Lacoste Outlet La Vallée Village Serris Magasin de vêtements

Un grand merci pour le jeune Andrea kieken grâce à vous j'ai trouvé mon bonheur bravo

La sécurité. Tres gentille. Les vendeurs, très gentilles. Du choix. Que ce soit les vêtement de basket il y a de tout. Les prix restent raisonnables

Jamais de ma vie j’ai vu un Lacoste aussi éclaté ! Frérot, y’avait une queue pour rentrer, on aurait cru la préfecture un lundi matin, j’te jure ! À croire que dès que tu poses un pied dedans, c’est tout gratuit : Vas-y prends, prends, cadeau de la maison MDR. Et quand tu rentres, frère… le choc visuel ! T’as des pseudo soldes, mais les gens se jettent sur les fringues comme si c’était le dernier paquet de pâtes pendant le confinement. C’était pas un magasin, c’était une brocante, un marché sauvage ! > Tiens taille S ! — Tiens taille XL ! Le vendeur ? Un sniper de tailles qui balance les chemises éclatées dans la foule. On aurait dit un DJ qui mixe des fringues spécial gênance. Et laisse tomber la qualité… des chemises, frère, même si tu me PAAAYES, j’les mets pas ! J’te parle de trucs, même pour repeindre un mur, j’hésite à les porter, tellement c’est grave. > J’suis rentré, j’suis ressorti en mode Usain Bolt : Vite, vite, vite, faut fuir cette dinguerie. Et derrière ça ? Toujours une queue, frère, une queue plus longue que pour aller chercher un titre de séjour, avec la sécu devant comme à la préfecture, sérieux ! J’étais choqué. Moralité : le Lacoste ? C’est devenu AliExpress mais en physique, et encore, AliExpress a plus de respect pour nous que ça.

SUPER SERVICE CHEZ LACOSTE LA VALLEE VILLAGE EMMA a été très chaleureuse, souriante et dynamique s’est occupée de moi immédiatement j’ai fait un échange qui s’est très bien passé. Je recommande cette boutique pour l’accueil et le service, ainsi que la prise en charge de la clientèle merci également à son manager LOÏC.

Bien. Veneur chez nous merci

Vigile insupportable (type africain, de grande taille) qui ruine l’expérience à nous coller, le passage en caisse l’a visiblement calmé. C’est pas la première fois avec lui.

Je suis venue hier dans votre magasin et l’accueil était déplorable, aussi bien de la part des vendeurs que des responsables. Ça discute entre eux, mais pour conseiller ou aider les clients, il n’y a plus personne. Les vêtements et chaussures exposés sur les mannequins sont superbes, mais dès qu’on cherche une taille, il n’y a plus rien. Le plus drôle ? Un vendeur passe devant moi sans même un regard pour aller voir une autre cliente avec un grand sourire : “Bonjour MADAME, puis-je vous aider ? Si vous avez besoin d’un renseignement, n’hésitez pas.” Puis, il revient vers moi avec un simple “Bonjour”, sans le Madame bien sûr, pour me dire « Les essayages se font en cabine. » C’était à cause de mon voile ou le fait que je sois venue habillée en jogging basket ? Je ne sais pas, mais ce que je sais, c’est que j’étais sur le point d’acheter une veste défilée à 380€ et une paire de chaussures que j’avais bien aimé pour mon frère à 120€. Finalement, j’ai tout reposé en caisse. Hier, j’étais très fatiguée, mais lors de ma prochaine visite, je prendrai le temps d’expliquer à ces petits vendeurs qu’un vrai service client ne se fait pas à la tête du client.

Accueil au top. George nous a bien renseigné et nous a bien aidé pour faire nos achats.

Impossible d’entrer dans le magasin à 19h45. Vous devriez le noter sur le site, ça nous éviterait de courir pour rien.

Les linéaires étaient tellement remplis que j’ai eu du mal à attraper un article. De plus la caissière n’était pas vraiment souriante/aimable…voilà pourquoi un 3 !

Très mauvais accueil. Une membre du personnel (asiatique) aux polos enfants qui me saute dessus à plusieurs reprises pour éviter que je ne touche les vêtements que je prenez délicatement alors que tout est déplié. De plus, un pull en solde en taille 42 et toutes les autres tailles non soldées, peut être placé en 1er pour appâter le client. Du personnel à la caisse et en magasin qui de perd dans des explications pour finalement payer le prix sans réduction. Prenez du personnel compétent, notamment pour les soldes.

A fuir aucun respect des personnes handicapées la cabine d’essayage est l’annexe de la réserve et pas de caisse PMR on vous renvoie à la queue honteux

Superbe expérience et cela grâce à Megane et son professionnalisme du début à la fin. Un Grand Merci à Elle !

Vendeur incompétent, impossible d'essayer les chaussures car le vendeur ne veux pas enlever l'antivol pour essayer

Merci à Marine en caisse hier soir à 19h, super caissière très gentille !!!

Soyez prudents, les articles ne sont pas en bon état. Les caissières ne remplissent pas leur rôle et ne sont pas à la hauteur de leurs responsabilités. Une boutique spacieuse, mais elle manque d'organisation ce qui créé le bazar. Le prix est très élevé par rapport à celui d'un magasin outlet.

Très jolie magasin, le personnel est plutôt très sympathique malgré le manque de compréhension. Allez faire un tour il y a des belles choses.

La boutique Lacoste Outlet offre une expérience shopping agréable et soignée, avec des articles de bonne qualité, fidèle à la réputation de la marque. Cependant, malgré des réductions intéressantes, le choix reste assez limité, notamment pour certaines tailles et collections spécifiques. De plus, les prix, même en outlet, sont encore relativement élevés par rapport à ce que l'on pourrait attendre d'un magasin d'usine. Cela dit, pour les amateurs de la marque, c'est tout de même une bonne occasion de dénicher quelques bonnes affaires.

Je n'ai pas été vraiment conquise par ce magasin. La preuve j'ai acheté mes sacs au magasin de la même marque a Troyes.

Horrible, vigile qui vous suit dès votre entrée en magasin. Ça ne donne même pas envie d'acheter. Je ne comprends vraiment pas, même pendant votre essayage en magasin le vigile attend comme si vous alliez voler quelque chose.

Le magasin est grand et propose un large choix d'articles. Malheureusement il n'était que 10h20 du matin et en cette période de soldes le magasin était déjà bondé de monde. Ça criait de partout, les vendeurs étaient débordés et une bonne trentaine de personnes faisait la queue. Il régnait une ambiance de marché et nous sommes repartis bredouilles et très déçus.

Faites attention, lors du passage en caisse ils vous créent un compte sans votre consentement en vous demandant que votre adresse mail. J’ai immédiatement informé que je ne voulais pas être harcelé.

Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile Produit défectueux acheté 4 juillet La dame a l'accueil m'as dis que elle allais m'envoyer le ticket de caisse par mail, que j'ai jamais recu. Moi et mon ami avions acheté le même produit et avions le même problème,le produit commence a se déchirer au bout de 4 jours . Une fois le défaut constaté, je suis parti pour réclamer, le manager(femme) m'as fait envoyer d'un membre a un autre pendant 30 minutes a la fin c'est elle la responsable qui m'as fait perdre et fait patienter pendant 30minutes pour me proposer aucune solution, ni remboursement ou dédommagement manque professionnalisme du manager Très mauvaise et Décevante expérience Magasin à fuire

Mon fils adore, les prix sont bien remisé par rapport aux autres boutiques « classique ». Pour moi Lacoste est la référence pour les Polos donc profitez il y en a une gamme impressionnante.

Vraiment bofff ambiance marché ou une foire aucun accueil la jeune caissière pas de sourires aucune délicatesse lorsque elle emballé le vêtement ya rien de luxe. Décevant

très belle boutique, mais pas d'articles comme j'aime à ma taille taille M. la boutique est prise d'assaut 10min d'attente pour rentrer dans le magasin et encore 10min pour les cabines. On se croirait à tout à 1euro tellement y a de monde. C'est pas du tout agréable , je ne viendrais plus jamais ici. 60 kms fait pour rien.

Article défectueux (Paire de tennis). Aucune possibilité d'échange ou au moins d'un avoir/geste commercial. Plus grave, l'enseigne refuse de reconnaitre le défaut visible. Je ne recommande pas la boutique, ni non plus la marque de fait.

Affichage des prix trompeur, produits très chers, quand on arrive à la caisse on se rend compte que les produits dans nos mains ne sont pas à prix réduits - « non désolé la réduction n’est pas sur le polo blanc ni le noir » Il n’y a pas d’affaires à faire. (Un peu comme dans les autres boutiques du village finalement)

Bonsoir, il était 19h50 quand je voulais rentrer chez Lacoste quand un argent de sécurité sort et engueule quelqu’un qui avait cracher sur la vitrine. Essayant de lui expliquer que je voulais juste regarder les chaussures d’enfants que j’allais être rapide, Il ne ma même pas regarder même pas un regard et m’a dit d’une manière brutale que je devais dégager (VOUS, vous partez vous avez rien à faire ici déjà on est fermé ) je suis très déçu du manque de considération et énervé en même temps qu’on m’ai traité de la sorte. Manque de respect total. Il n’avait pas à sortir ses nerfs sur moi et de ne pas m’écouter. Vraiment une mauvaise expérience.

Attente de fou pour 1 question une fois avoir répondu à ma question. J attend pour effectuer un achat et le monsieur est débordé par un seul client et 4 ou 5 de ses collègues passent derrière le comptoir et sont indifferent après 35 minutes attente il m annonce qu il y a plus ma taille génial!!!!!!

Je n'ai pas aimé cette boutique car quasiment aucun sweat d'exposé (mur de polo en revanche bien fourni). Beaucoup de désordre durant la période des soldes.

Nous sommes venus pendant la vente privée avant les soldes , un large choix avec de belles promotions mais alors il y en avait partout , pas du tout range...c est dommage...ça ne donne pas envie

Très satisfait de cette boutique en temps normal où je me rend de temps en temps, aujourd’hui j’ai voulu faire un échange, la date était dépassé de 6 jours par ma faute je n’ai pas eu le temps de m’y rendre avant mais ils n’ont rien voulu savoir et n’ont pas voulu procéder à mon échange. Très déçu de leur réaction pour six jours, il manque de côté commerçant.

De l'accueil à la caisse, en passant par les différents rayons, nous avons passé un très bon moment, grâce à une formidable équipe. Après avoir remercié la Manager au téléphone, je souhaite de nouveau insister sur le travail exceptionnel de ce personnel, de bon conseil, avec le sens du service et de l'accueil, malgré la forte affluence pendant les soldes d'été !

Je vous déconseille d’acheter chez eux. Les prix affichés sont divergents surtout en période de solde. Figurez vous que j’achète un t-shirt Lacoste 16 ans 52€ sans me rendre compte qu’il était à 42€. Dans la doute, je retourne dans les rayons et identifie le même t-shirt 14 ans identique, un étiqueté à 52€ et l’autre à 42€. La manager me confirme dans les yeux que le client paiera en fonction de l’étiquette soit 42€ ou 52€. N’est pas de l’arnaque ? Bref éviter cette boutique à la Vallée Village. Manager payé pour le chiffre d’affaire et pas pour fidéliser le client ! Bye

Personnel très agréable en caisse. En revanche, le monde…. Peu importe le jour ou l’heure, c’est le zoo. Du bazar, du bruit, des odeurs de transpiration… on est les uns sur les autres. C’est tout simplement impossible de circuler, et en cette période des soldes, je n’en parle même pas… 20 minutes de queue

Vendeuses et dames aux cabines patientes aimables et de bons conseils. La personne aux chaussures néanmoins ne connaît pas son rayon dommage. Un grand choix d articles à prix réduits.

Bonjour, J'ai attendu comme même un peux longtemps pour avoir un polo lacoste homme pour au finale me dire après comme même 15 minute que la taille n'est pas la, sinon la caissière était très gentil aucun problème. Les prix sont très bien le magasin super propre

Produits pouvant être intéressant pas de taille présente en rayon on se renseigne auprès des vendeurs qui vérifie et qui indique que oui il y a du stock il transmet à son collègue pour ramener les produits des stock on attend 20 mn pour un premier produit pour nous dire qu’il n’y a pas et il faut encore attendre 15 mn de plus pour dire la même chose au sujet du second. Finalité on dépose les produits en notre possession perte te temps, manque d’organisation faut faire quelque à savoir qu’il n’y avait pas énormément de monde alors qu’est-ce que ça doit être quand le magasin est plein!!!

Bonjour à tous Nous tenions à remercier toute l'équipe de ce magasin. Un grand merci pour votre accueil, votre sourire, votre efficacité, votre professionnalisme, vos conseils. C'est avec plaisir que nous reviendrons faire nos achats. 🤙

Un refus d'échange juste pour 1 journée... sans commentaire... étant commerciale et sur la route en permanence je n'ai pas eu le temps... je découvre que malheureusement le seul jour ou je peux venir qui je précise est un samedi car la semaine c'est évidemment impossible de me déplacer... je dépasse d'une seule journée donc refus d'échange... très déçu de cette grande marque...

Les responsables de ce magasin sont incompétent J’avais acheté un sweat Lacoste En rentrant chez moi je l’est trouvé un peut grand et le crocodile était de travers J’ai appelé le magasin pour les informer et leur est expliqué que j’habitais à plus de 35 km de leur magasin et qu’il fallait faire un geste commercial la personne m’a répondu d’apporter le produit et qu’il allait constater le défaut. Je me suis rendu dans leur magasin il ont constaté que le crocodile était de travers et que la taille ne correspondait pas. La compensation financier pour 70km et plus de 2h À/R à été de m’offrir 1 stylo de la part de la responsable du magasin après de l’ont échangé je l’est refusé et je suis partie très très déçu La marque garantie des produit conforme et eux ne respect pas les engagements.

Magasin vraiment très bien . Beaucoup de produits à des prix très intéressants . Vendeurs très disponibles. Personne à la caisse très bien .

Bonne enseigne, des prix raisonnables lors des soldes, le magasin est très grand et bien organisé

Bonjour Je suis passée ce jour le 05/01 Message à la direction : il faudrait passer une formation amabilité à votre hôtesse de caisse avec les cheveux colorés rouge, lorsque qu'un client pose une question en général on ne répond pas par une question Je lui ai gentiment demandé s'il y avait une caisse pour personne handicapé elle m'a regardé avec mépris en me répondant par une question Avez-vous la carte ? Ni Bonjour Ni sourire ! Monsieur le Directeur apprenez lui à mieux répondre à la clientèle et surtout apprenez lui que le handicap est parfois non visible Bien à vous Mademoiselle si vous lisez ce message

Produits intéressants bien moins chers que dans d'autres boutiques. Personnel à l'écoute et prêt à renseigner. Bémol sur le monde, surtout en période de fête. Clientèle peu attentive à ce qui se passe autour, magasin bondé, difficulté à circuler.

Je me suis rendu dimanche dernier pour y faire quelques achats. Ayant un problème visuel de couleur, j'ai demandé à la vendeuse un peu d'aide. Je me suis fait rire au nez par cette jeune femme. Je suis sortie les larmes aux yeux, blessée, humiliée .... Sa responsable n'a pas trouvé mieux à dire que : je vous comprend madame , et rien d'autre !!! Bravo à cette entreprise française d'employer de tels individus

Belles remises en magasin ce dimanche, dommage pas de teasing sur les remises en cours c’est dommage car beaucoup passe à coter des gommettes. Et dommage aussi que les vendeuses ne nous aides pas à chercher les tailles ou qu’elles disent qu’il n’y a pas la taille en magasin pour la trouver soit même deux minutes plus tard… Encaissement rapide et fluide. Un petit sourire aurais été encore mieux ;)

Bon magasin mais beaucoup de problème en taille depuis novembre ! je suis déjà au 3eme article retourné car c'est marqué la mauvaise taille ! J'ai pris du M, le pull était finalement à la limite du XS . Bref du n'importe quoi. Si vous faîtes un retour, ils vous donneront seulement en carte cadeau !

Le personnel est sympathique. La circulation dans le magasin est difficile lorsque il y a du monde. On y trouve rarement toutes les tailles La fille d'attente virtuelle, du grand n'importe quoi. Vous vous enregistrez, puis lorsque vous revenez à l'heure convenue vous refaites la queue. Du grand n'importe quoi