La Poste Espace Clients Pro Poste

Suite à un avis de passage le 07/05/2025 laissé dans ma boîte aux lettres, indiquant mon absence lors d'une livraison de colis alors que j'étais bien chez moi, j'ai effectué une réclamation auprès de la poste de Neuville-sur-Saône, ne trouvant pas cela normal, qui m'a transmis les coordonnées du centre de tri de Genay. Lagent du centre a pris contact avec le facteur, qui effectue les tournées habituelles sur Neuville-sur-Saône et avec lequel il n'y a jamais eu de soucis lors des livraisons de colis/remise de courrier. Ce dernier m'a rappelé et m'a remis rapidement mon précieux colis. Il s'agissait d'un problème avec mon interphone (plus de sonnerie). Je tiens donc à souligner la réactivité et le professionnalisme des services postaux ce jour. Merci

Facteur qui ne prends même pas le temps de regarder les boîtes aux lettres. Colis reparti car soit disant mon nom n’est pas sur la boîte aux lettres pourtant il y est depuis 2 mois… Aucun message laissé Résultat = un colis renvoyé à l’expéditeur

depuis des mois aucun colis n'est livré en temps et en heure le facteur ne sonne plus mais laisse un avis de passage ou rien parce que simplement il n'a pas eu le temps de tout livrer. c'est bien ce que l'on appelle un service public. service je vois pas trop. c'est juste lamentable a cela se rajoute un suivi sur le site de la poste qui n'est pas a jour. organisez vous bon sang et arrêtez de prendre en otage des gens qui attendent un colis qui ne viendra pas problèmes rencontrés sur Neuville sur saone

Vraiment pas très contente du nouveau facteur dans ma rue....prends pas du tout la peine de sonner chez le destinataire afin de remettre colis ou autres....!!! Mon voisin aujourd'hui le 13/02/2025 même problème.... Merci de bien vouloir faire le nécessaire Cordialement

J'attends mon colis je suis chez moi? Pourquoi passer avisé la boîte au lettre sans sonner à l'interphone et partir en envoyant un SmS disant que votre colis est trop gros est ne passe pas dans votre boite au lettre ? Ou est l'intérêt je ne comprends pas ?

Vraiment lamentable le facteur....ce jour le 17 octobre compte tenu des pluies diluviennes....mon courrier et catalogues complètement trempés....cela est vraiment inadmissible....!!! Même pas pris la peine de bien rentrer dans la boîte....tout dépassé !!! 😡😡😡😡😡😡

Gestion du centre de tri LAMENTABLE Depuis plusieurs mois le facteur marque absente alors que à chaque fois je suis chez moi, je reçois mes factures après la date de paiement 🫤🫤, j’attend un compte rendu médical depuis 13 jours, ils semblent oublier qu’ils représente un service public !!!!!! Je m’est une étoile parce qu’il ´n’y a pas la note de 0 !!!

Personnel toujours souriant et serviable 😜

Toujours bien reçu au guichet de cet espace pro entant que particulier.

Au top 1 client arrive à 15h31 On refuse de le servir On ferme à 15h30 Revenez demain La poste dans toute se splendeur !!!! Je met 1 étoile car il est impossible d'en mettre 0 Merci la poste

Reçu un colissimo éventré ds ma boîte aux lettres et bien sûr le colis vide !! La Poste dit que le colis n était pas éventré qd il a été déposé mais la factrice dit le contraire ! Cherchez l'erreur !

Colis déposé devant ma porte ouvert et vide!! Le lotissement est sécurisé. J’attends qu un responsable du centre de Genay me contacte suite à ma réclamation auprès du service clients. Le facteur l’aurais déposé dans la boîte aux lettres; tout ce serait passé correctement Merci facteur

Le facteur a taper à ma porte j ai demander qui sait et plus personne .. donc je me suis déplacer à la poste de neuville et le facteur n'a même enregistrée le colis... heureusement qu il y avait mon nom sur le colis ??? Les facteurs doivent s améliorer merci

2 colis perdus en 2 mois pour mon expérience, lamentable ....