et professionnel. Systématiquement je repars incroyablement satisfaite, en tant que commerçante je cours après le temps, avec eux non seulement j’en gagne et en plus ils se démènent tous pour trouver des solutions. Merci de nous simplifier la vie et bravo pour votre travail !

Personnel désagréables, il n'y a jamais personne au guichet