La Poste Espace Clients Pro Poste

Le personnel m’a très bien reçu. Ils sont très sympathique et ils ont su me guider au mieux suite à mon problème de colis. Merci encore pour votre aide et votre gentillesse ! 😊

0 étoile

Service au top ! Proximité praticité! Dommage que les décideurs de la poste ferment la poste d’ayse…. Honteux

Catastrophique. Agent a l accueil méprisant . Facteur ne livre pas colis car soit disant pas de place dans le camion. Alors qu une prestation est payée. C est un scandale. Quelle manque de conscience pro de sa part. Le Pire c est que ca a l air tout a fait normal pour eux. C est pas normal a ce jour qu un responsable de tri laisse ces methodes de travail s opérer. Merci quand meme au Mr a la barbe et a sa collègue qui ont su rattraper cette comédie.

On est toujours très bien reçu ici, l'équipe est sympa et réactive, absolument rien à dire sur le personnel Aujourd'hui, 8 mai, je regarde si c'est ouvert et à ma grande surprise je vois que sur le site de la poste c'est ouvert ainsi que sur Google (d'ailleurs c'est comme ça pour toutes agences postales pro, je vérifie sur plusieurs pour être sûre que ce n'est pas une erreur). Je me déplace avec un énorme colis à retourner (table induction qui a été endommagée pendant le transport, bref), et en arrivant je me rends compte que c'est fermé. S'il vous plaît mettez à jour les horaires sur Google et sur les autres sites, je sais que ça prend 2 minutes et ça évite de perdre du temps

Un directeur de centre et son ensemble du personnel incompétents voleurs escrocs. Ai fait un colissimo à être livré le 18.10.2024.il aurait été livré le 15 Janvier... Mon destinataire ne l'a jamais reçu. QUE DES NAZES....

Si je pourrai mettre 0 étoile ce serai mérité scandaleux ont me claque tous mes colis dans ma boîte au lettre au final ma boîte est bloqué impossible de l'ouvrir et le pire c est qu'il y avait quelqu'un à mon domicile c est vrai que c est difficile d appuyer sur un bouton il serait temps qu'ils prennent des gens compétent pour le courrier ou colis car la niveau intellectuel ça ne m'a pas l'air fort élevé et le pire c est qu'il faut attendre le lendemain pour pouvoir les contactés pour qu'ils puissent m'ouvrir ma boîte ensuite tu a un avis de passage daté du 20/12/2024 alors que tu es chez toi tu va pour récupérer le colis ont te dit le colis a été distribué le 19/12/2024 ont te répond c'est a vous de posé réclamation ont aura tous vu ici c'est eux qui font la connerie et limite c'est a nous de la réparé a chaque fois c'est pareil je me demande a quoi sert les responsables car vu le niveau la formation doit pas être top je sais bien quand période de Noël cela peut être compliqué mais eux c'est toutes l'année les conneries

Je me fais livrer mes colis toujours à ce bureau de poste que je trouve très accueillant et très serviable. Jamais eu de souci toujours un sourire et toujours des solutions aux problèmes. Malheureusement il y a toujours des personnes mécontentes. Si ces personnes valent mieux qu'il n'hésite pas la poste recrute.

Excellent accueil chaleureux et convivial. Très bien conseillée par les factrices. Excellente qualité de service public.

Incompétent

Super accueil des agents d'accueil hyper sympathique, très serviable et gentille je recommande

Oh combien je sais votre travail est difficile. Merci pour votre superbe accueil.

Jamais eu de problème, c'est rapide et l'hôtesse est très sympathique et efficace malgré les clients qui sont, disons le, très chiants ...

Septique en lisant les avis mais une fois là-bas. La fille de l acceuil étais très sympa à l écoute.

Alors merci au centre de tri d'être fermé exceptionnellement le 24/ 07/2024, vous auriez pu informer les personnes sur votre site. Ça aurait evité à beaucoup d'entre nous de se déplacer pour rien !!!

Dame à l'accueil qui devarit apprendre l'amabilité Et c'est noté sur votre site fermeture 16h30 pas 16h15 Étrangement au bureau de poste de la Roche ça leur a pris 30 secondes et avec le sourire Merci la poste la roche

Colis arrivé le 30 décembre à la Poste d'Ayse. Bureau fermé exceptionnellement. Une employé explique qu'il y a 1 arrêt maladie et que la personne n'a pas été remplacé. Je comprends bien qu'on puisse être malade mais je ne comprend pas que la poste ne remplace pas !!! Les usagers sont victimes et pris en otages. Il y a des interimaires ou sinon pensez à payer plus vos employés et vous trouvez des gens pour travailler

Si je pouvais mettre 0 je le ferais , Habitants a Marignier n° de tel sur le colis , adresse valide et des personne sur place 7/7 24h/24 mais monsieur le facteur ne se fais même pas a chier a monter voir si il y a quelqu'un mets des avis de passage et de plus le problème est récurrent mais rien n'est fais . Lamentable de pire en pire la poste je sais pas où vous les recruté mais sincèrement j'espère que vous touché COTOREP parce que la wahouuu !!!

Pourquoi noter que vous ouvrez à 13h30, alors que c'est faut.... 13h47 est le bureau est encore fermé...

Colis a récupérer à ce point, fermé la veille sans raison je reviens ce matin pour apprendre que la personne présente n'est pas d'humeur à servir les clients... Manque de sérieux de votre part et je suis pénalisée vis à vis de mon activité professionnelle car j'ai besoin de ce qu'il y a dans ce colis ce weekend. J'espère pouvoir avoir un geste financier sur ces deux déplacements au point de retrait et les conséquences sur mon activité...

A 16h18 la porte est déjà fermé pour 16h30.😱😱😱

Les facteurs préfèrent mettre un avis de passages deux jours de suite (alors qu'on reprogramme exprès même si on était bien là la première fois), plutôt que de sonner et faire le travail correctement. Et cela arrive très fréquemment chez moi ! C'est une honte ce service postal et ces psotier qui ne savent pas travailler. Si l'adresse est celle de mon domicile ce n'est pas pour avoir à me déplacer à chaque fois !

franchement c’est la première fois que sa m’arrive, colis indiquer comme livré dans la boîte aux lettres mais rien dedans j’ai demandé à tout mon voisinage mais personne n’a rien reçu, j’ai fais une déclaration mais il ne veulent rien savoir pour le facteur l’a livré. J’ai fais une réclamation on verra bien.

Pas de tout content, colis très gros mis en forçant dans ma boîte aux lettres résultat je ne peux plus ouvrir celle ci.

Je viens de prendre 1 heure sur mon temps de travail pour envoyer un colis dans un pays de l'Union Européenne mais la personne au guichet m'a certifié que je devais remplir une demande en ligne pour la Douane ! Quand on travail à l'international, la moindre des choses est de connaître sa géographie et au moins la liste des pays européens. L'incompétence tuera notre pays !

Une honte !!! Arrivé à 11h25 pour 2 lettre, un homme etait devant moi, arrivé 11h30 la dame me dit quelle ferme. Super pro madame 👍merci de m'avoir fait perdre 5 mn mon temps.

J'ai rarement vu un niveau d'accueil aussi pitoyable Plus jamais je n'irai à ce centre de poste après on s'étonne que les petits bureaux ferment une remise en question serait la bienvenue

Une belle bande d’incapable! Je n’ai plus du tout confiance en cette poste ni aux facteurs!

Zéro … une bande d’incapable

Un retrait qui s'est bien déroulé, sans attente particulière ni aucun incident. Colis récupéré en moins de 10mn une fois sur place, une personne seulement devant moi.

Facteur faignant, ne prend même pas la peine de faire ce dont il est payé, c'est à dire son travail. Prend même pas le temps d'aller livrer les colis et met directement un avis de passage dans ma boîte aux lettres alors que je suis belle et bien présent à mon domicile. C'est pas la première fois et sans doute pas la dernière...

1 mois que je ne reçois pas de courrier à mon domicile.Pourtant il y a mon nom sur la boîte aux lettres inadmissible.Réclamation sur réclamation, rien ne se passe. Pensez à changer vos facteurs ou leurs faire des formations adéquat.

Les employées de cette poste doivent avoir une vie bien triste pour être si désagréable. On à la vieille aigrie qui manie la fermeture du bureau de poste à la perfection. C'est simple, vous y aller à 11 h, à peine vous passez la porte du bureau, vous l'entendez derrière le rideau de fer ON EST FERME DEPUIS 10 MIN. Elle se cache tel le Dahu des montagnes embrumées. Et puis vous avez la jeune paumée, 20 min pour affranchir un colis et vous faire payer. Pensez à poser des RTT si vous avez des envois à faire. Bref, n'y allez pas. Hormis si vous souhaitez être témoins de la déchéance de l'humanité, il y a là bas, un bien bel échantillon !

J'envois mes courriers souvent la bas , la dame à l'accueil est très serviable et à l'écoute.

Poste ayse pour Bonneville centre....Des lettres,et colis mis dans les mauvaises boîtes aux lettres, des colis déposés sur les pas de porte, des courriers ANTS qui n'arrivent pas ...une catastrophe. Les noms sont pourtant bien indiqués, il y a annotations des homonymes en rouge....les personnes embauchées savent elles lire 🤔 ou ne peuvent peut être pas se baisser ? Dommage et source de stress

Je n'ai pas la moindre idée de ce qui a pu rendre l'attente si longue mais presque 30 minutes à attendre dans le froid pour récupérer un simple colis, c'était peut être un peu exagéré. Beaucoup de gens derrière moi étaient dans la même situation d'attente inéxorablement longue.

L'un des facteurs du Mont-Saxonnex est d'une faignantise sans nom. Étant pour une fois à la maison quand mon colis doit arriver je le fais venir directement à la maison. Celui-ci m'a mis un avis de passage avec pour raison boîte aux lettre non conforme en effet mais quand la personne est présente le but est de le donner directement à la personne, Mais encore aurait-il fallut qu'il sorte le colis et sonne à ma porte ce qu'il n'a pas fait (je l'ai vue sortir de la camionnette sans colis) et évidemment il l'a mis à la poste qui est a 15km de chez moi alors que l'épicerie du village fait Colissimo. Une fois l'un de mes colis était perdu le personnel de la poste me dit qu'il vont faire une réclamation et voir avec le facteur, que j'aurai des nouvelles le lundi (c'était le samedi) une semaine plus tard toujours pas de nouvelles, j'appelle alors la poste qui me dit qu'aucune réclamation n'est un cours. Heureusement l'autre facteur, adorable ma retrouvé et livrer mon colis. Une véritable bande d'incompétents! Il serait temps de faire le travail pour lequel vous êtes payé !!!

Suite à une livraison de colis dans ma résidence, le facteur n’as pas refermé les boîtes aux lettres !!! Et je ne parle pas du nombre de colis qu’ils m’ont perdu !!!

Pas livré sans avis de passage pourtant ils l ont actualisé sous livré

Le responsable devait m appeler suite à mon colis disparu jamais eu de nouvelles des malhonnêtes.... Idem que Elodie colis dit livré il y a sûrement un voleur....

point relais DPD simple et efficace

Je vois que je ne suis pas seule. On m avait dit commande livré et je ne l ai pas vu. Je me suis déplacée jusqu a la bas pour qu ils me disent qu ils ont changé de Livreur donc je dois faire une réclamation au prêt de la poste par téléphone. J ai fait une réclamation et j attend toujours leur mail.

Cela fait deux jours que je me bagarre pour pouvoir récupérer mon colis colissimo. On dit qu'il a été livré chez moi, mais pourtant je n'ai pas vu la couleur de mon colis et je n'ai même pas eu un avis de passage.. Puis la factrice affirme l'avoir déposé dans ma boîte aux lettres, hors c'est impossible qu'il passe.. La mauvaise fois de la factrice fait peur à voir.

Ca fait 6 colis que l on me mais livre que je ne vois pas la couleur , je passe au bureau 2 fois en leur disent. Il me dise quil me rappel je suis sans nouvelle depuis 2 mois et hier ça a recommencé pour un colis . Le problème c'est qui dise livre les colis donc aucun preuve pour être remboursé si je Ferrai pareil dans mon métier vous auriez la tête sous l eau

Sérieux travaillez un peu c’est quoi c’est horaire!!

Accueil froid, employée pas aimable !

Scandaleux et le mot est faible. J'ai dut patienté durant 3 semaines pour récupérer mon colis, le service colissimo m'a maintenu que le facteur avait prétendu m'avoir livrer mon colis, même pas un bordereau dans ma boîte au lettre. Rien Je me suis donc rendu au centre de ayse et devinez quoi je récupère un colis dans un état pitoyable carton arracher mais en plus il manquait du matériels à l'intérieure ma table basse est foutue... Il semblerait que le carton était stocké dans de l'eau tout humide... Arracher plus les vices, angle de ma table arrachée.. Je suis écoeurer!

SCANDALEUX, on ne me livre pas un colis en colissimo sous prétexte qu'i est trop lourd. On dépose un avis dans la boite pour que j'aille moi même le chercher à la poste , alors que je suis chez moi . J'aurai pu aider le facteur à porter le colis. Au lieu de cela je vais devoir aller le chercher. A quoi sert de payer si cher un envoi en colissimo si on doit faire le boulot nous même. Ne vous étonnez pas si dans quelques temps vous n'avez plus de boulot. vous serrez remplacer par des services privés plus efficaces et plus courageux.

Agents toujours accueillant service de proximité appréciable et rapide

Les facteurs font de l heure mieux