Laboratoire Biolab33 Saint-Médard-en-Jalles Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil

tout est parfait

Très bien, très sympa

Laboratoire toujours agréable et sérieux , rapide et avec des horaires très correct , Le biologiste très gentil, qui a toujours de bonne explication

Personnel très aimable à rassurant pour moi merci

A l'écoute ; de bons conseils; très pro...

Bonjour accueil et efficace

prise de sang vers 9h... attente 0 minute ... rapide et efficace (même pas mal...). En 10 minutes, je m'en retournais....TB

Je partage mon avis un peu tardivement car les prélèvements ont eu lieu il y a quelques semaines et quelques mois déjà mais je pense que cela peut aider certains parents en détresse comme nous l’avons été. Nous avons dû faire faire des prises de sang à notre bébé de 10 mois et à plusieurs reprises les mois qui ont suivi et le personnel a été absolument adorable et bienveillant. Madame Estelle et Monsieur Laurent sont très expérimentés pour prélever les bébés et à chaque fois ça a été très rapide. J’ai pu appeler en amont pour m’assurer de leur présence et ils ont toujours trouvé des créneaux pour nous arranger. Cela est derrière nous maintenant mais je les remercie sincèrement !

Rien à reprocher. Tout est parfait pour moi. Accueil, gentillesse, personnel aimable et chaleureux, toujours très disponible et souriant.

TB . Grande efficacité. Bon accueil.

Toujours bien accueilli personnel très compétent.

très bon service

Très bon laboratoire d'analyse

Le personnel est aimable et prend bien le temps pour expliquer et ou répondre aux diverses questions.

Je suis patiente de ce laboratoire depuis 40 ans ! toujours satisfaite. Merci

Accueil très agréable et tout le personnel très aimable

Je suis suivi par le laboratoire BIOLAB de St Médard plusieurs fois par mois depuis plusieurs années pour de très sérieux problèmes de santé. Nous sommes très bien reçus, les examens sont rapides, ainsi que la transmission des résultats. J'insiste sur des points très important qui se trouvent être la gentillesse, l'empathie et le professionnalisme de toutes les personnes auxquelles j'ai eu à faire dans le laboratoire. Je recommande vivement ce laboratoire.

L’accueil, le prélèvement, la rapidité et la diffusion des résultats : tout est parfait. De plus, il-y’a toujours un biologiste pour répondre à vos interrogations. À recommander

Personnel aimable à l'écoute. Prestation en douceur

Un très bon accueil avec le sourire et un préleveur bienveillant.. une prise de sang sans douleur Je recommande vivement ce laboratoire

Toujours bien accueillie avec bienveillance et le sourire. Rapidité et efficacité. Merci

Nous sommes venu hier pour notre fille de 4 ans pour un test pcr. La secrétaire, d'une gentillesse et souriante, agréable avec notre fille. Très bons échanges. Rapidement nous avons été pris en charge par un Mr pour le test. Il a de suite parler à notre fille pour lui expliquer ce qu'il allait faire, il la rassurer. L'examen c'est bien passé et le personnel de ce laboratoire a été très sympa et professionnel. Nous ne sommes pas du coin, mais très belle découverte et nous n'hésiterons pas à revenir !

Personnel d'accueil et technicienne de prélèvement accueillantes et très professionnelles. Des résultats rapides. Je recommande ce laboratoire.

Personnel d'accueil agréables, pas de longues attentes. Prise en charge rapide, infirmières (ers) attentionnés, respectueux et professionnels

Efficace, rapide et agréable tout ce que l’on désire a 7h du matin 😁 merci à Laure 🙏

J'y vais depuis des années et toujours un excellent accueil, le personnel est compétent, sait vous mettre à l'aise, et les résultats rapidement envoyés par mail, plus besoin de se déplacer ! ils sont sympa et pro, le Top !

Toujours très bien accueilli personnel à l'écoute, les lieux sont très propres

Rapidité, oui. Mais ce matin, le sourire n'était pas au rendez vous ! Intervenante, très froide. Un petit mot aimable et un sourire seraient pourtant les bienvenus dans ces lieux.

Je suis venue plusieurs fois, et les maitres mots sont : l’amabilité, la rapidité, la fiabilité et l’efficacité !

Il y a plus d'un an j'ai fait un commentaire négatif suite à ma venue pour un test covid fait à mes enfants et où j'ai du aller dans les toilettes handicapés pour faire les prélèvements et je suis assez choqué de voir que mon commentaire a été supprimé. Si on garde que les bons commentaires, forcement on a une bonne moyenne. Ma photo interdisant le parking aux personnes atteintes du COVID est restée elle et c'était choquant de voir ce comportement d'autant plus qu'avec 2 enfants en bas âges j'ai du me garer loin.

Depuis que M.Martin est parti, les relations humaines se sont dégradées . L'accueil est plutôt froid et il y a plus le coté humain comme avant . Donc je préfère partir sur un autre labo alors que je connais ce labo depuis plus de 20 ans.

Lorsque j'avais un rendez vous pour un test d'analyse de mon sang. Les professionnels étaient accueillantes et respectueuses. Elle ont bien compris ce que je dois faire (Protocole). Je trouve que ce laboratoire est utile et satisfaisant pour le travail.

Prélèvements sanguins effectués avant 9H.... Résultats à 18H. C'était urgent (avant chimio!) Il y a peu, les résultats étaient disponibles avant midi. Conseil: virer les cost killers et le nouveau système et revenir au meilleur service du client !!!

J'y ai emmené ma fille de 23 mois pour deux tests salivaires mercredi et aujourd'hui. Les secrétaires ont été très professionnelles et la dame qui a fait le prélèvement mercredi absolument adorable et professionnelle. Pour ce qui est d'aujourd'hui, plus d'une demi-heure d'attente et l'homme qui a fait le prélèvement très désagréable, il ne comprenait pas pourquoi je venais faire le test alors que la fille ne sait pas cracher, il m'a dit sur un ton sec que le prélèvement dans la bouche n'était pas idéal et a demandé à ma fille limite en lui criant dessus d'ouvrir la bouche. Bref deux expériences très différentes. Résultats dans les 24 heures.

Laboratoire, disponible très professionnelle . Prise de sang et renseignements aussi pro que l'accueil au secrétariat .... Pour ma part résultat < 3 h ce qui est plutôt rare . Je recommande ce professionalisme et ce laboratoire .

Parking complètement vide mais interdiction de s'y garer pour un test pcr , j'ai du me mettre à 800 mètres , c'est bon pour la santé mais je comprend pas le principe . J'ai déjà fait plusieurs tests ailleurs , malgré un personnel correct , j'ai eu l'impression que la tige est ressorti par la gorge même si je ne sais pas si c'est possible. Résultat , il a fallu 6 jours pour que la douleur commence à s'estomper ...

Le laboratoire parfait ! Je dois m'y rendre tous les mois pour réaliser une prise de sang, je n'ai jamais eu d'hématome :) L'accueil est aimable et efficace, les piqueuses et biologistes très compétentes et adorables.

Facilitée de prise de rendez-vous, accueil sympa et rapide, attente 5 min, quant au test tant redouté... sans raison, ici ! gentillesse et professionnalisme nous rendent le geste, presque sympathique !! Je recommande

Personnel à l'accueil toujours souriant, pratiquement jamais d'attente. Personnel effectuant les analyses très professionnel prise de sang sans douleur, résultats rapides.

Accueil très professionnel. J'y vais pour l'ensemble de mes examens et suis toujours très satisfaite du service. Recemment test PCR pour ma fille de 3 ans : la personne en charge a pris le temps nécessaire pour la rassurer et nous avons eu les résultats en moins de 24h. Je recommande vivement !

Venue pour un test covid. Je n'ai eu aucune attente. La personne qui m'a fait le test était très agréable et expliquait très bien la démarche. Résultats en 10h. Merci

Malgré le contexte actuel, les équipes sont avenantes et souriantes. Prise de rdv sur internet facile, confirmation de rdv rapide, bon accueil bonne organisation. Le prélèvement est fait de manière douce, ça reste pas agréable mais rien à voir avec la pratique « d’usine » dans d’autres labos. Résultat reçu en moins de 24h. Bravo à vos équipes et surtout bon courage.

Je suis venue avec mon fils de 9 ans pour faire le test covid le 31/10/20 et 12/11/20. Nous avons été testé par deux personnes différentes (un homme et une femme). Les deux laborantins ont su rassurés mon enfant pour que tout ce passe au mieux. Malgré la situation actuelle, période très anxiogène l’équipe est très souriante et accessible (accueil compris). J’ai reçu les résultats par mail un dimanche matin en moins de 24h! Bravo et Merci !

Habituée à ce laboratoire pour des analyses standard, j'ai récemment pris rendez-vous pour test COVID. Le planning de rendez-vous sur Internet est pratique, et le test a été réalisé à l'heure, aucun retard alors que j'étais en dernier rendez-vous de journée. Organisation parfaite !

Félicitations pour votre organisation pour test Covid . Personnel accueillant tant pour RDV au tél que sur place . Au labo, tout est bien organisé, pas d'attente ...

Période COVID oblige... C'est le labo où je vais habituellement. Mais au vu des dépistages covid gratuits et sans ordonnance, ils sont comme les autres... LA TÊTE SOUS L'EAU... Ayant été en contact avec une personne positive au travail, ma doctoresse m'a prescri une ordonnance et j'y suis allée. Un mot sur la porte indiquait PLUS DE TEST COVID. OK, j'entre prendre RDV alors.. Au vu des circonstances, et du fait qu'ils prévoient ce genre de situation, ils avaient en reste un petit stock, aussi j'ai pu le passer en direct avec résultat sous 24h. Merci à ce labo d'être resté sensé et de prioriser les gens qui ont VRAIMENT besoin de passer le test et non tous ceux qui rêvent juste de prendre un écouvillon dans le nez histoire de...

En pleine épidémie de Covid ce laboratoire refuse le dépistage aux personnes extérieures à Saint-Médard-en-Jalles malgré le fait que le rendez-vous a été pris (donc il y avait de la place), et bien qu'ils ont conscience que les temps d'attente de la plupart des laboratoires sont de 7 - 10 jours. Je suis très étonné de cette stratégie du chacun pour soi et du manque flagrant de déontologie médicale.

Refus de test suite à une prise de rendez-vous. La moindre des choses est de prévenir afin d'éviter des déplacements et inutiles. Les rdvs peuvent être pris un ligne, un simple mail aurait suffit.

Cela fais des années que j'y vais. Depuis deux ans beaucoup plus, suite à des problèmes de santé. Tout y est parfait, l'accueil, les explications d'analyse, etc... Bien entendu je le recommande.