Ladurée Magasin de gâteaux

Très belle pâtisserie, de bonne qualité. Le service et l'attention au client est aussi de mise. J'ai découvert les pâtisseries Eugénie, qui sont succulentes.

Je tiens à remercier toute l’équipe pour votre professionnalisme constant, votre gentillesse et vos sourires toujours présents. C’est un vrai plaisir de de prendre son goûter en terrasse .

Accueil souriant et chaleureux. Rapide et efficace. Service parfait. Produits délicieux. Terrasse très agréable.

Franchement les pâtisseries sont excellentes, les macarons ont n'en parle pas, mais le prix.... Très bon mais très cher pour ce que c'est! A ce prix là quand c'est du va commander à la caisse et que tu dois encore débarasser, je trouve très cher. Personnels sympatiques par contre.

Comment ne pas s’arrêter. En plus le barista est un génie ! Il fait des cappuccino au lait d’amande à tomber par terre ! Les macarons sont inégalables il sont délicieux et subtiles et les Eugenie Mïam miam! Sans parler des pâtisseries excellentes et merci aux vendeurs agréables souriantes dynamiques

Milkshake pistache et vanille pas de goût plus le goût du lait pour 8 euros chaque milkshake chez ladurée aucune déco dessus une crème chantilly trop épaisse et son goût , j'aurais penser que c' étais au top mais pas bon du tout .Lorsque que je suis partie le dire aux personnels, il me dit à désolé vous avait servie de cobail c'était un test car sur leurs carte il y'a pas réellement les milkshake aucun geste commercial fallait me dire directement que les milkshakes c'est pas possible j'aurais était chez Ben et Jerry ou haigendaas.

Boutique bien agencé, choix de macarons bien sur, Eugénies et également pâtisseries et chocolats de Pâques. Personnels professionnels et sympathique.

Les macarons sont bons, la boutique est jolie, mais alors le service… fascinant. Dix minutes d’attente dans une boutique vide, totalement ignoré, comme si j’étais transparent. J’imagine qu’il faut arborer du Versace de la tête aux pieds pour mériter un regard ? C’est presque touchant, cette prétention injustifiée. Dommage, vraiment.

Top du top, bcp moins de monde qu’à d’autres Boutiques Ladurée. Personnel très agréable, souriant et accueillant. La boutique est belle. Les macarons comme d’hab, rien n’a dire, ils sont divins!!! Et mention spéciale pour l’éclair à la pistache. Un grand bravo pour cette boutique.

Franchement pour déguster les Meilleures Maccarons La Durée bien sûr ❤️

Belle accueil et bon service. J’ai pris 1 flan, 1 éclair pistache très bon. Par contre j’ai pris 4 fingers pâtisserie (chocolat/vanille/mangue/pistache) aucun ne l’a emporté, trop de praliné bourrative et mal équilibré dans le goût! Plus beaux que bons. Il suffirait de mettre sur les étiquettes « ganache xx/praliné xx/enrobage xx » et je saurai ce que j’achète, comme c’est le cas dans d’autres grandes pâtisseries.

Suite apparement à une « erreur « d’horaire je me suis déplacée pour l’achat de macarons je me suis rendu devant la boutique mais fermé 30 minutes avant… après discussion avec une employée impossible d’obtenir ce que je voulais elle n’a pas voulu nous servir et n’a fait aucun effort ni de geste je ne recommande pas cet établissement

Je n'ai pas rencontré dans cette boutique un accueil extraordinairement agréable, en y venant récupérer les deux macarons offerts par La Vallée Village. Fort heureusement, mon interlocutrice semble s'être un peu détendue lorsque, ensuite, j'ai acheté quelque chose... À part cela, cette boutique / salon de thé reste plutôt agréable et la qualité gustative des macarons Laurée, toujours aussi excellente.

Nous avons acheté une bûche pistache à 78€, vraiment inmangeable, elle coule, elle tient difficilement debout malgré la fraîcheur de notre frigo, on dirait qu’elle était surgelée et décongelée avant la vente, elle contenait bcp d’eau, ça nous a gâché notre fête de Noël 2024, LADUREE n’est plus ce qu’elle était autrefois A fuir

Petite boutique très charmante, personnel peu aimable et service très moyen pour une maison de ce nom. On nous a servit des chocolats chaud hyper froid, inadmissible pour le prix et le nom!

Un avis mérité. Nous somme passés hier, étant très satisfaite non seulement de la qualité du service mais aussi du personnel particulièrement le jeune homme qui nous avait servit M. Anthony très aimable. Cordialement

Petite boutique avec quelques tables à l’intérieur pour déguster sur place. Plus d’espace en terrasse. On y trouve les traditionnels macarons de la marque, des pâtisseries, des viennoiseries et des boissons. Le bon chocolat chaud 😋 en revanche, la boutique dénote un peu ici par rapport aux autres endroits plus cosy. L’aspect général est un peu « négligé » : style restauration rapide au plateau sans installation à la table ni nettoyage.

Charmante boutique , parfaitement agencée. Bonne ambiance, il y a du monde mais l’organisation est parfaite. En revanche , c’est la première fois que je souhaite goûter les macarons et j’ai été très déçue. Le Ispahan enrobé n’était pas du tout à mon goût , et le reste : pistache , caramel à la fleur de sel et bonbon étaient beaucoup trop sucrés.

Une expérience incroyable dans cette pâtisserie la Durée Dan Antony Raphaël , a été d’une grande aide. Il a pris le temps de me guider dans le choix des pâtisseries. Sa gentillesse, son professionnalisme et sa bienveillance pour son travail se ressentent dans chaque échange. La qualité des pâtisseries est excellente, et l’accueil de celui a rendu ma visite encore plus agréable. Je reviendrai sans hésiter et recommande vivement cette boutique !

Succulent macarons en particulier Ispahan 🌹,pour les boissons chaudes compter 5 bonne minutes et l'espace et petit si le temps ne permet pas d'accéder à la terrasse.

Comme toujours l'accueil et le sourire sont parfait. On se régale autant avec le chai latté et pour les macarons. On a craqué pour la boîte collector d'halloween

Je suis venue hier pour acheter des macarons ET un cookie. Les vendeuses étaient un peu dépassées par un problème technique de la caisse mais soit, j’attend. Je demande à deux reprises si ma commande est bien complète on me confirme un peu agacé que oui. Et pourtant je me retrouve chez moi ( a plus de 3h de route) sans mon cookie que j’ai pourtant bien réglé 6€.

Fidèle à sa réputation, les macarons sont un délice, beaucoup de parfum parmi lesquels choisir. Possibilité de commander des boissons chaudes. Consommation sur place grâce a une belle terrasse à l’arrière de la boutique à labrit du bruit du reste du village des marques ou à emporter. Cependant lors de ma visite il y avait beaucoup de monde, peu de places disponibles ainsi qu’une longue file d’attente.

Ma femme et mes enfants adorent les macarons🙂, ils sont peut-être trop bons mais mon portefeuille n'aime pas car ils sont très et même trop honereux 😕 ( la bouchée à plus de 3€)

Je suis venu dimanche 06/07 vers 19h avec ma femme. Service pitoyable, l’équipe a refuser la priorité à ma femme enceinte de 6 mois… Honteux , nous avons été mieux reçu chez Pierre hermé

Rénovation de la boutique et placé dans un endroit meilleur, plus spacieux, plus de choix et esthétique vraiment jolie.

Les macarons sont délicieux ! Rien à dire. Le personnel est sympa

Expérience décevante pour la découverte de la boutique et des produits. venue avec ma belle sœur le 14 mai vers 12h, vendeuse pas aimable pour l'encaissement. Nous presse un peu dans nos choix alors que nous étions les seules clientes. Pas d'empathie et pas un sourire. A fuir pour ce qui est de la considération envers le client. Vendeuse semble désintéressée par son travail. Produit très cher tout de même Achat 70 euros pour des macarons. Habitant le 77 je ne reviendrai pas.

Le goût est au rendez-vous sans équivoque. Les macarons sont toujours aussi délicieux. L'accueil y est agréable et on vous accompagne dans vos choix. Une petite terrasse agrémente le tout. Mais dommage que le macaron soit à pratiquement 3€ pièce, cela commence à devenir un peu excessif. On paie la marque française à la renommée internationale.

Boutique agréable, localisation pratique pour s’y rendre pendant une journée shopping. Le vendeur est très agréable et professionnel. Le coffret de macarons a été réalisé avec beaucoup de soins. Toujours un présent agréable à offrir

La vallée village, De bon produits , mais un service à revoir.

J’ai pour habitude de prendre des macarons la durée et c’est toujours excellent malheureusement aujourd’hui c’était pas fondant à croire qu’ils étaient pas frais je met 4 étoiles seulement parce que j’ai pris des Eugénie et c’était très tres bon

Je voudrais partager une expérience récente dans ce magasin où le service des serveuses était médiocre. Lors de ma visite, les serveuses semblaient désintéressées, elles ont oublié de prendre ma commande pendant un certain temps, et elles étaient peu attentives aux besoins des clients. Cela a vraiment affecté notre expérience et notre satisfaction globale.

Nous sommes passés à la boutique ce vendredi après midi comme à chaque fois que nous venons dans le coin. Nous voulions prendre des glaces aucune explication de la part de là vendeuse a savoir que c’était des pots pré remplis que nous ne pouvions pas mélanger les parfums. De plus alors que nous étions 4 la vendeuse nous donne à la fin 5 glaces et ose dire que c’est moi qui l’avait demandé… pas un bonjour pas un merci pas un allez vous assoir je viens vous servir et encore moins un sourire .. la glace très bonne dommage que l’amabilité du personnel n’y est pas… Mademoiselle si vous n’avez pas envie de travailler cédez votre place !

Glace beaucoup trop sucrée au goût vanille équivalent à un yaourt glacé mais moins bonne Elle vaut pas les 8€ Le service n’est pas top il manque du personnel pour débarrasser les tables après le passage des clients on a du le faire nous meme après le passage des clients avant nous

Leurs macarons sont super bons surtout les macarons pistache. On a pris aussi un gâteau au chocolat c'était super super bon. Et la pépite pistache était vraiment une pépite un vrai délice

Nous avons pris les pâtisseries suivantes «  Désir sucré » et «  plaisir », accompagné d’un cappuccino et un café expresso. Les gâteaux étaient exceptionnels mais le café était plus que médiocre. De plus, servir ce genre de pâtisserie avec des couverts en bois, c’est vraiment regrettable vu le cadre est le prix..

Très bons macarons ! J'y vais à chaque fois en fin de soirée après le shopping et l'accueil est très agréable !

Passez votre chemin, le plaisir est de courte durée. Que le goût du sucre, pas de saveur. On a essayé une autre enseigne, moins onéreux et plus goûtu. Ça ne vaut pas la réputation de la marque. Mais vendeur et vendeuses parfaits.

Ils ont les MEILLEURS macarons de France ! Vraiment trop bon. Le personnel était agréable. Je recommande fortement. Le prix est un peu élevé mais vu le goût ça se comprend ahah.

J'ai commandé une galette des rois sur le site La Durée et j'ai choisi la boutique à La Vallée Village comme boutique de retrait, bien sûr tout le monde sait bien quand on commande en ligne, il faut d'abord tout régler avant, mais quand je suis allée dans cette boutique hier pour retirer ma galette, une vendeuse m'a demandé si j'ai bien tout réglé, je lui ai dit que bien sûr que oui j'ai tout réglé, elle m'a répondu ah bon en vérifiant sa feuille puis m'a tendu la galette... Mais quelle service , la vendeuse est vraiment désagréable !! Sinon la galette vaut les 5 étoiles, elle est délicieuse.

Petite pause gourmande à La Durée qui dispose d’une agréable terrasse. Le personnel était sympathique, et notre pâtisserie était délicieuse (tartelette abricot fleur d’oranger).

Ladurée est synonyme de macaron. Et une fois de plus c'est exceptionnel. La dégustation est même magique lorsque l'on cherche à deviner la composition exacte, car même si un parfum reste un parfum chez Ladurée ces délicieuses saveurs sont uniques. Nos préférés sont Thé fleur de cerisier et Fleur d'oranger.

Sympa pour prendre le goûter. Dommage qu’il n’y ai pas assez de place assise à l’extérieur. Personnel plutôt sympa.

On a été très bien accueilli par la vendeuse dans ce magasin La Durée de la Vallée Village. Il y a quand même du choix en terme de macarons et de pâtisserie. Après dégustation le soir même des différents produits, je peux confirmer que la qualité était au rendez-vous. Ps : Les boîtes sont très jolies.

Achat le 21 novembre , éclairs chocolat et café pâte détrempée, cake Marie Antoinette en DLC du jour !!! Interrogé par téléphone le lendemain l’employé vous répond que c’est normal les pâtisseries se consomment le jour même, ton méprisant pour le client, pas de nouvelles de leur part , c’est vrai j’ai oublié que nous étions dans un outlet la vallée village et que même pour Ladurée la santé du client ne compte pas, triste image d’une soi disant icône de la pâtisserie, le rayon était plein à 15 h00 , et on va nous faire croire que toutes les pâtisseries sont jetées tous les soirs !!!!!!! en réponse à votre publication merci de vous accorder avec Mr Dejean bonjour Mr Pour remettre les faits en perspective suite à votre deuxième mail , avant votre communication j'ai eu au téléphone lundi un collaborateur du magasin de Serris , qui les faits exposés s'est révélé d'une insolence rare , indigne face à un client qui ne faisait que relater l'acte d'achat de la veille et le problème auquel il a été confronté , c'est d'ailleurs ce qui m'a motivé a rédiger ses différents avis. Dès lors au fil de la conversation et après que je lui dit qu'il était enregistré afin de modérer ses propos alors qu'il n'en était rien , cela n'a fait que renforcer son arrogance , comme quoi !!!. De base un client vient chercher des pâtisseries dans votre magasin et pas des problèmes et encore moins se faire traiter de la sorte , il existe des formations ad oc sur la relation client et son respect , il serait utile de leur en faire profiter , ce sont les clients qui payent les salaires et pas Ladurée. Je vous laisse imaginer qu'elle peut être mon état d'esprit à ce jour en tout cas certainement pas positif à l'égard de votre enseigne et de ces pratiques. Vous m'exposez votre difficulté à rassembler les éléments afin de justifier votre délai de réponse , un premier mail disant cela peut néanmoins être envoyer immédiatement au client qui comprendra votre procédure. Je réitère mes propos concernant les éclairs qui n'étaient pas du jour , une pate à choux détrempée est bien le signe d'une certaine durée de vie , merci d'interroger vos pâtissiers sur le sujet , qui vous confirmerons mes dires , que vos règles de gestion préconisent le fait d'exclure du rayon tous les soirs les pâtisseries du jour ne sont pas le garant que cela soient correctement fait. Enfin je ne peux vous laisser dire qu'ils n'étaient pas à mon gout , ils n'étaient pas gustativement bons tout simplement. La preuve en ait concernant le cake en DLC du jour , ou la vendeuse ne m'a pas informé de sa péremption du jour , sinon effectivement je ne l'aurais pas pris , puisque même avec un certain appétit , 2 éclairs pour le soir me suffisait , enfin j'ai bien demandé un emballage séparé pour la boite de macarons pour offrir , et pas pour le cake , car j' ai mentionné à la vendeuse que c'était pour ma consommation personnelle semaine prochaine sans aucune remarque de sa part . Quand bien même vos études de vieillissement vous font préconiser une DLC de 5 jours validée par les services vétérinaires et une vente jusqu'au 5 jours que le client se retrouve avec moins d'une journée pour consommer le produit , un retrait à J - 1 serait plus acceptable en terme de vente et une garantie supplémentaire pour le consommateur avec une information loyale. Je ne rentre pas non plus sur la qualité et votre obligation d'affichage absente ,sauf erreur de ma part (mais l'attente avant de se faire servir a été longue), concernant la vente de produits décongeler , les macarons en l'espèces en faisant partie . Je ne vous ferais pas l'offense de l'application des règles en la matière. Il va de soit également que je refuse votre geste commerciale , telle n'a pas été ma démarche. cordialement

Nous souhaitions prendre un petit goûter sur place, mais la serveuse qui agacée de nous voir entrer dans la boutique nous a exposé un grand nombre d’arguments afin de nous dissuader de consommer sur place. Pour 5€ le café, nous aurions souhaité boire nos cafés dans une tasse, mais nous avons eu de simple goblets en carton, pareil pour les couverts…

Petite boutique très mignonne, bien agencée. Nous avons eu un bon accueil, et la pâtisserie en forme gaufre (attention ce n’est pas une gaufre!) était délicieuse et le chocolat chaud à l’ancienne était un délice aussi

Deux vendeuse très serviable et aimable pour notre part, j’aurais quand même aimé qu’elles nous demandent si nous allions manger en terrasse pour avoir un petit plateau comme certains des clients avais sur leurs tables, nous avons mangé sur la terrasse qui est chauffée, les tables étaient propre mes les chaises c’est un peux dommage pour beaucoup d’entre elle était sale avec des extrêmement de pigeon sa laisse à désirer pour un tel enseigne. Nous avons pris des macarons qui étaient délicieux comme à leurs habitudes.

Les sorbets au macaron sont délicieux. On sent bien le goût du fruit.