La Villa Augusta Hôtel

Un endroit chaleureux où confort et calme mettent en valeur toute la magie de la Drôme provençale. La Villa Augusta est une parenthèse enchantée, idéale pour se ressourcer dans un cadre authentique et raffiné.

J ai eu la surprise d être invitée par mon amoureux à dîner à la villa Augusta . Table que je souhaitais découvrir depuis cet hiver où nous avions découvert l enseigne, lors du marché aux truffes à St Paul. …. !!!! A l accueil du resto, personne pour nous accueillir… nous avons attendu qq minutes seuls. Ensuite, on nous a casé , seuls en salle ( alors que tous les autres clients étaient au jardin ! Nous n avons pas eu cette chance . ) Et là encore , personne pour s intéresser à nous . Pas reçus de cartes, ni de demande si nous souhaitions prendre un apéritif. Longue attente. Nous avons attendons 10 min pour qu on daigne s occuper un minimum de nous. 3 personnes en salle … et peu de tables occupées à servir et pourtant. . 2 demoiselles au service archinulles et prétentieuses . Ne connaissant rien au métier … Et, un monsieur débordé… En finalité . Dommage pour la cuisine de ne pas être épaulé à sa juste valeur . Cuisine agréable et inventive mais rations minuscules . C est clair nous n y retournerons pas. A cause du personnel de salle .

Bon accueil de la part des employés de l'hôtel et la chambre était très bien. Par ailleurs la nouvelle direction n'est pas au top. Comme moyen de réglement nous avions une carte cadeau d'un organisme BIMPLI (je ne connaissais pas du tout cet organisme) pour pouvoir l'utiliser je devais passé par le site hôtels et préférence qui m'ont informé qu'il ne pouvait pas prendre cette carte car il fallait un code pour la validation venant du site BIMPLI que je n'ai jamais reçu après de nombreux appels téléphoniques bref cela commençait mal. Du coup j'ai appelé directement l'hôtel pour savoir s'il prenait la carte et ai également envoyé une photo de celle ci par mail pour être sure, une gentille alternante me répond (par téléphone malheureusement pas d'écrit) que oui, que c'est comme une carte de crédit alors super je réserve. Nous arrivons le samedi la jeune personne que j'ai eu au téléphone nous accueille tout se passe bien, ne me dit pas que la carte n'est pas valide en direct. Le lendemain au moment du réglement, je donne la carte à la directrice qui me dit qu'elle n'est pas sure de la prendre et va voir avec le site H&P, elle n'a pas l'air au courant des conditions qu'elle a passé avec ce site et du coup elle garde ma carte en me disant qu'elle me tiendrai au courant par mail. Le lundi je reçois un mail de sa part m'indiquant qu'elle ne prenait pas cette carte et qu'elle débitait mon compte du montant de la chambre. Je l'appelle elle me dit que c'est l'organisme H&P qui lui a dit de débiter mon compte, du coup j'appelle H&P en expliquant la situation ils me répondent que ce n'est pas eux qui forment l'alternante de la Villa Augusta et ne sont pas responsables de ses dires tout à fait d'accord. Au final elle débite ma carte bancaire en 24 heures et me renvoie ma carte cadeau trois semaines après il a fallut que j'appelle plusieurs fois l'hôtel pour qu'elle me l'a renvoie, j'ai eu Patricia très sympathique et bien entendu la directrice ne voulait jamais me prendre en ligne. La seule fois ou je l'ai eu au téléphone elle m'a dit que je n'avais pas de preuve écrite de l'alternante de ses dires donc j'en déduis que je mentais c'est vrai que j'ai que ça à faire de perdre mon temps

Je suis allé au restaurant Sans plus dommage pour le service catastrophique. Longueur interminable Prise en charge très longue 1 h 15 pour enfin prendre une commande Chef cuisinier ou service dans le jus avec 35 convives Rapport qualité service acceuil chère

À notre départ, la réceptionniste était sur son téléphone et nous a demandé d’attendre plusieurs longues minutes, le temps de vérifier que nous ne serions pas débités deux fois — à la fois via le site internet et en face à face. Les conditions de paiement manquent de clarté, ce qui n’est pas très rassurant. Nous n'avons pas souhaité diner à l'hôtel, ni prendre un petit-déjeuner. La réceptionniste nous l'a fait remarqué à plusieurs reprises : Je ne pourrais rien vous vendre. Par ailleurs, nous n’avions pas été informés que la piscine serait fermée en ce week-end de fin mai. C’est regrettable, car il faisait beau et chaud. La réceptionniste nous a simplement expliqué que l’eau n’était pas chauffée.

Très bel établissement mais c’est inadmissible de voir que la piscine était fermée pour des soit disant travaux, sans parler d’un gros chantier de travaux au niveau de la réception. Alors que rien n’avait été mentionné lors de notre réservation. Même pas un petit geste pour nous proposer éventuellement un petit déjeuner offert. Plus jamais!

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel le 16 mai. Le rapport qualité prix est respecté. Nous avons été surclassé, ce qu’était une bonne surprise. La propreté de la chambre est impeccable. À noter que l’hôtel est en cours de rénovation, donc certains espaces ne sont pas accessibles. Le petit déjeuner au prix de 20 EUR pourrait être plus varier avec la meilleur qualité de café. Présence du vrai pain, ainsi que du lait végétale pourrait être une piste d’amélioration.

Nous avons été particulièrement déçus en arrivant à cet hôtel en travaux, piscine non terminée, absence de climatisation…alors que rien de tout cela ne nous avait été précisé lors de la réservation..sans la gentillesse et le dévouement de Patricia à la réception pour remédier tant bien que mal à ces manquements nous aurions quitté cet hôtel qui pourtant a un un potentiel qui aujourd’hui n’est pas exploité..service en salle très amateur ce qui n’est pas en rapport avec la cuisine qui est de qualité.. Nous aurions aimé partagé tout cela avec la direction de l’hôtel mais sa discrétion ou son absence ne nous a pas permis de le faire..Dommage…

Repas et petit dej parfaits. Accueil impeccable, bâtisse avec bcp de charme et extérieurs magnifiques. Mais, début mai, piscine fermée et notre chambre supérieure mérite un rafraîchissement. De plus, nous donnions sur une rue assez passante. L'hôtel est en cours de rénovation, et c'est une bonne chose.

Excellent séjour, charme et classe de ce lieu,enclave charmante,paisible et insoupçonnée au milieu de la ville Situation parfaite. Accueil excellent comme les prestations,de la chambre au repas,en passant par le petit déjeuner. Un lieu à recommander,absolument

Excellent accueil et lieu au charme indéniable. La rénovation en cours va très certainement augmenter la qualité des lieux. Très bon restaurant gastronomique. À essayer sans hésiter

Nous avions un très bon souvenir de cet hôtel car nous y avons fêté notre anniversaire de mariage ! Mais à notre arrivée, quel mécontentement de voir un extérieur non entretenu avec des chaises réparées avec des agrafes (ce qui m’a valu un trou dans ma veste 😡😡😡), une chambre vieillotte qui sentait la cigarette. Nous avons préféré annuler la réservation faite au restaurant car notre déception était énorme. Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel qui était au préalable si bucolique

Nous avons passé 3 nuits dans cet établissement. Hôtel 4 étoiles qui d'après nos expériences passées dans d'autres hôtels du même niveau s'apparente plutôt à un 3 étoiles, la chambre et la propreté rien à dire l'hôtel est impeccable concernant ce point. Concernant la chambre: Je note des rideaux qui de part l'installation ne sont pas totalement occultant, aussi nous avons eu un problème de chasse d'eau qui avait besoin de 15 min pour se remplir afin de l'utiliser à nouveau (compliqué lorsque lon est pas seul) ce qui a été signalé sans réparation ni proposition de changement de chambre dommage pour un 4 étoiles. Le WiFi, le routeur avait sauté donc pas de wifi sur 2 jours jusqu'à ce qu'une employée contacte sa direction pour trouver le problème. Enfin concernant l'extérieur, en hiver pas d'entretien.. pelouse non entretenue dommage également car joli petit terrain. Piscine extérieure uniquement (piscine fermée en avril alors qu'indiquée ouverte d'avril à octobre !) et cela n'est pas indiqué sur le site !! Concernant l'espace détente au milieu du jardin privé indiqué sur le site de l'hôtel on se demande si cela est toujours d'actualité, pas en avril en tout cas. Je précise qu'en revanche l'hôtel est reste agréable à vivre si l'on y vient que pour dormir (calme très appréciable) et que les employés sont accueillants et très gentils. En définitive nous avons plus profité des villages alentours que de l'hôtel car pas d'option excepté des massages à 130€ l'heure et par personne évidemment. Conclusion : Tarif élevé pour les prestations de l'établissement qui se veulent assez loin d'un 4 étoiles.

Propose the fork pay mais ça ne fonctionne pas ... dommage, meme si ça ne change pas la qualité du service et du repas .

Excellent restaurant, lieu charmant en intérieur et très relaxant en extérieur. Les plats sont bien travaillés et savoureux. De bons vins au verre également.

Très belle décoration. Accueil excellent...et de plus excellent repas

Très bel établissement, au calme, décoré avec goût. Nous avons également très bien mangé au restaurant de l'hôtel.

Dommage le service à énormément diminuer. Pas très sympathique, pas aimable. Le cadres est magnifique mais parfois cela ne suffit pas pour faire revenir les clients.

Nous avons fait le dîner 100% Truffe, c'était excellent 👍

Excellent hôtel avec un service chaleureux ! Les chambres sont de bonne qualité et le personnel est vraiment sympathique. Le restaurant est une belle surprise, plats délicieux à un prix raisonnable. Une très bonne adresse que je recommande vivement !

Très joli lieu. Nous étions déjà venus en été et manger dans le jardin est vraiment une expérience agréable. Nous sommes revenus ce jour avec notre bébé et nous nous sommes régalés. Le midi deux menus sont proposés à des prix très raisonnables au vu de la qualité des produits. Le service est attentionné, classe et discret. Absolument parfait en somme. Je suis en plus une cliente assez exigeante et pourtant toutes mes demandes ont été exaucées ✨️ Je recommande 🌼

Excellent séjour, literie très confortable, très joli cadre et personnel très agréable. Ma femme et moi reviendrons avec plaisir.

J’ai passé un weekend exceptionnel à la Villa Augusta et l’expérience était parfaite du début à la fin. Le cadre est magnifique, alliant charme et élégance, avec une atmosphère paisible qui invite à la détente. Mention spéciale au restaurant : des plats raffinés, une belle sélection de vins et un service impeccable. Mais ce qui rend vraiment l’endroit exceptionnel, c’est l’équipe ! Des personnes adorables, professionnelles et attentionnées, qui font toute la différence. Une véritable parenthèse enchantée, je reviendrai avec plaisir !

Très bien. Je suis arrivée pour passer 3 jours pour le travail et je me suis sentie chez moi dès mon arrivé. C'est important de bien choisir son hôtel quand on est loin de chez nous. Et c'est l'endroit parfait. Le petit déjeuner sous forme de buffet bien travaillé. Beaucoup de produits locaux, ça fait plaisir. La literie très confortable et le personnel toujours aux petits soins.

La Villa Augusta, située à Saint-Paul-Trois-Châteaux, est un hôtel de charme qui allie élégance et confort. Les chambres, décorées avec goût, offrent un cadre idéal pour se détendre. Le personnel, professionnel et attentionné, veille à ce que chaque séjour soit mémorable. L’établissement propose également un restaurant gastronomique réputé pour sa cuisine raffinée. De plus, sa proximité avec le centre-ville permet de découvrir facilement les attraits locaux. En résumé, la Villa Augusta est une destination incontournable pour les voyageurs en quête de tranquillité et de luxe en Drôme provençale!

Un séjour agréable dans un cadre élégant Nous avons passés un excellent séjour dans cet hôtel. La décoration est raffinée et crée une atmosphère chaleureuse et élégante. La literie est très confortable, garantissant de bonnes nuits de sommeil. Le service était également impeccable: le personnel est attentif et toujours prêt à aider. Une très bonne expérience, je recommande sans hésitation.

Escapade surprise concoctée par mon amoureux dans ce lieu bucolique: un moment magique... Notre chambre était impeccable, spacieuse, calme avec une vue sur le parc arboré. Une cuisine gastronomique soignée et savoureuse qui permet un voyage dans le terroir local tout en finesse: expérience culinaire à vivre! Accompagnée d'une carte des vins riche en découvertes de vignerons indépendants. Merci à toute l'équipe de la Villa Augusta pour vos délicates attentions et votre service aux petits soins. Que du bonheur !

Nous n y reviendrons pas ! Prestations en deça de l attendu d un 4 etoiles : 1/ parking payant 2/ charge electrique du vehicule payante 3/ salle de douche entartrée et hygiene douteuse 4/ petit dejeuner inadmissible : café taille expresso servi apres que nous auons eu le temps d avaler nos 3 micro tartines . pas de grille pain ni de moyen pr se faire des oeufs coque. pain blanc uniquement. pas de lait pour les cereales. beurre ( pas de demi sel) . viennoiseries liliputiennes. restaurant convenable mais portions limites . c est la premiere que je demande deux desserts . pas de café proposé ! Tarif exorbitant pour une étape à oublier !!

Service et repas impeccables Je ne peux pas noter les chambres ( car je n'ai pas pris de nuit)

On a cherché les étoiles. Elles n étaient pas là. Quel dommage. On avait choisi l établissement ayant déjà participé à la même prestation mais les étoiles étaient au rendez-vous. Déçu, il aurait valu pas grand chose pour avoir aussi un houa.

Nous avons passé un magnifique séjour dans cet établissement. Une très belle décoration dans une jolie maison de Maître avec des espaces tous plus beaux les uns que les autres. L’extérieur malgré la saison hivernale est très bien aménagé. Concernant notre chambre, rien à dire et la literie est de très bonne qualité. Nous avons également appréciés le petit déjeuner, et surtout une mention pour le menu Augusta qui était exceptionnel. Il faut également souligner l’accueil et l’amabilité du personnel atout fortement appréciable. Encore un grand merci pour ce superbe séjour. Au plaisir de revenir et également de le conseiller très fortement. Magalie

Parfait un bel établissement Une décoration originale et chaleureuse Un personnel attentif Mention spéciale pour la literie de grande qualité Et pour couronner le tout un restaurant exceptionnel

Un très moment en famille au sein de cette demeure de charme. Nous avons pu découvrir le nouveau menu truffe du chef Esteban. Un délicieux moment culinaire où la qualité des mets était proportionnelle à la créativité du chef :) La chambre était spacieuse et propre et nous avons apprécié le soin apporté a la décoration en particulier celle des espaces communs. Merci à l’équipe pour son accueil chaleureux et professionnel !

Hôtel et chambre très agréables mais climatisation vieillissante donc chambre et salle de bains trop fraiches. Par contre les petits déjeuners ne sont absolument pas a la hauteur d'un 4 étoiles. 15 e/personne pour 2 morceaux de pain qui sont arrivés tardivement et 2 mini viennoiseries, franchement, c est scandaleux et absolument rien a voir avec le buffet présenté en photos.

Nous avons vraiment vécu une expérience inoubliable, Une ambiance de quiétude et de découvertes digne des grandes maisons italiennes..la Villa Augusta est dotée d'une Âme chaleureuse et reposante...réellement ! Côté cuisine, c'est une équipe de jeunes Talents qui maîtrisent les saveurs et typicités des produits locaux.. A tous Bravo ! Et Merci.

Nous avons déniché ce petit coin de paradis un peu par hasard pour un week-end en amoureux! Un beau domaine, bien entretenu avec de beaux volumes, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur. La décoration est vraiment belle et très originale. Literie très confortable et de qualité! Le personnel est aux petits soins et du point de vue gustatif, absolument rien à dire! Nous avons testé le nouveau menu truffe et ce fut un vrai régal! Clairement un lieux où nous serions ravis de revenir au printemps pour profiter des extérieurs et de la piscine !

Une très belle maison de Maître en Drôme provençale.Une halte reposante au cœur d’un magnifique jardin, une chambre spacieuse et confortable. Le restaurant est réellement l’atout de ce bel endroit avec une cuisine inventive et raffinée. Enfin, le personnel est charmant, disponible et à l’écoute. Une adresse à recommander sans modération!

Très beau restaurant attenant à l hôtel.. La salle est spacieuse et le mobilier cosi .. Hormis le petit couac avec la compréhension de la carte pour le dimanche (en espérant que ce soit corrigé à l avenir ) - 1 seul menu disponible avec possibilité en 4 services ... Très bon , très fin , j ai passé un moment gustativement très appréciable

Petit we dans cet hotel au fort potentiel. Bien situé dans le centre et au calme , les chambres sont spacieuses et confortable. Petit bemol ( La TV est trop petite ) Les extérieurs et la piscine sont à rafraichir.

Super lieu merveilleux! Personnel et accueil magnifique! Confort, cadre et petits soins! Un lieu exceptionnel!Nous reviendrons! Pour passer un moment luxueux, calme et inoubliable! Les yeux fermés!

Très belle découverte repas excellent, recherché, beaucoup de goût et de qualité. L’accueil et le service sont parfait et le personnel très agréable. Bravo, continuez dans cette direction cela mérite une étoile ! 😉

Bel établissement (déco année 70~80 très sympathique) avec un cadre idyllique qui mériterait tout de même un petit peu plus de vie et peut-être un petit rafraîchissement au niveau de la piscine (un peu vieillissante) Sur la route avant notre arrivée, j’appelle et confirmant que nous venons pour passer deux nuits à l'hôtel et je demande si une table pour deux personnes est disponible pour le dîner. La personne de l’accueil, nous répond sur un ton un nonchalant : « ce sera possible à 19h30 seulement! pas d'autre choix ?! » Je reste sans voix d’une telle réponse, nous sommes en plein été et je n’ai reçu aucune explication justifiant cela?! 19h40, nous arrivons à l’hôtel, nous annonçons notre arrivée, la personne nous dit OK et disparaît pendant plus de deux minutes dans une petite pièce annexe à l’accueil sans piper mot. Puis elle revient et nous demande sur un ton un peu sec : « vous comptez déjeuner demain matin ? Euh... oui… « alors ce sera entre 7h30 et 10h30 ! » dit-elle. Sans même nous montrer où se trouve la salle des déjeuners (à ma demande), ni aucune explication sur les prestations de l’hôtel, la personne nous accompagne dans la chambre (au moins quelque chose de positif) et nous remet les clés […] Le lendemain matin, nous prenons le petit déjeuner dans la (belle) salle de restaurant et sommes accueillis par le personnel de salle qui est très agréable, sympathique et professionnel, merci. Ensuite, nous avons pu profiter du moment de massage avec l'équipe bien être, également deux personnes très gentilles et agréables, je recommande vivement. Ps: le personnel de ménage ne dit pas bonjour en croisant les clients Le dimanche matin après le petit déjeuner, dans ce super cadre sur la terrasse, nous faisons le check out; Le monsieur de l'accueil me présente la note : Je vois 20,- € par jour pour le petit chien qui nous accompagne, je fait la remarque gentiment à ce monsieur; et à peine le temps de terminer ma phrase, il me sort de sous son desk un couvre lit avec des poils de chien dessus (qui à été enlevé de la chambre après la première nuit et gardé ici jusqu’à notre départ pour une éventuelle justification?!) et me répond sur un ton hautain, c'est pour ce genre de chose, que l'on facture ce montant! 1. si je secoue cette couverture, les poils partent; et éventuellement un coup d'aspirateur ne justifie jamais un tel montant! 2. comme j'ai essayé de l'expliquer à cette personne; ce n'est pas le fait de payer 20,-€ qui me dérange, mais il suffirait de mettre une prestation pour cette somme - telle qu'une couverture pour animaux, une gamelle d'eau au minimum... et la clientèle sera contente - sinon, je pense que si vous n'appréciez pas les animaux, sinon pourquoi mettez en avant cette prestation sur votre site en première page??!! 3. comment pouvez-vous répondre avec autant de mesquinerie à une question d'un client et en faisant ce geste??!! c'est honteux et ridicule. Quand un client à une demande ou une requête, l'hôte doit apporter une réponse, une solution et avoir de l'empathie envers ce dernier (et non pas, comme vous l'avez fait; répondre et argumenter - règle de base du service à la clientèle). Donc, pour conclure, je pense certainement que les deux personnes de l'accueil (peut être les patrons?!) n'ont pas fait l'école hôtelière et feraient bien de revoir leur façon de recevoir et de communiquer avec la clientèle. Le personnel du restaurant est bien plus professionnel et agréable, ainsi que les personnes du bien être (qui ne sont pas employées de l'hôtel). Vous êtes très loin d'un service 4 étoiles, c'est fort dommage pour un si bel établissement. Dans l'ensemble de notre expérience, suite à ces comportements non adaptés, nous restons sur une note négative et une déception.

Globalement un bel endroit avec une décoration des parties communes recherchée et qui donne un vrai cachet à l'établissement. Les extérieurs sont également agréables avec un beau jardin. Par contre bémol pour les chambres... En arrivant nous avons eu une chambre avec la salle de bains donnant sur le parking, avec la vitre pile au milieu de la baignoire, sans carreau opacifiant et avec un rideau qui laissait 20cm de jour en bas à la vue de tous. Pas génial pour l'intimité... Devant notre insistance nous avons été déplacés dans une autre chambre, avec carreaux opacifiants dans la salle de bains. Par contre la chambre (5) était extrêmement sombre, vraiment dommage (photos trompeuses sur le site en utilisant une longue pose faisant croire à une grande luminosité). Les salles de bains ont vraiment besoin d'un rafraîchissement avec certains matériaux usés voire très datés. Les chambres elles-mêmes sont plutôt bien décorées. Un éclat noir sur l'abattant du WC n'était pas non plus du plus bel effet pour un hôtel de ce niveau tout comme des tâches sur le canapé. La TV est d'une taille ridicule si on compare la distance avec le lit. Autre point très gênant, le bruit constant de la climatisation même à l'arrêt. Très désagréable et impossible d'avoir du silence toute la nuit. Une déception également pour le petit déjeuner à 20€ qui est limité en choix et sans produits locaux ou faits maison. Enfin un problème de communication entre réceptionnistes puisqu'à notre arrivée on nous explique que la climatisation est en panne (déjà prévenus 48h avant, un bon point avec proposition d'annulation ou report de séjour) et que donc on aura un geste commercial avec parking gratuit et réduction sur tarif des petits déjeuners. Si on nous annonce que la climatisation est en panne, on ne va pas chercher à l'essayer. D'autant qu'un ventilateur est présent en chambre... Mais à notre départ, ne constatant aucune remise sur le petit déjeuner, je pose la question : la climatisation était fonctionnelle je l'ai fait réparer hier. Par chance il ne faisait pas trop chaud ce jour-là mais c'est dommageable d'avoir deux discours différents...

Un magnifique bâtiment avec une décoration charmante et exquisite; ma chambre était très confortable, propre et agréable; la salle de bain aussi clean. Le jardin est très beau et le personnel, surtout les filles au restaurant, très aimables.

Malheureusement nous sommes assez déçu de notre séjour à l'hôtel Augusta qui n'a pas eu les prestations attendues pour un 4*. - A l'arrivée, on m'annonce que j'ai eu de la chance de ne pas payer cher ma nuit en divulguant le montant payé (ça tombe mal c'était une surprise pour mon mari, merci....). C'était peut être pour me préparer à la suite : - en effet, on m'annonce qu'il y a un problème de climatisation. Mais que ce n'est pas grave car les murs sont épais. En échange, si je prends le petit déjeuner du lendemain, j'aurai 5€ de réduction par pers et le parking gratuit. - En visitant la chambre, on constate qu'il fait très chaud. On m'informe donc qu'on va m'amener un ventilateur - Finalement il n'y a plus de ventilateur mais encore une fois c'est pas grave car ça ira mieux cette nuit. - La nuit venue, un four... Il a fallu choisir entre mourir de chaud et la lumière à 5h30 du mat, les moustiques et le bruit. Nous avons donc très mal dormi, dommage pour l'une des rares nuits que nous avons sans nos enfants.... - Heureusement nous avions 5€ de réduction pour le petit déjeuner en contrepartie, soit 30€ pour 2 personnes (au lieu de 40€)... Sauf que le petit déjeuner n'était vraiment pas à la hauteur du prix avec ses 2 mini tables et donc le peu de choix disponible (limite choqués même). - Pour finir, j'aurai aimé discuter de tout cela au moment de rendre les clés sauf qu'on n'a même pas prit la peine de me demander si mon séjour s'est bien passé..... Très étrange pour un 4*. Bref des points positifs malgré tout, c'est vrai que l'environnement est très beau et bien décoré et le repas gastronomique très bon.

Accueil chaleureux et établissement très mignon. La chambre est très spacieuse. Bouilloire et café dans la chambre très appréciables. Seul petit bémol pour moi, la qualité des produits servis pour le petit déj, certainement des viennoiseries et pain décongelé.. pour 20e le petit déj ça fait très cher payé...

Nous sommes très déçus de cet établissement… Les 4 étoiles ne sont clairement pas méritées L’accueil est correct, la réceptionniste très agréable. La chambre quant à elle grosse surprise, spacieuse et propre mais alors totalement dans son jus. Les murs sont massacrés, les peintures ont vieilli. Dans la SDB l’eau coule un coup chaud un coup froid, on a voulu se détendre dans un bain après une grosse journée de marche mais on a vite arrêté car la baignoire ne se remplissait pas. Je ne parle même pas du sèche cheveux sur lequel il faut rester appuyé sur le bouton pour qu’il souffle un petit air ni chaud ni froid donc n'attendez pas sur lui pour vous coiffer… Le mini bar aurait dû être fourni en boissons comme indiqué sur leur carte de room service mais il était vide… il aurait fallut payer un rom service ou descendre au bar. Aucun plateau en chambre avec café ou bouilloire comme dans tous les hôtels 4 étoiles. Le restaurant gastronomique? Il n’a rien de gastronomique malheureusement. Les mets sont bons mais sans plus, le service ne suit absolument pas. Une bonne heure d’attente pour avoir la mise en bouche, nous devons demander nous même un apéritif puisqu’on ne nous propose rien à part de l’eau que l’on nous portera bien 20min après la demande car la personne a oublié ce que l’on avait demandé (elle nous a quand même demandé à 2 reprises ce que nous avions commandé) La mise en bouche était un œuf poché qui n’en était pas un, juste un œuf cassé dans une émulsion, pour un chef d’un restaurant gastronomique ne pas savoir pocher un œuf c est désolant. Nous avons demandé quel champignon était présent dans l’entrée que nous venions de manger car nous n’arrivions pas à identifier on nous répond qu’il n’y en avait pas sans pour autant se renseigner auprès du chef pour nous apporter la réponse ( nous comprendrons par la suite que c était de l’huile de truffe) Le bœuf a été commandé saignant il arrive bien trop cuit, sec. La sauce qui devait napper le plat nous a été déposé sur le côté par une jeune serveuse qui ne connaît sûrement pas les codes d’un restaurant gastronomique et nous avons donc nous même versé la sauce sur la viande… sauce qui était d’ailleurs beaucoup trop liquide et n’apportait rien au plat. L’ananas du dessert n’était sûrement pas du fruit frais mais plutôt un fruit au sirop sans goût… bref un service très long, mauvais pour une addition plus que salée … Quand au petit déjeuné 20€ pour du pain et des viennoiseries probablement surgelés, des œufs en supplément à 8€, à 8h plus de jambon ni de yaourt. Je commande un café allongé avec un lait chaud par côté en plus et on me sert un café avec mousse de lait. L’établissement est spacieux avec beaucoup plus de potentiel mais il est clairement mal tenu et entretenu. Nous ne pensons pas revenir au vu du niveau de l’établissement.

Si vous passez par Saint-Paul-Trois-Châteaux, ne manquez pas ce petit bijou de restaurant. L'accueil est sympa, le cadre super agréable, et la cuisine... un pur régal! Nous sommes végétariens et nous avons appelé à l'avance - le chef nous a préparé un menu sur mesure absolument délicieux. Bref, une excellente adresse, nous recommandons à 100%!

Une chambre pour 2 pour une nuit. Décoration belle, originale, soignée, chambre spacieuse et hygiène irréprochable. Personnel parfait, silence total. Petit déjeuner très qualitatif. Et pour un prix vraiment acceptable compte tenu des prestations, mais ce n'était pas en période très demandée. Franchement, si tous les hôtels étaient comme ça...

Nous avons passé 5 merveilleux jours dans cette superbe bâtisse. Le personnel est aux petits soins, le cadre est reposant et bien entretenu et nous sommes au milieu de la Drôme provençale avec de multitudes de sites à visiter. Si quelques efforts restent à faire dans la chambre pour être au niveau d'un 4 étoiles (l'hôtel n'a ré ouvert que depuis un mois), le séjour fut extrêmement agréable.