Laffon Cheminées Magasin de poêles à bois

Nous avons fait poser ce jour un poêle à bois par l’entreprise Laffon Cheminées, La qualité de la pose ainsi que le rendu du produit nous ont donné entière satisfaction. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Très bonne équipe de SAV qui est venue remplacer la vitre bombée de mon poêle GODIN

Nous recommandons Laffon Cheminées où nous avons acheté un poêle a bois. Le commercial nous a très bien conseillé lors de notre première visite. Le secrétariat a un excellent contact avec le client. Les poseurs sont compétents, sérieux et sympathiques.

Equipe professionnelle, autant commerciale que technique.. Service de qualité et efficace Je recommande

Je conseille Laffon cheminées. Pour ma part c'était pour un poêle à bois. Avec pour objectif un appoint et si possible de s'en servir comme chauffage principal dans l'avenir. Ainsi que la création d'un conduit extérieur mural. N'étant pas de la partie et n'y connaissant pas grand chose, j'ai donc fais le tour de bons nombres d'entreprises spécialisées. Il peut être dur de s'y retrouver entre tous les produits, gammes et les particularités diverses de chaque poêle, étanche ou non, vermiculite, chamotte, fonte, acier, puissance… Laffon cheminées s'est démarquée de toutes, car Mr Roucayrol et son équipe ce sont mis à mon niveau, financier déjà, et surtout ont su me conseiller avec tout le professionnalisme dont ils ont fait preuve. Ils se sont déplacé a mon domicile pour un devis, comprendre et évaluer mes besoins. Leur large catalogue m'ont permit de trouver celui qui esthétiquement et fonctionnellement me convenait. Après divers échanges, ils m'ont orienté vers un poêle Turbofonte (français) avec ce qu'il fallait de puissance pour répondre à mes attentes évolutives mais également qui convenait parfaitement à l'espace prévu pour l'installer. Que ce soit Mr Roucayrol, le service administratif ou commercial, tous le monde est attentif à la bonne évolution du projet et surtout en plus de leurs compétences spécifiques ( conseils, prime renov, financement, questions diverses…) , sont toujours disponibles tant par téléphone que au magasin. L'équipe de pose également a été parfaite. Ponctuelle, propre, polie et surtout efficace. En définitive, tous ce qui avait été dis, prévu et entendu a été respecté à la lettre. Avec de surcroit un suivi de fin de travaux et une certitude d'avoir fais le bon choix en choisissant Laffon cheminées et son équipe. Aujourd'hui je me chauffe principalement avec mon poêle, qui est juste idyllique et confortable.

Un grand merci à Cheminées Laffon pour l'installation de notre poêle à bois ! Du début à la fin, tout a été parfait : des conseils avisés pour choisir le matériel adapté à nos besoins, un accompagnement de qualité tout au long du processus, et une installation réalisée avec soin par une équipe professionnelle, attentionnée et très sympathique. Je recommande vivement leurs services à ceux qui recherchent sérieux et qualité. Encore merci à toute l'équipe !

Très efficace et très rapide pour le SAV suite à un souci de conduit. Un travail nickel effectué par les techniciens. Bravo pour votre suivi et votre sérieux.

J'ai fait appel à ces artisans pour mon poêle à granulés, je suis très satisfait du résultat, travail propre et matériel de qualité.

Je suis absolument ravi(e) du service de Laffon Cheminée ! Ils viennent d’installer un poêle à bois chez moi, et tout a été impeccable du début à la fin. L’équipe a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire : conseils personnalisés, respect des délais, et une installation réalisée avec soin et précision. Le poêle est non seulement magnifique mais aussi très efficace, transformant ma maison en un espace chaleureux et accueillant. Mention spéciale pour leur gentillesse et leur attention aux détails, notamment le nettoyage après les travaux. Je recommande Laffon Cheminée les yeux fermés à quiconque cherche un prestataire sérieux et compétent pour une installation de qualité.

Insert poêle acheté et posé par leurs techniciens. Très satisfait !!!

Équipe au top, ponctuelle et professionnelle, travail soigné, chantier laissé niquel, je recommande sans souci ! Merci Laffon cheminée

Très réactifs si il y a un problème,les techniciens sont sérieux et efficaces.Rien à dire.Bravo à recommander

Equipe chargée de l'installation, très efficace et très professionnelle. A voir à l'usage pour le produit lui-même.

Entreprise au top !

Au top super accueil produit de qualité ! Je recommande FORTEMENT

Excellent travail de deux spécialistes efficaces, sérieux, ponctuel, souriants. Mes amis m’en avaient fait des louanges et suis d’accord. Quel bonheur de vous prendre pour réaliser un projet dans ma maison. Merci beaucoup. Laffon je recommande du devis à la réalisation. 👍👍👍

Qu'est-ce que cette société qui ne rappelle pas son client pour résoudre un problème sur un conduit de poële à bois bruyant quand il y a du vent ?

Bon accueil, compétent et efficace

Entreprise très sérieuse à recommander. Un accueil chaleureux, commercial à l'écoute qui prend le temps d'étudier sérieusement votre projet, équipe de pose professionnelle et sympathique. Nous sommes ravis d'avoir fait appel à Laffon Cheminées.

Super sérieux. Installation d’une cheminée éthanol dans un appartement ancien. Très belle réalisation.

Super entreprise @Laffon Cheminées. Les commentaires ci-dessous sont vrais. Du premier contact, aux visites techniques, puis l'installation. Rapide, propre, pro. Génial.

des pros tout simplement. je recommande

Nous avons fait poser en avril 2023 un poêle à bois de marque ROCAL, afin de remplacer notre ancienne installation vieille de plus de 20 ans. Nous sommes très satisfaits de l'installation effectuée par cet établissement. Le rendement de ce matériel est extraordinaire ; après 3 mois d'utilisation, nous constatons que nous consommons 50% de bois en moins par rapport à notre ancien matériel , et avec une consommation électrique en chauffage à néant.

Très bonne entreprise, sérieuse, les commerciaux sont à l'écoute et les poseurs aux top.

très content , de bon conseille !

Très content de la communication, de la réactivité et du résultat, je recommande fortement

Très bonne entreprise. Des conseils sérieux. Des intervenants professionnels. Un appareil MCZ installé parfaitement avec les délais respectés.

Pas de commentaires. Juste eu au téléphone

Un très bon accueil par Eric Alcojor et des conseils adaptés... Choix d'un poêle saey peak s très adapté à ma demande (tubage et puissance). Merci et à bientôt je vous recommanderai sans hésitation.

Pour un rdv et un conseil tu as une cheminée on te demande presque de demolir ce que tu as

Très satisfaite du début à la fin Techniciens compétents Je vous les recommandes

Après avoir étudié à la maison l'infrastructure pour modifier une cheminée à foyer ouvert ou installer un poêle, Éric nous a consacré plusieurs heures de l'après-midi au magasin. Il nous a présenté les différentes caractéristiques avec avantages et inconvénients de ses différents produits. Dans l'attente de différents devis, je recommande ce technicien pour son professionnalisme et sa disponibilité...... Mais problème: malgré 2 relances je n'ai toujours pas reçu le devis fin octobre. Pratiquement 2 mois pour un devis c'est un peu long....j'attendais mieux. Voilà la raison pour laquelle je modifie mon avis et retire ma confiance.

Merci Laffon cheminée pour votre professionnalisme ! De la vente à la pose , rien à dire ! Une équipe à l’écoute et professionnelle je recommande !

Ayant prospecter sur les alentours, je suis satisfait du travail en amont réalisé par le commercial, le temps qu'il a pris pr nous expliquer les détails technique, le devis etc... Satisfait aussi de la technicité apporté par les poseurs et des délais respectés. Le sav est présent aussi et rien a redire.

Test ok

Très bonne entreprise, merci pour l’accueil… A conseiller !

Nous avons fait appel à la Sté Laffon Cheminées pour notre projet d'installation de poêle a bois, maintenant en service depuis plusieurs semaines le poêle nous donne complète satisfaction. L'accueil en magasin est agréable, ils ont su nous conseiller et nous guider dans notre choix. Bravo aux techniciens pour la pose le travail est propre et soigné. Vincent V

Le nouveau proprietaire de ce magasin a su parfaitement répondre à nos attentes. M Roucayrol et ses employés ont réalisé la dépose d un insert defectueux précedement installé, la pose d un nouveau, et le suivi. Nous sommes très satisfait du sérieux dans le SAV, car c est là où on reconnait la qualité de service. Les petits problèmes rencontrés on parfaitement été gérés, et rapidement! Nous ne pouvons que recommander ce magasin 👍 Merci. M & Mme ABDELMOULA.

Une excellente adresse. Ecoute, conseil, efficacité, choix. Technicien à l'image de la direction : sérieux et travaillant proprement.

Personnel compétent très disponible Le poêle Ray + correspond totalement à mes besoins Bien conseillé par le commercial lors du devis et de la commande La réalisation propre et les techniciens compétents et très à l’écoute Quelques petits problèmes de réglages très vite pris en charge par l’équipe Tout est ok Pour ma part je conseille vivement cet établissement A voir sur la durée A DELAY

Les nouveaux dirigeants sont parfaits. Très réactifs au sujet d'un SAV cheminée suspendue Rocal, que les précédents ont fait traîner pendant 7 mois. Merci

Excellent produit.

Entièrement satisfait par la société cheminée Laffon! Nous venons de faire installer une magnifique cheminée métallique, nous avons été reçu avec beaucoup de sympathie et de professionalisme. De l'étude du projet à la réalisation par les poseurs, super travail! A recommander!

À FUIR. Le commercial Mathieu M encaisse les acomptes mais c'est AU CLIENT de monter sur le toit et de mesurer l'espace entre les poutrelles pour poser le conduit ! Et, bien qu'ayant les plans et les cotes depuis plusieurs mois, au moment de poser le conduit il faut qu’il « se renseigne auprès d’un maçon » Trois semaines plus tard, quand il daigne répondre au téléphone, on apprend qu’il a beaucoup de travail et ne peut se déplacer pour mesurer. Du coup il propose d’annuler la vente Sauf qu’il est trop tard maintenant pour placer le conduit et que nous n’aurons pas de cheminée ! Une incompétence rare...

De vrais professionnels qui maîtrisent parfaitement le domaine ! Conseils et accompagnement justes qui ne poussent nullement à la consommation. Rapide, travaux effectués proprement. Les prix sont très abordables (nous avons fait le tour de tous les magasins de Nîmes et ses environs). Merci beaucoup !

Posé au printemps dernier nous profitons avec beaucoup de satisfaction de notre poêle à bois depuis les premiers froids. Nous avons été reçus par un commercial qui a su nous conseiller et repondre à notre attente L'équipe technique est au top et très professionnelle Nous ne pouvons que nous féliciter d'avoir d'y avoir acheté notre poêle

Après avoir fait venir d'autres prestataires nous avons choisi Laffon Cheminées pour plusieurs raisons: - un discours professionnel et technique, et non pas uniquement commercial - pas de sur-vente, des délais et un prix correct - un devis détaillé après une visite technique détaillée elle aussi - adaptabilité à nos souhaits Après avoir signé, nous avons été tenus informés de la livraison des différents matériels, et la date d'installation du poêle à granules a été confirmée et respectée (environ 3 semaines) Les installateurs ont aussi été impeccables et sympathiques, un travail soigné, protection du salon et remise en état. Nous sommes extrèment ravis d'avoir signé avec Laffon Cheminées.

La bonne communication du personnel a permis de lever certaines incompréhensions initiales. Un devis bien détaillé avec des conseils utiles. Ne reste plus qu’à faire son choix pour tester éventuellement l’aspect technique de la société après son aspect commercial qui donne lui satisfaction.

Bien que n'ayant pas fait affaire pour une demande sur un remplacement de vitre cassée de poêle a bois qu'ils ne nous ont pas vendu, nous souhaiterions mettre en avant 2 choses: 1- C'est le seul qui nous ai fait une offre de service pour un constructeur qu'ils ne représentent pas; et qui nous ai offert de se déplacer pour réaliser le travail (distance +20 km). 2- Ils nous ont rappelle... le seul a l'avoir fait parmi tous ceux que nous ayons contacte dans un rayon de plus de 60 Km; et ils nous ont aussi recontacte pour prévoir la tache dans leur planning au cas ou nous serions d'accord; bref, pro , pro-actifs et courtois. Bref, nous allons garder leur coordonnées parce qu'ils valent la peine d’être contacté.