La Poste Plateforme Distribution Courrier 1 Poste

Auparavant tres pratique ce site est devenu une aberration de management. Comble de l'inutilite et caricature du fonctionariat. Si vous avez besoin de rien vous serez servi tout de suite 👍

Je viens 2 jours de suites pour essayer de récupérer un colis et à CHAQUE fois, les horaires indiqués sont pas bonnes. C’est intolérable !

Je suis allée deux fois (20 minutes en voiture un trajet) pour récupérer mon colis pour voir le guichet fermé. Plusieurs cas de COVID, ça on peut comprendre mais je ne peux pas comprendre pourquoi on peut pas actualiser les horaires d'ouverture sur le site de poste.fr même au guichet la date de fermeture n'était pas au jour. Sans compter que j'avais était à la maison quand le facteur s'est censement présenté devant ma porte. Très mauvais service qui n'est pas gratuit. Beaucoup de temps perdu pour moi

A priori de nouveaux horaires . Ferme à 14h45 au lieu de 16h ! Et également samedi matin !

Suite à une réclamation pour le manque de délicatesse du facteur avec mon colis, j’ai eu un échange avec une personne du centre de tri. Donc la conversation téléphonique qui est sensé être faite pour trouver une solution est en réalité juste la pour vous indiquer que de toute façon on est en tort et que uniquement la paroles du facteur compte. Malgré les incohérences dans leur discours et les contradictions la conversation c’est terminé par le faite que je ne recevrai plus de colis si il ne rentre pas dans la boîte au lettre et qu’on m’a raccroché au nez. Merci beaucoup et encore félicitations à l’administration française. Ps : je pense que vu mon msg je ne vais plus recevoir mon courrier non plus.

Disparition de colis non assumé : le facteur laisse un AVIS DE PASSAGE tout en notant une livraison effective dans le suivi. Laposte soutient qu'il y a eu livraison, malgré l'avis de passage qui prouve le contraire !

Excellente expérience au centre de tri de Douvaine et à la poste de Veigy-Foncenex pour le dépôt de mes colis. Sur les 500 envoyés pour ma société, pas un seul n’a été perdu. Le personnel est accueillant et efficace, merci beaucoup !

Les postiers/livreurs arrivent extrêmement vite dans les rues privées. Encore un ce matin qui arrive vite sur son scooter, il reçoit une remarque et là, le monsieur s'emballe, descend de son scooter et apparemment voulait en découdre! Vive la testostérone mal placee! Apprennez à respecter les règles du code la route, la remarque n'était abolument pas irrespectueuse, ce n'est pas la 1ere fois que cela arrive, mais me menacer moi ou ma famille, cela n'est absolument pas acceptable!

Un grand merci à Marie qui s'est rendue disponible en période de fête pour me remettre mes colis et sauver le Noël de mon fils, grâce à la collaboration de sa collègue à bons Chablais, merci de rester humain en période de fête je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année et encore merci

je n'ai jamais eu aucun souci, que ce soit en retrait qu'en dépôt de colis.... personnel souriant et accueillant.

l'horaire indiqué est faux, ouvert 2 x trois quarts d'heure par jour

Courrier distribué 1 fois par mois 😳 il faudrait régler le problème au plus vite non?????

Toujours eu une super expérience avec le centre de tri dommage que leurs heures soit encore réduite au public car la poste en centre ville et une calamité.

Pas foutus de livrer en temps et en heure.

Bande de guignols, soit disant fermé à cause du Covid, ils sont tous entassés derrière le guichet avec le masque sous le nez à discuter pendant que des clients attendent bêtement derrière le rideau fermé. Personne ne daigne répondre aux gens qui attendent, ils font les morts. Du grand foutage de gueule. Restez chez vous si vois ne voulez pas bosser. Le Covid, la meilleure chose qui leur soit arrivé. Hallucinant.

J'ai eu un problème de courrier et ai fait une réclamation demandant à pouvoir m'expliquer avec notre factrice. Nous ne sommes pas tombé d'accord sur les circonstances de l'incident avec cette dernière mais la hiérarchie a fait le nécessaire pour répondre à ma demande de contact. Merci et j'ai modifier cet avis en conséquence.

Pendant les vacances de notre facteur habituel, je ne reçois que très rarement (et groupé) mon journal quotidien...En février, c'est notre facteur qui m'a remis 6 journaux le mêm jour, en s'excusant le pauvre, alors qu'il n'y était pour rien que faire?????

J’ai été déposé un colis. Je suis tombé sur une personne très peu accueillante, à la limite du désagréable. Pas de réponse à mon bonjour en entrant ni à mon au revoir en sortant. Elle m’a demandé de poser le colis, mais ne l’a pas scanné devant moi. À ce jour, impossible de savoir si mon colis est bien en route vers son destinataire ou non. Je ne remets pas en cause la complexité du travail, juste que la relation clientèle est très mauvaise dans ce centre de trie.

J’attend un colis qui devais être livré depuis le 24/05 toujours pas livré et le 25/05 il m’annonce quoi que l’adresse est incomplète alors quel est très bien compléte car on a bien réussi à livré un colis mardi sans problème. Il y’a toujours un problème avec les poste ça devient embêtant!!!

Le facteur m’a remis un colis le 11 mai venant de l’international avec frais de douane, n’ayant pas la totalité il a proposé de me laisser le colis et que je dépose l’argent dans la boîte à lettre( je n’avais que 5€ sur les 10€ à percevoir) , ce qui m’a surprit c’est que je n’avait pas reçu de sms,ni de mail: le temps que je vérifie avec le site vendeur et que j’ai le temps de me rendre au centre de Douvaine , j’ai reçu un charmant papier écrit de sa main où il écrit: si vous ne donnez pas les 5€ vous n’aurez plus de colis et plus de courrier!!!!! Alors mon cher facteur, j’ai déposé une plainte ce matin j’étais évidement prêt à payer le reste MAIS absolument hors de question de les laisser dans la boîte à lettre car vous n’êtes pas le seul livreur à y déposer des colis, je vous est donc écrit un mot vous demandant de sonner chez moi( mot qui a ce jour est toujours dans ma boîte à lettre)

Les employés se sont décarcassés pour retrouver mon colis avec beaucoup de bienveillance et m’ont téléphoné pour m’avertir dès qu’ils ont mis la main dessus ! Manque de personnel à la poste c’est évident !

Vive la poste! J'ai demandé où se trouvait mon colis et on m'envoie rue contamine à Douvaine ou évidemment ils ne l'ont pas. Ils ne se soucient pas que vous fassiez 30 bornes et vous disent des âneries le plus naturellement du monde. Plus d'une semaine plus tard après de multiples réclamations et téléphones on m'informe que mon colis est à l'autre centre (c'était dûr dis donc!). Mais vous en avez pas marre de prendre les gens pour des idiots ?quand allez vous faire votre travail?

Une étoile, c'est déjà de trop. Personnel qui manque de professionnalisme, aucun savoir-être, surtout la dame à l'accueil. Frôle l'insolence. Choquée de ce service public. Evidemment, le colis a été perdu.

Très peu professionnels. Je vois bien l’autre commentaire qui est de toute évidence fait par un employer de la poste ou un cadre de Douvaine. Toutefois, malheureusement, je ne vois pas comment mettre une meilleure note. Déjà, on refuse de scanner les colis à envoyer, sous prétexte qu’ils feront de toute façon leur travail à un moment donné. Aussi, ça fait 3 ans maintenant que régulièrement mon courrier est chez quelqu’un d’autre et que j’ai le courrier ou les colis d’autres personnes. Désolé mais ça doit être l’un des pires centres de tri de France

Des attentes interminables et ensuite un personnel désobligeant, qui fait tout pour ne pas aider. Dans service public il y a le mot service, mais apparemment ici c'est tout le contraire.

Félicitations à toute la brigade de facteurs et à leurs encadrants…votre travail est beaucoup plus complexe que l’on ne croit et demeure l’un des plus exigeants ! Je ne suis pas étonné que des erreurs aient pu se produire, les tournées des factrices et facteurs sont pleines d’embûches ! Surtout en milieu rural dans lequel il est difficile de faire face à un algorithme qui ne prend pas en compte le relief et donc le véritable temps de distribution ! Vous avez beaucoup de mérites car par toute condition météo, par moins dix degrés ou par plus quarante, vous acheminez le courrier, les nombreux colis et réalisez en plus d’autres prestations exigées par la politique du groupe la Poste…! Personne ne réalise que vous ne disposez pas plus de temps de travail qu’auparavant pour mener à bien votre mission qui est quantitativement plus importante… vous êtes courageux et cela est tout à votre honneur. Les erreurs et fautes commises ne sont pour moi que le reflet d’un surmenage du personnel, d’un manque de temps pour réaliser l’intégralité des tâches demandées ou dû au manque d’expérience ou d’ancienneté de certains…dans tous les cas, vous faites un travail des plus exigeants que nul ne devrait critiquer, je vous l’exprime en connaissance de causes…Seules la ténacité, la patience et la diplomatie permet de résister au temps dans cette profession. Vous avez toute mon admiration !