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Bonjour 8h15, je suis devant la poste ce samedi matin. J'ai lu sur Google que l'ouverture était à 8h15... Arrivée sur place, tout est fermé et il est indiqué sur la porte que le bureau ouvre à 9h... Pas cool. Merci de mettre les horaires d'ouverture à jour sur Google

Personne tellemeeeeent désagréable aujourd’hui… Faut vraiment que cette dame change de boulot Et merci au facteur qui passe ,qui ne sonne pas et qui préfère laisser un avis de passage alors que je suis chez moi (2x) 😡

Service exécrable... Les colis ne sont même plus livrés...alors que je suis a la maison et que j'attends le passage du facteur, ce dernier dépose directement un avis de passage sans même se présenter... Autant dire qu'il n'y a aucun intérêt à se faire livrer à la maison mais plutôt en point relais... C'est la nouvelle stratégie pour en finir avec le service public ? Inadmissible...

a attente de livraison mon colis est toujours en attente au bureau de poste de villard bonnot.cela fait 3 jours qu'il se repose qu'il est en instance de livraison bravo la poste!!!!

Acceuil exécrable ! Pas un bonjour... A la question Bonjour, est-ce que c'est bien ici pour l'envoi d'un colis une tête de lève... Je m'attends à Bonjour mais non la réponse est ça dépend d'un ton hautain mais de toute façon on prend pas ça et la tête se baisse à nouveau. Soit il faut changer de métier ou changer de personne à l'accueil !! Plus jamais je ne remets les pieds là bas

Une étoile car je ne peux pas mettre moins de zéro.. une grande nullité. Et scandaleux. Lettre suivie pour la suisse devrait mettre 15 jours au moins car ce sont les vacances.. et une lettre postée pour l Alsace il y a 5 jours tjrs Pas arrivée. Ils n ont même pas honte et se foutent royalement des clients..vaches à traire.. si incompétence évidente pendant les vacances de février qui durent 1 mois en France...avec toutes les zones, j exige alors les tarifs des envois divisés par 3. Et personne ds cette foutue poste n est responsable et c est ainsi 3 fois sur 4. Y en avait un qui mangeait son sandwich à côté de l incompétente XXL qui n en avait rien à faire de mes demandes qd je lui ai donné mon numéro de suivi et qu elle a constaté que le suivi était tjrs à la date de remise de mon courrier au bout de 5 jours j attends la concurrence depuis longtemps.....

Habitant sur le Champ pres froges Je suis entièrement satisfaite de ce service au centre de trie. Les employées sont souriantes et sont dévouées et efficaces . J zi assistée pludieures fous à des clients mécontents suite à perte de colis.Comme si les filles étaient responsables d un colis oerdu ds une plate-forme en France !-La clientèle des fois se défoulent sur les filles ce qui est irrespectueux, voir même une fois un homme violent. Elles exercent un métier pas assez bien reconnu. Si je peux avoir un bémol c est pour La poste en général. Plus de distributeur de billet sur le secteur je trouve ça inacceptable . Obligée de venir juste le matin de mardi à samedi ..et si on a besoin pour week-end on est obligé d'aller au distributeur SG ETON EST PONCTIONNÉ CHERCHEZ L'ERREUR ! Mais si non je vzis pister mes colis directement ici et j en suis ravie.moi je mets un max d étoiles c est mérité Par contre serait bien de remettre panneau HANDICAPÉ. Sur la place du parking . Une voiture l à littéralement fait tomber au sol et les gens ne respecte pas cette place. Il serait même bien d en créer 2 à mon avis

Absolument minable! Soit les colis ne sont pas livrés aux dates prévues car ils rencontrent un problème, généralement le samedi, soit les colis n'arrivent jamais. Malgré avoir payé une livraison à domicile vous êtes forcés de vous déplacer jusqu'au centre de tri de Brignoud. Pour ma part, j'ai reçu un mail indiquant que mon colis serai retourné à son expéditeur car je n'habitais pas à l'adresse indiquée.... mon nom et mon adresse sont conformes, affichées et trouvées par de nombreuses sociétés de livraison. Je me rends au centre et on me dit que mon colis doit être dans un conteneur.... après de longues recherches mon colis est retrouvé sur une étagère à l'écart et ne portait aucune mention NPAI... cette mention est obligatoire lorsqu'un colis ou une lettre ne peut être distribuée. Ce jour là, au centre de tri je n'étais pas la seule à avoir ce genre de réclamation. Malgré tout, rien ne change, ils continuent d'agir dans la plus grande impunité. A présent, je chosis avec la plus grande attention le mode de livraison et j'évite leurs services

Très déçu je suis venue chercher un recommander de mon époux on ne me l a pas donné et j ai fait exactement comme vendredi quand je suis passée La personne qui était présente ce lundi ZERO j ai eu beau lui expliquer

J ai retirer mon avis défavorable le facteur est repassé à 13h45 pour à nouveau me déposer mon colis merci

Relais colis, rien de plus. Aucune livraison ne se passe correctement. Le livreur ne sonne jamais, ne passe jamais. Obligé de se déplacer à chaque colis. Une honte.....

Un point négatif à partager sur le renvoi d un agent postier competent serviable et bienveillant envers ses clients Nathan était apprécié de tous Me Sandrine sa responsable l a congédié sans préavis il a subi du harcèlement moral de sa part et des propos verbaux très crus et humiliant il conviendrait donc a la direction de recruter des chefs compétents et respectueux envers leurs personnels afin que cela ne se reproduise plus . Je tenais aussi à dire que le grand père de Nathan a fait toute sa carrière de facteur chez vous et qu il était très apprécié. Revoyer vos méthodes et votre façon d aborder vos employés

Je viens d'apprendre le renvoi de mon facteur motif non port du casque!!! Une broutille. Nathan est sympa souriant et serviable vous devriez revoir vos exigences madame Sandrine. C'est dommage de perdre un bon élément vous vous en rendrez compte dans quelques temps mais hélas pour nous ce sera trop tard.

Mon colis n’a jamais été livré bien qu’il soit indiqué comme déposé dans ma boîte aux lettres (le suivi affiche « colis livré »). On m’a conseillé de contacter l’expéditeur car ils prétendent ne rien pouvoir faire de leur côté.

Bonjour je dois recevoir un colis ,ce matin j'étais à la maison, personne a sonner, et pourtant j'ai reçu un message qui dit nouvelles livraisons, car mon colis rentrais pas dans la boîte aux lettres, c'est quand même exagéré

Un service efficace et ultra rapide.Un colis bloquait l'ouverture de ma boîte aux lettres.Apres une réclamation à la poste,une personne est venue très rapidement régler le problème.Merci

Inadmissible, présente ce jour, même pas la décence de faire signer, tellement plus simple de déposer un avis de passage. Honteux

service médiocre 2 colis soit disant remis en main propre disparu .le BON A RIEN de facteur qui devais me livrer doit commencer a préparer son noël en se servant au passage . LAMENTABLE

A chaque fois que j'ai eu un soucis avec un colis ils ont su m'apporter une réponse rapide et efficace, perte de colis, erreur d'adresse. On critique souvent la Poste, et je ne pensais pas dire ça, mais je suis contente des services rendus par le centre de tri

J'ai reçu un message que mon colis a été livré dans la boîte au lettre, 30 minutes après je descend pour récupérer mais rien dans la boîte. Je réclame, on me dit de voir avec l'expéditeur pour être remboursé. Ya un livreur qui n'est pas clair là-bas.

Une honte, pas d'autre mots, facteur qui ne prend même plus la peine de sonner, laissant un avis de passage sans heure ni jour indiqué pour retirer le colis. C'est la deuxième fois et toujours avec le même livreur. Je suis sur Murianette, j'ai payé 21€ de livraison et vais devoir me déplacer jusqu'à Brignoud à 10Km à cause d'un professionnel qui a pas voulu faire son Boulot

Je mets 1 étoile car j'ai trop de la peine ! En fait, j'ai de la peine pour nous, usagers, qui payons pour un service public en déliquescence absolue. Erreur de distribution, perte de recommandés, attentes interminables... Et la peur au ventre à chaque fois de repartir les mains vides. Quelqu'un pour aider à réorganiser ce bureau de poste ? Ou rendez-vous notre bureau de Froges. On n'avait jamais de problème quand les colis arrivaient à Froges. Jamais eu de perte. Le jeune homme qui officiait là était très compétent. Et qui étaient les abrutis qui avaient signé pour que nos courriers soient centralisés à Brignoud ? Je ne vous félicite pas ! Vous faites quoi des colis qui sont souvent perdus ?

Les grand spécialiste de la perte des colis ! Car colis qui devais être livrer en point relais sur Muriannette a étais changer car celui ci es fermer mais aucune info depuis samedi !

BONJOUR JE SUIS PAS VALIDE ET TOUT LE TEMPS CHEZ MOI A APPARTEMENT ET AU 1ER ETAGE AVEC ASCENSEUR DONC EVITEZ CHER FACTEUR DE METTRE DES AVIS DE PASSAGE POUR NIMPORTE QUOI ..........SINON CHANGEZ DE METIER MERCI...PAR CONTRE LA JEUNE FEMME DE CHRONOPOST (pas les mecs y sont plus fainéants) MONTE A APPART ...ELLE SAIT QUE JAI GRAVE PROB DE SANTE....CEST LA SEULE QUI FAIT CA ....

J’attend mon colis depuis 1 semaine , le facteur ne sonne pas et ne me laisse pas d’avis de passage je décide donc de me rendre en agence pour trouver moi même mon colis et la ! On me dit qu’on ne trouve plus mon colis qu’ils ne savent pas où il pourrait être Résultat : je paye une livraison à domicile qui est inexistante et je n’ai pas de colis… Service déplorable la distribution est complètement à revoir

Tout comme les nombreux autres avis : ça serait bien de recevoir son colis quand on est chez nous, quand on est présent et qu'on reçoit un avis de passage, il y a de quoi s'énerver, sonner à une porte n'a jamais tué personne et ça prend clairement deux minutes Je suis consciente que ça peut parfois prendre du temps au facteur et le mettre en retard sur sa tournée, mais mieux vaut faire une heure supplémentaire et satisfaire tout les clients que de laisser des avis de passages de partout ( en espérant que les dis facteurs n'aient pas a se battre pour justifier du temps travaillé en plus ) Bref, merci d'essayer de résoudre le problème qui semble récurent depuis des mois, voir des années au vu des commentaires

Facteur qui ne sont pas capable de sonner quand nous attendons un colis ou recommandé. Donc on n’attend la journée pour ouvrir la boîte au lettre et voir leur papier de Me***. Que le temps de le remplir il aurais pue sonner et attendre 5 min. VRAIMENT À REVOIR NIVEAU POSTIER

Il serait agréable d'avoir son colis chez soi et pas un avis de passage quand on est présent .. Ne soyez pas timide monsieur le facteur : Sonnez on va pas vous manger .. Deux fois cette semaine c'est bon ... le temps de remplir votre papier vous auriez eu largement le temps de sonner ... Ding Dong .... ^^

Déjà plusieurs colis qui n’arrive pas chez moi le jour prévu alors que je suis présent à mon domicile ou que le colis rentre dans la boîte au lettre. Encore aujourd’hui nous avons vu le livreur par la fenêtre se dirige vers les boîtes aux lettres et deux minutes après un mail disant que nous n’étions pas chez nous, gros foutage de gueule de vôtre part ou alors recrutez du personnel compétent pour une fois.

Bonjour, De pire en pire des incompétents qui feraient mieux de changer de métier !!!! Colis non livré avec un avis de passage dans ma boîte aux lettres déposé le 23/12/2022. L'avis de passage mentionne une mise à disposition le 24/12/2022 à la poste de Lancey. Le 24/12/2022, la poste de Lancey est exceptionnellement fermée pour le réveillon dixit la jolie affiche posée sur la porte d'entrée. Du coup j'ai du aller chercher mon colis au centre de tri de Brignoud. Je vais m'abstenir de tout commentaires. Merci et joyeuses fêtes de fin d'année

Pas la peine d'envoyer des mails et des sms pour prévenir de l'arrivée d'un colis pour qu'au final le facteur ne sonne même pas à la porte alors qu'on s'est rendu disponible exprès ! Et évidement aucun numéro pour pouvoir joindre quelqu' un et avoir des infos ! Déplorable et en plus on est obligé de mettre 1 étoile pour publier un avis ! mais non c'est ZERO étoile !!!

Livraison d'un colis : colis trop grand pour rentrer dans la boîte aux lettres, le facteur a forcer résultat boîte aux lettres impossible à ouvrir et colis complètement endommagé. Une honte !!! Alors qu'on était à la maison

Voilà que depuis au moins 15jours plus de distribution du courrier et aucune nouvelle de ce qu'il ce passe bien triste le service public 🥵 🤬

Si ça peux aider la population de Villard Bonnot, je me permet de commenter pour dire que les horaires indiqués sur Google correspondent juste au guichet d'accueil bancaire. Pour récupérer ou envoyer des colis ou des lettres c'est 8h30 - 17h non stop du lundi au vendredi et 8h30 - 12h le samedi !!! Malheureusement sur Google le côté courrier et le côté banque ne sont pas distinct donc enfaite pour les colis c'est large 👍ne pas tenir compte des horaires indiqués sur internet

Livraison colis prévue (par mail) à mon domicile le lundi (je pose un CP pour le receptionner). sans nouvelles. Le mardi matin le livreur ne sonne pas et met directement un recommandé dans la boite aux lettres alors que je suis chez moi. furieuse! Je me présente à la poste le mercredi pour récupérer le colis.. toujours pas arrivé car la poste de Lancey est fermée et n'a pas fait le nécessaire pour le rapatrier.. Aucune communication entre les 2 postes sur un même village! Sans certitude de pouvoir récupérer mon colis demain. très mauvais service, aucune communication, c'est lamentable ça ne merite même pas une étoile que je suis obligée de mettre pour pouvoir valider mon commentaire…

Le facteur vole des colis et ils le savent très bien il n’arrive pas a justifier la perte de plusieurs de mes colis alors qu’il était dans le camion de distribution du centre !

Colis à 900€ perdu!!! Ils me disent avoir envoyé mon colis mais quand j’appelle le service client de la Poste le colis n’a jamais été scanné comme envoyé, après tous ces colis perdus il serait temps de se demander si quelqu’un ne s’habille pas gratuitement grâce à nos achats !! En plus de cela lorsque je les ai ENFIN au téléphone après 1 mois d’appels à la poste, la personne en ligne refuse de me décliner son identité, alors que je pense être en droit de savoir à qui je suis entrain de m’adresser. Je demande cordialement que l’on me passe un supérieur car à part me dire que mon colis est perdu ma personne ne me donne pas plus d’information, elle refuse de me passer une personne responsable et me raccroche au nez ! Une honte!!

Ras le bol. Cela fait 2 fois cette semaine que le livreur de colis laisse un avis de passage sans même sonner à la porte. Pas vraiment compliqué de faire son travail, si c'est trop dur faut changer. Secteur Crolles, Abbaye.

Horaires d'ouverture contradictoires, j'ai fini par frapper à la porte à 8h40 ! Là, aucun mot d'excuse, ni bonjour, on me rétorque du manque de personnel... Ils sont 3 dans le bureau, personne n'est capable d'ouvrir une porte ?? 🤔 Au final, dépôt du colis, qui après une semaine me sera retourné. Je passe demander des infos, le colis est introuvable, on prend mon numéro pour me rappeler, afin de me dire ce qu'il en est, j'attends toujours !!!! Déplorable

Cidex mit en place a neuf par la poste mais très mal posé (tordu). Plusieurs mois de bataille, il est toujours défectueux (extrêmement difficile à fermer donc souvent ouvert, non étanche, en train de se casser..). Dossier en cours, seule réponse depuis des mois.

Personnel pas du tout accueillant, froid et désagréable ! Plus d’une heure pour récupérer un colis poser à la poste alors que j’étais chez moi et que j’ai payée la livraison à domicile…

pour la seconde fois, un avis a été déposé dans la boite sans venir sonner alors que travaillant chez moi, il y a toujours quelqu'un.. Aucune adresse pour déposer une doléance. Ras le bol de la Poste

merci le facteur remplaçant d'avoir laissé un avis de passage dans ma boite aux lettres alors que j'étais chez moi. Un petit coup de klaxonne pour vous signaler et je serai venue, ou vous pouviez aussi le poser devant ma porte. J'ai payé pour être livrée chez moi et maintenant il va falloir que je fasse 2x16 kms pour aller chercher mon colis.

Plusieurs expériences négatives notamment un accueil et un entrain plus que négatifs. J'ai également recu un avis de passage ce matin car je n'étais apparemment pas chez moi... Nous étions 3 et personne n'a sonné ou toqué.

Horaires sur internet : 08h15, sur place deux panneaux qui se contredisent: l'un annonce 08h30 et l'autre 08h15....finalement ça ouvrira à 08h34 et sans le sourire : merci l'accueil. Quand j'entre on ne me dit pas bonjour et lorsque je signale que leurs horaires sont incohérents on me répond on sait 08h15 c'est l'horaire pour l'accueil du public dans les bureaux de poste ici vous êtes dans un centre de distribution! ...soit...en attendant vous accueillez quand même du public alors merci d'être aimable...c'est vraiment déplorable. Quand je pense qu'en plus la poste est un service public...vive la France

Je ne comprend pas comment je peux payer des frais de changement d'adresse et que le nouveau locataire de mon ancien logement reçoivent les courrier IMPORTANT ! De plus Impossible de trouver un numéro de téléphone ou vous joindre il va falloir le stipulé. De plus beaucoup de colis commandé ne sont jamais arrivé pourtant marqué livré par la poste .....!

Bientot 4 mois que je ne reçois plus mes courriers.. ne répond pas aux réclamations...mes colis et courriers sont systématiquement renvoyés aux expédéditeurs..chapeau. vous êtes de plus injoignables

Un accueil désastreux. Un colis a récupérer, je suis seul dans le bureau de poste. Ayant oublié mon masque dans la voiture😩 je m'excuse auprès de la personne qui m'accueille. Sans un bonjour ni autre mot, il me jette, pas de masque pas de colis et me fait sortir, je dirais.. menaçant. Je reviens avec mon masque, il me regarde et dit carte d'identité un s'il vous plaît m'aurais plu, bref, service public obligatoire mais personnel déplorable.

Les facteurs ne prennent même plus la peine de livrer 🤦‍♂️ la route de l'obsolescence vivement la faillite 🤞 qu'un service compétent vous remplace parce que plus personne ne veut de vous Que des revues 1 etoiles bravo vous excellez dans la nullité 🤝

Le top de l'incompétence ! J'ai mis une étoile car il n'y a pas zéro étoile mais il ne la merite pas du tout !