Laboratoire Unilabs Biologie Hauts-de-France - Somain Laboratoire d'analyse médicale

Accueil , prise en charge de qualité. Le fait que le laboratoire soit ouvert dès 6h30 est appréciable pour les personnes du matin. Le fait aussi d'avoir le choix pour récupérer les résultats. Je recommande le labo les yeux fermés

Très bon laboratoire moi qui aime pas les prises de sang on m'a mis à l'aise toujours très bien accueilli merci à vous

Je suis allé au labo unilabs avant huit heures du matin afin d éviter l affluence éventuelle de patients. Personne devant moi, prise en charge immédiate et très souriante. Résultats de ma présidente sang avant midi sur internet et le lendemain par courrier. Que du bonheur.

Bon accueil et bonne prise en main pour un résultat des tests très rapides. Merci

Bon accueil rapidité en tout point

je suis très content , très bien accueillir et super grand le bâtiment.

Étant en vacances dans notre famille, je chercher un laboratoire non loin et bien noté, j’ai trouver celui-ci et je ne suis pas déçu, j’ai très peur des aiguilles et la dame était juste adorable avec moi et patiente Je recommande à 100% Accueil secrétaire au top

Très bon service à Unilabs Somain. Personnel professionnel et accueillant. Prise de sang rapide et indolore, avec des résultats disponibles dans les délais. Ils n’hésitent pas à appeler en cas d’urgence, ce qui est très rassurant. Je recommande vivement ce laboratoire

Un peu plus de dialogue avec les patients ferait du bien. Résultats rapides

Accueil au top, agréable souriant et efficace 👍

Rapide et efficace. Bon accueil

J’ai fait une prise de sang lundi, tout s’est très bien passé. L’accueil était très agréable et l’équipe très professionnelle. Je redoute un peu les prises de sang, mais cette fois tout s’est déroulé en douceur…Merci au laboratoire pour leur bienveillance.

manque de confidentialité lors de l'accueil (très gênant), locaux vétustes (alors qu'ils étaient accueillants avant le réagencement), WC pas très propres, pas d'eau au robinet... très moyen niveau hygiène surtout quand on doit faire un auto prélèvement au laboratoire. Technicienne analyse sang très gentille et douce.

Très bon accueil, peux d'attente, est personnel très agréable...

Après une demande urgente du docteur il m'ont accepté , prise de sang très rapide. Résultat quelque heure après. Très réactif

Bonne gestion de l' accueil et, rapidité de services...

Je viens tt juste de passée pour une première fois je suis tombée sur une vraie reine qui s'appelle reine sens propre du terme je vous remercie ça s'est trop bien passé vous méritez plus que 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 un grand merci aussi a la secrétaire 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Très bon accueil , le personnel très sympathique. L'infirmière très douce et souriante. Les résultats donnés le jour même, un sans faute...😉

Très bon accueil L infirmière très agréable et très douce

Pas d attente équipe efficace et agréable

Bonjour, trés satisfait du Laboratoire, trés bon accueil et résultats rapide

Très bon accueil, très gentil. L infirmière était très douce, agréable et souriante. Résultats le jour même très rapide. Rien a redire

Un grand merci à Morgane et Audrey pour leur patience et leur professionnalisme lors du prélèvement sanguin de mon fils âgé de 2 ans. Elles ont été très rassurantes, merci ♥️

Super accueil, simple efficace et prise de sang bien faite

Très bonne accueil Rapidité de traitement Client depuis de longues dates Toujours aussi satisfait de leurs services

J ai été très bien acceuilli l examen c est très bien passer souriante ,attentionner et proféssionnelle. Merci à vous

Accueil agréable, résultat envoyé très vite. Manque un peu de place de parking.

Toujours des personnes attentionnées de la douceur et du professionnnalisme, je recommande énormément cet établissement !

Rien à redire, j'ai enregistré et imprimé les résultats le jour même sans me déplacer !

Accueil très agréable et professionnel Prise de sang effectuée par une personne très compétente et empathique Les résultats m’ont été transmis très rapidement

Bien accueilli au comptoir pour l'administratif! Personnel très sympathique avec mention particulière pour l'infirmière-piqueuse très souriante!

Accueil rapide, efficace et avec le sourire. Prélèvement réalisé impeccablement sans aucune douleur et avec le sourire. Tout est parfait.

accueil chaleureux, personnel compétent et à l'écoute !! à recommander

Très bon accueil, personnel sympathique et résultats rapides. Je recommande

Franchement personnel très agréable j'ai tristement rien sorti en douceur je vous recommande même pour vos enfants

Excellent accueil aussi bien du personnel administratif que du personnel médical. Tout est fait pour vous mettre en confiance et l'attente est réduite au maximumM

Très bon accueil, prélèvement indolore, rapide et sans laisser d'hématome.

Accueil super, prise en charge rapide et résultat dans la matinée. Je suis venue un lundi matin à 7h30.

Secrétaires professionnelles très sympathiques toujours souriante ainsi que les infirmières, je n'ai jamais été déçu. Par contre le seule point négatif c'est le parking trop petit

Très bon accueil et professionnalisme des personnes rencontrées. Les locaux ont été rénové et très agréable. Les résultats reçus par internet très rapidement. Je suis très satisfait du laboratoire de Somain.

Accueil des secrétaires très agréables le seul point négatif c’est très désordonné dans le passage des patients entre avec rdv sans rdv . Il faudrait que dans la salle d’attente la patientéle soit mieux dispatcher.

Franchement il y a mieux ! le temps d'attente pour passer pour s'identifier et trop long, on rajoute à cela, les infirmières qui racontes leurs vies… bref… et pour faire les papiers c'est trop long, toujours des excuses du genre, purée le logicielle beug… bizarre c'est à chaque fois la même chose… certaines sont polie et patiente, et d'autres mal agréable et qui font hyper mal…

L'infirmière avait NOTER RÉSULTATS AU DOMICILE, pour une analyse effectuée le 17/06, j'ai téléphoné le 24/06 ne pouvant pas me déplacer. J'ai dû envoyer ma voisine pour avoir les résultats aujourd'hui. La prochaine fois je joindrai une enveloppe timbrée ; je n'avais jamais été déçue jusqu'a cette deuxième fois.

Trop d’attente ! 4 personnes devant moi pour se faire enregistrer, j’ai attendu près de 30min.. c’est pas normal ! Une fois enregistré, ça va très vite étonnamment. C’est un bon laboratoire mais il faut avoir le temps..

merci aux personnels ,très très gentils , infirmières , secrétaires . Malgré le monde parfois , il n'y a pas trop d'attente et le jour ou il y en a , et bien les secrétaires font leurs possibles , et se sont des personnes comme vous et moi , des humains et pas des robots. merci à eux et bien cordialement

J'ai l'habitude de faire tous mes examens dans le laboratoire de Somain. Le personnel d'accueil est toujours disponible et souriant. Les personnes chargées des prélèvements sont hyper professionnelles et arrivent toujours à réussir à me piquer dès la première fois, merci à tous pour votre efficacité.

Je suis arrivée au labo deux secrétaires papotaient gentiment… personne ne s’est occupé de moi une collègue leur a signalé ma présence mais visiblement ça ne les a pas dérangé … Alors qu’il n’y avait personne j’ai donc poireauté debout puisqu’il faut attendre qu’on vous appelle. Par contre la personne qui a fait le prélèvement était charmante et très douce

Une fois le prélèvement effectué, j'ai même pas eu le temps de me rhabiller, la personne qui m'a prélevé a tout de suite ouvert la porte pour passer à la personne suivante. Pas de perte de temps !!! Et moi j'ai dû me rhabiller dehors!! SUPER!!! Et eu niveau politesse, il y a encore des progrès à faire !

Satisfaite en ce qui concerne la prise de sang faite par l'infirmière qui est très compétente et très agréable. En revanche petite interrogation concernant l'administratif pourquoi doit on systématiquement communiquer tous les éléments mutuelle carte d'identité, tel, adresse, etc .....alors que tout est déjà inscrit en informatique. Perte de temps inutile car il se forme une queue d'attente énorme et les infirmières attendent. Dommage.

Pas de parking. Attente un peu longue pr s'enregistrer mais sinon prise en charge rapide. Personnels accueillants et à l'écoute