Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire automobile Land Rover Discover Grenoble qui ce trouve au 142 Rue Jean Monnet, 38920 Crolles (38)..
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le service et l ensemble du personnel est toujours à l hauteur de mes attentes bravo pour ce professionnalisme
On me fait facturer 400€ env. Un diagnostic moteur et turbo hs à changé. Le moteur est cassé... 23k de réparation. Je vais faire des vrais tests moteurs et précis chez un professionnel et le moteur est finalement intact. Lorsque le garagiste a appeler jaguar , il n'ont même pas su dire qu'elle test à été fait et les résultats... Je vais regarder d'autre marque jaguar à des jolie véhicule mais avec des moteurs qui ne dépasse pas 100km ça ne sert à rien. Le turbo a cassé, car les capteur de refroidissement et egr ont également cassé.
Révision faite en 2h, prix conforme au devis. Et accueil toujours aussi parfait
Respect des délais, véhicule de remplacement, travail soigné, équipes professionnelles et serviables, voiture rendue aspirée/lavée. Prestations a la hauteur de la marque historique Jaguar. Je recommande pleinement !!
Personnel très compétent et a l’écoute du client Bravo a toute l’esuipe
Qualité service client,réparation et suivi irréprochable,
Un service client d’exception dans ce garage, dans tous les services (commercial, atelier, accueil, …)
Excellent service accueil professionnalisme!
Service exceptionnel! Franchement chapeau au patron de cette concession très orienté service client. Un vrai bonheur de nos jours. Je recommande sans limite
très bien achat d un defender tout est clair transparent un grand merci à Florian toujours disponible je remercie l equipe de discover grenoble
Accueil très agréable. Réponse positive à mes demandes même celle sous garantie. Echange direct avec le responsable d'atelier pour un CR de l'intervention. Prêt d'un véhicule de courtoisie pendant l'intervention. En conclusion : Que du POSITIF !!
Accueil agréable et atelier efficace. Merci
Personnel sérieux, disponible et diligent. Un achat qui s'est parfaitement bien effectué.
Dans le transport de personnes, 4eme véhicule acheté et entretenu chez Discover, je n'achète plus de véhicule mais plutôt du conseil et un SAV que beaucoup devrait leur envier!
Une équipe hyper réactif à mes demandes. La vente s’est fait très rapidement avec fluidité.
Concession et personnel très sérieux et compétents dans le service et les conseils Michel.V
Très bon accueil au garage
Personnels compétents à l écoute de vos besoins
Tout est parfait, bravo à la concession de crolles Discover sans parler de l’équipe très professionnel et très sympathique bonne continuation !
Acceuil au top et visite de contrôle rapide En déplacement dans la région Un très très bon garage et service Bienvenue chez land rover Merci
Intéressée par une discovery sport, le vendeur était très sympa et professionnel.
Anciens clients de Land Rover en leasing nous sommes partis car trop déçu du service commercial inexistant même le jour de la reprise (sauf quand il a été question de nous mettre en place le contrat) mais nous gardons un excellent souvenir de Victor qui a en effet fait preuve pendant 5 ans d'un service et d'un accueil irréprochable.
Super service ! Accueil avec le café ! Ouverture de l'atelier à 7h15, intervention réaliser en 45 mns chrono ! Bravo à l'équipe et à Victor !
Une catastrophe ! J’ai emmené mon véhicule en février pour réparation du moteur et turbo (merci la fiabilité du modèle / evoque) et je l’ai récupéré en… juillet - Après multiples relances de ma part ! Je l’ai récupéré en très mauvais état : batterie hs, jante et carrosserie abîmée. La personne qui me l’a remis m’a assuré de faire les réparations de mon côté et que la note serait à leur charge, ce qui n’a jamais été le cas ; j’ai donc posté un avis négatif sur Google, on m’a alors appelé pour le retirer contre règlement de la facture du carrossier mais… toujours rien. Après bientôt deux ans, Je réitère donc mes propos et mon mécontentement plus que justifié : je ne recommande absolument pas cette établissement et ces pratiques douteuses !! > 07/07/2024 actualisation de mon commentaire : je vous confirme que le nécessaire n’a pas été fait puisque vous aviez endommagé mon véhicule quand vous l’aviez et vous étiez engagés à rembourser les frais de carrosserie, cela n’a jamais été fait avec fin de non recevoir par votre équipe au téléphone et menaces si je ne retirais pas mon commentaire précédent.
La fiabilité des véhicules, toutes marques confondues, est globalement du même niveau. Le plus important à mes yeux aujourd'hui est la qualité du SAV et la rapidité d'intervention. Client Jaguar/Range Rover depuis quelques années, j'encense les qualités de cette concession! J'ai toujours été bien reçu et satisfait de leur service.
Excellent accueil et très bons soins à notre attention. Merci beaucoup pour tout.
Parfait, réception au top (café, wifi...) et prestation rapide, efficace et conforme au devis
Votre avis: 9/10- Remise en état de mon E.Pace suite accident, parfaite, tant au niveau de la qualité des réparations que de la disponibilité du personnel. Seul bémol : la durée d’immobilisation de ma voiture environ 2 mois, après avoir reçu toutes les pièces (1 mois), dommage
Jusqu'ici, un sans faute 4 visites (2devis 2 réparations) Mention spécial a Angélique qui est vraiment d'un accueil irréprochable
Malgré un problème de délai de réception de pièces toute l’équipe a été aimable et dévouée un grand merci à Nicolas, Angelique, les deux Victor’s
1er rdv chez LR à Crolles. Équipe très sympa. Angélique avait noté de façon très précise toutes mes demandes! Travail bien fait.
Tout le personnel est aux petits soins, mention spéciale à Florian. Il trouve toujours des solutions pour ses clients et qui est disponible. Je fais 250 kms pour aller dans cette concession alors que j en ai une à côté de chez moi. bravo
Excellent Florian qui s'occupe de nous pour une f-type très sympathique disponible arrangeant, je recommande. Bruno
Tellement vous avez une très bonne réputation ya pas vraiment où se garer ils faut élargir l'espace à part ça vraiment je recommande à tout le monde
Équipe à l'écoute du client, très pro, respect des délais d'intervention, sympathique et bienveillante...rare actuellement !.. Je recommande vivement !!! Bonne continuation à toute l'équipe !!.. Mme Thomas
Une concession toujours très pro,accueil toujours chaleureux,prise en charge et réparation de mon véhicule parfaites ,véhicule de courtoisie récent.en un mot PARFAIT.merci à toute l’équipe.👍
Nous sommes très satisfait de l' accueil, de la prise en charge , du prêt de véhicule , et bien évidement de la facture . Ne peut pas mieux faire .....doit continuer
Pour être abonné aux concessions J'y suis allé 2 fois pour acheter un Velar personne ne m'a calculé et a priori je ne suis pas le premier. Du coup j'ai acheté une audi et une i4. Approche pas en rapport avec le véhicule haut de gamme....comme quoi l'humain est plus important que la voiture encore.....
Concession pour les cols blancs Défender td4 2009 considère comme un vehicule ancien (aucune pièce en stock ) Je croyais que land rover et surtout le défender etait un véhicule de baroudeur et une marque de baroudeur Alors commande vos pièces sur lander shop et faites vos réparation vous même (prix divisé par deux ) Sur ce bonne journée
Je recommande ce garage qui a pris mon véhicule RR sport en urgence. Je souligne particulièrement le grand professionnalisme du responsable d’atelier et son équipe de mécaniciens qui sont à l’écoute et très professionnels. Merci à cette équipe technique 🙏 Sans aucun doute un des meilleur garage Land Rover 👍👍👍
La meilleure concession Land rover de la région Rhône Alpes et de loin! Des équipes professionnelles, un service de qualité, des engagements respectés et un service adapté. C'est la troisième fois et cette fois c'était pour de la carrosserie et le rendu est superbe. Venant de la région Lyonnaise, ça vaut le coup de faire quelque km en plus pour une prestation sans mauvaise surprise avec en plus le décor magnifique des montagnes.
Le seul contact que j’ai eu avec ce garage A été au téléphone pour le moment car je recherchais un code couleur Pour un vieux Land-Rover que je restaure et du peu que j’ai discuté avec la personne au téléphone j’ai été super bien accueilli est entièrement satisfait de ce coup de fil . Très professionnel et très sympathique Je recommande vivement ce garage
Globalement satisfait de la prestation. Par contre apprendre du chef d’atelier que Range ne pourra rien prendre en charge en cas de problème mécanique car je n’ai pas vidangé au bout d’un an alors que l’ordinateur de bord censé gérer les espaces d’entretien est HS depuis que la voiture est neuve, et cela malgré un passage dans votre atelier pour solutionner le problème, sans succès d’ailleurs !!!
Une très bonne prise en charge de mes attentes, réparation et entretien. Une voiture de prêt et un accueil parfait. Des efforts sur le devis même si les prix des pièces restent élevées mais on est chez Land Rover...
Une concession à taille humaine, des personnes à l'écoute et arrangeantes. Florian, le commercial est de très bon conseil, rigoureux et patient. Victor à l'atelier est très pro et transparent, j'ai fait réparer mon Velar, l'intervention a duré + que prévu mais j'ai eu une voiture de prêt sans soucis et j'ai même pu en tester plusieurs. Les tarifs sont très raisonnables pour une marque premium et un service 5 étoiles. Une équipe au top ! Merci.
Je recommande vivement cette concession avec un accueil d'une grande qualité et une équipe de professionnels ayant une expertise et un SAV haut de gamme. Merci pour votre accueil.
Bravo pour votre professionnalisme et votre accueil.. le chef d'atelier ainsi que le commercial on tous mis en œuvre pour résoudre notre problème. Un exemple pour les autres concession de la marque. Efficacité et simplicité. Encore merci...
Excellent accueil de la part de l'équipe de la concession, aussi bien à l'accueil qu'au niveau du service commercial. Je suis venu prendre des renseignements sur le Nouveau Range Rover Evoque, je suis reparti avec l'ensemble des informations souhaitées. Je recommande vivement cette concession.
Franchement top ! Visite éclair pour commander une pièce pour mon évoque et prendre documentation sur le nouveau, accueil au top, conseil du commercial et même intervention du chef d'atelier sur la technicité des nouveaux moteurs. Ça donne vraiment envie de racheter le nouveau ! Continuez !!!
Je ne sais pas encore si je vais acheter une XE ou une XF d'occasion, mais l'accueil a été parfait, courtois sans exagération, honnête et pertinent. Si je concrétise avec cette marque, le 1er contact y aura contribué.