LAMASA IMMOBILIER - Location et Gestion Agence immobilière

Déçue par mon expérience avec cette agence! Manque de communication et service loin d'être professionnel. Je ne recommande pas !!

Fuyez L agence LAMASA Surtout Chloe Renault Que des voleurs Manque de professionnalisme Pas Honnête Attention à votre caution, elle s’arrange pour gonfler les factures avec les prestataires. Ça sent l’arnaque Je pense que je vais transmettre les factures à Julien Courbet regarder la télévision Agence a fuir !!!!!!!!

Très mauvaise expérience avec Chloé Renault. Pas professionnelle, ne rend pas caution pour des broutilles. Je ne recommande pas cette agence

Ravie d'être sous contrat avec l'agence Lamasa ! A l'écoute, très réactive, un suivi qualitatif. Merci pour tout !

Tout s'est très bien passé, du début à la fin de la location, l'agence Lamasa s'est parfaitement occupé de mon papa, a su faire preuve de professionnalisme, de disponibilité et de bienveillance ce qui est de plus en plus rare dans les agences de gestion. Je tiens tout particulièrement à remercier Mme Renault qui a été parfaite dans la gestion du dossier de mon père. Jérémie Delvigne

Très mauvaise surprise en sortie de notre location, on ne nous a rendu ni notre caution de 850€ avec en plus des frais à devoir de 450€. Après 5 ans passés dans le logement aucuns retards de loyer et un ménage réalisé par nos soins avant la sortie, on nous a quand même facturé 150€ de ménage supplémentaire. Une révision des charges de plus de 1500€ sur 1 ans et demi. Car oui ils n’actualisent pas le loyer en 5 ans mais les charges augmentent avec l’inflation donc on se retrouve avec des factures de 1000€ de régularisation à payer fin décembre après les fêtes un bonheur ! Un nettoyage du balcon de 80€, des remplacements de joints alors qu’on a refait intégralement ceux de la salle de bain et de la cuisine (pour un montant de 163€). Si vous êtes propriétaire faites gérer votre bien par LAMASA elle fera payer le maximum à vos locataires. Par contre si vous êtes locataire et que vous êtes dans un bien géré par cette agence préparez vous à perdre votre caution et payer en plus ! Et surtout ne signez pas l’état des lieux de sortie comme ça vous pourrez peut-être négocier.

Clients depuis 2017 à l'agence Lamasa à lagny sur Marne. Nous sommes très satisfait de la gestion de notre studio à Lagny Très professionnel, et réactif aussi bien à nos demandes que celles du locataire. Équipe accueillante et à l'écoute. Pour ma part j'ai plus souvent contact avec Chloé ou madame Darrioux. Nous sommes en total confiance.

L’agence Lamasa a accompagné mes parents pendant de nombreuses années. Nous, enfants et petits-enfants, avons été aidés par l’agence suite à leur décès. Madame Darroux a toujours fait preuve d'une écoute chaleureuse et professionnelle à la fois. Merci encore pour votre aide précieuse.

C’est la seconde fois que je passe par l’agence LAMASA pour louer un appartement. Leur qualité d’écoute, de conseil, leur réactivité et surtout la qualité des biens proposés font d’elle une référence sur le secteur de Lagny sur Marne. Je recommande cette agence à taille humaine, soucieux du bien être de ses clients.

Nous connaissons cette agence depuis plus de 20 ans, et en sommes très satisfaits. Les collaborateurs sont à l'écoute de leurs clients, ils sont toujours très réactifs à nos demandes, et font preuve d'un grand professionnalisme. Agence sérieuse , que nous recommandons vivement!

Les collaborateurs de l'agence sont de très bon professionnels de l'immobilier. Ils ont par ailleurs le sens de l'écoute de l'engagement et du service je les recommande vivement. Aucun incident en plus de dix ans de collaborations avec l'agence

Agence sérieuse pour la location d’une place de parking que j’occupais durant plus de 4 ans Merci et bonne continuation 😊

Sous contrat pour la gestion de mon bien depuis 1989, je salue le professionnalisme de cette agence.

Juste pour exprimer notre gratitude de propriétaire auprès de Mme DARROUX qui gère notre location déportée a NANTES . Elle a toujours montré une réactivité exemplaire a toute demande de notre part et des nos locataires . Dernièrement elle a aussi surpassé son implication en prenant le relais sur un dossier de litige avec le Syndic , l assureur et le promoteur suite a un dégat ouvrage qui trainait depuis 1 an et qu elle a contribué a régler Noue espérons pouvoir l avoir comme référente encore longtemps MERCi MERCI Jean CAGNON et Fabienne LESURTEL

Sous contrat de gestion avec l'agence LAMASA depuis 2018 pour la location d'un appartement je suis particulièrement satisfait de la qualité du service rendu par cette agence. La régularité, la rigueur et le professionnalisme dont fait preuve l'équipe de gestion est remarquable et rassurante. Dans un autre domaine, j'ai pu remarquer la même qualité de service sur une transaction immobilière concernant un autre bien. De mon point de vue et en résultat de ces expériences, LAMASA reste pour moi une référence en matière de gestion immobilière sur le secteur.

Très bonne expérience dans cette agence avec personnel à l'écoute pour un accompagnement personnalisé. Je leur suis très reconnaissante de m'avoir fait confiance pour une location alors que ma situation ne correspondait pas au profil type recherché; mon dossier a été systématiquement récusé par l'ensemble des autres agences du secteur. Agence très humaine. Je recommande.

Cliente de l’agence depuis plus de vingt ans, je suis très satisfaite des prestations fournies par l’agence Lamasa. Le changement de Direction m’a un peu inquiétée et j’ai été vite rassurée grâce au maintien de l’équipe actuelle. Catherine et Chloé, en charge de la gestion de mon appartement, savent construire une relation de confiance et répondre avec compétence aux attentes des locataires et des propriétaires. Je les remercie toutes deux pour leur professionnalisme et suis ravie de poursuivre avec elles.

Agence très sérieuse et compétente, qui m’a accordé sa confiance en 2023 alors que j’étais étudiant et que je n’avais pas forcément le meilleur dossier. Jusqu’à aujourd’hui, tout s’est toujours bien passé. Je ne peux que recommander ces professionnels profondément humains, qui proposent des biens de qualité tout en restant à notre disposition au moindre besoin.

Super équipe, efficace et réactive ! Catherine et Chloé toujours présentes et en cas de besoin elles ne vous laisseront jamais sans réponse. Je suis locataire depuis plusieurs années d’un appartement que Lamasa a en gestion et je suis pleinement satisfaite de leur service ! Ne changez rien !

Un très grand merci à madame Chloé RENAULT pour son accueil et son professionnalisme. Je me sens très bien dans mon nouvel appartement. Bonne journée à vous.

Nous sommes pleinement satisfaits de l’agence Lamasa, qui gère notre bien en gestion locative avec un professionnalisme exemplaire. Leur écoute et leurs conseils avisés nous ont permis d’aborder notre projet sereinement en bénéficiant d’un accompagnement rigoureux à chaque étape. Leur efficacité dans la recherche de locataires, combinée à une gestion fluide et transparente, témoigne de leur fiabilité et de leur engagement. Nous recommandons vivement Lamasa à tous ceux qui recherchent un service de qualité, alliant sérieux et proximité.

Merci à l'agence Lamasa et plus particulièrement a Chloé pour son écoute et sa réactivité qui m'ont permis de m'installer facilement et dans un délais très court.

J’ai confié un de mes biens sur Lagny sur Marne à cette agence que l’on m’a recommandée. Je confirme la réputation de cette agence implantée sur Lagny depuis tant d’années. Merci à Catherine et Clhoe pour leur conseil de qualité.

Super agence, j'ai réussi à trouver le bien qui me correspond grâce à Lamasa. Disponibilité, efficacité, agence sérieuse, je recommande vivement. Un grand merci à toute l'équipe!

Je travaille avec cette agence depuis des années et je ne peux que recommander. Le personnel est accueillant, professionnel et les demandes traitées avec efficacité et réactivité.

Je suis très satisfaite de mon expérience avec cette agence. L’équipe a été professionnelle, réactive et disponible pour répondre à mes questions. Merci à Catherine et Chloé !

Je vous recommande cette agence dont le personnel est très réactif et professionnel pour la gestion de biens immobiliers.

Agence réactive, que ce soit au moment de l’entrée ans l’appartement qu’en cas de problème (panne de chauffe eau), et au personnel toujours agréable. Je recommande en tant que locataire

Je suis locataire depuis 8 ans Résidence les Reflets de Lagny à Pomponne gérer par l'agence Lamasa. Agence très sérieuse efficace et très cordiale. Le personnel est très agréable et attentif aux réclamations de leur client . Cordialement L. Bernichon

J'ai eu une très bonne expérience avec l'agence Lamasa de Lagny-sur-Marne. L'équipe est professionnelle, réactive et à l'écoute de mes besoins. Ils ont su me guider tout au long de mon projet immobilier avec sérieux et bienveillance. Je recommande vivement leurs services pour toute transaction immobilière !

J'ai été locataire à lagny sur marne de novembre 2021 à novembre 2022 dans le cadre d'une mutation à marne la vallée. L'agence s'est toujours montrée à l'écoute et réactive face à des problèmes de plomberie. Lorsque j'ai cherché à me reloger, ils m'ont accompagné dans mon projet, la communication est toujours facile. Je remercie particulièrement Chloé et Catherine pour leur aide. Je recommande cette agence

Je tenais à remercier l’agence Lamasa et particulièrement Aurélie. J’ai eu 2 appartements en location avec l’agence et j’ai confié la vente de mon appartement. Une équipe professionnelle et compétente. Merci pour vos conseils et votre disponibilité ! Également un merci à Catherine pour sa réactivité lors des réponses aux mails ! À très vite pour d’autres projets immobiliers !

Un grand merci à toute l’équipe en particulier Aurélie pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de l’achat de notre maison. Nous avons été parfaitement guidés à chaque étape, du choix du bien jusqu’à la finalisation du dossier. Sa réactivité, disponibilité et bienveillance ont rendu cette expérience sereine et agréable. Nous recommandons cette agence sans hésitation

Une équipe professionnelle très efficace tjrs disponible et qui met tout en œuvre pour nous faciliter les démarches. Cela fait 6 ans que je passe par cette agence je recommande.

Je viens de faire l’acquisition d’un appartement avec l’agence LAMASA pour un projet d’investissement locatif. Le contact s’est très bien passé dès les premiers échanges et une relation de transparence s’est créée avec ma conseillère. Nous avons fait quelques visites avant de tomber sur « la pépite ». Avec les conseils de l’équipe, nous avons pu nous porter acquéreurs d’un joli 2 pièces en plein centre ville de Lagny, que nous avons mis en gestion tout naturellement avec leur agence. Merci mille fois pour votre gentillesse et votre transparence !

L’Agence Lamasa est juste super avec les locataires, je vous conseille fortement l’agence, en particulier Chloé qui est juste top dans son travail, elle m’a trouver un super appartement en peu de temps, dans mes critères !! Merci encore !!

Jeune étudiante à la recherche d'un logement dans Lagny , j'ai franchi les portes de l'agence Lamasa rue Delambre. À l'écoute de mes besoins et mes critères ils ont su me trouver un petit studio correspondant en tout point à ce que j'attendais. Maintenant bien installée, je tiens à remercier Mme Darroux qui suit mon dossier et qui est toujours disponible et réactive en cas de besoin. Je recommande donc vivement cette agence si vous cherchez votre futur logement. Encore merci pour votre précieuse aide !

En relation depuis pas mal de temps avec l'agence lamasa , au 19 rue delambre à lagny, je la recommande fortement. Gestionnaire de biens immobiliers, ils sont à votre écoute. Se sentir épauler et suivit dans vos dossier relève d'un certain professionnalisme qu'ils ont acquis au fil des ans. Personnellement je citerait Mme Darroux , qui est au delà de vos attentes avec bienfaisance et gentillesse et très réactive. Lamasa une agence très sérieuse et à notre époque c'est ce que nous avons le plus besoin....😉

Depuis plus de 2 ans et demi l'agence LAMASA gère mon bien immobilier. Je n'ai qu'à me louer de leurs services et de leur disponibilité. Tant pour la recherche d'un locataire ou pour la relocation (lorsque la situation se présente), Madame DARROUX et sa collègue Clohé font toujours montre de diligence, d'efficacité et de transparence. Je recommande vivement cette agence qui m'a moi-même été recommandée par une ancienne locataire (que je remercie) car celle qui s'occupait précédemment de mon bien (nexity) était catastrophique.

Le conseil Syndical des Rives de Pomponne et Catherine de l'agence Lamasa ont su créer un excellent partenariat nécessaire à la bonne gestion de l'ensemble immobilier. Merci à Catherine pour son professionnalisme et sa réactivité face aux divers petits incidents inhérents à la location.

Bonjour, Nous sommes très satisfait des prestations de l'agence. Des correspondants toujours a l’écoute . Un grand merci a Catherine pour sa bonne humeur, patience, réactivité face aux problèmes à gérer et professionnalisme. Pour résumer: Aller y les yeux fermés si vous cherchez des professionnels qui ont su conservé un esprit familial (merci a vous Lionel) contrairement à ces agences franchisées.

Première location avec cette agence depuis 2023. Agents très pro, réactifs en cas de besoin ou soucis. Niveau communication , tout est fluide . Je recommande fortement.

Je fais confiance à l’agence LAMASA en tant que propriétaire bailleur depuis environ 10 ans, et je suis très satisfait du service professionnel et réactif du service des locations. Je pense que tout le monde y trouve son compte, les locataires comme les propriétaires. : Je recommande.

Très bonne agence pour mon appartement en location. Satisfaite de leur disponibilité et de leur écoute.

Je suis passé dans cette agence pour trouver un logement en location, contact très agréable, la personne a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Encore merci pour votre patience !

Nous venons de faire l'acquisition de notre résidence principale avec l'agence LAMASA après 18 mois de recherche. Aurélie et Madame Vickery ont toujours été disponibles pour prendre le temps de nous faire visiter les biens susceptibles de nous intéresser en répondant toujours avec précision à nos questions . Sur ce marché de l'immobilier, il est souvent difficile de faire confiance. Nos interlocuteurs de l'agence LAMASA ont toujours été très professionnels de la recherche du bien à la rédaction du compromis. Rien n'est laissé aux hasards, ni pour les vendeurs ni pour les acquéreurs et c'est essentiel pour un tel investissement. Nous remercions vivement l'agence de nous avoir fait confiance en retour. Vous avez su nous écouter et répondre à nos attentes sans jamais nous forcer la main pour nous positionner sur tel ou tel bien comme on pu le faire d'autres agents immobiliers. Comme quoi, il ne faut jamais se précipiter mais plutôt bien s'entourer. Merci !

À FUIR !!!! UNE AGENCE qui se dit de luxe qui ASPIRE VOTRE ARGENT! À la fin de sortie de notre location l'agence nous a soustrait des charges de 2023 multiplié par 4 comparé à l'année précédente lors de la restitution de notre caution. Chaque année nous devions payer des charges cela m'est jamais arrivé lors de mes précédentes agence de payer des charges supplémentaires Chaque année ! Ils ont estimé notre consommation à la louche (énorme louche)... De plus, le montant des charges à garder sur une caution lors de la restitution est de 20% maximum (definie par la loi). Nous avons récupéré ce montant dû mais il faut tenir bon et se battre pour récupérer votre argent. Car ils savaient qu'ils n'avaient pas le droit. Attention ! ils auront réponses à tout et vous ferons passer pour des ignorants. Ils répondent par des explications alambiquées et des discours pas clairs pour embrouiller le client afin qu'on lâche l'affaire. Ils sont doués pour ça et je pense que c'est leur métier... De plus, certains arguments étaient faux, par exemple il nous on donne l'excuse de la hausse du gaz alors que nous étions en géothermie !! Ils se sont dit a tien on va aussi surfer sur l'excuse des hausses de prix. Ou encore nous étions dans un grand appartement mais nous étions que 2 et certains chauffages (3) étaient éteint car nous utilisions pas certaines pièces. Dans la bâtiment le chauffage était arrivé très tard car il y avait des soucis d'activation de chauffage et qui a été très tardif. Au final nous avons versé la somme maximale définie par la loi, mais nous ne sommes pas sûr de leur calculs. D'ailleurs cela ne m'étonnera pas qu'ils répondent à ce commentaire comme dans tous les commentaires négatifs que je lis, et ce n'est pas le 1er et qui me rassure que nous ne sommes pas les seuls avoir subis ce genre d'aspiration d'argent. Ils vont expliquer que par A plus B qu'ils auront raison, qu'ils vont nous expliquer correctement la loi, que les charges ont augmenté, que nous avions pas bien compris... Bien sûr qu'ils vont réussir à répondre à ce message de manière à ce que mon message soit invalidé, c'est leur métier de duper les gens. Ou mentionner que c'est de la diffamation alors que c'est le simple récit de nos histoire subie. Méfiez vous.

Nous sommes satisfaits de notre expérience avec l’agence lamasa. Dès le premier contact, Chloé et monsieur Arnould se sont montrés très professionnels et à l'écoute de nos besoins. C’est le second bien que je loue chez eux et je n’est pas été déçu. J'ai particulièrement apprécié la disponibilité de Chloé pour répondre à toutes mes questions et la rapidité avec laquelle elle a gérée les démarches administratives. Je recommande vivement Lamasa à toute personne cherchant à louer un bien immobilier dans la région . Merci à l’équipe pour cette expérience positive.

LAMASCARADE ! Offre au prix et acceptée. L’agence souhaite rédiger la promesse de vente en mettant en avant le fait qu’ils ont de l’expérience et l’habitude… plutôt rassurant et rien d’anormal pour le moment. Mais , après relecture de la promesse , mon notaire demande des pièces/informations manquantes (obligatoires ou nécessaires.) L’agence refuse de modifier sa promesse, de « perdre son temps », sous prétexte que comme le bâtiment est récent il n’y a aucun soucis , que mon notaire « parisien » fait de « l’excès de zèle » et que par conséquent ils annulent la vente…. 😱 Je rappel donc à l’agence mes droits ( offre au prix et acceptée par le vendeur ) , mais l’agence me réponds que mon offre n’a pas été contresignée par le vendeur et que par conséquent mon offre ne vaut rien … Question à l’agence qui va sûrement répondre à mon commentaire : Si l’offre n’a pas été acceptée par le vendeur , alors pourquoi l’agence rédige une promesse de vente sans accord du vendeur ? 🤡 L’agence termine avec classe «  attaquez nous en justice si vous voulez perdre votre temps » Depuis plus de nouvelles de l’agence qui ne répond plus aux appels et emails. Aujourd’hui , le bien est de nouveau sur le marché, à la recherche d’un acheteur crédule pour signature express sans efforts.. Pour les vendeurs : vous risquez d’avoir une agence inflexible et qui ralenti la vente de votre bien, qui pense à en faire le moins possible tout en prenant sa commission. Pour les acheteurs : perte de temps sauf si vous souhaitez acheter un bien sans avoir en votre possession tous les documents nécessaires et de ne pas suivre les conseils de votre notaire FUYEZ !

J'ai été très contente de cette agence lors de mon arrivée dans la ville. Finalement, après plusieurs mois, j'ai été assez déçue.. déjà de la qualité du logement où les problèmes ne sont traités qu'en surface et j'ai eu plusieurs soucis liés à l'entretien du logement, fatiguant au quotidien. Les agents sont agréables, mais je sentais tout de même une tension palpable, lorsque je vous contactais qui était assez dérangeante.