Lagrange Vacances - Les Patios d'Eugénie Résidence hôtelière

Nous sommes venus en famille avec nos 2 ados pour 1 semaine sur Biarritz. Endroit bien situé sur Biarritz au cœur de la ville. Parking souterrain confortable car très peu de place pour se garer si on vient en voiture. Personnel accueillant et plutôt réactif. Tout ça n’a pas réussi à faire oublier les points noirs du séjour : - logement 4/6 pers avec cabine très décevant car très petit. Impossible de loger 6 personnes de façon correcte car trop exiguë. - Pas de rideau ou autre pour isoler la cabine ouverte au milieu du séjour, - porte de la chambre impossible à ouvrir car cogne dans le lit. - Pas de wifi en arrivant dans le logement (on avait oublié de nous dire à l’arrivée qu’il y avait un problème et qu’il attendait le réparateur dans la semaine…) - vaisselle manquante ++ (vite redonnée après réclamation) - et surtout un balcon donnant à la fois sur un mur situé à 5 mètres (impossible De savoir s’il faisait beau ou pas) et sur le balcon des voisins (fumée de cigarettes en prime) Donc grosse déception sur le logement car je m’attendais à plus grand et surtout il devrait être impératif de louer ce type de logement en signalant au loueur. C’est la 2eme fois que nous passons par Lagrange et chaque fois des déceptions.

Heureusement que l’emplacement vient rattraper le bas de gamme de ses appart’ hôtel, je ne sais pas comment ils font pour avoir quatre étoiles. Petit déjeuner, très maigre, obligé de quémander, d’autres viennoiseries par rapport au prix qui est excessif ! Les chambres sont extrêmement sales ! Ne vous aviser, pas de marcher pieds nus… Les joints de la salle de bain n’ont jamais été fait, je pense. À fuir

Excellent séjour aux Patios d'Eugénie ! Nous nous y sommes sentis très bien et avons même prolongé notre séjour. L'appartement était propre et spacieux pour 3, les lits confortables, et la cuisine bien équipée pour le quotidien ! Nous avons également apprécié la localisation proche de tout, au coeur de Biarritz. Mille mercis à Frédérique et à toute l'équipe pour leur grande réactivité et sympathie à tous égards ! Nous reviendrons avec plaisir !

Que du bonheur ! établissement très bien placé, très bien tenu. Accueil chaleureux, gestion irréprochable. Merci. Sylvia

Accueil chaleureux, efficace malgré une arrivée tardive. Très bon emplacement, proche plage, restaurants et tout commerces. L'appartement est certes petit (pourtant pour 6 mais nous étions 4) cependant on y prend vite ces marques. A contrario la salle de bain est grande et séparée des toilettes ce qui est fort appréciable. Nous y avons passé de très bonnes soirées après avoir profité de Biarritz et de ses environs (Aquarium, Cite de la mer, Hossegor - sublime, St Jean de Luz, le phare, le rocher de la vierge). Nous avons passés une semaine superbe et reposante en famille (et avec 2 ados !) et avec notre chienne qui a été bien accueillie elle aussi.

De notre arrivée jusqu’à aux jours de notre départ nous avons avons été extrêmement bien reçu une mention spéciale pour les deux dame de la réception qui sont adorables. L’emplacement de la résidence est parfaite pas trop proche du centre ville (5/6 minutes à pieds)ce qui permet d’être au calme tout en étant rapidement dans le centre et un accès à la plage. Les appartements sont fonctionnels et calme. Le plus c le garage qui permet de pas tourner pour trouver une place. A 3 minutes de la rue commerçante St Charles avec des commerçants très accueillant. Je recommande cette établissement

La résidence est bien située dans le centre ville proche de tout. Personnel très accueillant et très à l'écoute. Je reviendrai.

Sejour du 15 au 22 mars 2025 .personnels à l écoute et sympathique à l accueil ainsi que le personnel technique. Appartement agréable. Nous sommes arrivés à 11h15 et nos avons obtenu les clés de l'appartement plus tôt.

Résidence très bien située, calme. Logement propre. Accueil très sympathique. 😁

Super sejour, personnel accueillant et serviable. Pas loin de la plage. Superbe appartement confortable

Le séjour n’a pas encore eu lieu et il commence très mal. Nous sommes extrêmement déçus par notre expérience avec Lagrange Vacances. Leur service client est absolument non conciliant, et leurs pratiques commerciales sont inadmissibles. Nous avons constaté une baisse significative du tarif de notre réservation dès le lendemain de l'achat et avons demandé un ajustement ou un geste commercial. Leur réponse a été un refus catégorique, sans considération pour la situation ni pour la satisfaction du client. Nous n'avons jamais eu ce genre de problème avec des concurrents comme Pierre et Vacances ou Odalys. Nous éviterons à l'avenir toutes leurs résidences, et nous déconseillons vivement cette enseigne.

Les équipement ont un peu vécu, mais restent très fonctionnels, l'accueil est top, les personnels sont extrêmement gentils et de bon conseil. Et l'emplacement est super !

Emplacement idéal, proche de la grande plage et de la ville. Hôtesses d' accueil très sympa et à l'écoute. Je recommande.

Super semaine passée avec nos 2 enfants. Emplacement au top , prêt de tout ! Gros point positif les 2 hôtesses d'acceuil super sympa, souriante et prévenante qui se fait de plus en plus rare! Je recommande vivement

Accueil et personnel agréable, par contre le ménage est très mal fait, poussière sable et quelques tâches ... Manque un peu d'intimité et chambre / balcon trop proche. Spa très sympa et piscine assez petite mais les enfants étaient contents. Vu du haut plutôt sympa et équipement de l'appartement correct .

très bon endroit, malgré quelques poussières dans l’appart et quelques traces sur la vaisselle et les miroirs. Je recommande j’ai passé d’excellentes vacances 🤘

Nous avions pris un appartement hôtel pour 6 personnes avec deux chambres, une salle de bain, la cuisine intégrée et un petit salon. J'ai été très déçue, je ne comprends pas pourquoi cette ligne d'appartements hôtels possède quatre étoiles et nous fait payer un prix astronomique quand nous voyons la qualité des services d'entretien. L'appartement est extrêmement sale et de celui-ci émane une odeur nauséabonde. Nous venions à peine d'arriver et nous avons immédiatement été saisis par l'odeur infecte. Les toilettes sentent extrêmement mauvais comme si elles n'avaient jamais été nettoyées. Tout est poussiéreux (lampe poussiéreuse en photographie). La poussière recouvre tous les appareils électriques et le porte-serviette de la salle de bain était plein de poussière alors que les serviettes étaient posées dessus. Il manquait un cintre lorsque nous sommes arrivés : pensez donc bien à vérifier que tout ce qui est indiqué est dans votre appartement !! De plus, le bac des couverts dans la cuisine sentait extrêmement mauvais et le four n'a probablement jamais été nettoyé depuis son installation. La poignée du lave-vaisselle se disloque aussi, elle avait été bricolée avant que nous arrivions. La vaisselle était également très mal nettoyée, toutes les assiettes avaient des traces. La bouilloire est encrassée. Tout était humide dans l'appartement, les draps étaient tout mouillés quand nous sommes arrivés alors que nous avions bien pris le service des draps. Par ailleurs, de nombreux résidus reposaient sur les lits. Ces derniers sont donc extrêmement sales. Je suis très sensible aux questions de propreté et je ne vous conseille absolument pas cet appartement hôtel si vous y êtes aussi sensible. De surcroît, les éclairages manquent et de nombreuses traces sont inscrites sur les murs. Rien n'a été nettoyé et rénové depuis bien longtemps. Aussi, je trouve honteux d'indiquer que l'appartement possède une climatisation quand la seule climatison est une pauvre bouche d'aération pour laquelle nous pouvons seulement régler l'intensité du souffle même pas la température. Il faisait une chaleur intense dans l'appartement et cette climatisation n'était pas en mesure de refroidir la pièce. Le seul point positif de cet appartement est l'emplacement puisque nous sommes seulement à dix minutes à pied de la plage et de nombreux commerces se situent en bas de l'hôtel. Pour le prix, je ne trouve pas cet appartement correct surtout que les points négatifs concernent le ménage et que cela peut être facilement arrangé.

Très bon séjour ! La résidence et l'appartement étaient très propres et confortables. Les petits plus : la salle du petit déjeuner, le spa pour se détendre, et le petit bassin pour se rafraichir. Mention spéciale à la Réceptionniste qui est très accueillante, et à la Responsable qui fait tout pour que le séjour de ses clients se passent au mieux. Cela fait plaisir de voir du personnel aussi sympathiques et dévoués à leurs clientèles. Je recommande !

Extrêmement déçu de notre séjour. Notre appartement était très sale, dans le lit, des poils partout. Rien n’avait été nettoyé depuis longtemps et ça se voyait. Les photos en témoigneront. Aucun ménage n’avait été fait avant notre visite. Des insectes dans la salle de bain, une cuvette de toilette imprégné d’urines avec une odeur nauséabonde mais encore, de la moisissure partout. Ce sont les locataires qui font le ménage en partant et on voit bien que le ménage n’est pas vérifié après. Concernant le séjour-cuisine, une saleté sans nom. On avait peur de se servir des ustensiles et de l’électroménager. Aucun geste commercial n’a été effectué. C’est déplorable.

Nous sommes venues passés un week-end avec des amis ( jeudi à Dimanche ) nous avons été très bien accueillie, l’hôtel est très propre très bien entretenue avec piscine, jacuzzi … Très bien situé puisqu’il est à côté de la plage soit une 10 de minutes à pied y compris les bars, restaurants. C’est avec grand plaisir que nous reviendrons les yeux fermés passés un week-end ici au plaisir merci encore. 👌

Idéalement placé à quelques centaine de mètres de la plage et du centre touristique Beau bâtiment, géré par des personnes très sympathiques et toujours de bonne humeur. Jamais dérangé par du bruit pdt le séjour

Nous avons passé un très bon séjour ! Personnel sympathique, chambre spacieuse, salle de bain moderne. Proximité avec le centre ville, tout est accessible à pieds, point important avec un bébé ! Nous avons pu garer notre véhicule au parking sous-terrain. Nous n’avons malheureusement pas pu profiter de la piscine pour cause météo mais elle semble agréable ! Nous recommandons les Patios d’Eugenie pour : la bienveillance et gentillesse du personnel, chambre agréable et la localisation.

Très bon séjour à Biarritz, l'emplacement est top (tout à proxiité) et la résidence agréable et récemment rénovée. Les apparts sont cependant pas très grands ; le notre donnait côté piscine avec vue agréable. Nous reviendrons :)

Situé en plein centre ville.. Près de la plage et des grands sites de Biarritz.. Nous avons pû découvrir la ville, la plage 🌊☀, les surfeurs les restaurants.. L'accueil ensoleillé chaque jours de Sonia et Frédéric les deux réceptionniste à la bienveillance et aux sourire communicatif.. Merci pour les conseils et la communication agréable.. Les appartements impeccable! Je Conseil vivement..

Nous avons été globalement extrêmement déçus de notre séjour dans cet établissement. Nous sommes une famille de 4 dont deux enfants (un bébé de 2 ans) et avons séjourné sur place une semaine. Nous avions réservé les services parking sous terrain privé et le kit bébé. En ce qui concerne le parking, ce service est très pratique si vous ne souhaitez pas trop souvent prendre la voiture. En effet, il y a souvent des problématiques car un seul ascenseur pour l'entrée et la sortie des véhicules pour toute la résidence donc il y a souvent des bouchons. En ce qui concerne le kit bébé composé d'un lit parapluie et d'une chaise haute, sans commentaires. Équipements d'un autre temps vétustes. On ne peut pas parler de lit, le matelas étant d'une épaisseur d'à peu près 2 cm et dans un état d'usure et de saleté extrême (non adapté au format du lit car les bord n'étaient pas remplis) , notre fille aurait dormi par terre ça aurait été pareil. Nous vous conseillons donc ne pas souscrire à ce service et d'apporter vos propres équipements, ce que nous regrettons de ne pas avoir fait ! En ce qui concerne le logement en lui-même, en aucun cas digne d'un 4 étoiles ainsi que des photos présentées sur le site ! Grosse mention spéciale pour l'équipement de la cuisine qui est infect et vétuste voire hors d'usage pour certaines choses. Que l'on doive relaver la vaisselle en arrivant après avoir fait des heures de route est inadmissible pour un logement à plus de 1500€ la semaine. Nous n'avons même pas pu nous servir des poêles présentes sur place. Nous avions été bien inspirés d'apporter notre grill nomade qui nous a permit de nous faire à manger de manière correcte. Et surtout ne vous avisez pas d'en informer la réceptionniste au risque de vous prendre une réflexion salée ! A l'entendre ses logements sont irréprochables mais c'est loin d'être le cas ! La literie est d'un confort déplorable, on s'est cassé le dos tout le séjour. La vue sur un mur est loin d'être ce qui avait annoncé. Quant à la piscine, si on peut appeler ça une piscine, photos bien mensongères également car ce n'est en fait qu'un pédiluve où à peine 6 personnes peuvent rentrer, idem pour les transats en tout et pour tout au nombre de 4 pour une résidence de plus de 60 logements ... Dernier petit détail : l'ascenseur qui descend au parking sous terrain est tombé en panne 4 fois pendant la semaine, ce qui nous a obligé à descendre avec la poussette, les sacs chargés à blocs, toutes nos affaires ainsi que nos deux enfants en bas âge par l'escalier par 40 degrés ... On est sur un 4 étoiles surclassé ! Seul point positif : la localisation de la résidence ainsi que le fait que nous puissions jeter les ordures au pied de celle-ci, l'équipement adéquat étant très proche. Nous ne reviendrons pas dans cet établissement et le déconseillons notamment aux familles.

J'ai séjourné une semaine dans cet appart'hôtel et malheureusement, mon expérience a été décevante. L'hôtesse d'accueil était désagréable et s'est adressée à moi de manière impolie. Dès notre arrivée, nous avons constaté des problèmes d'hygiène, les appartements étant très sales et poussiéreux, ce qui est franchement honteux. De plus, la piscine, bien qu'elle paraisse plus grande sur les photos, s'est avérée être minuscule en réalité. Cette expérience ne correspond malheureusement pas du tout à nos attentes.

Résidence très bien située, propre et appartement bien équipé. Le personnel est très accueillant. En résumé, tout est presque parfait, seule la piscine est un peu petite.

Nous avons passé un excellent séjour. L'accueil est chaleur la femme de l'accueil est adorable et très a l'écoute. L’appartement était top, le nécessaire est présent.

Un excellent séjour passé aux Patios d’Eugénie. L’appartement était parfait avec tout l’équipement nécessaire, l’emplacement au top et la piscine chauffée est un plus et surtout l’accueil! Frédérique et Sonia sont soucieuses du bon déroulé de votre séjour et vraiment adorables: nous avons pu arrivé 7h avant l’heure prévue et avons bénéficié de précieux conseils toujours avec le sourire.

Situation idéale (centre ville - plage - commerces) - appts très confort. et rapport Q/P excellent - Accueil chaleureux - La gérante (Frédérique à l'écoute, disponible, souriante, met toutes ses qualités au service de la satisfaction du client - je recommande ce séjour.

Nous sommes restés 7 jours. Dés notre arrivée nous avons constaté que les photos présentées ne correspondaient pas à ce que nous avions loué (la piscine peut être confondue avec un pédiluve, l’appartement avec le placard d’Harry Potter). Le ménage n’avait pas non plus été effectué. Les étoiles présentées sur l’enseigne semblent être décoratives, sans aucune distinction réelle. Seul point positif, son emplacement.

Nous avons réservé un appartement T4 pour 8 personnes. Malgré nos demandes, nous avons eu un appartement vue sur un mur et c’est extrêmement glauque .😕 Appartement sombre avec le minimum de confort malgré les 4 étoiles ! La climatisation détrempe le sol et les plafonds… Les plats sont minuscules pour 8 personnes. Aucun produit d’entretien ou sel, poivre ou huile… Une vieille cafetière filtre et une télévision d’un autre temps. Nous avons pris le kit serviettes/ draps… Un seul jeu de serviettes et draps pour 15 jours 😩 Ils ne fournissent pas de draps housses mais de pauvres draps à border.🤨 L’hygiène de l’appartement était correct malgré des taches aux plafonds et sur les coussins du canapé. Quasiment aucun service car l’accueil est très souvent fermé et on ne vous présente par l’appartement à votre arrivée, vous vous débrouillez ! A 4000€ les 15 jours, nous attendions d’autres prestations😕. Cela fait deux fois que nous sommes extrêmement déçus par Lagrange qui doit revoir son concept qui est obsolète ! Pour finir, la piscine est vraiment petite. Le seul point + : La localisation géographique mais ça ne justifie pas le prix et les 4 étoiles octroyées !

La résidence n’est pas digne d’un 4 étoiles (3 étoiles serait plus approprié). A notre arrivé, notre appartement était dans un état déplorable, c’est à se demander si le ménage avait été fait. Problème finalement résolu en changeant d’appartement. Concernant les accessoires disponibles dans l’appartement, c’est catastrophique, rien n’est digne d’un 4 étoiles. La piscine est plutôt petite avec seulement 3 bains de soleil pour toute la résidence. Cependant la résidence est extrêmement bien placée.

Hôtel bien situé. Proches des plages. Commerces pas très loin. Seul point noir : le ménage laisse à désirer. Nous avons dû nettoyer les WC car odeur d'urine dû au tartre au fond de la cuvette.

Un très bon séjour passé au sein de cet appart' hôtel. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Nous séjournions avec notre fils de 2 ans qui a notamment apprécié la piscine (bien que petite, elle permet de se rafraîchir en fin de journée). L'établissement est idéalement situé et propose un parking (payant) qui est très appréciable. Petit point à améliorer : qualité de la literie.

Nous avions réservé un logement pour 6 personnes adultes, le logement était soit-disant prêt à notre arrivée à 14h ; hors le logement étaient insalubres : Cuisine : poêle graisseuse et brûlée, vitro céramique non nettoyer, four avec des aliments carbonisés, plaques graisseuses, et là vaisselles étaient pas propre du tout. Salle de bain : cheveux/poils/poussière dans les tiroirs du lavabo, le lavabo pleins de calcaire, le siphon de la baignoire avec pleins de cheveux donc bouché. Les chambres : chambre avec lit double normalement prévu hors c’était 2 lits simples collés ont ne pouvait pas fermer la porte, les draps sont sale, tacher, et la couette également. Les autres chambres non pas de portes. Canapé dépliant remplis de sale a l’ouverture. Le sol n’était pas nettoyer, remplis de poussière sous les lits. L’aspirateur n’aspire pas, le balais pleins de cheveux, et la serpillière cassé. Tout à revoir !

Les points positifs : - Emplacement super — 5 minutes à pied de la grande plage de Biarritz et de nombreux commerces. - La reception très sympathique. Les 3 personnes de la réception étaient très à l’écoute et de bonne volonté!! - Petit + : l’espace Balnéo privatisé! - Le parking : très avantageux d’avoir un parking dans Biarritz ( tres difficile de se garer sinon ) - La piscine : petite mais agréable. Les points négatifs : - Le ménage n’était pas parfaitement fait à notre arrivée ... - L’appartement pour 4 personnes était un peu petite.. difficulté pour ouvrir la chambre à cause du lit double.

Très belle emplacement vous pouvez tout faire à pied. Boulangerie, épicerie, tabac,café .marché ,etc.. 400m de la grande plage. Et 600m du centre ville.. appartement bien pour nous ..attention pour le parking faut descendre en voiture dans un ascenseur...pour nous ça ne vaut pas 4☆ pas assez d équipements....3☆oui

Nous avons séjourné 1 semaine au sein de cette résidence. Très propre, fonctionnelle. Nous avons pu tout faire à pieds avec un enfant de 2 ans. Un gros bémol cependant: le nettoyage des fenêtres à 5h30 du matin avec une nacelle et la personne qui nettoie les carreaux en sifflant. Inadmissible vu l'heure et la non information des résidents.

EXCELLENT accueil par les 2 secrétaires de l'accueil. Avions réservé par Booking.com, qui n'a pas tenu compte de nos couchages d'exigences, donc déçus du couchage du studio loué... MAIS, les 2 secrétaires nous ont illico proposé logement plus spacieux adapté à nos besoins. Merci à elles ! Appartement propre, tout à dispo. Bien situé dans Biarritz.

Établissement très bien situé dans Biarritz et personnel aimable et très sympathique. Par contre, l'appartement n'avait rien à voir avec les photos : très sombre, assez triste. La propreté laissait à désirer, c'était assez bruyant, et la literie n'était pas très agréable...

Séjour réussi dans un appartement tout confort, bonne literie et grande sdb. Très bon accueil et toujours à l’écoute de nos demandes, encore une fois merci à Sonia et Frédérique les hôtesses! Idéalement situé en plein cœur de Biarritz, à 5min à pieds de la Grande Plage, commerces très proches, parking souterrain fort utile! Nous avons pu profiter du SPA : hammam, sauna et jacuzzi au top! Je recommande cette résidence !👍

Adresse à fuir. Nous avions réservés par airbnb et au lieu d’avoir un appartement avec une grande baie vitrée avec balcon nous avons eu un appartement miteux sans balcon au premier étage, très sombre et bruyant. Annonce mensongère et très peu professionnelle et quand nous sommes allés nous plaindre a l’accueil bien évidement les logements avec balcon étaient tous pris. Il va falloir revoir très sérieusement l’équipe de communication. Une honte.

Résidence très bien située qui permet d'aller à pieds dans biarritz très pratique étant donné la densité de circulation! Vacances agréables appartement confortable..seul petit bémol le peu de lumière dans l'appartement : unique petite baie vitrée sur le salon et tout petit balcon...mais appartement spacieux et bien équipé Et surtout un grand merci à Eva qui est vraiment très accueillante et souriante! Au top pour la gentillesse et les conseils...elle nous a même contacté 2 jours avant notre arrivée pour répondre à nos questions et faire que notre séjour se passe au mieux! Un grand merci à elle!

Résidence très bien placée dans Biarritz. Bon accueil par les hôtesses. Pas très bien insonorisée par contre. Le petit coin vraiment appréciable est la balnéo avec son hammam et son sauna. La wifi fonctionne très bien dans les appartements. Ce qu'il y a à prévoir, un nécessaire pour laver la vaisselle, qui n'est prévu que lorsqu'on ouvre l'enveloppe avec les clés lors de l'arrivée et qu'il faut payer en plus. Prévoir des filtres à café pour cafetière électrique. Il y a micro-onde, four, lave-vaisselle et grand frigo. Nous étions dans un appartement pour 6. Petite terrasse sympathique vue sur piscine.

Très déçu de notre séjour du 15 mai au 22 mai. A notre arrivée notre chambre puait très fort, à cause d'une serpillière degueulasse. Et la personne qui s'occupait de l'immeuble nous a agressé sans que la responsable lui dise quoi que ce soit On nous a changé de chambre mais nos draps neufs étaient tachés et la responsable ne s'est pas excusé en disant que c' était la société Élis qui était en cause ! La terrasse donne sur un immense mur ! L'impression d'être en prison. Les photos non contractuelles ! Ce n'est pas un 4 étoiles ! Impossible d'ouvrir la porte de la chambre bloquée par le lit. Jamais vu cela !

Nous avions réservé un appartement pour quatre à six personnes alors que nous n’étions que trois afin d’ être à notre aise. En arrivant à l’accueil on nous prévient que nous aurons vue sur le mur de l’église c’est-à-dire que nous n’aurions pas de vue et que nous étions à l’étage moins un. Nous qui étions venu à Biarritz pour profiter du soleil et de la terrasse de la résidence c’était raté. Grosse déception en découvrant l’appartement Mur borgne pas de lumière. Une chambre toute petite on peut à peine ouvrir la porte car le lit bloque bref nous avons réservé pour quatre jours et resterons une nuit et pas une de plus. L’excuse de la responsable : vous auriez dû téléphoner avant, on vous aurait prévenu...,,si vous envisagez un séjour ici : pensez donc à téléphoner si vous ne voulez pas être logés dans les caves ......

Appartement agréable, même si les vues des balcons ne sont pas parfaites (nous, vu sur un mur, mais pas grave... Nous sommes là pour la ville, la plage et se reposer !). Bien équipé et accueil vraiment bien, nous avons rarement été aussi bien accueilli.! Merci. Excellent rapport qualité prix.

Séjour correct, bien qu'il y ai quelques remarques sur la propreté de la cuisine l'appartement est très bien situé et exposé (terrasse à toute les chambres). L'hôtel, bien qu'à proximité des plages et des commerces est très calme. La piscine rajoute un certain confort mais très peu chlorée surtout en cette période particulière. En revanche, suite à un problème d'équipements dans notre appartement, nous n'avons jamais pu exprimé notre mécontentement à la réception, celle-ci n'étant disponible qu'à des horaires rigides

Accueil en groupe par les réceptionniste qui ne veulent pas répéter plusieurs fois la même chose ?! Sans explication sur le parking Chambre très sale à l'arrivée : - poussière - four sale - alèse tâchés ... Obligé de demander de nettoyer la chambre. Les réceptionnistes ont été très désagréable avec nous pendant tout le séjour peut être par ce que nous sommes jeune ou que nous avons réserver avec notre CE ? Aucun savon ni sac poubelle 1 rouleau de papier toilette .... Piscine, jacuzzi très agréable. La résidence est très centrale mais ne mérite pas ses 4 étoiles !