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Facteur, Factrice, J’ai bien reçu le colis dans ma boîte aux lettres ce mercredi 28 mai, à Mozac, accompagné d’un petit mot manuscrit sur l’emballage concernant l’absence de sonnette. Merci pour votre souci de notre aménagement personnel, mais cela ne relève pas de votre mission. Rassurez-vous, que notre sonnette existe ou non, cela ne change manifestement rien à la bonne livraison du colis, puisque le vôtre est bien arrivé. Aussi, inutile de transformer les colis en carnet de doléances, s’il devait un jour y avoir un souci, sachez que nous savons parfaitement où se trouve le bureau de poste pour retirer nous-mêmes le colis. En vous souhaitant de bonnes tournées sans syndrome du facteur écrivain !

Je viens de déposer un colis. Pas d'attente, préposée très agréable Service impeccable !

Moi, mon livreur de la Poste Malauzat (toujours en short) est super ! Très sympathique et très efficace. Le seul bémol est l’impossibilité depuis peu de retirer les colis en cas d’absence sur place où il y a un parking client. De fait, il faut parfois courir à la Poste à Riom où il est souvent très difficile de trouver une place, payante au demeurant. Rendez aux Mozacois la possibilité de retirer leur colis à Malauzat !!!

J'ai hésité un moment avant de mettre un avis mais après tout il faut que je raconte. Deux colis contenant pour 300 euros de matériel audio vidéo professionnel devant être reçu le 16 janvier. Je reçois une notif que le colis est en cour de livraison. Jusque là tout va bien. Midi je reçois un message me disant qu'il y a une anomalie et que je serai pas livré. Qu'ils sont désolé et que c'est indépendant de leur volonté. Dans la foulé je reçois un message de l'expéditeur me disant que l'on a essayé de me livrer à 12h30 ( pour rappel il est midi ) et que l'entrée ou l'allée de mon domicile n'est pas accessible. Je ne comprend pas car ma cour est grande ouverte. Je vais donc les voir au centre de tri et leur explique le raison de ma venue, tout ça sans agressivité mais plutôt surpris et ne comprenant pas et surtout que c'est la deuxième fois. Il y a une espèce d'ictérique qui a débarquée de derrière, ni bonjours ni merde, c'est mise à limite me gueuler dessus comme si elle se sentait offensée alors que c'était même pas elle qui devait me livrer. Tout ça pour me dire que c'était verglacé et qu'ils avaient l'ordre de ne pas livrer avec les voitures électrique, ce que je peux comprendre. Par contre il y a une façon de le dire car on reste des clients qui les paie pour une prestation. Et je félicite le facteur qui lui à pu, avec son véhicule trois roues électrique, venir donner le courrier par 0° malgré le verglas ce même jour ! il ou elle a dut se peler, quel courage. LUI ou ELLE ! méritait de rester chez lui (elle) !!!! C'est ABERANT et HONTEUX !!!!!! Je précise que j'ai quand même bien étais bien reçu d'autres fois et que des énergumène comme sont rare et heureusement.

Nul, on ne peut plus récupérer les colis à Malauzat, il faut que j’attende 2 livraisons de suite pour qu’il me laisse le colis à la poste de Volvic, et vue les horaires (ouvert que le matin et seulement le vendredi jusqu’à 17h ) difficile de le récupérer quand on travail , ce qui n’est pas le cas à la poste. Trop difficile de faire une journée complète à priori à la poste.

La pharmacie est au RDC évidemment, ouverte, lumières allumées, croix verte flashy et malgré ça je reçois systématiquement des avis de passage pour mes colis. La tournée doit être vite faite. Gagnez du temps, prenez un autre transporteur.

Service client plus nul qu’eux c’est introuvable, qui ne sait même pas lire une adresse et renvoie un colis à son expéditeur sans prendre la peine de me contacter pour savoir où j’habite ou si je peux venir le chercher en bureau, vive la poste française

Juste une idée en passant... Et si vous mettiez vos horaires à jour ? Ça éviterait peut être que les gens se déplacent pour rien non ? Ou c'est trop vous demander ?

Ce jour message de la poste colis n'a pas pu être livré il faudrait peut être qu'il sonne à la porte à quoi sert de donner notre code nous sommes présents la prochaine fois nous demanderont à être livré par un autre organisme Cordialement F. Tiss0t

On m'a refusé l'entrée, la fermeture était prévue pour 17h15 et je suis arrivé à 17h c'est inadmissible pour des gens comme nous qui faisons des horaires compliqué

09 mars 2024 10h50 : présent à la maison mais comme à chaque fois le livreur ne prend pas la peine de sonner ou frapper à la porte pour signaler son arrivée alors qu je m'était tenu à disposition pour la réception et la signature. Comment se fait-il que d'autres services de livraison ne posent pas ce type de problèmes?

Personnel toujours très accueillant et arrangeant. Ils prennent le temps de vous répondre et de trouver des solutions. Malheureusement pour eux, seules les personnes mécontentes rédigent un avis.

En à peine 3 semaines, un colis soit disant livré mais au final perdu et ce matin je trouve dans ma boîte aux lettres un papier disant que j'étais absente alors que je n'ai pas bougé de chez moi. Je me suis déplacée au dépôt qui est à 10mn de chez moi. Mes frais d'essence sont ils remboursés sachant que j'ai payé pour un service de livraison ? A l'avenir je tâcherai de choisir un autre service que Colissimo

Attention aux horaires le soir : fermé de façon certaine à 17h00 certains soirs en semaine alors qu'il est notifié une fermeture à 17h15 sur le site. Si c'est possible, s'y rendre en journée (mais pas toujours facile quand on travaille !!)

3ème fois que le facteur ne prend même pas la peine de sonner chez moi, et laisse un avis de passage. évidemment le numéro du colis n’est pas renseigné en entier (uniquement les deux premières lettres et trois derniers chiffres) donc je n’ai pas pu demander à être livrée le lendemain. Bravo quel professionnalisme 👏🏼

Ça mérite même pas une étoile 😡😡😡 Tjs des soucis avec cette plateforme… Pickup est une filiale de la poste 🙄🙄🙄 et ben non ils prennent pas les colis…. Surtout ne changez rien ….

Venu le 07/10 à midi. En voyant les avis j'avais peur mais au final je suis tombé sur une dame adorable, j'ai pu retirer et poster mes colis sans soucis. RAS.

2e présentation d'un colis non faite pour la 2e fois en 2 mois donc obligé de me déplacer pour retirer mon colis alors que j'étais present à chaque fois et que l'interphone fonctionne parfaitement et que dire de l'amabilité et le souci de la relation client à l'accueil du centre.... Au dessous de tout !!!!

Facteur qui ne prend jamais la peine de sonner et laisse des avis de passage. Laisse des courriers pour des personnes signalées n habitant pas à l adresse. Dommage il n y a pas zéro pour noter le service inexistant

Alors la...c'est trop vert!! Je viens faire peser et faire partir 1 courrier..ben on n'envoie pas les courriers!! Bougez avec la poste ! ahurissant !!!

Attention aux horaires car l'heure c'est l'heure !! pire que des fonctionnaires ils m'ont refoulé pour venir retirer un colis alors qu'ils avaient pris des gens devant moi juste parce que il était 17h02 et qu'il fermait à 17h.