LA RÉSERVE Hôtel Piscine Saint-Jean-de-Luz Restaurant

Petit déjeuner vraiment sympa par le choix et la qualité des mets proposés.

Tout était parfait l'accueil la chambre la vue, le domaine, la gentillesse du personnel Merci pour cette lune de miel merveilleuse.Cerise sur le gâteau le massage des mains experte et bienveillante de Louison, Merci milles fois encore

Nous y étions allé voici 10 ans et j’avais peur que l’excellente impression d’alors soit déçue. Que nenni La qualité globale est toujours aussi bonne, le staff toujours aussi disponible. Ils ont changé de chef et le nouveau n’est pas loin d’une étoile. Enfin, même s’ils n’en parlent pas, ils ont des bornes de recharge au garage. Toujours aussi beau, toujours aussi bon. Pas loin du paradis

Superbe hôtel, avec une magnifique vue. Restaurant très bon également

Hôtel La Réserve avec restaurant ILLURA situé sur les hauteurs de St Jean de Luz dans un joli parc privé avec parking gratuit en garage en option. De sa terrasse la vue sur le parc et l’océan sont super. Le personnel de l’hôtel et du restaurant est très accueillant, à l’écoute et agréable. Le restaurant du chef Bastien Soumoulou est formidable avec des plats finement exécutés et avec produits de saison. Le directeur de salle Arnaud et son équipe de serveurs(ses) sont parfaits et très attentionnés. L’hôtel est très bien situé près d’un site naturel (pointe Ste Barbe en front d’océan et vue imprenable sur la baie de St Jean de Luz). Notre chambre Privilège est assez spacieuse avec terrasse et vue sur océan. Elle est bien équipée (tv, wifi, mini frigo, mini coffre, SdB avec baignoire et bien équipée de produits de bain et de chambre, wc séparé…). Bref, cet hôtel avec son restaurant mérite donc le détour !

Un lieu idéal pour se ressourcer ! Ni bruit ni musique excepté celle du piano... Seulement le chant des oiseaux et le bruit du vent dans les feuillages🙏je recommande vivement

A ne pas louper pour un endroit au calme dans un petit coin de paradis Vue mer et salon pour apéro Restaurant au top avec plats raffinés Un des meilleurs Restaurant de saint jean de luz

Un hôtel au calme situé dans un cadre exceptionnel, coupé du monde extérieur. Chambre 67: top, spacieuse et chaleureuse, large balcon donnant sur le fort de Socoa. Petit déjeuner: top, buffet sucré/salé très bien fourni avec des produits locaux de qualité. Piscine: magnifique, chauffée, à débordement avec vue sur l’océan. Restauration du bar: le merlu piperade maison très bon, le burger à revoir. Personnel: Tout le monde est très gentil, discret et on sent qu’ils veulent tous faire plaisir. Nous reviendrons! Merci à Charlotte de la réception pour son aide. Damien C

Un cadre idyllique, repas délicieux, le personnel est parfait, agréable et attentionné. Infusion prise en fin de repas au salon de jardin avec une vue à couper le souffle. Nous reviendrons !!

Tout était parfait. Des personnes élégantes et a l’écoute qui vous accueillent, un restaurant excellent et dans la chambre tout suit… Piscine extérieure chauffée avec vue sur l'océan et jardin ou vous pouvez prendre un cocktail avec cette même vue splendide. Aucune fausse note, toutes les cases plaisir sont cochées. Merci a l’equipe !

Hôtel très agréable, calme avec jardin, terrasse avec vu sur l'océan, bien placé sur la pointe avec une ballade et une vue sur la baie de saint jean de Luz personnel agréable un restaurant à tester avec le menu expression en 6 temps un régal pour les papilles

Je suis venue découvrir le menu du printemps,j'ai passé un super moment, c'était très bon,service au top,je reviendrais !

Bel hôtel , chambre vue sur jardin et océan, calme. Cadre super agréable. Dîner sur place, très très bon et petit déjeuner, produits frais. Je recommande le tout.

Superbe hôtel / restaurant très bien situé avec une magnifique vue. Je suis venu boire un verre pour voir, puis viendrais manger par la suite, je trouve juste dommage en pleins après-midi de ne servir que une glace ou un yaourt en dessert c'est regrettable par rapport à l'endroit.

Emplacement de rêve face à la mer et au calme. Pour les amoureux de la nature, l'hôtel se trouve sur le sentier du littoral qui vous mène en 10 min de marche en centre ville. Le cours de tennis est également très appréciable. Par contre, la piscine n'est pas chauffée contrairement à ce qui est indiqué et donc inutilisable en demi-saison. Literie très confortable mais insonorisation insuffisante, on entend les voisins.

Deuxième fois à La réserve et deuxième super séjour. Le personnel est top, les chambres sont grandes et très propres. La piscine face à l'océan est juste incroyable ! Nous reviendrons encore.

C'est un magnifique hôtel, le prix est certes un peu élevé, mais cela semble correcte vue les prestations et l'emplacement

Une situation exceptionnelle, un établissement de grande qualité tant du point de vue de sa table, que de son confort et de sa décoration. Le beau et grand jardin avec ses terrasses vue imprenable sur la mer rend le lieu exceptionnel

Une après midi idyllique dans un espace accueillant avec une équipe souriante et attentionnée. Le restaurant propose des plats de grandes qualités avec des choix variés. Nous avons également profité d’un massage proposé par Louison , une professionnelle du bien être, bienveillante et a l’écoute, qui propose ses soins dans ce lieu magnifique.

5 jours d une rare et appréciable quiétude. Emplacement et cadre d exception. Mentions spéciales : petit déjeuner face à la mer et silence absolu dans un cadre verdoyant et parfaitement entretenu. Les collaboratrices et collaborateurs sont toutes et tous d une attention extrême tout en étant discrets. Essai transformé !

Luzienne, nous adorons venir à l’apéro avec nos amis pour profiter de la vue magnifique, cette vue n’a pas changé. Toutefois je me désole de nombreux points laissant à désirer pour un établissement de ce standing: - parasol extérieur qui ont de blanc que leur couleur à l’origine. Un nettoyage ou un changement s impose. - mobilier extérieur qui fait passer la marque de mobilier Hesperide pour luxueuse. Plein de coups, mobiliers usés, abîmés, un vide maison s’impose. - décoration intérieure qui devient vintage et à besoin d’un coup de neuf. Triste de voir cet établissement petit à petit se dégrade, pas à la hauteur de ce que nous avions connu et de ce qu’il mérite.

Nous avons séjourné au sein de la résidence. Très mauvaise expérience. Chambre très mal insonorisée, très peu d’intimité avec les voisins. Propreté de la chambre à revoir (toiles d’araignée, poussière et même un cafard). Installations vieillissantes. Je ne recommande pas du tout un séjour dans leur résidence. Quant à la la qualité du service, elle est aussi mauvaise et insuffisante par rapport au standing d’un 4 étoiles. Rapport qualité / prix honteux.

Emplacement exceptionnel ! Chambres et propreté de très bonne qualité ! Le gros point négatif : l'hôtel a pris le parti de vacances en famille, ce qui en soit est tout à fait louable...pour autant la gestion des piscines est inadaptée...impossible pour les adultes de se baigner entre 10h et 13h et de14h à 18h tellement les bambins sautent et crient dans la piscine supérieure...il y a pourtant deux piscines...tout le monde pourrait s'y retrouver pour peu que ce soit géré !...dans la même veine...si vous ne poser pas votre serviette sur un transat à 7h du matin...vous n'en aurez pas...moi, je m'y refuse...un peu de civisme ! D'autres établissements de ce standing ont fait le choix d'avoir un membre du personnel qui place les gens en fonction de leur arrivée en donnant les serviettes...et réservent une piscine pour les enfants...au moins pour les petits...peut-être qu'un jour la réserve y viendra...et là, ce sera parfait ! Vincent

Établissement choisi pour sa localisation et ses prestations. Un havre de paix avec une vue magnifique, un parc bien entretenu et des installations de qualité. La piscine à débordement est superbe. Le petit déjeuner buffet est délicieux.

Déjeuner ce midi pour une première pour moi , je recommande ce restaurant . Personnel de qualité, accueillant , chaleureux, aimable , serviable , souriant . Nous avons pu rencontré plusieurs serveurs durant notre repas . Je remercie en particulier Benjamin et la petite jeune ( je ne connais pas son prénom) ,un très grand professionnalisme. Je reviendrais !! Je recommande +++ Merci .

Nous avons séjourné une nuit dans cet établissement à l'occasion de l'anniversaire de mon mari et nous avons été très déçus. La chambre n'était pas propre, toiles d'araignées dans la salle de bain, poussière accumulée depuis très longtemps sur le sèche-serviettes, flacon de shampooing vide, invasion de fourmis dans les toilettes... Le volet roulant défectueux et pour couronner le tout un lit peu confortable et très petit... bien loin d'un queen ou king size que l'on trouve habituellement dans ce genre d'établissement. Je pense que cette chambre a été oubliée depuis un petit moment... Concernant le restaurant de l'hôtel, c'est bon, cependant on se retrouve dans une ambiance guindée très dépassée à mon goût avec un rapport qualité/prix très excessif avec en prime une erreur sur notre dessert. Si vous êtes habitués à séjourner dans des 4 étoiles, passez votre chemin !

Superbe hôtel situé à proximité immédiate d’un chemin de marche qui vous mène à la plage et au centre ville en 10 minutes. Chambre confortable et parfaitement équipée. Le petit déjeuner y est excellent !

Nous nous sommes vu annuler notre réservation car nous avons un bébé. Nous avons réservé une chambre standard pour 2 adultes et un bébé. La réservation a été payée. Puis ils nous ont appelé le lendemain pour nous dire qu'ils ne pouvaient pas nous recevoir car la chambre était soit disant trop petite pour recevoir un lit parapluie ! Le lit parapluie fait 1m12 par 82cm .. comment est ce possible ? Cette pratique est totalement discriminatoire. Nous avons déjà été une fois dans cet hôtel sans enfant et nous n'avions pas eu ces comportements.

Décevant ! Bel emplacement, mais chambres mal insonorisées et pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Nous avons séjourné 2 jours, nous avons eu accès au wifi le premier soir seulement, après panne internet pendant 36 heures ! Au moment de quitter, j’ai mentionné le problème d’insonorisation et la panne de wifi qui nous avait embêtée. Concernant l’insonorisation, on m’a mentionné que c’était ainsi dans cette partie de l’hôtel et pour la panne que c’était vraiment pas agréable pour eux-mêmes. Conclusion, bel emplacement, mais prestations et services décevant.

Très bel hôtel ,très bien situé. C'était la deuxième fois que nous y allons, nous avons invité ma sœur et sa fille. Nous avons souhaité leur offrir un soin des mains à chacune. PRESTATION DEPLORABLE, personne pas agréable, aucune implication dans son travail, pose de vernis très mal faite, et elle se permet de rejeter la faute sur ma nièce quand à la tenue du vernis. Prestation à 68 euros chacune quand même…. Nous avons fait un retour à l'accueil , aucun geste commercial..... Eviter à tout prix de prendre des soins....

Un week-end en amoureux exceptionnel dans un hôtel charmant idéalement situé sur les hauteurs de Saint Jean de Luz. Un cadre splendide, une chambre douillette et un dîner succulent. Tout était parfait ! Au plaisir d'y séjourner à nouveau !

Une très belle expérience au restaurant, un accueil de qualité, un service impeccable. Cela nous a donc donné envie de réserver et de découvrir la partie hôtel. Cependant très déçu, un accueil déplorable par téléphone, nous avons assisté à une altercation entre collaborateurs. Une suite qui ne mérite pas un tel prix au vu des prestations. Dommage cela aurait pu être une belle expérience

Excellent établissement, tout le personnel y est charmant, prestations soignées. Attention cependant aux claquages de portes des salles de réunion quand certaines chambres se trouvent être à proximité ( chambres40 et41 ). Nous reviendrons néanmoins avec le plus grand des plaisirs. Endroit charmant, oasis de paix et de quiétude...merci à toute l'équipe !

Menu dégustation excellent. De belles saveurs des mélanges extraordinaires. L accord mets et vins est tout simplement parfait. Un magnifique moment dans un cadre idyllique face à l océan.

Très bon hôtel avec un excellent emplacement, des salons intérieurs et extérieurs plaisants, un jardin très bien entretenu avec une belle piscine..un personnel de qualité et une chambre agréable et spacieuse. Le seul bémol est que nous avons du partir un peu précipitamment ...chambre libérée à 11h et prêt du chariot à bagages à durée limitée ce qui a un peu perturbé le rangement des valises dans le véhicule...

Le site est merveilleux et très bien placé. Très calme et reposant. La proximité à pied, via le sentier, au centre au ville est un point fort. Nous avons été très déçu par la table (diner découverte accord mets et vins). Amateurs de vins (en dehors du vin servi pour la 1ere entrée), les vins n'étaient pas dignes d'un repas à 110 €. Les mets sans saveur. Supprimer les sauces, augmenter également les portions (foie gras : taille d'un dé... , ) Désolée d'être aussi directe mais je pense qu'il y a un gros effort à faire au niveau de la restauration.

Magnifique lieu sur la colline sainte barbe, à 15 minutes à pied (ballade superbe) du centre de la jolie ville de saint jean de luz. La piscine est très agréable et le personnel accueillant et attentif. C’est un vrai plaisir de passer des vacances dans cet hôtel vraiment unique.

Emplacement idyllique dans un site magnifique, au calme parfait. Chambre parfaite hormis la climatisation un peu bruyante. Excellente literie Restaurant très agréable avec plats de qualité. Que du bonheur pour notre séjour de 3 nuits

D une manière globale plutôt déçu, déçu par rapport aux images aux avis au site... La chambre trop petite Eau chaude longue a venir Chambre donnant sur océan!!!; Oui on voit océan, mais chambre pas su ocean.decu. Support de douche ... détérioré Hôtel loin du centre ville et accès pas facile Chambre n°50 Pour terminer, prestation globale ne vaut pas 300 euros la nuit et 2 petits déjeuners, point le plus important Mauvais rapport qualité prix A votre discrétion

Nous avons passé un merveilleux séjour. Un lieu magnifique qui vous fait oublier le quotidien. TOUT le personnel de l'établissement est très chaleureux, aimable, souriant, professionnel, dynamique. Le parc est fantastique. Le restaurant est très agréable. Les plats vous font vibrer les papilles. Le chef vous fait découvrir plein de saveur. Le personnel est très accueillant et très attentif envers le client. J'ai eu la chance de rencontrer la directrice de ce bel établissement qui est très agreable, souriante et à l'écoute de sa clientèle. Si vous voulez vous évader, je vous conseille vivement ce lieu magnifique

Hotel très bien et personnel au top. La nourriture est remarquable !! Endroit calme avec une vue magnifique !!! La chambre (privilège avec balcon) mériterait d être un peu plus grande pour être top !! Hors saison il n est pas possible de manger un repas le dimanche soir...ce qui est regrettable pour ce type d établissement...seul bémol pour moi. Sinon je recommande vraiment cet endroit !!

Très belle découverte, un accueil très soigné. Le personnel est discret et à l'écoute de nos besoins. Le brunch du matin est vraiment super bon.. La chambre privilège avec vue sur l'océan était magnifique.

Nous avons passé 2 nuits à La Réserve dans un endroit de quiétude. Le personnel est sympathique et à l'écoute des clients. le restaurant est de bonne qualité mais pas Ouahou. Les chambres sont confortables. L'établissement bénéficie d'un beau panorama dans la verdure, et sa distance du centre de Saint Jean avec de nombreux restaurants, se fait à pieds en environ 20 minutes.

L’hôtel a vu sur l’océan et est nickel. Le lit est très grand et confortable. Quant au petit déjeuner, c’est le top du top avec une grande variété de produits. L’accueil y est très aimable. Les espaces salon et terrasse sont très agréables. En plus, vous avez la promenade qui vous amène dans la baie de St-Jean en 5mn à pied et c’est très joli. Je vous le recommande sans hésitation

Je me suis rendue à la Réserve pour un repas et ce fut un moment inoubliable. Tout a été parfait du début à la fin. Que ce soit le cadre, la qualité des plats ou encore le service attentionné et irréprochable. Le chef a su travailler ses produits à la perfection avec une équilibre des saveurs très juste. Un chanteur était présent pour accompagner cette soirée. Ce fut très agréable et un vrai atout pour rendre ce moment encore plus magique. Vous l'aurez compris, je recommande ce restaurant les yeux fermés et espère avoir l'occasion d'y retourner.

Attention, excellente adresse ! Le chef est très créatif avec des mélanges de saveurs inoubliables de l'entrée au café, en passant évidemment par le plat et le dessert. Même un simple plat de tomates prend des allures de voyage du palais. Le service est accueillant et irréprochable, dans un ballet parfaitement agencé et cadencé. Pour sûr, le nom du restaurant tient aussi parole avec une vue magnifique sur l'océan.

Les plus qui nous ont ravis : la vue sur l'océan, l'amabilité et la disponibilité du personnel, les extérieurs superbes, la piscine chauffée qui nous a permis de nous baigner face à l'océan mi-octobre. Une place de parking gratuite. Une petite attention pour nos 10 ans de mariage appréciable également. La chambre était agréable et d'une bonne taille, la literie était bonne. Les moins : nous avons été étonné de ne pas avoir de réseau dans notre chambre. Nous aurions aimé être informés lors de nos échanges téléphoniques du meeting aérien prévu le jour de notre arrivée. Heureusement nous sommes arrivés au bon moment et avons eu la chance de profiter d'un superbe spectacle depuis le jardin de l'hôtel. Les chambres ne sont pas très insonorisées (bruits de porte et de douche. Personne qui tousse de l'autre côté du mur). Restaurant et petit déjeuner : bon mais pas exceptionnel par rapport au prix. Bilan : nous reviendrons sans hésiter pour l'emplacement, la vue, le calme, le personnel aux petits soins et la piscine.

Nous avons eu pour lit double, 2lits simples collés, ce qui a nettement entaché notre confort. Par contre, la qualité de la literie est vraiment excellente. Nous avons aussi déploré des petits détails en inadéquation avec la qualité et les prestations du lieu (dalle de la terrasse instable, peinture de l'appartement refaite à la va vite) et un manque de communication entre l'accueil et le service de chambre. À part cela nous avons passé un excellent séjour. L'endroit est magnifique

L'emplacement de l'hôtel est superbe mais la chambre privilège est minuscule. On peut à peine se croiser. La terrasse de la chambre est très bien et très agréable. Par contre le petit-déjeuner en chambre est très cher pour la prestation. On commande deux petits-déjeuners mais un seul yaourt à chaque fois par exemple. On demande le petit-déjeuner à 10h/10h30 et il est apporté à 9h30. Alors quand on s'est couché à 4h du matin ce n'est pas très agréable! Dernier inconvénient, on doit quitter la chambre à 11h alors que tous les hôtels proposent midi. C'est bien dommage car l'emplacement de votre hôtel est magique! Par contre le restaurant est très bon et le service impeccable.

C’était la dernière étape de mon bicycle-trip, et je ne suis pas déçu de mon choix. Voici un bel hôtel situé sur une petite colline surplombant la mer. la vous trouverez soit des chambres soit des appartements. Le personnel est toujours aux petits soins. J’étais en chambre avec terrasse et vue mer (partielle). jolie chambre propre et bien équipée. le petit déjeuner est juste excellent et gourmand. si vous choisissez de dîner vous ne serez pas déçu non plus par la qualité des mets et la créativité du chef. Enfin une superbe double piscine à débordement vue mer vous attend pour vous dégourdir après une dure journée. merci pour ce court séjour réussi !